商管公司部门职责汇总

1、、总经理办公室机构名称总经办4人职责概要作为商管公司的综合管理部门，负责公司内外的综合性协调和支持工作，包 括人力资源管理、行政管理、信息管理等，规范商业管理业务操作流程，促 进商管公司形成标准化管理模式序号项目职责描述1体系建设负责组织制订公司管理体系，建立完善公司各项规章制度及业务操作流程，形成标准化商业管理公司运作模式，并监督执行协助总经理完成公司要求各项工作2目标计划管理组织制订公司年度经营计划，上报公司审批组织制订公司月度工作报告，按期上报公司审批协助总经理推动、 跟进工作计划的实施， 组织各类工作会议， 整理会议纪要，协调、监督决策事项的落实情况，并及时反馈3行政管理负责公司办公文

2、件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作负责办公物料管理，包括物料采购，物品入库，盘点清查，报废清理，物料发放等工作收集整公司内部重要信息，及时组织编写公司大事记负责公司公务车辆的调配、管理、维护、检修，处理车辆使用中发生的各类问题负责公司来访接待及相关对外联络事宜负责公司其他各类总务后勤工作，为公司经营管理活动的开展提供后勤服务4资产管理组织制订公司年度列管资产购置计划，并上报公司审批负责列管资产的采购、转固、定期盘查、维护保养及报废处理5档案管理负责公司档案的收集、整理、立卷、归档、借阅、到期销毁工作负责档案保管及保密工作6商户服务联络商户，定期组织商户座谈会，协调解决商户与

3、公司，以及商户与商户员工之间，在合件过程中出现的问题、物业部机构名称物业部职责概要负责商场物业的接管验收工作；负责商场的工程维护、维修工作；负责商场保洁工作；负责商场的安全保卫及消防工作。序号项目职责描述1部门管理体系建设建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制2费用预算的制定与执行负责编制部门年度费用预算，报批后落实执行。3商场物业项目的接管验收工作负责制定物业接管计划，并落实实施。对接管的物业进行全面验收，及时发现问题，并与开发企业协商整改。接管商场物业的竣工图纸及设备设施资料等全套档案，整理存档。商场工程负责商场工程项目、设备设施的例行检查工作。4维护

4、维修负责商场工程项目、设备设施出现质量问题后的维修工作。工作参与商户装修方案的审核、装修过程的监管及装修完毕的验收工作。商场接管初期清洁开荒计划的制定及落实。5商场保洁工作确定垃圾站和垃圾清运问题。确定日常保洁工作的方案（自己管理或外包管理），并落实执行。负贝冏场的内外消杀工作。负责商场人员、车辆的疏导、管理工作，确保商场的正常经营秩序。6商场安全保卫工作负责商场营业时开门、闭店时关门的工作。负责商场内商户装修的现场秩序管理。与辖区派出所和治安大队建立良好的合作关系。负贵商场内治安突发事件的处理7商场消防安全工作与地方消防局建立良好的合作关系。做好商场内各种消防设备设施的检修工作，负责对商场内

5、相关人员进行消防 知识培训。8外部关系协调外部关系，创个良好的外部环境。协调9其他完成组织交办的其他工作。三、财务部机构名称财务部职责概要作为商管公司的财务部门，负责建立并完善公司的财务管理体系；推动财务管理水平的提升和财务人员技能的进步；为经营决策提供财务方面的经营分析和决策支持；从财务的角度对企业资产进行监督和管理。序号项目描职责述1部门基础管理工作整合部门内部资源，制定部门内部工作流程、工作标准，完善内部管理制度；组织部门会议，分解部门工作任务，并进行跟踪落实。2财务管理体系建设拟定公司财务和会计管理、预算管理、资金管理等财务管理制度，以及会计内控制度、财务管理流程等，报上级财务主管领导

6、审核批 准后执行。3资金管理定期对资金的运行状况进行检查和评价，提出检查意见和必要的预警报告，以保持企业资金的安全性、流动性和收益性。4税务管理及时了解国家有关税收政策，拟定纳税筹划方案报上级财务主管领导审核，合理纳税。编制各项税收缴纳方案并报送上级财务审议。5财务日常工作管理全面负责财务部日常工作的组织、检查、监督、落实。6内部审计管理配合集团组织的各项审计工作，根据审计结果，及时整改。负责协助完成审计机构对公司财务工作进行的例行外部审计工作。7决策信息支持针对公司经营性业务发展事项提供财务方面的分析、预测和建议。8对外关系协调负责财务工作业务范围内与相关银行、工商、税务及其它政府部门的关系

7、协调工作，为企业财务工作的开展创造良好的外部环境。9供应商结账工作负责供应商每月对账、结账、费用收取和退还等工作负责商场结算单据的打印工作10信息管理负责公司运营软件系统维护负责商品编码生成，并监督编码使用负责公司办公设备的维护保养工作负责公司网站建设及维护工作四、招商部机构名称招商部8人作为公司的招商部门，负责招商方案制TE、商户合同签约、商户进场装修、职责概要商户开业后商户管理的工作序号项目职责描述1招商方案制定组织楼层经理依据商场整体定位及卖场整体规划方案制定每个人所负责楼层区域的品牌招商计划2合同签约品类招商负责人与商户谈判达成合作意向，将意向商户转化为令向商户，签订正式合同负责续约商

