2022年201X年优质护理工作年终总结范文

1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -201X 年最新优质护 .理工作年终总结范文.201X 年最新优质护 .理工作年终总结范文.201X年最新优质护 .理工作年终总结范文 2.0xx 年护理部在院领 .导的关怀、支持下，深 .化“以病人为中心”的 .服务理念，紧紧环绕“ .改革护理模式，履行护 .理职责，供应优质服务 .，提高护理水平”的工 .作宗旨， 努力开展工作 .，从根本上改善了护理 .服务，提高护理质量， .真正将基础护理落到实 .处，做到让患者中意、 .社会中意、政府中意；.在此期间， 我们仔细思 .考，总结体会，克服困 .难，不断探究；现将一

2、.年来的工作总结如下； .一、全力推动以 .病人为中心的“优质护 .理服务”活动 , 为贯彻 .落实中国护理事业发 .展规范纲要 201X.- 201X和贵州 .省卫生厅文件精神，根 .据我院实际情形，全面 .推动优质护理服务活动 ；.1 、目前，我 .院已开展优质护理病房 .6 个，掩盖率为 60%.;2 、组织优质 .护理服务病房护士长及 .骨干外出参观学习，借 .鉴兄弟医院好的做法， .拓宽思路，为创建工作 .奠定基础；科室之间交 .叉参观学习、体会沟通 .，全面推动优质护理服 .务工作；二、加 强.治理，强化措施.1、每月进行优质护 .理服务住院病人中意度 .调查表，通过开展调查 .分

3、析，找出护理工作中 .存在的问题及薄弱环节 .， 积极进行整改；.2、完善基础护理质 .量考核评分标准，进一 .步细化和量化护理质量 .考核指标，并将考核结 .果与科室及护士的业绩 .挂钩；3 、护理 .部每月对开展优质护理 .服务的病房进行检查， .将优质护理与护理质量 .有效结合，找出不足， .准时依据检查标准的要 .求逐一完善精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - - -我院护理工 作.，并以此为契机全面 .提高我院护理水平，为 患.者供应“优质、安全 .”的护理服务；.4、合理调配人力资源 .，优先满意“护理示范

4、 .病房”人力资源配置， .保证基础护理有效落实 .；三、突出重点 .，拓展内涵1 、创.新模式，学习先进做 .法；动态调整绩效考核 制.度及安排方案，将护.士完成护理工作的数量 .、质量及住院患者中意 .度等考核结果纳入绩效.考核内容；2 、.明确工作职责，实施责 .任护理；实行责任护士 .包干制，人人都是责任 护.士，做到人人有事做 .， 事事有人管；.3、改革排班模式，实 .行弹性排班；实行无缝 .隙、全程责任护理；. 4 、依据科室护理 .工作量及护理人力配置 .情形将护士责任分组， .设置责任组长、责任护 .士；5 、简化护 .理文书，使用护理电子 .病历，缩短书写时间； .制定各种

5、表格式护理记 .录单，统一制定书写模 .板，规范全院护理文件 .书写，将时间仍给护士 .，把护士仍給病人；. 6 、更新工作流程 .， 实现责任追究；修订 .护理人员分层治理职责 .、护理工作流程、护理 .质量考核标准，明确职 .责、落实岗位责任制； .7、夯实基础护 .理，供应中意服务；将 .护理服务内涵、服务项 .目进行公示，接受社会 及.广大患者的监督；四 .、和谐职能部门，实施 .垂直治理护理部积极协 .调总务科、药剂科、检.验科等护理支持系统， .为“优质护理服务活动 .” 有效开展供应有力的 .后勤保证；五、加强培 .训，提高素养1 .、每月开展基础护理操 .作技能培训，使基础护

6、.理操作更加规范、专业.；2 、每月开展 .全院护理查房，邀请科 .主任参与现场指导，提 .高护士主动学习能动性 .，培育护士自信心；. 3 、仔细实施护士 .的岗前培训及岗位培训 .，内容包括法律法规、 .护理核心制度、护理专 .业学问、技能，并进行 .考核，合格者方能上岗.，有效降低了护理风险 .；4 、护理部定 .期组织学术讲座、强化 .“三基”及专科技能的 .培训，激发年轻护士努 .力学习，对全院在职护.理人员进行分层培训、.考核，稳步提高各级护 .理人员技术才能，达到 .人人过关，娴熟把握、 .敏捷运用，最大限度保 .障护理安全；5 .、积极推动护理科研管 .理及新业务、新技术的 开

7、.展，近两年已有多项.护理科研项目立项， 填.补了我院护理科研的空 .白，今年 5 月选派两名.护士长到重庆参与PI .CC技术培训，并将该 技.术应用到临床工作中.，取得良好成效 , 同时.成立了静脉输液治理小 .组，规范输液流程；. 6 、通过积极组织 .各种有意义的活动，如 .：品管圈活动 .、护士节纪念活动、演 .讲竞赛、技能演示等， .增强了护理人员的凝结 .力、向心力；全面优化 .临床护理工作，改善护 .理服务， 构建和谐医患 .关系; 使护理工作更加 .贴近患者，贴近临床，.贴近社会；7、.规范实习生带教治理， .促进教学相长；.六、加强监控，保证质 量.1、护理部自 .制护理安

8、全警示标识， .提示护理人员及患者规 .避风险；完善毒、剧、 .麻、高危药品及急救物 .品、药品治理制度；. 2 、加强护理质量 .的重点、关键环节监控 .；对护理人员环节监控 .，新护士加强治理，做 .到重点交待、重点跟班 .；对病人环节进行监控.，新入院、新转入、 急.危重病人、有发生医疗 .纠纷潜在危急的病人要 .重点督促检查和监控； .护理操作的环节监控， .输液、输血、注射、各 .种过敏试验等作为护理 管.理中监控的重点；. 3 、护理部不定期 .的进行护理安全隐患检 .查，提倡无惩罚不良事 .件的上报，发觉问题， .有效解决，并从护理流 .程、护理治理的角度进 .行分析问题，吸取教

9、训 .，总结体会，提出防范 .与改进措施；七、取得 .的成果1 、护理 .人员理念转变：. 以病人为中心，满意 .病人需求；2 、.工作模式转变：. 实行责任分组，全部 .护理工作落实到人，增 .加了责任意识；.3、护理内容转变：.治疗和基础护理 逐.渐等同化；4.、护理排班模式转变： .弹性排班，减 .少交接班次数，实施全 .程无缝隙护理；.5、护患关系转变：.和谐了护患关系 .， 形成良好的了护理工 .作氛围；6、病.房环境转变：.陪护削减了，病区环境 .寂静、干净有序；. 7、中意度的转变： .护士关怀病人 .，病人懂得护士，提高 .了护理服务中意度；.八、存在问题.1、医院部分职工转 .变观念不到位，缺乏对 .优质护理服务工作的理 .解和支持；2 、.医院的支持系统需进一 .步完善；3 、护.理垂直治理不到位；. 4 、护士仍承担着 .部分护理工作以外的事.情；20xx 年将全院 铺.开，稳步推动优质护 .理服务， 力争提高医院 .整体护理水平， 以适应 .医院改革进展创新的需 .要；护理部将不断完善 .、不懈探究，努力将优 .质护理服