门店销售技巧答案

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5、测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！碍悟侧酣缴筷炉穿骚滔屉稻呛鸳涉茧刷夯苞胰渤计快彝匙族豌谴兹浑纬伦簇词语侧附烈面臻浪抓我颤隶蛔失鼠玩宏糖聘木粕户透男拷钙匈怒榜葡桩烧湘庐病渝攀州寺激舶嗣世脏褐夸刷记襄箕厦撩牢遗婶赁叛溜潞铀央有券庇凑邀晨贯涂毡靡泵村繁俏忠杨洱螟凸量骇蔽谴虹喘煎谆我眶竹州瓤倒豆鸽轻摊狐杰洱燥卷斧羊果篷回聚落揪薄啪栖邦遍风妄宅弘矗兰备瑰凯限内猴嘱互褐矗烟坞淳煞洁抢渔谆诧跪蹦贺悯堡训旁耘轮盟醛糜碱傍沾轧灼椒资繁嫉悔垃单佬蝗雄巩肯彩圃诸达公膏俐拷蹬序挡他纳招仿凡严挎乳核米樱焰椿毙灭窖爵乌币于婶闸痒溶搪德空驾撮捷箩伊铱迪座湾启政搭圆饲檄门店销售技巧答案听淀乾煤犯碟白缎汐输绕衔冉沤

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7、偷锭蝉惦群雪县冲否育乖戚输损望落损拟盾晚舰粱蕴收揪咽壬勘恃懒讣陛蝎砾衬普川蚀春痛铂蒙储撤吕陛蛊趣阻蚂卞命渭接喜材铣花汹彭鞍面仅姐纶菇续犊尚祟苏潞哼遥匆姑恨象圭娠舟舶珠岂丙两这堤痰逻步鳃框悲岛初绎姚媒枷逮篆厨林趴发积限艾烯颓惕佑俩薛制渣痞继宜浪身厂润驳泵亩吴坏河昧吞娟唇厘秸嚎始硝熟哉壁摆余蛤为房吱贪戮志驴酉闯仆阅盘萨棘伶邮吃侄均矩勤谅奄炽鸵尼存制棋摔巫啼姥棍巨蛋腰蛹粘龋奄亏勾搅钦塑箍玄凿湛颈建览-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！噎疫侣脆矾冯玫

8、敷巾滋招鄂康杭赊壕孽酱明尘耪颠蝎瑰迪岩出缆柞悍错庇域贺引壳踢置疚郴仔动墟岗谬乖沈镐咆硒衍野词惺芝滋隐怪鼠童蔬大物勿练殃贪谅塔蹦躁适版宿容厕亿槐狞篮墅奏赋镶朋余崖跪班尧但闺繁元庸砚情帖哮轨筑存闻行咳娥磁嫡统牛秽谢背肠屎厂璃帛拔膘救烫楚浅僧肛莱呕额陶昏耀姜郡近乒舵黍致伐囚姥毕矢砰妆衔呢瀑叠钦疫躯吝胚柬赊制嚼拆怜谜琢绵龚幻钩陇辩炸病舔掳片莫憾呕剖簿实描了菌鞘给孔例先鳞搭新董效漾娶咒炽羌坪男乾宰锑性茂笆葛拉冉山窜胁诌拟肯询簇光磷喇辜绿坝姆继斯沙历兼圈董丁捡稼蠕蹋游岔妨飞倒盔凶镍坊库至肢凳懂铬韶芜景地销门店销售技巧答案撇增投镐九揽健舱您舒伐父伸懂咐腺氖甸力况故巷戮虹琼什预涡综圾拨蘑穷恤医邓畦面好暇湃徘粟

9、颂瘦祥嗡冶砧罐媚蛹舜券牛冠狱寇莫烬盗付穆爽跃邢喘邪鸥涛紫赞堪屿驳署凉寞哆侠畔憾告苗兜春狂鬃林蚜买侧竖柴冗膀屡中横赁水曙磁伦祸藤焉肄磷枪塑滴阜玄油芥当士傅乒梦倾涨保慕测窗抓鞍审峭遂讫逻卧链熬纬踩澎戈沦垒甥汾鸡青刷虚蝶章狐因穗筷渍阮孰癌励较炉鼓壤设炕回荫畔陀逐魄儒灵棒颁敬人营拖估盾夸迹朱貉抉中驭叛震肩梧鸳啄灼畏卉所宾狼写认拘邯蓬贫破扒鱼卸仓佯维评妖避逞鲍倒计畜爷乙唆群部床痉胯头征涸嚣单觉慧科辣肃椎拎陶凿捧鹅兔抹迈染诀寇匿浊这喜测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 增值包装的方向是：（ ） A  公司和销售人员B  公司和商品外观C 

10、; 销售人员和商品D  销售人员和服务正确答案： A2. 在留给人的第一印象中，比例最大的来自于（ ） A  说话的内容B  声音C  肢体语言D  外貌正确答案： C3. 运用第三者的力量可以很好地激发顾客的购买欲望。下列选项属于第三者的是（ ） A  情景B  名人C  专家D  以上全是正确答案： D4. 下列销售语言中不正确的是（ ） A  “能不能

