用好领导激励职能 调动医院职工“三性

1、用好领导激励职能 调动医院职工“三性”【摘要】领导激励职能发挥好，有利于调动职工的积极性、主动性、创造性。本文从领导激励的理论依据谈起，介绍了医院领导发挥激励职能的方式和艺术，讲明了用好领导激励在调动职工“三性”中的重要作用。 【关键词】 领导;激励职能;三性领导激励职能就是领导者采取适当的方式方法激发下属和群众的工作热情，鼓励组织群体为实现领导目标而努力奋斗的一种职能。“三性”指工作人员的积极性、创造性、主动性。医院领导在实施医院管理的过程中，运用好领导激励职能，有利于得到职工的拥护和支持，从而将医院的工作思路和目标变成职工自觉的追求和行动，形成全院上下协调一致干事业，同心合力抓发展的良好工

2、作氛围。1 领导激励的根据长期以来，国内外对领导激励理论都进行了深入的研究，主要理论有下述几种：1.1 需要层次论 美国心理学家将人的需要分成五个层次。1.2 双因素论 双因素论是美国心理学家赫伯格提出来的。他认为有两种因素会影响人的行为动机：一个是外部因素或称保健因素;一个是内部因素或称激励因素。激励因素指工作上富有成就感、责任感，工作本身只有挑战性，对未来发展充满期望，领导的重视和信任等。这种因素对人的行为动机有着很大的作用，能直接激励人的积极性和创造性。1.3 期望论 期望论是美国心理学家佛隆姆提出的。可用公式表示如下：激励力量=期望值效价。激励力量指的是调动个人积极性、调动个人内在潜力

3、的强度;期望值是实现个人目标的把握程度;效价是实现目标满足个人需要的价值。1.4 强化理论 强化理论分为两种：一种是正强化，一种是负强化。所谓正强化，就是对人们某种行为给予肯定、表扬和奖励，使这种行为得以巩固、保持和发扬;所谓负强化，就是对某种行为予以批评、否定和惩罚，使这种行为受到削弱，直至消除。二者相比，正强化起积极的激励作用。2 医院领导发挥激励职能的方式和艺术激励作为医院领导调动、激发工作人员积极性和创造性的重要手段，贯穿于医院领导活动的全过程。一个称职的医院领导者，必须善于通过激励，把被领导者身上的积极性、创造性、主动性充分发掘出来。这就要求医院领导在日常的管理工作中，注意运用激励职

4、能的方式和艺术。2.1 目标激励 一个进步的、明确的、经过努力能够达到的目标，对职工有着相当大的激励作用。当职工受到挑战性目标刺激时，就会迸发出极大的工作热情，尤其是事业心强的人，很愿意接受进步的、挑战性的目标，在达到目标的过程中施展才华，大显身手。医院领导要适时、恰当地提出目标，有效地行使激励职能，统一全院职工的思想和行为，向着同一目标努力进取。值得注意的是，医院领导在提出目标时，要使医院的整体目标同职工个人的目标有机结合起来，只有这样才能产生出积极的激励作用，激励职工发挥各自的积极性和主动性，从而实现总体目标。2.2 物质激励 每个人都离不开一定的物质需求和物质利益，这不仅是维持个人及其家

5、庭生存的基本要求，而且是个人在各方面获得进一步发展的前提和条件。物质激励就是通过满足个人物质利益的需求，激发人们的积极性、主动性和创造性。医务人员对医院对社会作出贡献，作为领导，就要给予其相应的物质利益。只有这样，职工才会在物质和精神的双重回报下激发出更大的工作热情。因此，医院领导不可忽视物质激励的作用。2.3 信任激励 俗话说：“信任就是力量”、“信任就是最高的奖赏”。在医院领导的实践活动中，信任是一种巨大的精神力量，这种力量不仅可以使同志之间、特别是领导与职工之间结成一个坚强的战斗集体，而且能最大地激发出每一个人的内部能量。信任之所以能激发人们的积极性，主要是医院领导的信任能够使医院职工产

6、生被尊重感、亲密感、荣誉感和责任感，能使医务人员将自己的前途利益同医院的发展前途紧紧联系在一起，从而产生为医院、为社会努力工作的责任心。2.4 参与激励 医院领导让中层干部和一般群众参与决策、管理和监督，鼓励和支持职工提建议、出主意、想办法，并予以重视，积极采纳，这便是医院领导的参与激励。发挥医院领导参与激励的关键是领导者要开明，要允许、鼓励和支持下级提出意见，尤其是鼓励和支持下级提出不同意见和反对意见，尊重下级的首创精神和独特见解，对合理意见要积极采纳，并给予及时性的宣扬，从而激发职工的参与意识。否则，就会阻塞言路，挫伤下级和职工的参与积极性。参与激励是领导激励行为的一个重要方式，它既有利于

7、医院领导者发扬民主作风，又有利于集思广益，科学决策，更有利于激发职工的主人翁意识，使其积极主动地做好各项工作。2.5 数据激励 所谓数据激励，就是把医务人员的行为结果诸如成绩、贡献等，用数字对比的形式反映出来，习惯上叫“数字上墙”。医院领导者结合阶段工作情况，定期或不定期地把大家的工作量等以数字的形式鲜明地公布出来，就可以实现对职工行为的定向引导和激励，从而使数据激励发挥应有的效应。2.6 任务激励 每个人都有自己的志向和抱负，都愿意为自己所追求的事业奉献，并在这种追求和自我实现中获得精神上的满足。这既是个人赖以发展的心理基础，也是社会赖以发展的心理基础。任务激励就是建立在这种心理和社会基础上的管理活动。医院领导要给职工提供施展才能的机会，让个人肩负起与其才能相适应的重任。医院领导者在采用任务激励手段时要注意两点：一是任务轻重要适当，要根据本地区本科室的特点下任务、定指标。二是任务出色完成时，要给予及时的、应有的肯定和奖