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文档简介

1、十二 怒 汉 12 Angry Men 剧情回顾人物分析谈判基本情况归纳目 录Catalog 谈判技巧精析4 剧情回顾第一部分回忆“十二怒汉”剧情回顾 12怒汉讲述了一名年仅18岁的男子，被控在午夜杀害了自己的父亲，由十二个人组成的“陪审团”要来决定他是有罪还是无罪。 法庭提供了极具说服力的证据剧情回顾 8号陪审员（也就是电影的主角），这个唯一持反对意见的陪审员，抛出了自己的疑惑。随着辩论深入，控方证据的混乱和矛盾之处不断揭示出来。 12人按号入座，开始举手表决，几乎大家所有人都认为结果毫无疑问会是12票有罪，因为他们不仅认为铁证如山，还厌倦了整个陪审的过程。 出乎意料的是结果是11：1，11

2、票有罪对1票无罪，这意味着必须讨论下去直至得到统一的表决。人物分析第二部分会议的主持人+高中的球队教练对整个讨论过程的贡献是功不可没戴着眼镜，小小个子，有些害羞的善良的老好人一个愤怒的中年人+最后一个还坚持被告有罪的人+对儿子有着爱恨交织的感情理性与冷静+被告有罪的一方中最难以说服的+忍耐力非凡人物分析贫民窟中长大+出身感到自卑普通上班族+正义感很强做销售的球迷+只关心享乐与自己的利益影片主角+不能草菅人命的信念一个瘦小而精神的老头+第一个支持主角人物分析怀有阶级偏见的老人钟表匠+早期就开始支持主角的人之一一个开朗健谈的人+纸上画棋类游戏打发时间人物分析谈判基本情况归纳第三部分谈判主体：谈判主体：12名陪审团成员1243谈判目的：谈判目的：12人一致通过被告有罪或无罪的决议，从而决定被告有罪还是无罪谈判主题：谈判主题：有罪抑或无罪谈判规则：谈判规则：12人须意见一致，才能结束陪审团的程序谈判基本情况归纳物理空间：物理空间：闷热、狭小的房间56谈判过程：谈判过程：六次表决，表决方式多样；其结果分别是1：11比1；10比2；8比4；6比6；3比9；3谈判技巧精析第四部分1做一颗柔软的钉子3谈判过程中需保持深沉、冷静5善于信息交流和思想沟通2 准备充分4 进退有度6重视非语言沟通 谈判技巧精析谈判技巧

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