农电班组建设试点启动工作专项行动方案资料讲解

1、精品文档农电班组建设试点启动工作专项行动方案一、编制依据本专项行动工作依据公司六届一次职代会暨 2011年工作会议、 2011年专项 行动工作方案、省电力公司 2011 年工作要点、国家电网公司关于加强班组建设 的实施意见、省电力公司加强班组建设的实施方案、 2010 年省公司班组建设座 谈会会议精神等有关内容编制。二、明确目标以推进班组标准化建设为主线， 以开展“六型一化” 班组创建活动和农电班 组长素质提升与标杆供电所创建劳动竞赛为载体， 以生产 4 类班组（运维操作队、 变电检修班、 调度班、信息中心）、营销 5 类班组（95598呼叫中心，计量中心， 抄表中心，客户服务中心、电费管理中

2、心）和供电所共 10 类农电主要班组建设 为重点，建立完善统一的县供电企业主业生产、基建、营销班组建设考核细则， 创建 *个生产和营销标杆班组， 创建*个标杆供电所， 不断增强农电班组活力、 提 高员工整体素质、夯实安全生产基础，推动经营管理、优质服务、民主管理、精 神文明建设、企业文化建设和职工小家建设，全面提升县供电企业管理水平。三、组织机构按照公司班组建设工作要求， 农电班组建设试点启动工作按照省公司负责策 划组织，检查考评， 地市公司具体操作落实的分级管理模式， 组建跨部门横向协 同、基层单位参与纵向联动的农电班组建设项目实施团队。（一）专项行动工作小组组 长：副组长：成 员：公司各供

3、电公司负责人主要职责：1按照公司 2011 年农电班组建设试点启动工作专项行动计划及实施方案， 领导并落实农电班组建设试点启动工作。2研究解决农电班组建设推进过程中出现的重大问题。3定期听取工作进展情况汇报，安排部署阶段性工作，保证专项行动的有效精品文档实施。4负责农电班组建设试点启动工作专项行动推进过程中各专业之间的沟通与 协调。（二）专项行动专业组 工作小组下设生产班组建设、营销班组建设、供电所建设三个专业组。 1生产班组建设组 长：副组长：成 员：2营销班组建设组 长：副组长：成 员：3供电所建设组 长：副组长：成 员：试点市公司农电部主任主要职责：（1）编制本专业班组建设试点启动工作专

4、项行动计划。（2）选定试点单位，编制本专业农电班组建设考核细则。（3）负责本专业班组建设的日常管理和协调工作， 制定标杆班组考核标准， 组织对班组建设工作进行检查指导，总结推广先进经验。（4）统筹协调本专业班组建设试点启动工作各项具体工作的工作目标、时 间节点、进度计划和重点任务。（5）负责本专业班组建设的宣传报道。（6）完成公司专项行动工作小组交办的其它任务。（三）项目责任部门主要职责农电工作部： 牵头组织开展农电班组建设试点工作， 做好日常管理和统筹协 调工作，主要负责班组安全管理、 专业管理部分等相关内容考核细则的制订和试精品文档点单位相关工作的督导考核。人力资源部：主要负责班组基础管理

5、中培训工作， 岗位规范、班组管理制度、 绩效管理等相关内容考核细则的制订和试点单位相关工作的督导考核， 对农电工 岗位知识技能竞赛进行指导和有关工作协调。公司工会： 对农电班组建设试点整体工作进行指导， 负责班组基础管理中民 主管理、工会劳动保护监督、创建“工人先锋号”活动等相关内容考核细则的制 订和试点单位相关工作的督导考核。科技信息部：主要负责班组基础管理中科技创新等相关内容考核细则的制订 和试点单位相关工作的督导考核。思想政治工作部： 主要负责班组基础管理中企业文化建设、 精神文明建设等 相关内容考核细则的制订和试点单位相关工作的督导考核。监察部：主要负责班组基础管理中民主管理， 行风建

6、设等相关内容考核细则 的制订和试点单位相关工作的督导考核。经济法律部：主要负责班组安全建设中相关内容考核细则的制订和试点单位 相关工作的督导考核。新闻中心： 主要负责农电班组建设工作的宣传报道。四、实施步骤第一阶段：组织发动（ 1月3月 20日） 1按照公司行动计划总体工作安排，制定和完善农电班组建设试点启动相 关工作计划和行动计划，明确各时间节点及相关工作内容和工作目标。2明确农电试点班组类型，成立班组建设工作相关组织机构。3确定农电班组建设试点单位，明确市、县创建标杆班组任务。 4利用召开公司年度农电工作会及相关专业会议机会，发挥报刊、网站等 平台作用，对农电班组建设试点启动工作进行广泛动

7、员和宣传，营造浓厚氛围。第二阶段：全面实施（ 3月 20日11月）1生产班组建设（1）根据省电力公司班组建设考核细则及农电相关标准，结合当前专 业管理要求，完善县供电企业变电检修、调度、运维操作队、信息中心 4 类生产 班组建设的考核评价标准。 4 月底前完成。（2）广泛发动基层单位班组建设的积极性，对制订的考核细则进行广泛调精品文档研和征求意见， 在市公司推荐的基础上， 确定试点单位， 在试点单位进行 4 类生 产班组建设的辅导、推进、总结、改进、再完善，实现每类班组建设 3 个标杆班 组的目标。 8 月底前完成。（3）及时总结试点单位的典型经验，分专业组织生产相关班组建设推进会 或研讨会，

