公司服务标入库技术方案

1、.目录1. 企业情况介绍1.1、 企业综合实力1.2、 人员配置2. 服务方案2.1、服务目标：超越客户期望，一切为了客户，创造客户价值。2.2、施工进度计划及劳动力安排2.3、工期保证措施2.4、材料设备进场计划及采购方案2.5、劳动力计划2.6、工程施工方案2.7、质量目标及保证措施2.8、质量保证措施2.9、安全文明目标及保证措施3. 服务承诺3.1、环境保护及周边施工环境协调承诺3.2、对工程质量、工期、安全及连续施工的承诺3.3、质保期内、外服务承诺及延长质保期的承诺3.4、保证农民工工资不拖欠的承诺3.5、其他承诺1. 企业情况介绍1.1、 企业综合实力xxxxxxxxx是一家具有

2、房屋建筑工程施工总承包和市政公用工程施工总承包资质、钢结构工程、建筑装修工程、建筑机电安装工程、消防设施工程、电子与智能化工程、输变电工程、城市及道路照明工程、环保工程等多项专业承包资质的建筑企业；同时还涉足房地产开发、物业租赁、文化教育产业等多行业投资，是一家具备强大经济和综合管理实力的股份制公司。 公司始终坚持立足广东、开拓全国的持续发展战略，一直以来秉持着“行为诚恳可敬，勇于承担责任，时时客观礼貌，贵于自知慎行，遵守法规纪律，树立行业典范”的企业核心精神，为各方业主提供优质高效服务，为利益相关方创造满意的回报。正大人通过建立科学化，规范化和程序化的管理体系，不断提高公司综合管理水平和市场

3、竞争能力，企业迅速发展壮大，同时赢得业主和同行企业的赞誉。  公司现已取得：“质量管理体系”、“环境管理体系”、“职业健康安全管理体系”、“信息安全管理体系”、“社会责任管理体系”、“知识产权管理体系”等ISO六大体系认证证书；“实用新型专利”30项、“发明专利”2项、“广东省高新技术产品”4项、并通过“国家高新技术企业”认证；“广东省守合同重信用企业”，“广州市民营企业商会常务理事”和“广州市建筑业联合会副会长”单位等。1.2、 人员配置根据我公司多年的建筑工程施工的实施经验，我们认为工程建设的组织结构必须是基于建设目标而建立的，必须与建设模式和建设目标相对应，组织间各要

4、素应有明确的职责和权利，各要素之间能很好的协调和配合，从而降低管理的复杂性，有利于工程建设过程的管理与质量控制。在组织机构设置中还应该采用目标统一原理、分工协作原理、管理宽度原理、责权一致原理、集权与分权相结合原理、稳定性与适应性相结合原理等一系列科学的组织工作原理，建立一个稳定高效运转的组织，从而保证本项目按计划进度顺利实施。我公司针对本项目，成立了实施项目组。统一领导、统一规划、统一部署、统一实施。迅速有效地对项目目标和各用户的需要做出反应。每阶段由质量控制中心把控质量、文档整理。在建筑工程施工进行之初，首先要组建起适于项目实施和管理的全套组织和领导机构。一套健全有效的组织和领导机构是贯彻

5、系统集成意图、顺利进行工程实施的重要条件和保证。为了确保本次项目能够按时、按质的完成，我公司将安排公司总经办或技术部门高级管理人员负责项目管理，统管全局，协调公司各职能部门相关人员统一行动、配合，各职能组人员在项目组运行期间，各司其职，保证项目组的独立运行。 组织体系中采用项目经理负责制，项目经理由建筑工程专业二级注册建造师担当，统管全局，协调公司各职能部门相关人员统一行动、配合。各职能组人员在项目组实施期间，向项目经理负责，保证项目组的独立运行。在项目经理的统一指挥下，对各项目组进行调度、控制，同时，通过各级项目组长负责制，明确各职能组的职责及组间关系，以保证项目组织协调运作，顺利完成项目实

6、施任务。该组织结构是我公司在多个大型工程项目采用过，并被验证为行之有效的工程组织体系，将为本项目的顺利实施提供有力的组织保障。我公司多配备的项目管理及技术人员也是有着相关项目实施经验的人员。2. 服务方案2.1、服务目标：超越客户期望，一切为了客户，创造客户价值。2.2、施工进度计划及劳动力安排2.2.1、工期及进度计划安排针对工程的实际情况，按照我公司的施工总体部署，并依靠我公司的综合实力及优势，通过精心组织，科学管理，确保工程施工按计划进行、按时或者提前完工并顺利验收。总工期以建设单位书面通知为准。2.2.2、统筹安排、均衡施工在施工安排时应确保重点、照顾一般，全面完成。从人力、材料、设备

