浅谈班主任与家长沟通的艺术

1、浅谈班主任与家长沟通的艺术 朱群珍新课程改革实施以来，教育模式发生了重大变革，原有的“单线”的学校教育已经转为学校、家庭、社会“三结合育人”的教育网络。作为学校教育与家庭教育的主要实施者班主任和家长。既要协同开展教育教学活动，又要相互补充、促进，所以，在现代教育形势下，处理好班主任与家长的关系显得尤为重要。 应该肯定，作为班主任，无论教学水平如何，但都希望把自己的学生教好，作为家长，则不论自己的孩子天赋怎样，都有“望子成龙”的心愿，从这个意义上讲学生家长和班主任有着共同的愿望和一致的社会责任，这是能够搞好老师与家长关系的基础。但同时教师与学生家长还要进行充分的合作与交流，建立一种和谐的友情关系

2、，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生的全面发展。但是，在班主任的实际教学和家长的配合教育的过程中，会因为诸多的原因使老师与家长之间互相产生想法。例如：学生经常不完成老师安排的家庭作业，老师会觉得家长对自己的孩子不负责任，学生的考试成绩较差，家长则认为老师的教学有问题，而表示不满-如此等等不一一论述。所以班主任与家长之间的沟通是十分重要的环节。但如果在沟通中不注意方法和艺术，就会使教育工作达不到预期的效果，那么班主任该如何与家长沟通呢？我结合自己的班主任工作体会，谈几点看法：     一、推销自己，赢得家长对自己的信任。  

3、   每次新接一个班后的第一次家长会，我总是努力推销我自己，接班后的第一次家长会，总会有不少家长是第一次接触，正象我们想了解这些家长一样，家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，他们同样希望能借此了解自己孩子的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此，这接班后的第一次家长会就显得格外重要。要让家长们相信我这位新老师是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，只有让家长信任老师，甚至佩服我这位新老师，他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，老师今后的工作也就难以开展。因此，我格外精心地准备了我的讲稿

4、，在讲稿中，我毫不谦虚地告诉家长们我曾经取得的成绩，我的教育教学能力，让他们了解了我。除此之外，我还在讲稿中比较清晰地阐述我对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动，同时，也借此向家长提出明确的要求，以求得家长最初的配合与理解。讲稿准备好后，我象对待一次演讲比赛一样熟悉我的讲稿，我想，流利清晰地语言同样会给家长们一个好印象，从而使他们对我讲稿中所讲的内容深信不疑。     这一点很重要，这决不是在家长面前炫耀自己，而只是为了给家长一份信心，让他们相信，他们孩子的新老师是一个好老师，是一个有能力教好他们孩子的老师，只有家长对你产生足够的信任，他们才会

5、在今后的教育教学过程中积极配合老师，而这种信任也会对他们的孩子，我们的学生产生良好的心理作用，最终也给了我这位老师一份能教好这些孩子的信心与热情。     二、以诚相待，和家长以心换心。  不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家长来访时，我坚持起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基

6、础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，期间插以“对”或“是”这样的短语呼应；同时要表现出对家长心情的理解

7、，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。     三、讲究艺术，巧妙接待不同类型家长。     学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。     1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一

8、起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的。     2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。3对于脾气暴躁型的家长：这样的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢”，学生一出现毛病，他们

9、也不加分析就拳脚相加。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。第一：要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。第二：我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和

10、家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易度过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。 4、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的家庭环境。5、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最

11、感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。班上有些学生的父母开学好几个月后被我请到学校来交流，碰到我的第一句话就是“朱老师啊，我们不是不想和你交换意见，孩子成绩太差，我们做父母的实在不好意思来找你啊。”我说我是一直不赞同父母这么说的，孩子成绩不理想原因很多，可能是小学的学习习惯没养好，也可能是其他生理或者心理方面的原因，在我们老师的眼里所有学生都是很可爱的，他的身上也同样有很多可爱之处，例如在学校的运动会上有些后进生就为班级赢得了很多的荣誉。我常常看到在起跑线的那一边，我们的班主任兴奋地拥抱跑得一、二名的孩子的场景。因此，基础差的学生更需要我们老师、家长的关心。       总之， 家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显