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文档简介

1、测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1. 全面质量管理的主张中不包括：VA设计过程质量管理B制造过程质量管理员工质量意识管理D 使用过程质量管理正确答案：C2. 下列选项不属于“三不政策”的是： VA 不制造不良品B不流出不良品C *不废除不良品D不接受不良品正确答案：C3. 加工制造业对好质量的认知标准不包括:A 3稳定的合格率B 不索赔C 不投诉D 不退货正确答案：A4. 下列选项不属于QC七大工具的是：VA 统计法B因果分析图C 排列图5. 企业实现“三不政策”必须达成的共识是:A 工作内容简单有趣B *下道工序是上道工序的客户C具有诱惑性D满足员工的需求正确答案：B6. 企

2、业帮助员工探索、寻求、消除原罪的有效工具是:A厂目视管理法BPDCA管理循环C看板管理正确答案：D7. 下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是:TPMB ' IE管理C 5S管理D 看板管理正确答案：A8. 5S管理的内容不包括：VA，V意识FiL _ B 整理C 清洁D 素养正确答案：A9. 造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括:A 材料厂B ' 需求C 设备D 环境正确答案：B10. 下列选项中，人的敏感程度最高的是：V图画B 声音颜色D 文字正确答案：C判断题11. 提高质量就是提高成本。此种说法：V正确正确答案：错误12. “最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。此种说法：X' 正确错误正确答案：正确13. 引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团 结。此种说法：V正确回错误卜1正确答案：错误14. 企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未来的需求。此种说法： X*正确15. 要求质量

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