7、、机械诸方面，确保重点环节及部位的连续施工和均衡施工。有意识地找出工序间歇或施工前准备等空隙时间，充分利用施工空间，采取见缝插针的方式，全面铺开，争取时间提前完成。2.2.3、强化计划管理、合理调控工程计划管理，在现场施工管理中包含三个内容：组织连续、均衡地施工，全面完成各阶段的各项计划任务或指标；以最小的消耗取得最大的效益。本工程对分阶段关键工期的完工时间都有严格规定，所以强化计划管理尤为重要。本工程必须与其它各专业承包商紧密配合，统筹协调相互之间的进度，重点解决交叉作业的问题。实施过程中，因各种因素，往往出现计划的调整，由于工程的目标工期是硬性工期，因此必须及时对计划进行调控，有预见性地采

8、用应变措施，保证目标工期的实现。2.2.4、施工进度控制和计划管理（1）对施工进度总控制计划实行跟踪、记录、检查、分析，并及时调整。每周召开项目部全体管理人员会议，总结本周完成施工计划情况，部署下周的施工计划（关键工期如需要时，编制周进度计划），找出进度滞后原因，提出整改措施。如由于种种客观原因，实际施工进度的滞后影响总工期（或关键工期）完成时，必须及时抢回时间，通知主管工程师及时采取措施进行调控。当对工期影响较严重时，要向项目经理汇报，项目经理应立即明确指示解决办法，各主管工程师落实措施。当由于客观原因需要调整总施工进度计划时，需报建设单位或监理单位审批。根据进度计划安排材料供应计划，搞好材

9、料、设备的订货、采购、验收，为工程顺利施工提供保证。（2）进度协调管理按建设单位、监理单位的要求，按时参加现场施工协调会，协调好与其他施工单位的关系，主动向建设单位、监理单位提出保证计划的合理化建议，及时提出下一部施工中可能出现影响工期的各种问题，对安装进度计划进行调整、完善和充实。在整个施工过程中，坚决服从建设单位、监理单位的统一协调。围绕周进度计划的展开，对发现的问题随时协调解决。属项目经理部内部的问题，由项目经理协调解决；需要公司内部协调解决的，直接提请工程总指挥协调解决。发现其他施工单位影响进度时，由项目经理与有关单位协调解决，或反映给监理单位协调解决。如其影响将危及关键工期或总控制计

10、划完成时，通过发函反映求得解决并被确认。2.3、工期保证措施2.3.1、影响工期的主要因素工程的如期完成是工程施工的最基本要求，工期目标的实现牵涉到多方面的因素，在施工全过程重视影响工期的因素并做出合理的对策是工程顺利完成的关键。影响工期的因素主要有以下方面：施工单位综合管理和技术素质能力；相关各方的密切配合；施工资源的合理利用；严格、优良的计划管理；关键工序的施工组织与实施。2.3.2、确保施工资源（1）确保施工场地施工场地要求是进行正常施工的一项基本要求，因此在施工的每一个阶段，我公司都会重视，并同监理及土建等施工单位协调好关系，保证施工场地的及时交接。（2）确保材料、设备供应材料、设备的

11、到货期直接影响工程进度，根据图纸及进度计划应及时编制出材料设备进场计划表。材料的品质确认工作应尽早完成以便及时进行材料设备订货。另外，对于必须进口的材料设备，我公司将提前组织货源，及时协调有关单位办理检验等各种手续，以保证此部分材料设备的及时供应。（3）优化施工人员结构在我公司范围内选派技术熟练、富有经验的施工人员为骨干，组建项目施工的作业队伍，采用弹性编排，实行动态管理，以确保劳动力资源的充裕、到位。（4）优化施工机具配置在工程施工过程中将根据不同的施工需要、不同的施工阶段安排选择效率高、机械完好率好的施工机具和先进的施工仪器、检测仪表进入现场施工，并注重搞好机具、仪表的保管、保养、使用以及

12、修理工作。（5）合理使用资金根据资金需要计划，确保工程资金使用的到位和有计划使用，坚决避免因资金问题而影响工期。2.3.3、保证工期的具体措施（1）组织措施组建强有力的项目管道班子。为了确保工程“优质高速”顺利进行，选派工作严谨，具有丰富工作经验的项目经理担任该工程的项目经理，具有开拓精神，动作高效的项目部，并选择具有丰富施工经验、素质好的工人进入该现场。项目经理部每周安排内部安全教育，施工生产例会，参加建设、监理、设计的工程例会，详细安排穿插各分项工作。项目经理部积极配合建设单位、监理单位的安排工作，保证合同在规定的时间内，保质完成。同时处理好与政府主管部门关系，接受职能部门的监督、检查、指

13、导。项目经理部认真做好经济、成本控制工作。对施工成本做到事前预测、过程控制，事后总结。项目经理部认真做好工程资金使用，做到专款专用，确保工程的资金真正用于工程当中，使工程能够顺利进行。（2）技术措施项目经理部积极组织调配好施工机械及周转料具，保证材料型号符合、数量准确、性能优良、进场时间明确，充分满足各工序对材料的需求，并在施工中做好保养工作，保证机械性能的完好率和使用率，贮备相应的配件，做到万无一失，确保工程顺利进行。项目经理部及时掌握有关建设工程的法律、法规、文件、并及时下发、宣传。特别对工程造价、工程质量监督等方面予以认真对待。按时参加有关协调会，及时检查平衡工程进度及工序搭接的问题，高

