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文档简介
1、信息安全维护小组办公室维护服务 < 信息安全维护小组办公室维护服务 由于我校办公与教学大部分工作都依靠计算机和网络完成,因此这些设备和网络完好性显得十分重要,中国大学网范文之工作总结:信息安全维护小组办公室维护服务。在电脑的使用过程中,总是难免会出现一些这样那样的故障,或是操作失误、或是配件老化、或是系统失控、或是病毒入侵诸如此类的的故障,给我校正常的教学和工作带来很大的影响。为此,我院信息安全维护小组发挥专业技术优势,本着服务师生的宗旨,义务为各级办公室提供计算机维护及咨询服务,同
2、时以提供优质的品牌服务及为学校的信息化建设保驾护航为奋斗目标。 一、维护服务目的 1、排除所维护计算机出现的故障,营造一个良好的使用环境。2、让各组员在学习理论知识的基础上多参加实践,增强动手能力,提高计算机水平。3、一种很好的宣传本社团的方式,可扩大知名度。4、可加强与各级办公室之间的沟通和交流,一定程度上锻炼组员的沟通交流能力,培养团结合作精神。5、为日后更好地为广大师生服务,打造品牌服务打下基础。 二、维护时间安排 固定维护 每周工作日至少上门一次对其
3、计算机进行例行检查及查看小册子。 电话报修维护 接到维护电话后由该时段值班人员前往维护,若该时段无值班人员,由下一时段值班人员负责维护,也可视具体情况而定。 三、维护人员安排 值班安排原则:1、每次安排2-3名值班人员且其中至少要有一名技术较好者(值班人员为全体组员) 2、值班时间内无课程冲突 值班注意事项:1、值班时间各值班人员手机需保持正常通讯&
4、#160; 2、值班地点为04105,每位值班人员需按时值班。特殊情况不能按时值班 者可私下调换值班时间或者向相关负责人请假。
5、60; 3、接到维护任务后及时准备相关维修工具、维护填报表、工作证前往维护地点。 4、维护过程要求服务态度良好,尽力解决所维护计算机出现的问题,同时可进行例行检查等,最后留下信息安全维护小组的维护足迹(如在收藏夹中加入我们的链接、一些维护联系信息等) 5、对所负责
6、的办公室进行例行检查。 四、物品购买及经费使用 1、 制作小组logo标志卡及维护服务说明卡(各30张) 18元 2、 粘钩30个
7、160; 18元3、 小册子30本 &
8、#160; 25元4、 彩带一捆
9、160; 1.5元(另:组内联系卡制作 14元)5、 一些所需检修工具,如主板检测卡(目前还没有购买此类物品) 附:第一批
10、维护站点的办公室名单后勤楼 112 基建处计划科办公室118 学生公寓管理科办公室211
11、0; 保卫处办公室219 学生工作处教育管理科办公室221 学生工作处勤工助学办公室223 校团委办公室302 教务处办公室 一教 &
12、#160; 205 外语系办公室217 外语系学工办 307 法律系办公室/学工办 二教 302 设计系办公室309
13、60; 设计系学工办 五教 201 二院学工办404
14、; 管院学工办405 管院办公室 六教401 七院团委学生会办公室408
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