小米手机市场调查问卷

1、小米手机市场调查问卷尊敬的先生 / 女士： 您好！我们是小米手机的市场调研团队，现在做关于小米手机 的市场调查， 非常感谢你抽空填写问卷， 问卷中涉及个人信息的 部分我们将完全保密，请您放心，感谢您的支持与配合。1. 您的性别？A, 男B, 女2. 您的年龄？A, 18 岁以下B, 18-22 岁C, 23-30 岁D, 30-40 岁E, 40-50 岁F, 50 岁以上3. 您的职业是？A, 学生B, 教育行业C, 金融行业D, 服务行业E, 自由职业者F, 其他（ 可多选 ）4. 你通过什么渠道了解新上市的手机？A, 电视B, 报纸卖场海报C, 网络D, 朋友E, 宣传活动宣传单F, 其

2、他5、您现在是否在使用智能手机？A, 是（请跳至第6题）B, 否（请跳至第7题）6、您购买智能手机的动因是：（可多选）A, 较普通手机，强大的信息收集、处理功能B, 良好的外观设计C, 受周围人影响D, 学习或者工作的需要E, 娱乐功能更强F, 受广告或其他促销手段的影响（填写完该题，请跳至第 8 题）7、您觉得不选择智能手机的原因是：（可多选）A, 价格太贵，觉得不划算B, 操作国语复杂，难上手C, 系统不稳定，容易死机D, 耗电严重8、您正在使用哪个品牌的手机A, 苹果、摩托罗拉、黑莓、诺基亚B, 三星、LG索爱C, 联想、HTG小米、华为、中兴D, 步步高、OPP O天语E, 其他品牌9

3、、您所青睐的智能手机操作系统（可多选）A， Symbian（ 塞班系统，支持厂商：诺基亚 ）B，Android（安卓系统，支持厂商：摩托罗拉，HTG三星、LG小米、索爱、联想、魅族、中心、华为等 ）C, windows mobile （支持厂商：诺基亚、 HTG三星、LG索爱）D， ios （支持厂商：苹果）E, MeeGo（支持厂商：诺基亚、LG等）F， BlackBerry OS （支持厂商：黑莓手机）10、您认为影响智能手机操作系统好坏的基本因素是（可多选）A, 系统的开放性，可支持安装更多的第三方应用程序B, 操作体验个性化，人性化C, 运行速度，多任务和信息处理功能D, 无线上网的速

4、度，个人信息管理等11、您最近是否有购买智能手机的打算A, 有B, 没有C, 不确定12、您有没有听说或了解过小米手机吗？A, 非常了解B, 略微了解C, 没听说过13、您觉得小米手机的最大优势是什么？A, 价格便宜B, 硬件配置高C, 性价比D， MIUI 系统好用E, 企业形象F, 其他14、如果购买小米手机、您最担心的是什么？（可多选）A, 售后服务能否得到保障B, 系统稳定性C, 电池发热问题D, 产品做工的质量E, 其他15、您认为小米智能手机 1999 的价格有没有竞争优势A, 有B, 不好说C, 没有16、您对小米手机的产品设计风格有什么偏好A, 时尚前卫B, 高贵典雅C, 简约

5、硬朗D, 个性张扬17、您更喜欢智能手机的哪种促销手段？（可多选）A，赠送话费B，抽奖活动C, 赠送相关配件D, 各种降价促销活动调查分析报告： 根据我们多方面的调查了解， 得知消费者了解新手机上市的渠道大致可 以分为 6 种，其中电视占 34%，报纸卖场海报占 8%，网络占 40%，朋友 占 %，宣传活动宣传单占 4%，其他占 8%。所以小米手机在广告宣传应加 大电视和网络上， 因为这两者就能影响消费者的信息渠道。 大部分消费 者对小米手机质量很好，电池超大，信号好，反应速度快进行了一系列 的回应， 均表示性价比高。 主要反映在重要购买群体中各个年龄构成所 站比例相差不大： 1822 岁占

6、50%，2330 岁占 31% ，3040 岁占 8% ，5160 岁占 11% 。而在市场观望高涨时期，年轻购者要大大超出 这个比例。消费者购买动机现在消费者对产品的要求越来越高，她们的购买动机也是越来越多元 化，而且顾客的购买动机受到经济的、社会的、文化的、个性心理的多 方面的影响，表现极不相同。而经过调研得知，消费者欲购买小米的手 机大致可以分为求实购买动机，求新购买动机，求名购买动机，求美购 买动机，求廉购买动机和嗜好购买动机。相对主要竞争者的评估优势与劣势 优势：（1）、价格因素，按正常定位，本来定在 2499 比较合理，因为考虑到 品牌因素和各大厂商水货的定价， 目前市场上最有价格

7、优势的是 LG993， 淘宝水货最低2400可以买到了，LG993和小米各有优势，和摩托 G14, 三星I9100，摩托MB860等3000多价格比，小米的优势更明显。（2）、散热功能好，相信很多人用过三星 9100 就知道了，双核芯片目 前有一个最大的毛病就是发热， 玩大型游戏就会出现很烫的现象。 小米 的主频是 1.5G 双核，采用石墨散热，有效解决高性能双核处理器产生 的发热问题， 用户在使用过程中几乎不会感受到手机发烫的困扰， 这个 是小米技术上的革新。（3）、电池大，小米1930AM的电池和摩托 MB860是一样的，虽然电池 越大危险也越大，但是还是好过电池小， HTC手机被人唾弃的