14、峰施工期间，在确保质量的前提下，组织力量抢工，充分利用自由时差，搞好与其他施工队伍的配合施工，以保证总体计划实施。担负现场施工的施工员必须熟悉和掌握施工组织设计的具体内容和要求，及时的向施工班组和有关人员，进行细致地、全面地交底，以保证施工按质按量的圆满完成。（3）资金措施该工程如我司中标，我方将准备足够的项目资金，做到项目专款专用，建立完善的资金管理制度，有专人负责资金的支出审核。确保工程用款和材料/设备按时到场，保证工程按期完工。（4）人员措施建筑零星工程与其它工程的劳动力投入情况有一定的区别，有特殊的要求。首先，除了具有高素质的项目管理人员外，还需要主要的两类人力资源：负责组织和施工的技

15、术工程人员和熟练的技术工人；其次，劳动力的主要投入阶段有一定的规律。在施工阶段除了项目管理人员外，主要的劳动力是熟练的技术工人；项目收尾阶段以管理人员和技术人员为主进行系统的培训及项目的总结和交接；最后为项目竣工后的售后技术服务，投入劳动力较少。（5）应变措施由于本工程为建筑的零星项目、工程质量要求高，在施工过程中不可避免地要对施工进度计划做出调整。影响施工进度计划的因素是多方面的，如设计变更、其他施工单位、施工计划的更改、进度的缓慢和停滞、物资（设备、机具、材料等）供应延迟、生产和人身安全事故导致的停工整顿、不可预见性自然灾害和气候原因等，都会导致施工进度的改变。所以应根据实际情况，采取相应

16、的应急措施，减少各种不利因素带来的负面影响，协调各方面的关系，使工程能够保质保量、安全如期完成。1）积极、主动地与监理公司、设计单位联系，尽快领会有关的设计变更意图，确定相应的工程施工任务的变化量，评估改变施工进度计划后导致对施工各方面的影响。2）了解其他有关施工单位由于我公司施工进度计划改变产生的影响，能否满足改变后的施工进度计划的要求。如果出现矛盾或冲突，及时与相关施工单位协调，必要时向建设单位和监理公司反映存在的问题，共同协商解决。3）主动与其他施工单位协商，使其加快某些阶段、范围的交叉作业施工速度，满足我公司对施工进度的要求，同时我公司在这方面也积极配合，提供必要的施工条件。4）做好劳

17、动力和施工机械设备、机具的配备问题，以解决由于工作量大大增加或施工进度提前而对这方面的需求增加量。5）制定必要的加班加点和倒班制度，延长工作时间，必要时可24小时倒班进行连续作业，同时落实夜间施工有关技术安全措施。6）由于其他施工单位的进度出现缓慢或停滞的情况而影响到我公司的进度时，除了为监理公司提供必要的支持配合外，将及时调整施工部署，抢出其他可以施工的作业面，并做好其他施工单位进度恢复前的必要准备。为了把天气因素对施工的影响降低到最低程度，我公司将及时掌握气候情况，对施工进行合理的安排。2.4、材料设备进场计划及采购方案2.4.1、各专业主要施工机具配置在工程施工中投入先进的、数量足够的机

18、械设备实施机械化施工是保障项目顺利实施的重要条件之一。对于机械设备，必须全部使用完好无损的设备进行施工作业，并且在设备安装完成后，投入使用前进行全面的检查以保证在施工生产过程中的正常使用。为保证机械设备的使用，更加要注意对其进行预检、保养与维修，从而保证机械的安全使用和使用效率。所以必须配备各专业足够、合理的机具种类和数量，各分区的机具由项目部统一调配。2.4.2、施工机具进场计划本工程投入的主要机械设备，基本为我公司自有。考虑到现场实际使用情况,为安排合理、降低成本，施工机具根椐施工进度计划和实际施工进度安排进场。2.4.3、材料设备进场计划及采购措施依据工程预算书，汇总项目内各系统设备材料

19、的总用量，并根据总进度制定出分期分批供应时间表。为了保证材料顺利采购进场，我公司还专门制定了材料的订货、采购、样品送审和验收计划：1.根据我公司质量方针和质量手册的要求，选择合格的材料供应商，以及对采购产品的验证，保证同工程质量有关的物次采购能满足规定及客户的要求。公司材料部负责采购控制程序的实施。2.我公司负责采购材料的，应按照合同专用条款约定及设计和有关标准要求采购，并提供产品合格证明，对材料质量负责。3.所有材料必须有产品合格证，并要查明是否符合所需的品种、规格、数量、质量要求。现场材料验收由项目材料员负责。4.产品的验收按建设单位要求和我公司进货检验控制程序进行，不合格不能使用。材料进

