托管部新员工入职培训手册.doc

1、托管部新员工入职培训手册字数据保管部新员工入职培训1:行政手册中仍有重要部分需要培训（如果涉及个人利益）2:安全协议内容培训 （学生安全协议、员工安全协议）3:关于请假的内容（监护工资制度中没有提到如何请假迟到5-30 分钟怎么样？旷工迟到 3 次等。-高于管理手册）4:工资结构1: 课堂过程训练:1 。工作时间周一至周五，工作时间为下午2:00-9:00 当你来上班时，先在前台登记。 登记的格式是姓名加上你到达公司的时间。 既然是独立签名，我希望如实填写。温馨提示:上班前三分钟，会有检查站。三个检查站意味着没有 50 元的全职工作，也不会扣除额外的钱。周六的工作时间是从早上 9: 00 到

2、11: 00 ，完成周五没有完成的作业， 完成作业的老师可以进行适当的检查并填空。 通知应在国家法定假日临时发出。 周六下午和周日是休息时间。 每周一早上，公司会召开例会，所有员工都必须参加，从早上 9 点开始2:工作流程和注意事项下午 2: 00 到达公司，部门会议下午2:00 召开，请带好笔记 本，记录当天的工作注意事项。会后，课前做好准备，包括白板笔的吸墨 :在黑板上写字，完成教案等。 3 点钟， 12 年级负责开始接收学校的学生，确保所有的人员都在场，并保存出勤记录。工作人员到达后， 老师带着队伍有秩序地回到学校。 培训生暂时不能及时到达确实有一些原因。这个班的老师已经和 3456 的

3、老师进行了很好的沟通，并要求他们代表他们把他们带回学校。3456 年级的老师在 4 点钟出发去接她班上的学生。当她到达时，她与上一年级的老师交流， 并清楚地解释哪些学生需要为她带回来。将带学生回学校，休息 10 分钟，然后开始调整学生状态并进入作业状态。 具体的时间表将以表格的形式发给每个班级。 123年级的学时为 7:30， 45 : 分6 级时间是 8:00 全日制护理时间是8:30 返回学校宿舍。3: 家庭作业指导老师必须仔细指导学生的作业: 解释和检查，以确保作业的质量和数量都完成了。 这些是托管老师的基本任务， 督促学生尽快完成作业，同时保证作业的质量、速度和质量。2: 关于父通信孩

4、子的健康:健康的成长仅仅靠学校或家庭是不够的:老师不能观察孩子在家里的情况，家长也很难看到孩子在学校的表现。我们需要的是两者的结合， 这样教育才会有针对性和连贯性。 应该说， 这是校园里比较难的人际关系之一。 因为父母有不同的职业和不同的水平， 对教育他们的孩子有不同的想法， 让他们和学校 “步调一致 ”真的不容易。为培养创新人才提供良好的教育环境。教师和家长必须相互合作，和谐教学，共同教育新人。1: “尊重 ”是教师与家长沟通的前提虽然教师在教师与家长的关系中起着主导作用， 但他们在个性上完全平等， 没有上下级之分因此， 教师必须尊重学生家长的人格，尤其是所谓的 “差生 ”和 “不听话 ”

5、的家长。对于教育过程中出现的问题， 我们应该首先从自己身上找出原因， 客观地分析问题的症结， 公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作， 并与家长共同研究解决问题的方法。教师不应该轻易向父母 “抱怨 ” ，也不应该在公共场合责备自己的孩子。 作为一名教师， 一个人不能申斥或指责父母， 不能说任何侮辱学生父母人格的话， 也不能做任何侮辱学生父母人格的事否则， 会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立， 还会引起学生对家长或教师的不满， 损害教师的形象，降低教育的有效性。尊重他人是自尊的表现，也是被他人尊重的先决条件。俗话说， “尊重他人永远是被尊重的。 ”2: “倾听 ”是教师和家长之间交流的艺术字数

6、据 :没有一个教师， 无论他的实践经验多么丰富， 理论修养多么深厚，都能把复杂的教育做得完美无缺 :没有错误。此外，随着全国素质的提高， 家长的水平也在不断提高， 他们的许多意见值得老师学习和借鉴。此外， “旁观者清 ” ，有时父母比老师更容易 在教育过程中发现问题。 因此， 教师应该放下 “教育权威 ” 的架子， 经常向家长征求意见， 虚心听取他们的批评和建议， 以改进他们的工作。这也会让家长觉得老师和蔼可亲、可信，从而真诚地支持和配合老师的工作，维护老师的威信。3:加强对班级学生的了解在与家长沟通之前， 应尽可能了解学生的情况， 以便与家长沟通时有话要说。了解和掌握每个学生的个人爱好:学习

