联想公司供应链采购管理

1、北京化工大学北方学院NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF CHEMICAL TECHNOLOGY 2014年-2015年第二学期期末论文题目 联想公司供应链采购管理 班级 国贸1304 姓名 郭风粤 学号 130620092 摘要 经济全球化的浪潮，把我国笔记本代工企业最先推向国际市场，对它们提出 了更高的要求，单靠企业参与国际竞争的运营模式，越来越难于适应新的环境要 求，现在全球企业界都在要求更有效的供应链运作和竞争模式。企业在应对激烈 市场竞争时，常常采用降低成本以增加产品在市场中的竞争力。对于笔记本代工企业来说，由于采购成本大约占到了其产品成本的5

2、0以上，企业对采购成本的 控制显得至关重要，因此，运用供应链采购管理的理论研究OEM这种生产组织 方式，对提升我国笔记本代工企业的管理水平和国际竞争力以促进我国经济持续 稳定健康发展具有一定的理论意义和现实意义。关键字：供应链管理 采购管理 联想一研究背景 联想有三百多家的供应商，拥有五千多家国内客户渠道并在欧洲、美洲以及亚太设有海外平台。在联想内部分布有北京、上海和惠阳三个工厂。主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外，还有MP3等等其它的数码产品。联想的采购组织除了目前的采购本部是在北京，另外在上海、香港、深圳和台北，在IT这个行业供应商比较集中的工厂所在地，也建立了相应的采购平台，从而加

3、强对 供应商本地的监控，以及相应的一些日常管理，还有出现问题的时候，一些项目的推进和改进的工作。联想采取一体化的运作体系，把采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的管控包括生产制造一些系统的管理，从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。联想的物料主要分为国际性采购的物料和国内采购的物料，这些国际性的物料，基本上都是通过香港，然后分别转到国内的惠阳、上海和北京，在国内的物料会直接发到联想的各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，然后发到代理商和最终的用户。联想的供应链双链模型，通过接受链和交互链很好的协同，来达到更好的相应供应的变化，来满足客户的需求。二

4、联想公司采购模型 首先，在供应链和采购方面，联想是采取一体化的运作体系，联想集团是把采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的管控包括生产制造一些系统管理，从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。另外一点，从联想的供应链来看，他们有300多家的供应商。另外，要管理整个国内客户渠道有5000多家。另外，在联想内部，他们也分布有北京、上海和惠阳三个工厂，另外目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外，还有MP3等等其他的数码产品，应该说是一个非常复杂的供应链体系。这是联想供应链的一个全程图，联想的主要物料应该也是主要分为国际性采购的物料和国内采购

5、的物料，这些国际性的物料，基本上都是通过香港，然后分别转到国内的惠阳、上海和北京，在国内的物料会直接转发到他们的各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，然后转发到代理商个最终用户。这是联想的供应链双链模型，通过接收链和交互链很好的协同，来达到更好的相应供应的变化，来满足客户的需求。联想这几年也基本上在做一个供应模式的转变，以前也是一个基本的库存驱动模式满 足客户需求，那么这种库存驱动也不能很好的满足客户的需求，那么现在主要的根据客户需求来确定整个供应链的管理，从而来调整从采购、生产到销售。联想在运作模式上，目前还并不是一个完全按订单生产的企业，这也是与他们所面对的客户群有关系。联想目前的主要库户6

6、070%来自于个人和中小型企业。所以，联想的运作模式也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式，他们会有12天的成品的安全库存，更多的是会根据用户的订单来快速的相应客户和市场的需求。在这样的供应链管理模式之下。三、联想采购方面存在的问题（一）原材料价格波动性较大IT行业价格波动大，风险非常大。影响因素非常复杂，比较难以准确的预测市场变化，另外市场发生变化的时候，就需要快速的调整，这样才能够满足客户的需要，避免库存带来的风险。（二）部件更新换代快且频繁 IT行业的第二个特点就是部件更新换代非常快而且非常频繁，按照联想的统计，基本上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动。此外产品的降价速度也非常快

7、，那么就必须要准确的预测市场的需求，才能满足客户的订单，又不能有很多的库存。 （三）客户需求个性化日益强烈 信息技术的迅速发展，导致IT行业客户需求的多样性，多变性和不确定性。满足客户差异化的需求日益化强烈，同时要保证标准化，又要很好的满足客户差异化的需求。 （四）供应商处于有利地位 很多物料的价格很多是来自于上一个供应商，上一个供应商利益驱动的情况是非常明显的，并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点，所以供应商对整个行业的影响实际上也是非常大的。 四、联想采购问题对策（一）准确的预测客户需求客户需求预测必须要基于联想历史销售数据，这些历史数据包括行业销售额和代理商的销售情况等，分析历史