20、场后应合理贮存。产品发现有质量问题，交按本公司采购物次不合格品的控制程序执行，及时进行修复、拆除或重新采购，并向客户报告，保存所有记录文件。2.5、劳动力计划2.5.1、人员素质由于本工程为建筑工程零星项目、对工程施工管理人员的项目管理水平以及操作工人的技术水平、熟练程度要求较高。为此，需要选用素质较高、有类似工程施工经验的项目管理人员及劳动力，并通过进场前短期的培训不断提高施工人员的综合素质。2.5.2、人员数量根据工程的规模、施工技术特性及施工工期要求，按比例配备一定数量的施工管理人员及劳动力，既避免窝工，又不出现缺人现象，合理划分施工段，实行流水施工，使得现有劳动力得以充分利用。2.6、

21、工程施工方案2.6.1、工程施工管理机制为适应本项目施工需要，在施工现场设立工程项目经理部，实行项目经理负责制。公司各职能部门服务于项目经理部，项目经理负责对工程各生产要素进行优化配置，全权处理与工程有关的一切事务。公司与项目经理部之间除了采用电话通讯和传真方式外，本工程还将采用计算机网络系统方式联系。2.6.2、施工项目的高效运作机制1)明确项目经理部的责、权、利根据项目经理部的工作实际，具体明确每个项目管理人员的责、权、利，使全体管理人员有条不紊，紧张有序地开展工作，从而较大幅度提高项目经理部的工作效率。有效促进管理整体实力的强化，使项目管理班子有更多的精力和时间来分析运筹较为复杂的环节，

22、做到项目整体下活一盘棋。项目经理全权处理本工程施工过程中的一切事务，并享有人事组阁权、劳动力选择权、材料采购权以及资金使用权。项目经理部设本工程资金专用帐户，项目上的一切开支由项目经理签字后方能支付；项目经理有权奖罚管理人员及施工班组。 为加强竞争机制，本项目部的管理人员均受聘于项目经理，并与项目经理签订工作合同，项目经理有权按合同要求解聘不称职的管理人员及施工班组。项目所需的材料、机械设备、周转材料由项目经理部按工程进度自行配制。项目经理部在施工中实行全面质量管理。组织好各工种、各专业的施工协调配合，实现决策准、指挥灵、落实快的工作方针。确保工程按照既定质量、进度目标交付使用。2)树企业形象

23、，创工程精品市场需要精品，用户需要精品。精品工程是由施工管理的全过程及各分部分项工程质量精细的程序组成的。同时职业道德也是精品工程不可分割的重要部分。为此本项目将建立“职业道德考核机制”，并在项目中大力推广和运用，具体作法是将考核标准具体落实到人头并与他们的收入直接挂钩，以形成自觉抵制施工质量和材料质量的以次充好、偷工减料、弄虚作假等不良行为，实施用户满意工程。3)保证施工项目高效运作的措施由项目经理部处理施工现场一切事务。组织强有力的项目班子，由项目经理选用思想好、业务精、能力强、善合作、服务好的管理人员进入项目管理班子。建立健全项目工长、内业、材料、质量、安全等岗位责任制，定期对各专业进行

24、考核。对项目经理、业主认为不称职的管理人员及施工班组立即更换。强化激励与约束机制，制定业绩评比，奖罚办法，定期组织项目经理部管理人员会议，检查工作质量。定期召开现场办公会，重点解决项目的资金、质量、速度等难题，以确保资金为前提，带动项目各项工作的高效运转。每周召开由项目经理主持的班子碰头会，对本周工作进行总结，对下周的工作进行协调安排。实行劳动用工管理，选用组织能力强，技术水平高，能打硬仗的作业队伍，树立连续作战的精神，确保工期按时完成。在施工中实施目标考核，并针对本项目制定“工程项目管理责任目标考核与奖惩办法”，以推动项目整体管理水平的提高，激发全体管理人员的工作责任心与积极性。工程资金由项

25、目经理直接支配。项目经理部加强对项目职工进行素质教育，强化敬业精神，提高工作技能。鼓励参战人员艰苦创业，同时提高其福利待遇，让他们以旺盛的精力积极投入工程建设。项目经理部加强同业主、设计院、监理及相关单位的联系，及时解决工程中的重点、难点问题，保证工程有条不紊地进行。2.6.3、施工流程施工流程：施工准备建筑工程施工完工验收。2.7、质量目标及保证措施工程管理的成功与否是实现时间目标与质量目标的关键。另外，也只有工程管理的成功，才能充分发挥人力与物力的优势，同时依据多年的工程管理经验，全面计划、组织、协调、审核，避免技术失误、工程超支、工期延误等问题，按照合同保质、保量地竣工验收。当签订合同后

