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文档简介
1、4s店自驾游活动总结自驾游属于自助旅游的一种类型,是有别于传统的集体参团旅游的一种新的旅游形态.下面是为大家提供的关于4s店自驾游活动的总结,内容如下:【4s店自驾游活动总结一】认真回忆和总结本次活动,主要有以下几点体会和特占.八、活动具有浓厚的趣味性.本次活动不仅安排了登山游客家小镇、客家舞表演、畲族舞蹈、客家妹子抛绣球对山歌等趣味性活动,而且使乘、驾人员沿途饱览了梅州的秀美山川,让领航车带着我们车对在高速公路、盘山路、体验了山路十八弯过足了车瘾,同时,在车主们享用了绿色食品的农家菜.,在头天的路途当晚,让我们车主参与了由本车行组织的唱K欢乐晚会,让我们的旅行充满了欢乐和笑声.活动具有较大的
2、规模性.本次活动共有17台车,比预估的多2台.其中参与过第1届自驾游的3台车,第2届自驾游的1台车.客户人数到达56个大人、8个小孩,共64人由行历时2天.车队所过之处,前有我司朗逸的领航车扛着大旗引路,后有本公司的维修车殿后,中间由8号车为机动车,在交叉路口时,由本4s店工作人员下车指挥.车队浩浩荡荡,绵延几百公里,双向灯闪烁,气势非凡,引无数百姓驻足观看.活动具有很好的平安性.本次活动虽然人数较多,但是在行车、登山、娱乐、游艺、住宿、就餐等方面没有由现任何大问题.同时,在车主有些感觉疲劳时,4s店的工作人员进行车辆代开,大大的保证了行驶的平安性.而且车队车主的驾驶技术水平不同,能够往返2天
3、、编队平安行使500多公里,没有由现任何事故,是非常不容易的.活动具有良好的经济性.本次活动费用,除了车主每人由自己的费用之外,我司补贴局部不多,而且由两大业务部门拉得赞助费用高达两万三千元,减掉活动费用,还有剩下.此次是活动具有优良的组织性.在本4S店工作人员和康泰旅行社的精心组织、周密安排下,活动安排的既丰富多彩、又平安顺利.整个活动有条不紊,活动效率很局.通过这次活动,车主欣赏了美景、愉悦了身心、锻炼了品质、增强了体质、增进了本4s店和车主的友谊,促进了车友和本4s店的健康开展.同时在市区也宣传了本4s店的品牌.回到本店,我司对参与此次活动的17台车客主进行活动满意度调查,总体满意度结果
4、如下:对此次安排合作的旅行社满意度?9.1分对吃住安排满意度?9.3分对经销商工作人员,是否有提供效劳支持点?9.4分您是否会参与下届自驾游:6台车表示会参加、6台车表示可能会参加、3台表示要价格优惠才会参加、1台车表示约束太多,不想参加.活动的相片整理后,每个家庭会分1份集体照,在27号寄给客户.在认真总结成绩的同时,我们还要清醒地看到我们的工作还有一些需要改良的地方:1、吸取3次自驾游的经验,对于一局部报名的车辆,车龄超过5年的,且喷漆过的车辆,就不贴车身贴,因贴后车辆掉漆,照成需要做喷漆,减少这局部的费用.2、活动可以使客户和我司工作人员有互动,下次如果没车展,可以安排销售参谋去参加,联
5、络感情,能更多的带来客户的转介绍.3、有踩点会比拟好,食宿安排,有先看,像此次,旅行社本来安排的住宿较差,踩点后,我们进行调整,减少客户对这方面的抱怨,提升整场活动的满意度.此次活动,我们特邀请易车网的记者进行同行,活动后1天,我们此次活动的相关报道也在网上进行相关宣传.【4s店自驾游活动总结二】时间总是在忙忙碌碌中过去了.但在4s店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正.12年04月我入新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关心指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步.回忆入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:一、从严要求的环境下,
6、熟悉工作,进一步熟悉自己.我入职以后才发现,我对售后效劳的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及熟悉自己的工作.我感到,一个人思想熟悉如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响.我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的.如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌.严格的工作要求、紧张的学习气氛和忙碌的工作节奏.从模糊到清楚,我充分熟悉到自己工作的重要性.工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受
7、感染,充分熟悉到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体抹黑,拖这个集体后腿,在此根底上,要尽快融入到大家共同创造的勤奋学习、努力工作的浓厚气氛之中.在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提升,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作.这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证.二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升.应该说,过去的一年,是勤奋学习的一年.由于自己入汽车行业时间比拟短,要想在同样标准的工作中做好做生色,必须付由更多的努力.通过学习,使我无论汽车效劳接待、
8、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展.这也更加验证了只要付由,就一定有回报的深刻道理.三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展回忆过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈生大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的熟悉到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验.售后汽车效劳流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成.总之,汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的熟悉到自己,熟悉到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理.尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉.我想这也必将为自己今后工作学习上取得
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