7、情况和行为习惯能让家长感受到老师对孩子的关心和重视， 给孩子留下老师细致、认真、负责的良好印象，有助于家长在情感上迅速与学校沟通和合作。我们学校学生的父母都在我们的生活圈子里。我们可以在路上、 食品市场或超市遇见他们。 没有我们对学生的理解，就不可能有交流。4 年 : 帮助家长建立对儿童教育的信心自信是成功不可或缺的条件，尤其是对于那些学习基础差、表现不够好的学生的父母来说， 这一点更为重要。 一些学生的家长， 因为他们经常听到对他们孩子在学校表现的负面评价， 对教育好他们的孩子失去了信心， 觉得他们的孩子没有用， 甚至没有希望，因此放弃了对他们孩子的教育。如果不是完全失败的话，学校教师教育的

8、效果将会大大降低。 因此， 教师必须避免抱怨式的家校接触， 不能在父母面前盲目批评孩子。 如果你真的因为你的孩子犯了错误而需要联系你的父母，你也应该坐下来和你的父母一起分析你孩子犯错误的根本原因，积极地和你的父母达成共 识，形成默契，互相合作，并制定出最好的解决方案。特别是对 于后进生的父母，我们必须体谅他们的困难。孩子学得越差，父母的单词数据就越多像老师一样， 199 为他的教育支付了更多的钱，孩子们似乎很失望，父母比任何人都更痛苦。对于这些家长来说，教师应该给家长以安慰， 尽可能肯定孩子的优势， 即使这些优势只是一闪而过，从而重新激发他们教育孩子的信心。金子是不够的，没有人是完美的， 不管

9、学生有多优秀， 他们都会有自己的缺点。 同样，学校里也不能有无用的学生， 不管孩子们有多淘气， 他们也会有自己的亮点。 关键在于教师要善于发现自己的亮点， 及时给予必要的指导，强化优势，逐步转化。5:与家长讨论教育孩子的方法有些父母认为他们没有受过良好的教育， 文化素质低， 没有受过教育培训， 或者因为工作繁忙， 他们觉得无力教育他们的孩子。 一些家长甚至认为只有打骂才是让孩子屈服的唯一方法。 这时， 应该帮助学生的家长改进不良的教育方法。 真诚地帮助学生家长改变他们错误的教育观念:教育思想、态度和方法，而不是对违背学生心理特征的教育方法视而不见。无论父母是溺爱孩子、打骂孩子、纵容孩子还是对孩

10、子有不一致的要求，都必须帮助他们纠正和提高自己的教育素养水平。 只要学生的家长真正意识到老师真心实意地关心他们的孩子， 他们自然会想尽一切办法 督促和关心他们的孩子，并把他们教育好。3:心理问题(1) ，如何处理孩子的 “冷话 ”和抱怨名学生比以前快乐多了。但是思维也更活跃，更顽皮，更活跃，身体发育也更早。因此，教师也面临许多问题。一些问题变得更加尖锐。首先要分析原因今天的家庭一般只有一两个孩子， 他们的生活水平已经提高了。 他们中的一些人甚至更优秀。 社会环境与以前不同了。每个家庭都有电视、电脑、游戏文具，儿童能源也有地方使用。现在孩子们甚至懒得看书了。因此，本俱乐部儿童自我教育单词信息 :

11、不能在一般环境下自封学习的意识也不能得到保证。此外，父母对孩子有不同的价值观和要求。 在这种社会背景下， 我们作为教师如何教育我们的孩子已经成为一个值得讨论的问题。让我们再分析一下自己。 当上述问题出现时， 我们突然对质量产生恐慌。我们觉得我们的知识不够，而且行不通。我们也对自己的能力感到恐慌，对自己也不那么自信。因此，我们经常抱怨现在的学生不善于教学。 因此， 我们必须调整心态以适应当前的教育环境。如何调整，我谈谈我的看法1:我们应该意识到我们现在正在思考如何教育和教导学生。同时，我相信其他老师也在思考和探索这个问题。2:意识到现在学生的表现是正常的，不仅仅是你。我相信全国的教师都面临着这样

12、的问题。3:我们也应该认识到，我们作为教师还没有找到适应当前教育教学的好方法。 我会尽最大努力充电， 在理论和实践上与时俱进。4:采取积极措施适应现代教育教学课后多和学生交朋友，多和学生互动，增强学生和老师的情感。这更容易管理5:暗暗努力提高自己的教学能力，努力体现自己的价值观，让学生们刮目相看。 (2)如何处理家长投诉1:冷静倾听在准确判断了父母的目的之后， 我们首先应该表现出我们的认真态度，那就是，我准备听听你的意见陈述，请说出来！永远平静地看着父母的眼睛，用心倾听。不要反驳，仔细听，用纸和笔写下要点。在听的过程中，不管你听到的抱怨有多不合理，父母自己有多不合理和不讲理，他们的态度和语气有

