当当网的商业模式分析

1、当当网的商业模式分析一、当当网基本资料简述当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投机基金共同投资成立，属于一个B2C网上商店，自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上 图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务， 给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。直 到2009年，当当网占据了 B2C市场的40%的份

2、额，排在B2C 领域的第一位。二、盈利模式在当当网，消费者无论是购物还是查询， 都不受时间和地域 的任何限制。在消费者享受鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背 后，是当当网耗时近6年修建的 水泥支持”一城大的物流体 系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当 当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财 务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不 同运输手段发往全国和世界各地。在全国188个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供 送货上门，当面收款”的服务 当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮 政、速递等服务行业的迅速发展。在为消费者

3、服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销 量、并有效地延长了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了 窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。据调查显示在过去的几年中，当当网上书店的销售持续增长。 现在每天有超过80万人点击访问，一天接受 4000多张订单， 其中超过一半的订单订购了 DVD电影和CD音乐。中国劳动力 成本的低廉优势，有助于用户只需花费很少的运费将在极短的时 间内得到商品，这一优势美国同行也望尘莫及， 这是中国网上购 物发展的重要独特优势之一。（1 ）直接销售，压低制造商价之间赚取差价。（零售商）的价格，在采购价与销售

4、（2 ）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以 利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额 常量资金逆行其它投资盈利。（3）广告费。现在这一部分增长得很快。三、竞争优势当当网较同行业企业具有以下集中优势:商品种类最多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化 妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种 类最多的网上零售店购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来 讲，都是中国顾客最繁忙的网店价格较低：当当的使命就是 一一坚

5、持 更多选择，更多低价” 核心管理层包括图书业、投资业和 IT业的资深人士 顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者 全场免运费四、营销战略当当网成立11年以来，能够在国内的 B2C市场占据相当重 要的地位，和它的经营方略是分不开的。 这些方法也许看来稍显 简单，但只要经过有效的运营，同样能够得到很好的效果。（一）优惠在当当网上购物，最大的好处就是便宜。（二）市场推广策略礼券+网络广告（三）支付 为了解决支付上的问题， 当当网提供了相当丰富的支付方式。 汇 款和货到付款，是当当网的用户使用得最多的支付方式。（四）配送全国 180 个城市提供送货上门服务（五）服务无条件退换货五、总结与展望当当网经过 11 年的发展，已经成为了国内影响力最大的 B2C 网站之一。在经历