激光打印机常见错误代码故障与排除

1、1.常见错误代码显示信息信息解释解除方法13.1 paper jam 或""w；H U13.2 paper jam打印纸在送纸部分被延迟或停止1）确定纸盒被正确安装；2）确定送纸部分没有阻碍物；.3）检查PS402、PS403是否正常工作，必要时需更换相关传感器13.5 paper jam 或13.6 paper jam打印纸在加热组件部分被延迟或停止1）确定转印辐和传送皮带能正 常工作；2）确定输纸路径没有阻碍物；2 ）3）检查PS1307是否正常工作，必 要时需更换此传感器13.10 paper jam打印纸在吸纸区被延迟或卡住1）检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物；12

2、）检查送纸器中 PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器13.20 paper jam 或13.21 paper jam打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1）检查整个输纸路径，清除阻碍 物；2）检查所有的输纸部件是否复 位（包括上盖是否盖上）； 3）检查输纸路径上的所有传感 器是否复位，必要时需更换20 insuffientmemory打印机接受太多的数据，超出了打印机的内存范围1）按GO按钮，继续打印（部分 打印内容可能去失）；2）增加打印机内存21 page too comlex打印的内容太复杂1）按GO按钮，继续打印（部分 打印内容可能丢失）；2）将 PAG

3、E PROTECT设置为AUTO22 EIO x bufferoverflow送到指定的EIO外设的数据太多按GO按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）41.3 UNEXPECTEDPAPER SIZE打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.* FUSER ERROR加热组件错误，其*值表示如下：1加热温度偏低2加热组件预热保护c3加热温度偏高+4电源电压不稳5加热组件不匹配1.关掉电源,20分钟后再开机；一2 .重新安装加热组件；.3 .关掉电源，取出加热组件，检查 J1307-1 和 J1307-2 以及J1308-1和J1308-2是否相通，如不通，更换另热组件51.* PRINT

4、ERERROR激光扫描错误，*值表示如下：".1激光器检测错误2激光器错误1重新启动；2重新安装激光器及相连的电缆线；3更换激光器52.* PRINTERERROR激光器扫描速度不匹配，*值表示如下： ，n_>T V(Z9Q1扫描启动错误2扫描旋转错误1堂新启动；2重新安装激光器及相连的电缆或典. ，jr/#'/T6Y- a/j) hi；3更换激光器53.xy.zzPRINTERERROR附加内存错误，其中xyz的含义如下：X=DIMM型0=ROM 1=RAM .丫=设备位置1-3表示错误的内存插槽位置.一zz=错误号0=不支持安装的内存1=不兼容安装的内存2=不支持安

5、装内存的型号.一3=RAM测失败4=超过最大RAM的范围.5=超过最大ROM勺范围6=无效的DIMM速度.7=DIMM报错误信号8=DIMM RAMt偶校验错误9=ROMfc址映射错误.1关掉电源，重新安装插入的内存；2交换插入内存的位置；3更换产生错误的内存10=DIMM地址冲突-一11=PDC XROM© 出范围12=无法完成内存缓冲55 PRINTER ERROR内部通讯错误1 .检查电源位置2 .更换接口板3 .更才D DC控制板56 * PRINTERERROR临时打印错误，*值表示：1.不正确的输入或错误的附加设备被连接2.不正确的输出1 .重新启动打印机；2 .检查打印

6、机的配置；3 .校正连接的附加设备57 PRINTER ERROR风扇错误1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住；2.更换风扇59.* PRINTERERROR马达错误，*值表示如下：一0马达错误一一1马达启动错误2马达运转错误1 .重新启动打印机；.A-k2 .确定各连接齿轮能正常运转；3 .确定连接马达的电缆被正确插2kC P |Q . QI8 j-3 E4 .更换马达62.* PRINTERERROR打印机内存错误，*值表示如下：0=内部内存1-3=DIMM 插槽 1-31.重新安装插入的内存；2 .交换安装位置；3 .更换插入的内存64 PRINTER ERROR接受

7、数据缓冲错误1.重新启动打印机；2.更换接口板66 xx.yyPRINTER ERROR外部送纸错误，XY描述如下1stX=使用 的设备编号2ndX=备类型： a）输入设备b）输出设备c）分装/装订设备yy=错误设备的编 号1 .重新启动打印机；,一2 .检查所有的连接电缆；3 .重新安装外部送纸设备79 PRINTER ERROR打印机检测到错误1 .重新启动打印机；一2 .判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配；3 .更换传输电缆和电源；- Ad4 .拆除DIMM5 .如可能，使用并口传输数据；o, q7 r4 % F6 .拆除EIO设备；7 .更换接口卡HP4L/4P激光打印机常见故障及