8、户的签约工作3经宫中商户合同的管理经营品牌的变更促销活动降扣、特卖等审批商户合同的日常维护4商户进场装修流程未营业商场商户进场装修流程已开业商场商户进场装修流程5促销活动的谈判参与制定节假日的促销活动与商户沟通促销内容保证商场的毛利预算及商户利益促销活动期间突发事件的解决6经营商户的日常管理负责经营商户合作关系的日常维护突发事件的解决处理了解商户的发展动向与商户的日常沟通7商场布局制定商场布局调整方家调整规划制定品类定位方案规划双方合作条件，确保商场毛利与品牌商户的谈判商户的最终落位8公司预算的达成制定楼层、铺位的年、月预算标准，按照既定方案实施9预算的达成考核针对预算指标对楼层、品牌进行考核

9、，为布局调整计划提供资料10资源的收集与整理市场调研计划的制定市调报告的填写新品牌的谈判跟踪及结果的记录11部门管理体系建设建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制五、卖场管理部机构名称卖场管理部14人职责概要部门经营预算日勺制定和执行；负责商场招商方案的制定和落实；负责对卖场 的整体管理和商户的管理工作；负责商场的企划促销工作；负责自营区域的 整体经营工作；负责商场的客服工作。序号项目职责描述部门管理建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行1体系建设有效的内部控制经营预算2的制定与负责编制部门年度经营预算，报批后落实执行。执行依据供应

10、商编码规定，为每个商户确定一个供应商编码。商户合同3管理依据商户6向编码规定，为每单招商6向确定一个6向编码。负责做好与商户所签合同的录入、整理归档及借阅工作。对卖场营业员进行督导、培训、奖惩等管理工作。卖场管理4工作对卖场的货品进行管理，如检查货品陈列是否合规、货品库存是否充足检查卖场环境是否达标。客户服务为顾客提供咨询、开具发票、礼品包装、信息广播等服务工作，配合5工作完成商场推出的促销活动。市场调研6工作协助招商部门对品牌进行市调工作，为商场调摆工作提供素材对外关系7协调负责协调对外关系，为部门工作的顺利完成创造良好的外部环境。8其他完成公司交办的其他工作。六、企划部机构名称企划部4人职

11、责概要规范商场企划促销工作，并合理安排全年的企划促销活动工序号项目职责描述年、季度促销活动计划的制定商场企划节假日、店庆促销活动的制定1促销方案商场对外宣传的制定对商场外展的策划牵头各部门促销活动注意事项及准备工作促销方案促销活动对外宣传资料的定案与制作2的推广实促销期间卖场氛围的营造施活动跟踪促销活动的总结记录陈列区域的效果布置店内陈列3设计节假日、促销活动期间陈列设计商场外延的设计规划pop陈列的制作美工平卸4设计节假日、促销活动期间宣传刊的设计对外关系5的维护相关职能部门的维护工作6内刊制作负责公司内刊的整体策划，定期组稿、编辑制作组织内刊印制，负责定期发行，并收集、分析回馈信息七、安保

12、部机构名称安保部18人职责概要负责商场安全保卫及消防工作。序号项目职责描述1制定商场安保计划负责制定安全保卫工作、消防工作计划并负责落实。2商场停车场管理负责安排商场的安全保卫工作以及停车场车辆管理工作。3制定商场安全规范负责制定商场开店、闭店制度、停车场规划和车辆管理制度、消防设施检查制度等相应管理制度，报批后监督执行。4员工消防演习制定负责组织制定商场火警疏散方案及灭火作战方案并组织演练。5应急预案策略负责日常治安事件的应急处理。6组织培训负责制定保安人员和消防管理员的培训计划并组织实施。7严格工作检查各班组日常巡查及交接记录，督促员工严格遵守工作流程。流程八、人力资源部机构名称人力资源部

13、3人职责概要协助各部门处理各项人力资源管理工作序号项目职责描述1人员招募与配置开拓招聘渠道，根据年度岗位需求制订招聘计划并实施；筛选应聘简历，组织招聘面试，发生录用通知；办理新员工入职手续及试用期满转正评审、批准手续；履行公司人员调动的相关手续，做好员工岗位调整的相关协调工作。2培训管理组织培训需求调查，编制年度培训计划；按计划实施培训，甄选培训机构、初审培训教程及课件，组织入职及在职人员培训；组织培训考核，总结分析培训效果，并及时反馈；做好外派培训风险管理及培训考核工作；建立培训档案，收集、整理培训相关资料信息及员工个人培训记录；协助做好员工激励工作，组织优秀员工评选活动，并实施激励方案。3薪酬福利管理执行薪酬福利体系，编制薪酬报表，按月核发员，薪资福利，；按时办理社保、公积金缴纳业务，并按政府要求办理相关福利的政策性调整及年检等事宜；做好员工膳食及员工宿舍管理工作。4绩效管理协助办公室主任组织公司年度绩效考核工作，根据考评结果履行相关人事调整手续。5劳动关系管理负责劳动合同签订及续签，办理合同鉴证、录工、人事关系转移、公司劳动年检等手续；协助处理集团内劳动争议事件，为争议处理提供咨询及建议； 办理员