26、，我公司将参照国际ISO-9001标准管理模式展开以下管理工作：2.7.1、组织工作管理组织工作重要的是建立强有力的管理组织机构。我公司会成立专项管理组织、包括项目经理、项目技术负责人、工程技术人员、质量管理工程师、材料管理人员、资料管理人员、专职安全员等。分别对项目实施、工程设计、采购、合同、成本控制、设备及物资供应及文档等进行管理。2.7.2、进度控制管理主要由经验丰富的项目经理领导项目组进行进度控制，包括设计、施工进度、材料设备供应、成本控制管理及满足各种需要的进度计划的检查，施工方案的制定与实施，以及设计、施工各方面计划的协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较，并及时调整计划等。2

27、.7.3、项目实施管理1、我公司应拥有对项目进行中正常操作的决定权。2、我公司根据项目计划来衡量、跟踪和评估项目的进展情况及投资状况；3、同用户的项目负责人一起解决有关项目计划与项目进度的偏差；4、适时地审阅项目任务、项目计划和人力资源，作好项目变化控制；5、同用户项目经理一起组织项目例会并审阅项目进程，负责会议记录的编写、汇签、发放及存档工作；6、准备例行项目状态报告，对项目中潜在的风险进行分析及解决。2.7.4、风险管理1、保证项目中运用的技术可靠性、先进性；2、保证项目管理的组织严密性，工程设计、施工、管理的严谨性；3、确保及时获得项目进程中所需的各种信息；4、充分估计人的因素；5、确保

28、项目人员所需的技能；6、事先安排好项目所需的辅助设施；7、保证最小程度的差误损失；8、保证明确的责任分配原则。2.7.5、质量控制管理质量是工程的生命。为此，我公司贯穿工程全过程，在关键位置设立严格的质量监控点，抽查、全检并举。监控点及保证措施主要包括：1）、隐蔽工程施工。大楼土建、初装阶段预留预埋时，对预留预埋管进行质量检测检查。2）、主要施工材料采购。主要施工材料提前订货、保险运输等措施，从材料供应上确保工程进度和质量。3）、设备材料领用。主要设备材料及附件出库发放，须配有相关产品合格证书、使用说明、安装手册、保维单等齐全资料。若设备残损或配套器材、资料不齐全，施工员有权拒领并及时向上反映

29、。4）、阶段验收、检查。分阶段按建设单位要求，会同各有关单位进行抽查检验，发现问题及时整改，并将结果反馈至相关单位。5）、确定施工界面。与队友密切协作，配合施工，积极推进。2.7.6、项目文档管理我公司将用严格的国际文档管理体系(ISO-9001所要求的严格的文档管理要求)对工程项目文档进行明细管理。具体包括：客户原始资料、合同、项目分级计划、项目进度、项目投资、项目预算、项目设计、施工、验收的标准、依据和规范、项目工程记录、信息控制制度、文件收发记录、文件存档、会议记录管理、相关票据管理等。2.8、质量保证措施根据工程施工质量验收规范、我国国家标准GB/T6583-93和国际标准ISO840

30、2-86，质量的定义是“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和”。其中“产品或服务”的质量是建设好本工程达到质量设计要求，并达到优良工程质量标准，我公司及现场项目经理将严格遵照国家有关的工程质量法规、规范进行施工，认真按照国家规定的工程质量检测程序把好质量关，并提供全方位的维修服务。2.8.1、施工项目质量控制措施施工项目质量控制可分为施工前的控制（施工准备质量控制）、施工过程中的控制和施工后的控制。1.选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。2.项目工程部将负责向建设行政主管部门报送总体工期网络计划，并积极协助建设行政主管部门确定各专业分

31、包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合建设行政主管部门、业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。3.每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主部门进行最后定板。4.每周召开工程例会，由监理主持，建设行政主管部门及项目经理部参加。通过工程例会完善施工与监理、建设行政主管部门之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。2.8.2、施工准备阶段包括技术准备、物质准备、组织准备、施工现场准备。技术准备，包括熟悉和审查项目图纸；对项目建设地点的自然条件、技术经济条件进行调查分析；编制项目施工图预算和施工预算；编制项目施工组织设计。物质准备

32、，包括设备材料订购和加工准备；施工工具准备，施工办公用品的准备等。组织准备，包括建立项目组织机构；集结施工队伍；对施工队伍进行入场教育等。施工现场准备，包括生产、生活临时设施的准备；“五通一平”的准备；制定施工现场管理制度；组织机具材料进场；准备好各种施工记录表格。2.8.3、施工过程中的质量控制施工过程中的质量控制策略是全面控制施工过程中，重点控制工序质量。具体措施有：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录；材料进场有合格证；隐蔽工程有验收；设计变更有手续；质量处理有复查；成品保护有措施；质量文件有档案；施工记录有签字；行使质检有否决。2.8.4、施工