13、多傲慢和傲慢，甚至带有侮辱性的单词数据:性语言，那么你也必须沉住气，继续认真地听，并认真做笔记这样做， 你可以展示你的素质和教养， 以及你的职业道德和情操的高尚程度。2:如果不需要，没有解释如果家长在投诉中没有要求你解释，或者有时要求你解释，但她的嘴停了， 那么此时你所要做的就是倾听， 不要做任何解释。此外，即使父母停下来要求你解释，你也不应该解释，因为事实不清楚，在你调查之前你不能回答。要知道，在这个时候，对于一个几乎失去理智的人来说， 最大的需要不是知道真相， 而是尽快发泄自己的愤怒记住，即使你认为自己100%正确，也不要解释。耐心和接受抱怨一样重要。这是一个满足父母需求的过程。3:投诉完

14、成后谢谢您在确认所有家长的投诉都已完成后， 我们应该首先向家长表示感谢。常见的表达方式包括: “非常感谢您花这么多时间对我们的工作提出这些宝贵的意见。 ”或者 “你的建议对于改进我们的工作来说太宝贵了。 ”我们甚至没有想到许多建议。你一定花了很多时间思考这些问题。非常感谢，我们会认真对待的。 “其次，我们必须承诺认真对待父母提出的所有意见和建议。 或者承诺调查父母的抱怨， 以便做出认真的改进； 或者答应向领导反映父母的意见。记住，如果你的父母没有明确要求你回复，你不能答应你的父母你会在几天内回复。 同样， 父母抱怨的目的不是要你回答，而是要求你倾听（你对她的尊重）就足够了。4:对抱怨父母的态度

15、必须和以前一样对待向你抱怨过（甚至抱怨过多次） 的父母，你的态度必须是一致的，也就是说，要友好并照顾大量的人。永远记住这样一个事实，只要你遵循上述要求，倾听父母一方的强烈抱怨，你就会在很大程度上成为父母的好朋友。 事实上， 一个人情绪非常低落的原因并不简单。它总是基于多字数据:种原因结合在一起因此， 当任何家长来抱怨时， 背后的动机和原因一定非常复杂。 此时， 她最大的需要是找一个倾听者来谈论她长期以来的抑郁情绪。他们的孩子在幼儿园可能会有问题，这成为一个意想不到的导火线。而你恰好是 “不幸的 ”嗯，你必须耐心听但幸运的是，你有机会结交最珍贵的朋友。此外，应该记住最难相处的客户 （父母 ）是你

16、最珍贵的客户。仅仅因为你能听她的，就等于尊重她，让她也真诚地感谢和尊重你。因此，她一定会想尽一切办法来报答你最好的回报方式是以真诚的方式传递口碑，给你带来更多的孩子（学生）4:奖惩制度 （1） ，处罚1 年:工作时间不佩戴工作证的领导扣 10元/次，扣 20元/次2 年:当月学生损失每50 元/人扣除，班主任和教师每25 元/人扣除。3:如果学生被发现在走廊里打闹、追逐和奔跑，在教室里打架等等。在学习时间内，根据情节轻重，扣除5-10 元/次。4:在回去接孩子的路上，发现该班学生闯红灯，被扣 5 元/次。5 年 : 工作时间不会说普通话扣 10 元6:无板书，错题扣 10元辅导费 /时间7:每

17、天如实填写出勤情况，一旦发现核实的 20 元不如实填写 /次。8 年 : 儿童在离校前不得擅自离开学校。 如果他们发现他们已经离开学校，他们将被扣除20 次。9:教室外的展示墙每周更新一次，不更新扣 10 元。10:教学黑板没有擦干净，地上没有纸屑，桌面不干净不整齐，桌子下面有垃圾。扣除5 元/次字数据 :11:学校领导接到家长投诉，扣 10 元 / 次12:每周六下班前提交教案/回访单，如按时提交10 元/次这个教学计划把这个单词读错了 10 元/个单词13:教师在工作时间不能做与工作无关的事情例如:玩手机游戏，上QQ,打私人电话，轮班工作，扣 20元/次14:抽查时间为工作时间前3 分钟，每月一天没有考勤奖励，每月迟到三次以上为旷工一天迟到 5 分钟扣 5 元，迟到 5-15 分钟扣 10 元，迟到 30 分钟旷工， 1 小时10 元/小时请假，依此类推15:每晚/次扣10 元。 如果需要请假， 必须及时向相关领导请假。 你必须同意去前台领取申请表并填写