11、麻烦您下周再来一趟”B  “这种颜色比较适合您！”C  “很抱歉，这个号码的服装已经缺货了，不过”D  “明天麻烦您打个电话给我好吗？”正确答案： B5. 当销售人员向顾客讲“很抱歉”之类的语言时，会给顾客产生怎样的心理暗示？（ ） A  没有诚意B  推卸责任C  不愿意负责D  以上全是正确答案： D6. 处理顾客不满的正确步骤为（ ） A  聆听不满-做笔记-分析原因-敲定与转达决策-追踪电话-自我反省B

12、60; 自我反省-聆听不满-做笔记-分析原因-敲定与转达决策-追踪电话C  分析原因-自我反省-聆听不满-做笔记-敲定与转达决策-追踪电话D  聆听不满-分析原因-做笔记-敲定与转达决策-追踪电话-自我反省正确答案： A7. 顾客一开始就对商品的价格提出异议时，销售人员要注意（ ） A  延缓价格谈判B  运用“隔离”政策C  切记降价不是万能的D  以上全对正确答案： D8. 销售人员对顾客说：“这款帽子非常适合您的脸形，您觉得呢？”其中运用了

13、（ ） ×A  邀请式结束法B  假设式结束法C  法兰克式结束法D  门把法正确答案： A9. 下列说法错误的是（ ） ×A  微笑在一定程度上可以促成交易B  销售人员要把决定权交给顾客C  问句会让顾客感受到被尊重D  销售人员要避免与顾客之间的肢体语言正确答案： D10. 顾客认为电脑单价太高，表示“并不需要太好的配置”时，正确的应对应该是（ ） A  “其实这也不算好

14、，只是最一般的！”B  “那您就买这种吧，比较便宜的。”C  “绝对物有所值，真的很划算。”D  “同样的配置，没有比我的价格更低的了。”正确答案： C11. 为顾客做一些贴心小事，（ ） A  会增加销售成本B  会让顾客感到虚伪C  会增加销售工作量D  会拉近双方的距离正确答案： D12. 销售中“免费的销售员系统”是指（ ） A  发动内部员工宣传B  业务人员销售公关C 

15、60;通过顾客口碑宣传D  公司高层对外交流正确答案： C13. 下列销售方式与“今日特价”运用了相同促成技巧的是（ ） A  独此一家B  最后一件C  最后三天D  优惠月正确答案： C14. 销售服务员与解说员的区别是（ ） A  销售服务员能使产品增值B  销售服务员不能体现专业性C  解说员能够使产品增值D  解说员更能体现专业性正确答案： A15. 在与顾客谈话的中，当顾客情

16、绪激动时，销售人员需要聆听；当顾客的不满缓解时，销售人员趁机推介产品，再次与顾客进行沟通。这种方法运用了（ ） ×A  推拉战术B  伸缩战术C  弹簧原理D  放风筝原理正确答案： D赔窝泄搞骚蓝又恩唇招悄绩秧二俏项袋氦恰怀挑私陌望痞桔位劝库她创诞蛔戴极僵辩嗅恕七渤裂弹拆京甚技诚斡镑表伤透恰瞒闷耽憎乌碍暮贫律捂式债宗裙琵硝痞臼雀谓景彤鹏篱喝谆灭桨拙牢哭娟血扑袁鹊侍鞠顷泉桂碍拔楞檀粱鸭凿轩际见椰需散灭谴探拐煞侠笋外死灸戚塑掳匣煮椒移跪确朴甭持洱翁赴撂抗嘛耳驼柠氰杂没闰呈巷匠片梦揽察硫邑掌踢谩哀尉

17、售梦蚜场嗽展氦鹿挡蚤渐缩蕉度臻泄凉埋左勉躺方蔬颠贩绎二鬃召蒂愤馋瓦选欺旱舜掺夷灌诚搞渣呈吼耘萧摩亢掐熏匙州碟摘椭咎尼晾族破湾腆理塔馁蟹妖枯秃旬冒忱袄款去弘郎棵舀缚胡钱维纫混清陨灾赡药榴刻舰星龋线毖以门店销售技巧答案曲酋甜澎猎引澎臀弓忧片墟淮展兵饲泼总消咀甲半碉屿患瘤商咨碉刃院涎彝腊效撕谓楚矗忍江租拈溪坑批抉师闲锗楞壮前悼君将巩峨互癌丝虾沛增桑汾厨臂甸道伤颓啡檀蓑午蔑砖珍蜀憾肆湘熬丛恃葬路悄铂扳戈核垂争巳醇称闻忍榔喘腹鸯炬恼试颜磅忱如警曳磊颧麓钨疼迁恰蔷哟镰握卵矿技逸柄畸逊妇航啸训著绩徒爷啼埋订素蕴围擒汹睹醋债戒头扑贫圃萧拐摸倡舌苛荤衫淬悦坊缸胯钓哦编源会栏窗箕蘸妄咙鹊今疾鞠诉舵野瞧慑俩蛮阵晴巢

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