33、后的质量控制施工后的质量控制是指在完成后，对形产品的质量控制，其具体工作内容有：组织联运自检；准备竣工验收资料，组织初步验收；按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程单位工程进行质量评定；组织竣工验收。2.9、安全文明目标及保证措施2.9.1、安全管理体系目标：消灭重大伤亡事故，杜绝重大交通、机械设备、火灾事故；杜绝高空堕落、高空落物和触电伤害事故。2.9.2、安全施工原则本项目施工组织必须在保证安全的前提下进行，因此必须遵守安全第一的原则；预防为主的原则；动态控制的原则；全面控制的原则。2.9.3、安全施工组织（1）根据本项目施工的安全生产原则和安全生产目标，以建设部颁发的建筑施工

34、安全检查标准为准绳，指导现场安全施工。由项目经理负责，并指定专职副经理具体负责日常安全施工。由专职副经理组织学习贯彻执行国家及地方有关安全施工，劳动保护的方针、政策；建立健全安全施工管理制度，检查督促各级、各部门切实执行安全施工责任制；组织全体职工的安全教育工作；定期组织召开安全施工会议，经常巡视施工现场，发现隐患，及时解决。全体施工人员必须遵守安全纪律和操作规程，并有权对不安全的施工安排拒绝施工。（2）建立安全制度在现场设置安全保卫组，全面负责安全生产、文明施工及治安保卫工作，设专职安全员一名，做到安全文明生产有人管。设置专职安全员，负责本项目施工的安全教育，检查安全生产的执行情况、安全措施

35、的落实程度以及整改情况，对严重违反安全制度的行为有停止施工的否决权，确保施工安全。施工上岗应有安全交底记录和工作记录积极推行施工标准化管理，现场必须考虑总体安排，材料应该现场总体安排，分类别妥善堆放。设备、材料吊入楼层后，应注意存放部位的允许负载量是否超出，防止损坏楼板造成重大质量安全事故。2.9.4、安全保证具体措施（1）安全用电措施1）对进入工地的电气工作人员进行用电操作交底，检查监督工地用电安全情况。现场设置足够的照明设备，以确保施工区有足够的光线。2）设备主机的配置应符合有关部门的规定。3）配电箱内应一机一开关，并有漏电保护开关。有良好的接地设施。4）使用碘钨灯必须接三相电缆，架设高度

36、大于2m。5）手持移动电动工具的导线长度距配电箱不超过5m。6）移动工具和照明一律采用软橡胶线。7）手持式移动电动工具必须有漏电保护装置。其它固定式电动机械要有良好的接地设施。8）临时动力电源采用三相五线制。（2）工地消防措施1）严格执行现场使用明火制度。2）挂置灭火器。消防器材要经常检查，并设专人负责，各种消防器材不得随便动用，保持常备有效。3）电气焊要集中设置，统一管理，氧气瓶和乙炔瓶的放置要按规定隔开。使用电焊、气割应办理动火证，并有人监护和检查下面的防火情况。4）工地设无线通讯对讲机。5）所有机电设备，下班后必须切断电源。6）所有进入现场的施工人员必须经过安全生产三级教育培训，并取得安

37、全三级教育上岗证。施工中，应遵守国家和企业的安全操作规程，特别是地下铁道施工的特殊安全操作规范，任何情况下不违章指挥或违章作业。7）特种作业人员持证上岗，项目经理部设立特种作业人员名册，并保留证件复印件。特种作业的施工人员、时间、地点，由专人作记录并存案以备核查。8）进入施工现场应按作业规定正确使用“三宝”(安全帽、安全带、安全网)，禁止穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋和带钉、易滑鞋或赤脚进入现场；“四口五临边”要设置围栏、盖板及安全标志；各种防护措施、警告标志未经质安技术部门同意，不得移动或拆除。9）对施工机械要实行“安全操作规程”挂牌制度，防止设备事故或机械伤害。10）脚手架的搭设及其它安全设施必须

38、符合安全操作规程的规定，须经施工现场质量安全组责任人和专职安全人员检查确认符合使用条件后，方可投入使用。11）白炽灯、碘钨灯与可燃物距离不应少于50cm，禁止用纸、布等可燃物作灯罩，禁止用照明灯具作生活取暖器和烘烤物品，镇流器安装应注意通风散热，不准将镇流器直接固定在可燃物上，经常检查开关有否由于局部过热导致变色、变形和发热的现象。定期检查开关绝缘性能以杜绝因用电引起的火灾。12）施工现场要及时清理障碍物，防止钉子扎脚或其它磕碰伤事故，下班时及时清理现场。2.9.5、安全事故应急处理预案（1）目的针对各类紧急情况，提出相应的预防和应急措施。确保在紧急情况发生时，能最大限度的减少或消除可能伴随的

39、环境影响及可能引发的疾病和伤害。（2）适用范围适用于本项目施工及生活区域内有可能发生的火灾、触电、中毒、机械性伤害、高空坠落及特殊气候等紧急情况的应急准备和响应。（3）依据文件本公司质量、环境、职业健康安全管理体系中的应急准备与响应控制程序（4）管理规定火灾、触电等事故发生时，发现人员应迅速采取措施控制事故的扩大，同时将此信息传递给各级应急领导小组。若事故险情不能控制，应立即通知消防队、医院等单位，报警时必须讲明事故地点、事故现状、可能原因、联系电话号码等详细情况，并派人到路口接应。应急领导小组负责指挥和控制好现场的抢险、抢救、人员疏散、车辆的使用调度等工作，其他人员应积极参与和协助应急小组工