8、交流工作、总结经验，示范引领、推广经验，促进全省农电生产 4 类专业班组的建设工作。 9 月至 11月份之间开展。（4）结合农电专项行动，有针对性的对调度员、变电检修工、信息维护员 等人员开展专业技术培训，提高专业班组的技术力量，提升班组建设水平。 9 月 底前完成。（5）调研农电生产管理的其它班组设置及建设情况，制订考核细则，逐步 建立农电生产所有班组的考评标准。 11 月底前完成。2营销班组建设（1）根据省电力公司班组建设考核细则及农电相关标准，结合当前专 业管理要求，完善县供电企业 95598 呼叫中心，计量中心，抄表中心，客户服务 中心、电费管理中心 5 类营销班组考核标准。 4 月底

9、前完成。（2）梳理现有农电营销服务标准和作业流程，对涉及营业、服务、计量方 面的抄核收管理、营业管理、营销稽查、计量管理、客户服务等专业流程和标准 进行统一规范，全面开展班组建设动员和标准宣贯工作。 5 月底前完成。（3）对试点单位进行营销 5 类班组建设进行辅导、推进，每类创建 3 个标 杆班组，并及时总结完善试点典型经验。 8 月底前完成。（4）分专业召开农电营销班组建设推进会或研讨会， 示范引路，推广经验， 加强督导，全面推进。 9 月至 11 月份之间开展。（5）调研农电营销服务其它班组设置及建设情况，制订考核细则，建立农 电营销所有班组的考评标准。 11 月底前完成。3供电所建设（1

10、）结合班组建设，修订标准化供电所评价标准，进一步统一供电所功能区精品文档 设置、生产服务设备配备、标识识别系统应用、规章制度修订、档案资料管理。 4 月底前完成。（2）细化供电所人员定编和岗位职责。狠抓专业工作，加强技术指导，完 善闭环管理体系， 不断改进工作质量。 以提高农村供电保障能力和服务质量为核 心，优化工作流程，健全考核激励机制，提升精益化管理水平。4 月底前完成。（3）出台标准化标杆供电所创建办法，组织考评验收工作。在标准化标杆 供电所中选拔示范效果好，管理水平较高、工作指标较优、创新能力较强的 7 个供电所，通过进一步完善提高，推荐国家电网公司标准化示范供电所。 6 月底 前完成

11、。（4）组织开展劳动竞赛和技能竞赛。组织开展农电班组长素质提升与标杆 供电所创建劳动竞赛， 制订竞赛方案， 推动县供电企业扎实开展。 组织开展农电 工岗位知识技能竞赛活动， 制订活动方案， 指导市县公司做好预赛， 举办省公司 决赛，决赛选拔出人员通过集训选出优秀队员组队参加国网公司比赛。 3月至 11 月份之间开展。（5）结合农电专项行动， 有针对性的对县公司农电部主任及标准化标杆 （示 范）供电所所长进行培训。 6 月底之前完成。第三阶段：总结表彰阶段（ 12 月） 1开展农电班组建设经验提炼及系列宣传工作，展现农电班组建设成果。2完成各相关专业标杆班组的验收命名和表彰工作，配合做好省公司和

12、国 家电网公司“标杆班组” 、“先进班组”的申报验收工作。3全面总结本年度农电班组建设试点专项行动工作经验，提前筹划2012年工作方案，为农电班组建设全面开展奠定基础。五、保障措施 1加强领导，落实责任。 各单位要把农电班组建设试点启动工作摆到重要 位置，创造性地抓好落实。建立健全领导和工作机构，明确责任部门，一把手要 精品文档 亲自挂帅。切实做到分层管理、强化指导、逐级落实，确保高效推进。党政工团 要齐抓共建， 主要领导要定期听取班组建设工作汇报， 充分发挥班组党团组织和 群众组织的不同作用，有针对性地把各项要求落到实处。2善用载体，统筹协调。班组建设是一项综合性的系统工程， 既包括生产、

13、经营等硬性任务，也包括思想、作风、纪律等柔性要素。要将农电班组建设与公 司“三个建设”，“三节约”、创建“工人先锋号” 、“青年文明号”、“巾帼建功标 兵岗”、“标准化变电站”、“标准化供电所”等活动结合起来，深入开展。扎实推 进“创建学习型组织，争做知识型员工” 、建设“职工小家”以及丰富多彩的群 众性活动，调动班组比、学、赶、帮、超的积极性。3注重宣传，示范引领。 充分发挥企业内部报刊网站主阵地作用，定期编 印工作简报，全方位、深层次、多角度地宣传班组建设的重要意义和目标要求， 宣传班组建设中涌现出的先进典型、成功做法和新鲜经验，充分发挥先进引领、 典型示范的带动影响作用。 各市公司要密切关注工作动态， 通过抓典型、 树先进 等工作，总结经验，发现问题，积极推动，引领各县供电企业分期分批实现工作 目标。4加强督导，严格考核。 各部门、各单位要按照工作方案的要求，扎实推 进专项行动各项工作。 专项行动项目组要建立定期会商沟通和督导检查制度， 加 强专项行动工作的过程控制，定期统计、通报市、县公司工作开展情况，采用督