8、就是因为 电池太小。（4）、信号好，手机最主要的功能就是打电话，否则消费者就去买 ITOUCH IPHONE了，摩托罗拉手机在有些方面也许不如 HTC和三星， 但是通话质量是最好的。 手机最主要还是通话的， 采用巧妙的天线设计 和超大的天线系统，通话、 wifi以及GPS言号效果显著。而且小米手 机支持美国GPS和俄罗斯GLONAS卫星定位系统，支持 GSM和WCDMA 等 7 个频段。（ 5）拍照像素好，手机除了上网，短信和通话外，用的最多的估计现 在就是拍照了， 手机拍照永远比不上用数码相机拍， 但是一般都不会携带照相机出去，临时想拍个照片拿出手机来拍， 小米 800 万像素摄像头， F2

9、.4 大光圈，数字防抖。（ 6）、前置摄像头，也许很多消费者还停留在安卓2.2 的时代，觉的前置摄像头除了自拍没什么用，但是小米已经用上了 2.3系统。QQ谷歌等软件目前都更新了可视系统， 再过一段时间， 可视通话就会是一种 流行。（7） 、配置了目前世界上主频最快的高通MSM826双核1.5GHz处理器，比主流智能手机（单核1.0G）快200%比顶端智能手机（双核1.2G） 快25% 自带1GB RAM和4GB ROM支持可扩展至 32GB的MicroSD卡， 让手机运行双倍提速， 超大型游戏、多任务并存如行云流水般流畅。 1.5G 双核，用1G的双核和1.5G的双核有多明显的差距（比单核肯

10、定要快1倍多）。（8） 、最直观的就是屏幕，目前小米用的是夏普屏和4.0 寸，而且只 支持720P的摄像，夏普屏有许多种，有台湾和日本产的，有高档和低 档的。 4.0 寸屏幕是主流屏幕，拿在手上也是刚刚好，但是手机屏幕 会越做越大， 5.0 寸是极限了，今后几年手机也许将停留在 4.5-5.0 之 间，所以 4.0 还不是极限， 720 视频摄录也是有点问题。（ 9）、外壳，小米手机的外壳只是一般，是塑料的， iphone4 卖的好， 是因为那层玻璃的外壳漂亮， 摩托的三防是因为概念好， 虽然机器配置 很一般，目前也是大卖。劣势 而由于没有实体店估计售后是采用邮递的方式， 即使以后能有实体的维

11、 修点也只能是在大城市。针对消费者分析教育状况分析 : 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、 包装和服务要求的差异性。 （小米手机 ）企业开展的营销活动应考虑到消 费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。（其中小米手机的功能、 款式、包装，已经是非常出色的。这也是小米拥有的优势之一。） 主要竞争者的市场表现分析主要竞争者（1） 、iphoned ： iPhone4 、即将上市的 iPhone5 ，以及可能存在的 iPhone4GS （即低配版iPhone5）。对于现在的iPhone4小米的配置是 最大的优势，当然如果 iPhone4 价格不降的情况下， 价格也是一大利器。 至于iP

12、hone5，价格肯定会非常高。最大的敌人，就是可能回存在的 iPhone4GS,传言其价格在3000左右，估计高的话也不会超过 4000, iphoned的品牌，确实是一大威胁。但是iPhone4GS的配置最多和iPhone 一致,其面板还会更换为塑料,所以配置上,小米占据优势,另外,开 源的小米,相比于 iPhone ,是玩机者的选择,应用也全都免费,这一 点完胜iPhone。但估计，两者的争斗也将非常激烈。、HTCHTC是an droid系统里出货量最大的品牌。其水货版的desire S （G12、in credible S（G11）、sen sation （G14 也将是小米将要面 对的

13、对手。G12与小米的价格（假设中端 2K6）基本一致。但是小米的 优势很明显：配置。无论是 CPU还是屏幕，都完胜。至于 G11,屏幕和 小米一样大，但是CPU和G12一样都是高通8255，单核的，而且价格 也高，2K9乃至3K。G14,配置和小米一样，屏幕是4.3寸的，而且G14 的3K3的价格，也有点高了。 HTC的品牌不错，应用体验也挺好，但是 做工一般，曾经用过的 G12,容易进灰，而且通话信号也一般。、MOTOMB860 也就是 ATRIX 4 （简称 A4）。A4配置 1930mAh的 电池，加上现在价格在 2800 左右，跟小米有很大的竞争能力。但是 A4 有个致命的缺点，屏幕像素点矩阵排列有问题，导致颗粒感很重。、三星：三星可能是最大的对手，因为nexus S（ 9020或9023），Google 都是原生的系统，其配置堪称是目前最强大的机器，但三星机 器在组合上出现了断层，压力感倍减。虽然 1