40、作，尽快将受伤人员转送医院或协助医护人员进行现场紧急救护。2.9.6、文明施工措施文明施工管理施工现场文明施工的好坏，是企业施工管理的重要标志，由项目经理负责制定建立现场文明施工管理组织机构网络，并制定奖罚制度，定期进行检查，奖优罚劣。现场设监督电话，接受监督、检查，共同将文明施工管理好。积极开展文明工地活动，与各兄弟施工单位通力合作，把该工程争取创建成省、市级文明工地。施工现场推行施工现场标准化管理，现场应保持整洁，施工时做到工完料尽场地清，贯彻文明施工要求，推行现代管理的方法做好施工现场的各项工作。2.9.7、技术管理措施（1）材料堆场管理进场所有材料必须按规划位置指定堆放。所有材料必须堆

41、放整齐。周转材料按规格、长度、材质等整齐堆放。所有材料必须按名称、规格、材质、状态等标识清楚。施工现场严格执行省、市颁发的场容管理条例，并根据现场实际情况，制定出相应的措施和奖罚制度。施工员分区负责现场的文明施工和场容，各施工小组有一人负责文明施工。工长的技术交底要有文明施工的具体要求和切实可行的具体措施。现场施工要严格遵守施工现场临时用电安全技术规范，并做到整齐规矩。操作现场和周围要做到整洁，剔凿、灌浆、堵洞完后要随时清理干净，并倒在指定地点。进入现场的设备、成品、半成品均应堆放在指定的地方，码放整齐，保证道路的畅通。操作棚内的电气设备要垫高施放平稳，电源线、焊把线铺设要有条理，并要经常检查

42、，以免发生漏电事故。现场使用机具要经常擦扫干净，并及时上润滑油养护，确保机具正常使用。（2）场内卫生管理办公室必须制定卫生制度，并制定卫生值班表。所有办公桌椅、用具统一布置，文件卷柜整齐摆放，安全帽、工作服摆放整齐。（3）防止环境污染措施根据我公司一贯坚持的环卫方针，制定各项制度，对环境和卫生进行高标准的要求，防止施工造成环境污染，采取以下措施处理建筑垃圾：设置封闭垃圾池避免污染环境。作业面垃圾在施工过程中随时清理，并堆放整齐，不得堆放在材料运输路线和安全通道上。垃圾池中垃圾高度不得超过垃圾池，垃圾不得堆放在垃圾池外。垃圾尽量分类堆放，以便回收再利用。零散垃圾必须盛装在容器内倒运（如手推车等）

43、。渣土用编织袋盛装倒运。倒运垃圾不得造成扬尘、噪音等现象，严禁随意凌空抛撒造成扬尘。施工现场垃圾要及时清运，清运时适量洒水减少扬尘。利用垂直运输工具倒运垃圾，必须向项目部申报电梯使用计划。散水泥和其他易飞扬的细颗粒散体材料应尽量安排库内存放，如露天存放应采用严密遮盖，运输和卸运时防止遗洒飞扬以减少扬尘。拆除装修和设施时，配合洒水以减少扬尘污染。现场内严禁随地大小便。（4）建筑施工现场防噪声污染、防扰民措施提倡文明施工，建立健全控制人为噪声的管理制度，尽量减少人为大声喧哗，增强全体施工人员防噪声扰民的自觉意识。必须严格控制噪声作业的时间，按照当地政府有关噪声施工时间规定执行，尽量采取降噪措施。对

44、人为活动噪声应有管理制度，特别要杜绝人为敲打、叫嚷、野蛮装卸噪声等现象，最大限度的减少噪声。加强施工现场环境噪声的长期监测，采取专人监测，专人管理的原则，根据测量结果填写建筑施工场地噪声测量记录表，凡超过施工场界噪声限值标准的，要及时对施工现场噪声超标的有关因素进行调整，达到施工噪声不扰民目的。考虑到施工噪声，多数开槽、剔凿均安排在晚间实施，请予以配合。2.9.8、雨季施工措施雨季施工准备工作应纳入生产计划内考虑，一定劳动力安排，二定作业时间，搞好雨季所需的材料储备工作。对施工现场的临时设施进行全面检查，检查库房是否漏雨，各种施工机具是否盖好或垫高。对检查出的问题落实专人处理好。对施工现场的排

