天弘店月度培训计划

1、序号培训课程培训目的培训讲师时间地点培训对象资料清单1服务营销二月份一手房市场正在逐步升 温，店内业绩提升，但服务意 识却有待加强，客户的满意度 最终决定销售业绩熊超4月3日下午会议室全体员工PPT讲义投影仪2新商圈的开发以及 成熟商圈的维护一七片的成交从去年8月份开 始趋于活跃，需要维护并开发 高价楼盘（如：滨江苑三期）； 计划在永清或后湖开分店，新 的商圈需要开发并试盘叶欢4月11日下午会议室销售经理讲义 白板3专业销售团队成功 的关键要素三月份所有团队业绩均超2万， 目前团队士气高涨，销售经理 威信逐步提高，以销售经理为 核心的管理平台已基本形成， 不仅要发展业务，更重要的是 发展业务组

2、织熊超4月18日下午会议室销售经理PPT讲义投影仪4常规月度业务知识 考试刘锋4月29日晚会会议室全体员工试卷序号培训课程培训目的培训讲师时间地点培训对象资料清单1职业生涯规划新员工招募，通过职业说明会 形式加强员工对企业的认同感熊超5月8日上午10点会议室全体应聘员工PPT讲义投影仪221世纪不动产体系介 绍新员工招募，通过职业说明会 让员工加强对21世纪不动产的 了解叶欢5月8日上午9点会议室全体应聘员工PPT讲义投影仪3房地产基础知识讲解 及商圈调查房产经纪人入门培训刘峰5月9日上午会议室录取的新员工讲义4客户开发的方法、 如何做好房勘房产经纪人入门培训李竞5月10日上午会议室录取的新员

3、工讲义5如何成功获得委托房产经纪人入门培训邓艳丽5月12日会议室录取的新员工讲义6经纪人文件夹的制作 和使用房产经纪人入门培训邓艳丽5月13日下午会议室录取的新员工讲义7房产权证过户 基本知识房产经纪人入门培训韩莉5月15日会议室录取的新员工讲义8房产贷款知识详解房产经纪人入门培训韩莉5月16日会议室录取的新员工讲义9公司制式物品的使用房产经纪人入门培训裴飞燕5月18日会议室录取的新员工讲义10客户接待技巧房产经纪人入门培训董磊5月19日会议室录取的新员工讲义11常规月度业务知识 考试刘锋5月30日晚会会议室全体员工试卷序号培训课程培训目的培训讲师时间地点培训对象资料清单121PLUS培训区域

4、进阶课程区域 培训部6月12日区域4-6个月的资深经纪人金色制服 笔记本2新员工面对面沟通了解新员工动态，关心员工成 长，征求新员工意见，稳定新 员工心态，增强对单店的归属 感超欢 匕匕“ rr 厶冃八讯6月5-10日分批店内新员工3改变思考的品质 改变生活的品质培养员工正确的思考模式，树 立积极向上的思维方式。思想 有多远，我们就能走多远，教 会员工循着成功者的思考方式 去思考，帮助员工逐步成长熊超6月13日 6月20日 下午会议室全体员工 分二批PPT讲义投影仪4客户的跟进与维护房产经纪人入门培训邓艳丽6月3日会议室新员工讲义5谈判磋商技巧房产经纪人入门培训董磊6月10日会议室新员工讲义6

5、合同签订的注意事项房产经纪人入门培训叶欢6月17日会议室新员工讲义 合同样本7各银行的贷款政策 讲解房产经纪人入门培训韩莉6月23日会议室新员工讲义8常规月度业务知识 考试刘锋6月29日晚会会议室全体员工试卷培训经理（签字）:刘锋店长（审核）：叶欢店东（审批）：熊超序号培训课程培训目的培训讲师时间地点培训对象资料清单121PLUS课程分享通过员工交流巩固培训知识， 并结合实际提出业务流程的改 进意见店长主持晚会 分批交流会议室全体员工培训感想2天弘店奖励制度培训帮助员工从“安居乐业、永续 经营”的文化理念去了解奖励 制度制定的原则、方法和目的， 鼓励员工不断创造咼业绩，伴 随公司的发展收入不断

6、增长熊超7月1日7月2日二七店 南京路店全体员工奖励制度3TTT讲师培训鼓励员工不断提高自己的学习 能力，敢于挑战自我。培养店 内培训讲师，鼓励员工敢于表 现自我，实现自我价值区域7月19日区域邓复亮 李竞金色制服 笔记本4业务退单案例讨论及 经验分享3-6月业绩增长，但退单笔数也 相应增多，大多数属于合同签 订不严谨或业务执行过程中沟 通不当陷入被动，需要总结经 验和教训，杜绝同类情况重复 发生，避免类似情况出现叶欢 刘峰7月25日会议室全体员工案例序号培训课程培训目的培训讲师时间地点培训对象资料清单1IMA国际管理课程 培训提升门店管理，加强与其他区 域的交流，学习其他区域好的 经验和做法

7、区域总部8月28日成都叶欢金色制服 笔记本2如何获得客户推荐- 做好电话回访和短信 平台回访二手房市场持续活跃，8月份是 相对淡季，整理客户名单，进 行客户回访，争取客户推荐刘峰8月1日二七店全体员工讲义 表格3存量房合同签订3-6月业绩增长，但退单笔数也 相应增多，大多数属于合同签 订不严谨或业务执行过程中沟 通不当陷入被动，需要总结经 验和教训，杜绝同类情况重复 发生，避免类似情况出现叶欢 刘峰8月8日会议室全体员工合同及案例4特殊产权房屋的 过户流程解决业务中出现的企产房等问 题韩莉8月17日二七店全体员工讲义5常规月度业务知识 考试邓复亮8月30日晚会会议室全体员工试卷序号培训课程培训

8、目的培训讲师时间地点培训对象资料清单1IMA课程分享通过员工交流巩固培训知识， 并结合实际提出业务流程的改 进意见叶欢晚会 二店分批交流会议室全体员工培训感想221PLUS培 训区域进阶课程区域 培训部9月17日区域4-6个月的 资深经纪人金色制服 笔记本3专业销售团队成功 的关键要素南京路店和二七路店新的销售 团队已经初步磨合并均取得了 良好的业绩，需要对新提拔的 销售经理进行领导力的培训熊超9月20日下午二七路 店新销售经理PPT讲义投影仪4常规月度业务知识 考试邓复亮9月30日晚会会议室全体员工试卷5易遨专业机构培训学习21世纪体系外部的各种经 验，兼收并蓄易遨讲师9月6日华师销售经理笔记本录曰笔序号培训课程培训目的培训讲师时间地点培训对象资料清单1金融贷款案例 研讨会8 9月连续出现因贷款审批时 间延误，导致客户投诉；经纪 人与金融专员以及银行间责任 不清，需要在业务流程上予以 改进超莉10月7日二七店 会议室全体员工案例 分析表2天龙八部在销售中的 运用后湖同安店即将开业，招募新 员工并尝试新的培训内容和方 式叶欢10月10日10月11日南京路 店会议 室4-6个月的资深经纪人PPT讲义3商圈调查经纪人入门培训（区域23才开 班，先在店内培训，并开始跑 商圈）邓复亮10月8日南京路 店会议 室新员工讲义4区域培训学员培训部后湖同