8、排除4L/4P激光打印机的信号灯有三个，由上到下分别为错误灯、缺纸灯、进纸灯、准备好灯。 每种灯有三种状态：灭、闪烁、亮。当所有的信号灯都亮时，必须按下上面板按钮才能显示打印 错误代码，如果仍没反应，关机后 10分钟再开机，故障现象仍存在，请更换接口板。HP4P直接显示代码错误。信号号状态错误代码故障排除错误灯亮缺 纸灯灭数 据灯灭.准备好灯亮50号错误关机后15分钟再开机，故障现象仍存在：1 .取了加热组件，确定加热泪盈眶组件 能与DC控制板很好的接触；+BV2 .测量J204的阻值约为440K欧姆，J103的阻值约为29欧姆，否则更换加热组件.|, . v|f& 33.更才D DC

9、控制板错误灯亮缺纸灯灭数据灯亮m.P准备好灯灭51号错误关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：1 .重新安装激光器；2 .更换激光器；3 .更才D DC控制板；4 .更换连接激光器与 DC控制板的电缆错误灯亮。.缺纸灯亮数据灯灭52号错误关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：1.确定打印机没有从一个冷的环境搬 到热的环境；-.准备好灯灭2 .重新安装激光器；6.0M._33 .更换激光器；4 .更才D DC控制板；5 .更换连接激光器与 DC控制板的电缆错误灯灭一关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：!缺纸灯灭y6 I x0数据灯亮准备好灯灭53号错误1.去掉附加的内存条，故障如消失，请更换内存条；

10、2.更换接口板关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：，错误灯亮-% E. D p缺纸灯灭55号错误1.重新安装接口板；数据灯灭（g2.更换接口板；.准备好灯灭3.更才D DC控制板；4.更换连接口板与 DC控制板的连接器关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：错误灯灭1.重新安装马达；缺纸灯闪烁数据灯灭57号错误2.确定齿轮组没有被阻碍物卡住；3.确定硒鼓感光鼓能正常工作；准备好灯灭4.更换马达；., G8 OO5.更才D DC控制板关机5分钟后再开机，故障现象仍存在：错误灯亮1.检查风扇及其电缆与插头是否完好，缺纸灯灭再重新安装风扇；数据灯亮58号错误2.更换风扇；准备好灯灭+ .3.更换激光器组

11、件；z, # D?& F4.更才D DC控制板；5.更换连接激光器与 DC控制板的电缆HP5P/5M端见故障与诊断 HP5P/5MP与HP4L/4P有两点不同:1 .有5个信号显示灯（代替 HP4L的4个信号灯）；2 .支持红外线端口打印。.如果面板上所有信号灯都亮，同时按下GO和RESE型钮，此时面板显示的信号灯更准确地反映打印机相关错误信息:1 20 、 21 号错误故障现象：错误信号灯或纸盒1 信号亮，其它信号灯灭故障原因：打印的内容太多或太复杂5J（ # E# N% （?*y解决办法： 1）增加内存； 2）减少打印内容2 22 号错误故障现象：2号纸盒灯亮，其它信号灯灭故障原因

12、：打印机与计算机无法联接（ r1 T: u2W） b* D7 t8 L解决办法： 1）更换合格的打印电缆线； 2 ）更换打印机接口板3 40号错误._.”故障现象：进纸信号灯亮，其它信号灯灭故障原因：计算机和打印机的通信被中断解决办法：按下GO键继续打印4 51 、 52 号错误故障现象：进纸灯和预热灯与其它信号灯状态相反故障原因：激光器错误. M+ c.r2 s+ N"A, v!N） G9c解决办法：关机动 5 分钟后再开机，如果故障现象仍存在，请更换激光器5 55 号错误4N） $ w#X% K# u故障现象：错误灯、 1 号纸盒灯和进纸灯都亮，其它灯都灭N%B! Q- |7 t

13、:E; 故障原因：打印机检测到一个临时的错误# l 3 l+ i% J2s6 h（ b4解决办法：关机5 分钟后再开机，如果故障现象仍存在：1）更才D DC控制板；2）更换接口板6 68 号错误故障现象：预热灯和 1 号纸盒灯或错误灯灭，其它灯都亮0a4- + q C" s. y故障原因：扩充内存中内容已满解决办法：1）清除扩充内存中的内容（按下RESETS 20秒） 2）更换接口板以下是除预热灯灭，其它灯都亮的情况。同时按下RESETS GO按键：1 50 号错误故障现象：错误信号灯亮，其它信号灯都灭&k8 B/ M# |-故障原因：加热组件组件错误解决办法： 1）关机 10 分钟后开机，如故障现象仍存在：2）检测加热组件各部件是否能正常工作；3）确定加热组件能正确与DC板接触；4）更才DC控制板。.2 57、 58号错误+n; Q9F:% M&v$ t1 故障现象： 1 号或 2 号纸盒信号灯亮，其它信号灯灭" l7s（ N:Q& c#v & F解决办法：主马达在上电自检时，旋转吗？如不是：故障原因