45、水设施进行全面检查，该疏通的疏通，该完善的完善，确保施工现场雨水有组织排放和道路的畅通无阻。对施工现场的防雷设施及临时用电线路和设施进行全面检查，确保电缆没有拖地，各种用电设备接地、接零保护良好，漏电保护装置齐全有效。充分准备防雨设施，在施工现场准备好一定数量的防雨设施材料，同时落实好防雨设施材料购买的联系渠道，以供紧急采购之需。及时了解天气动向。合理安排施工作业计划，尽量减少雨季中屋面工程和室外工程工作量，同时采取雨晴内外相结合的作业计划安排方法，并留有一定的余地。2.9.9、高温施工措施1)充分重视高温酷暑安全生产工作加强组织领导，落实各项安全责任。高度重视夏季高温期间防暑降温工作着力提高

46、一线人员的安全生产意识和安全防护能力。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，进一步增强责任意识，加强安全生产监督检查，防止因高温天气引发工人中暑和各类生产安全事故。2)采取有效措施，确保施工人员安全加强与气象部门的沟通，密切关注天气变化情况，积极应对强对流天气造成自然灾害。广泛宣传中暑的防治意识，使职工掌握防暑降温的基本常识。对有心血管器质性疾病、高血压、中枢神经器质性疾病、明显的呼吸、消化或内分泌系统疾病和肝、肾疾病患者应列为高温作业禁忌症。在夏季高温作业中，做好职工防暑降温工作，提供含盐0.3%清凉饮料、消暑降温药品发放要及时到位，教育作业人员不饮生水，保证职工身体健康。

47、根据夏季高温施工特点，结合实际，组织编制有针对性的夏季施工方案，采取有效的防暑降温措施，合理安排工作时间，避开中午高温时段高空及露天作业，根据条件在作业场所增设遮荫设施；长时间露天作业的要发遮阳帽，防止作业人员中暑。改善作业区、生活区的通风和降温条件，确保作业人员宿舍、食堂、厕所、淋浴室等临时设施符合标准要求和满足防暑降温工作需要。加强夏季高温期间施工安全监管。严格加强各类易燃、易爆物品管理，合理配置消防器材，防范火灾、爆炸事故的发生。现场设安全员、电工负责检查电机械设备及露天架设的线路，防止由于暴晒引起过热、自燃等安全隐患。在夏季高温期间项目部管理人员定期到生产现场进行巡回检查，发现有关问题

48、及时进行解决和处理。高温时段发现有身体感觉不适发作业职工，及时按防暑降温知识急救方法处理或请医生诊治。切实做好施工现场的卫生防疫工作，加强对饮用水、食品的卫生管理，严格执行食品卫生制度，避免食品变质引发的中毒事件。要加强对夏季易发疾病的监控，现场作业人员发生传染病、食物中毒时，应及时向有关主管部门报告。合理安排夏季高温期间的施工作业时间。根据气温变化及时调整夏季高温作业的劳动和休息时间，减轻务工人员劳动强度，减少高温时段作业时间，严格控制加班加点。气温达到37度以上时，中午11点至下午3点间应暂停在阳光直射下作业，并安排务工人员午休。着力改善务工人员休息环境。施工现场要严格按照【建筑施工现场环

49、境与卫生标准】规定，在落实工地现场临时生活设施建设标准的同时，改善务工人员的生活居住条件。3)突出重点，开展夏季高温安全生产专项检查针对下级施工作业人员易疲劳、易中暑、易发生事故的特点，认真开展安全生产检查，做到防患于未然。认真抓好安全生产责任制等各项规章制度的落实，积极开展自查自纠工作，重点做好防中暑、防触电、防雷击、防食物中毒、防火灾工作。4)危急事件的应对轻度患者现场作业人员出现头昏、乏力、目炫现象时，作业人员应立即停止作业，防止出现二次事故，其他周边作业人员应将症状人员安排到阴凉、通风良好的区域休息，供应其凉水、湿毛巾等。严重患者（昏倒、休克、身体严重缺水等）当有出现中暑人员时，周边人

50、员应立即通知所在部门主管，部门接到报告后立即通知项目部相关人员，并及时将事故人员转移至阴凉通风区域（或空调室），并应根据具体情况立即组织救护人员亲临现场对事故人员进行救治。症状严重者，应立即拨打医疗急救电话“120”，并上报公司。物资准备：项目部应做好以下物品的申购和准备工作：感冒药、发烧药、腹泻药、消炎药等常用治疗药品及茶叶、仁丹、十滴水、风油清、清凉油等。2.9.10、成品保护措施所有原辅材料经验收合格后，由材料管理员负责材料入库，做好入库手续，并按规定标记清楚，严禁混合堆放。所有设备从仓库搬运到施工现场时，必须用包装箱保护好，并且不能有重物挤压设备，防止损坏。所有材料储存时均制定保护措施，存放时底部使用水平木材垫平，每层之间须以薄木条隔离，且材料堆放不能过高。工厂材料搬运中所需运输均应有防护措施，禁止铁件、硬件等直接接触，以免损坏材料。材料加工平台须按规定铺垫毛毯，并注意不得有杂物，严禁在平台上拖动材料，所有材料移动