一、人力资源管理概述

1、一、人力资源管理概述一、人力资源管理概述人力资源的概念人力资源的概念人力资源管理的概念人力资源管理的概念以人为中心的管理以人为中心的管理现代管理的发展趋势现代管理的发展趋势传统人事管理与现代人力资源管理传统人事管理与现代人力资源管理人力资源的宏观定义：人力资源指能够推人力资源的宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。系统的人们的能力的总和。（一）人力资源的概念（一）人力资源的概念 1.人力资源的定义人力资源的定义人力资源的微观定义：人力资源指特定社会组人力资源的微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其

2、持续发展，达成其组织目织所拥有的能推动其持续发展，达成其组织目标的成员能力的总和。标的成员能力的总和。 2.人力资源对经济活动的作用人力资源对经济活动的作用（一）人力资源在经济增长中的作用（一）人力资源在经济增长中的作用（二）人力资源对企业生存和发展的重要意义（二）人力资源对企业生存和发展的重要意义 1 1）人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素）人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素 2 2）人力资源是企业获取和保持产品差别优势）人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素的决定性因素 3 3）人力资源是制约企业管理效率的关键因素）人力资源是制约企业管理效率的关键因素4 4）人力

3、资源是企业在知识经济时代立于不败）人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富之地的宝贵财富 (二二) 人力资源管理概述人力资源管理概述 1. 1.管理的本质就是管人管理的本质就是管人 2.2.人力资源管理的定义人力资源管理的定义 人力资源微观管理人力资源微观管理是通过对企事业组织是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标以实现组织的目标 。人力资源宏观管理人力资源宏

4、观管理是对社会整体的人力是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。产的要求，保证社会经济的运行和发展。 双重性：生产性、消费性双重性：生产性、消费性 能动性：人的主观能动性能动性：人的主观能动性 可开发性：教育培训职能的理论基础可开发性：教育培训职能的理论基础 时效性：人分为发育成长期、成年期、老年时效性：人分为发育成长期、成年期、老年期，倒期，倒U U型；人力资源无法储存。型；人力资源无法储存。 社会性：人的体力和脑力带有社会性，社会社会性：人的

5、体力和脑力带有社会性，社会政治、经济和文化不同导致人力资源质量不政治、经济和文化不同导致人力资源质量不同。如：古代低于现代，发达国家高于发展同。如：古代低于现代，发达国家高于发展中或落后国家。中或落后国家。3.人力资源的特征人力资源的特征4.人力资源管理的特点人力资源管理的特点人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。组织的宝贵财富。 人力资源管理强调组织和员工之间的人力资源管理强调组织和员工之间的“共共同利益同利益”，并重视发掘员工更大的主动性，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。和责任感。 现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、现代人力资源管理

6、的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。 人力资源管理运作的整体性。人力资源管理人力资源管理运作的整体性。人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源管理各项职能之间应当具有一致性。力资源管理各项职能之间应当具有一致性。 5.5.人力资源管理的职能工作人力资源管理的职能工作1 1）人力资源规划、招聘和选拔）人力资源规划、招聘和选拔2 2）人力资源开发）人力资源开发 3 3）薪酬和福利）薪酬和福利 4 4）安全和健康）安全和健康5 5）劳动关系）劳动关系 6.人力资源管理的基本功能人力

7、资源管理的基本功能1）获取）获取2）整合）整合3）保持和激励）保持和激励4）控制和调整）控制和调整5）开发）开发获取获取开发开发整合整合保持保持与激励与激励控制控制与调整与调整职位职位分析分析人力资源管理各功能间关系人力资源管理各功能间关系6.6.人力资源管理职能的执行者人力资源管理职能的执行者 1）人力资源管理职能的机构）人力资源管理职能的机构 2）人力资源管理责任的承担者与执行者）人力资源管理责任的承担者与执行者 注意：注意：直线经理与人事职能经理在人力资源直线经理与人事职能经理在人力资源管理上的分工管理上的分工 。7.7.人力资源管理的重要性人力资源管理的重要性 1）人力资源管理对组织中

8、所有的管理人员都）人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的是极为重要的 2）人力资源管理对于组织管理目标的实现具）人力资源管理对于组织管理目标的实现具有重要的意义有重要的意义 3 3）人力资源管理能够提高员工的工作绩效）人力资源管理能够提高员工的工作绩效 4 4）人力资源管理是现代社会经济发展的需要）人力资源管理是现代社会经济发展的需要 5 5）人力资源管理是组织竞争力的重要要素）人力资源管理是组织竞争力的重要要素（三）以人为中心的管理（三）以人为中心的管理现代管理的发展趋势现代管理的发展趋势 1.1.管理思潮的演进历程管理思潮的演进历程 1）古典管理学派）古典管理学派 2）人际关系行

9、为学派）人际关系行为学派 人际关系学派与霍桑实验人际关系学派与霍桑实验 行为科学学派行为科学学派 3）管理理论的丛林阶段）管理理论的丛林阶段 4）现代管理的新阶段）现代管理的新阶段以人为本的管理以人为本的管理 2.管理理思潮演进的斯柯特矩阵分析管理理思潮演进的斯柯特矩阵分析 第一阶段第一阶段1900190019301930古典管理学派古典管理学派科学管理学派科学管理学派第三阶段第三阶段1960196019701970管理科学学派管理科学学派数学模型学派数学模型学派第二阶段第二阶段1930193019601960人际关系学派人际关系学派行为科学学派行为科学学派第四阶段第四阶段19701970现代

10、综合管理学派现代综合管理学派环境观封闭性开放性理性人社会人人性观3、管理既是科学也是艺术、管理既是科学也是艺术 管理思潮演进的管理思潮演进的“双螺旋体双螺旋体”模型模型 人人物物（四）（四） 传统人事管理与现代人力资源管理比较传统人事管理与现代人力资源管理比较 1.1.传统的人事管理传统的人事管理 1）传统人事管理的活动内容）传统人事管理的活动内容 2）传统人事管理工作的性质）传统人事管理工作的性质 3）传统人事管理在企业中的地位）传统人事管理在企业中的地位 2.2.人事管理向人本型人力资源管理转变人事管理向人本型人力资源管理转变 1）始于）始于60年代末期的变化年代末期的变化 2）促成这种转变的内、外因素）促成这种转变的内、外因素3）现代人力资源管理所探索的新措施）现代人力资源管理所探索的新措施 改善奖酬福利及所有权参与；改善奖酬福利及所有权参与； 改善员工工作生活条件；改善员工工作生活条件；