8、数据会发现联想产品的销量跟很多的实践因素相关，比如说跟市场自然的增长、优惠活动、新产品的推出等等，都会导致客户对联想产品的需求变化，从而影响到市场的销量。通过对历史销售数据的分析，加上对代理商自身和区域市场对客户的需求预测，得出对整个市场多维度的短期和长期需求预测，当然也会受到牛鞭效应的影响，客户需求从最终客户向原始供应商传递的时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，需求信息会出现越来越大的波动。客户需求预测是一个多维度的，包括对产品在不同的区域、不同的时期、不 同渠道的预测。同时客户的需求预测会受到很多因素、很多事件的影响，例如它会受到一些像节假日、新品促销等等的影响。所

9、以要准确地预测客户需求要运用多种方法相结合的方式，常用的需求预测方法有：购买者意向调查法、综合销售人员意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法。联想需要综合自身特点运用适合企业的需求预测方法。（二）快速调整预测偏差 采购计划的调整，除了根据预测的调整之外，还要根据采购的提前量、安全库存的策略以及采购批量的影响以及联想在国内多个工厂、多个库存地的时时计划，从而确定如何调整和改变采购计划。生产计划方面快速调整通过电子商务和主要的代理伙伴、代理商、分销商进行合作，基本上每年会有两千多张订单进入联想，联想也是通过这种生产计划系统来快速的完成生产计划的制定，并且可以很快

10、的根据这种生产计划提供给供应商比较准确的原材料配送计划，来达到和供应商的协同作用。首先，通过准确的销售预测以及采购计划和销售计划的快速调整，联想可以实现内部快速对市场供应变化的调整。其次，通过需求协同，可以使客户充分地得到整个分销渠道的库存和协调的状况。最后，通过供应商的系统可以更好地和供应商实现交货计划及采购订单和预测等方面信息的协同，从而可以保证从客户端一直到联想内部的系统及供应商端实现整体的信息协同和同步。（3） 满足客户差异化的需求 运用客户订单系统，客户可以根据自己的选择，自动的进行配置，系统可以自动的提供报价，这样客户就可以在网上选择产品，并且可以得到时时的价格以及供货的时间。客户

11、订单系统通过销售订单以及各方面的物料、运输、采购、生产资源信息，可以更好地协调联想的采购、生产、配送和订单的交付，从而可更好的满足客户的需求。（四）完成供应商在采购方面的协同 1.对供应商的选择基于QCDS的原则选择供应商，即质量、成本、交付与服务并重的原则。四者中，质量因素是最重要的，首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面，要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力。最后一点，也是

12、非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。此外还需考虑到供应商的柔性、提前期和批量等因素，最好可以做到量化评估，找到有竞争力的合作伙伴，从而在供应商端实现优胜劣汰。 2.对供应商的管理主要是在产品方面的管理，包括对新产品供应商的掌控，对产品质量的管理以及一些重要零部件上游供应商的管理，定期地对供应商工厂生产线进行一些审核的工作；其次是对供应商供应能力方面的一些管理，主要涉及到新品进入过程当中的管理，在新品导入的时候，怎么样达到上市、上量方面的管控，以及物料退出的时候的一些管理和控制；再者是对供应商服务方面的管理，主要会涉及到索赔和维修服务方面的管理，对供应商财务状况的分析，以及对日常方面的索赔

13、和物料导控方面的管理。同时在供应商端设立相应的采购平台，加强日常的管理，便于突发问题的解决以及持续改善项目的推进。联想的采购组织除了采购本部是在北京，另外在上海、香港、深圳和台北，在IT这个行业供应商比较集中的工厂所在地，也建立了相应的采购平台，从而加强对供应商本地的监控，以及相应的一些日常管理，还有出现问题的时候，一些项目的推进和改进的工作。根据采购金额和物料的风险确定四大类的策略，分为战略型、杠杆型、关键型和策略型，针对不同类型的供应商、不同的物料采取不同的策略，从而达到在不同情况下采购资源的最大化。 3、全程协同供应链的优化存在“木桶理论”效应，不能有短板，其效率提升对企业每一个环节精准性的要求都很高，一定要得到企业方方面面环环相扣的支持与配合才 能实现良好的运转状态，哪一个环节做不好，都会影响整个系统的效率。所以 联想要对供应商做到全程协同。采取全程紧密的策略，包括在产品研发过程中要和供应商进行同步开发，另外在品质和供应弹性以及成本方面，需要进行一个持续的改善。同时在采购价格方面需要供应商能够保持最佳的竞争力。确保在业界自由的供应商争夺以及采购资源的争夺中，能够保持一种有利的战略位置。因为当前的竞争已经不单纯是一个企业和企业之间的竞争，而是企业和企业之间供应链的竞争。利用供应商协同的信息实时分享，实现供应与生产的高度配合，提高联想与供应商的作业效率。