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文档简介
1、浙商工业园案场案场考勤检查案场督导人: 年 月润丰地产机构司训对于房地产代理行业而言,这是一个专业性极强的服务行业。销售案场则是展现销售队伍能力和项目素质的平台。开发商需要支付超过自己组建销售团队几倍的成本来聘请代理公司,为其提供更为专业的服务;由此,开发商对代理公司的期望与要求必定会远远高于自己组建的销售队伍。而处于激烈市场竞争环境中的我们,要想确立自己的竞争地位,这就要求我们不只是房子卖的好,同时也要求我们的卖相也一定要好,以此来展现我们的专业服务品质,确立润丰的市场地位。此外,我们服务品质的口碑也将随着我们已服务和正在服务的开发商、业内同行的调盘、寻求代理合作的开发商对我们案场的考察
2、183;·····等等进行传播。而他们了解公司的服务品质,也只有通过案场的外在形象、工作人员的形象气质及专业素养,进行感性判断。由此可见,案场的卖相则成为关键的第一印象,成为润丰的企业形象、标识。而这成败的关键,仅仅取决于案场每一位员工每天工作的点点滴滴,每一位员工都要用这样的工作意识去衡量自己所做的每一件事。而对于每一位员工而言,建立这种高度的工作意识,是走向管理岗位的重要一步,也是唯一的途径。你代表润丰。案场考勤检查规定及说明考勤督导工作由公司、案场经理、案场考勤督导人三级管理,具体工作如下:公司:1、 每月随机进行现场检查案场的考勤情况;
3、以及考勤表的填写情况;罚款清单及出现的问题处理情况。2、 如发现案场考勤情况混乱,或案场经理及案场督导人对考勤工作督导不力,处罚案场经理50元,案场考勤督导人20元,按考勤规定处罚违反规定的员工。案场经理:1、 每天检查案场考勤表的填写情况,考勤表、调休表、罚款清单、督导人的月总结报告。2、 案场经理需及时将临时调休人员及请假人员情况告知案场考勤督导人,以方便案场考勤督导人及时在考勤表上记录。3、 如发现考勤表的填写情况与事实不符,处罚案场考勤督导人20元,按考勤规定处罚违反规定的员工。案场督导:1、 每周六制定案场下周的调休表,并交于案场经理审定。2、 统计由案场经理批准的请假、调休、补休安
4、排,并及时显示于考勤表上。3、 每天下班后将考勤表放置控台上。4、 早上上班督导工作人员及时签到。并填写考勤信息(迟到、旷工、请假、调休)以及监督签到时间的真实性。5、 到上班开始时间准时将签到表收回。6、 考勤检查完毕后,将当天考勤及处罚情况报于案场经理。7、 每月底于本月工作结束后,需对当月督导工作进行总结,并交于案场经理。考勤制度:一. 考勤1. 工作时间由案场经理根据项目本身情况确定,上报销售总监批准后执行。2. 案场实行上班签到,严禁替他人签到或让他人代签到。3. 工作时间严禁私自离开工作现场(包括售楼现场及工地),如确有必要,必须事先向案场经理请示,并按批准时间及时返回,否则以旷工
5、论处。4. 在上班开始时间后30分钟内到岗者视为迟到,迟到员工需主动到考勤督导人处进行签到(签实际时间),迟到30分钟以上视为旷工,由案场督导人在签到表上标注。5. 除旷工外,违反考勤规定的罚款5元;旷工罚款20元并扣除当天基本工资。二. 请假1. 请假应提前一天向案场经理提出请假申请,以便部门调整相应的工作部署。严禁事发当天请假,未请假、事后请假或请假未获批准而缺勤或工作时间中途离开的,以旷工论处。2. 请假人必须按批准时间返回,并及时向案场经理销假以及在签到表上对应请假日期标注“请假”,以便月末考勤。3. 请假期间基本工资扣除,未按批准时间返回的以旷工处理,除扣除基本工资外每超出一天罚款2
6、0元。情结严重的报公司处理。4. 病假可以占用调休时间。一个月内,病假四天以内可视为调休,本月不再安排调休时间;病假超出四天的,扣除超出天数的基本工资。三. 调休1. 每周六制定下周的调休安排。2. 每月调休四天,但不得连休四天,原则上每周调休一天;也可以半月调休一次,每次调休两天,外地员工并可以在调休前一天下午三点后离开公司。具体的调休应避开项目举行活动等特殊日期。3. 案场工作人员如果要改变调休时间的,必须提前一天向案场经理提出申请,不得私下调休。4. 如因工作需要而被取消的正常调休,销售部必需安排补休。具体补休时间原则上由案场经理核定,以不影响部门正常运作为原则。5. 案场工作人员如因本人工作安排原因(如客户来访等)而在轮休日返回公司,不能作为正常出勤,不得要求安排补休。四.罚款清单目的,一是通过对罚款清单中经常出现的问题进行整理,适时进行强调、调整;二是对经常出错的人员进行批评教育。浙商工业园销售部 月份考勤表日期陈莉马紫林康春霞陈丽君1
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