封闭式的工作分析调查问卷

1、表3 封闭式的工作分析调查问卷姓名职称现任职务（工作）工龄性别部门直接上级进入公司时间年龄学历月平均收入从事本工作时间工作时间要求1. 正常的工作时间每日由 时开始至 时结束。2. 每日午休时间为 小时， %的时间可以保证。3. 每周平均加班时间为 小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化（总是，有时是，偶尔是，否）。5. 所从事的工作是否忙闲不均（是，否）。6. 若工作忙闲不均，最忙时常发生在哪段时间 。7. 每周外出时间占正常工作时间的 %。8. 本地出差情况每月平均几次 ，每次平均需要 天。9. 本地外出情况平均每周 次，每次平均需要 天。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用

2、频率排序：11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序：12. 其他需要补充的问题：工作目标主要目标：其他目标1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.工作概要用简练的语言描述一下你所从事的工作：工作活动程序活动名称作业程序依据管制基准工作活动内容名 称结果或形成的文档占全部工作时间的百分比（%）权限承办需报审全权负责1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.失误的影响经济损失1.说明2.1 2 3 4 53.轻 较轻 一般 较重 重公司形象受损1.其他情况：2.3.经济管理损害1.2.3.其他损害（请注明）1.2.3.若你的工作出现失误，会发生下列哪种情况？1. 不影响其他人工作的正

3、常进行。2. 只影响本部门内少数人。3. 影响整个部门。4. 影响其他几个部门。5. 影响整个公司。说明：如果出现多种情况，请按影响程度由高到低依次把编号填写在下面的括号中。（ ）内部接触1. 在工作中不与其他人解除。2. 只与本部门内的几个同事接触。3. 需要与其他部门的人员接触。4. 需要与其他部门的主管接触。5. 需要同所有部门的主管接触。（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）将频繁等级填入左边的括号中偶尔 经常 非常频繁1 2 3 4 5外部接触1. 不与本公司以外的人接触。2. 与其他公司的人员接触。3. 与其他公司的人员和政府机构接触。4. 与其他公司、政府机构、外商接触。（ ）（ ）（

4、）（ ）将频繁等级填入左边的括号中偶尔 经常 非常频繁1 2 3 4 5监督1. 直接和间接监督的人员数量。（ ）2. 被监督的管理人员数量。（ ）3. 直接监督人员的层次：一般职工、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。（ ）1. 只对自己负责。2. 对职工有监督指导的责任。3. 对职工有分配工作、监督指导的责任。4. 对职工有分配工作、监督指导和考核的责任。工作基本特征1. 不需对自己的工作负责。2. 仅对自己的工作结果负责。3. 对整个部门负责。4. 对自己的部门和相关部门负责。5. 对整个公司负责。1. 在工作中时常做些小的决定，一般不影响其他人。2. 在工作中时常做一些决定，对有

5、关人员有些影响。3. 在工作中时常做一些决定，对整个部门有影响，但一般不影响其他部门。4. 在工作中时常做一些大的决定，对自己部门和相关部门有影响。5. 在工作中要做重大决定，对整个部门（和其他部门）有重大影响。1. 有关工作的程序和方法均由上级详细规定，遇到问题时可随时请示解决，工作结果须报上级审核。2. 分配工作时上级仅指示要点，工作中上级并不时常指定，但遇困难时仍可直接或间接请示上级，工作结果仅由上级大概审核。3. 分配任务时上级只说明要达成的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核。1. 完成本职工作的方法和步骤完全相同。2. 完成本职工作的方法和步骤大部分相

6、同。3. 完成本职工作的方法和步骤有一半相同。4. 完成本职工作的方法和步骤大部分不同。5. 完成本职工作的方法和步骤完全不同。在工作中你所接触到的信息经常是：1. 原始的、未经加工处理的信息。2. 经过初步加工的信息。3. 经过高度综合的信息。说明：如出现多种情况，请按“经常”的程序由高到低依次填写在下面括号中。（ ）在你做决定时一般依据以下哪种材料：1. 事实资料。2. 事实资料和背景资料。3. 事实资料、背景资料和模糊的相关资料。4. 事实资料、背景资料、模糊的相关资料和难以确定是否相关的资料。说明：如出现多种情况，请按“经常”的程序由高到低依次填写在下面括号中。（ ）在工作中，你需要做

7、计划的程度：1. 在工作中无须做计划。2. 在工作中需要做一些小的计划。3. 在工作中需要做部门计划。4. 在工作中需要做公司整体计划。说明：如出现多种情况，请按“经常”的程序由高到低依次填写在下面括号中。（ ）在你的工作中接触资料的公开性程度：1. 在工作中所接触到的资料均属公开性资料。2. 在工作中所接触到的资料属于不可向外公开的资料。3. 在工作中所接触到的资料属于机密资料，仅对中层以上领导公开。4. 在工作中所接触的资料属于公司高度机密，仅对少数高层领导公开。说明：如出现多种情况，请按“经常”的程序由高到低依次填写在下面括号中。（ ）你在工作中所使用的资料属于哪几种，使用的比例约多少？

8、1. 语言的 （ %）2. 符号的 （ %）3. 文字的 （ %）4. 形象的 （ %）5. 行为的 （ %）工作压力1) 在每天工作中是否经常要迅速作出决定？没有 很少 偶尔 许多 非常频繁2) 你手头的工作是否经常被打断？没有 很少 偶尔 许多 非常频繁3) 你的工作是否经常需要注意细节？没有 很少 偶尔 许多 非常频繁4) 你所处理的各项任务彼此是否相关？完全不相关 大部分不相关 一半相关 大部分相关 完全相关5) 你在工作中是否要求高度的精神集中，如果是，占用工作时间的比重大约是多少？20% 40% 60% 80% 100%6) 在你的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？否 很

9、少 有一些 较多 非常多7) 在你的工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉（非人为的）？没有 有一点 能明显感觉到 较多 非常多8) 在工作中是否需要灵活的处理问题？不需要 很少 有时 较需要 很需要9) 你的工作是否需要创造性？不需要 很少 有时 较需要 很需要10) 你在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能？否 很可能任职资格要求1. 你经常起草或撰写的文件资料有哪些？等级频率1) 通知、便条、备忘录2) 简报3) 信函4) 汇报文件或报告5) 总结6) 公司文件7) 研究报告8) 合同和法律文件9) 其他（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）说明：1 2 3 4

10、5 极小 偶尔 不太经常 经常 非常经常2. 你常用的数学知识。等级频率1) 整数加减2) 四则运算3) 乘方、开方、指数4) 计算机程序语言5) 其他（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）说明：1 2 3 4 5 极小 偶尔 不太经常 经常 非常经常3. 学历要求。初中 高中 职业高中 大学专科 大学本科 硕士研究生 博士研究生4. 为顺利履行工作职责，应进行哪些方面的培训？需要多少时间？培训科目培训内容最低培训时间（月）任职资格要求5. 一个刚刚开始从事本职的人，要多少时间才能基本胜任你所有从事的工作？6. 为顺利履行你所从事的工作，需具备哪些方面的工作经历？约多长时间？工作经历要求最低时间要求7

11、. 在工作中你觉得最困难的事情是什么？你通常是怎么处理的？最困难的事情：处理方法：8. 你所从事的工作有何体力方面的要求？1 2 3 4 5 轻 较轻 一般 较重 重9. 其他能力要求。等级需要程度1) 领导能力2) 知道能力3) 激励能力4) 授权能力5) 创新能力6) 计划能力7) 资源分配能力8) 管理技能9) 组织人事技能10) 时间管理能力11) 人际关系能力12) 协调能力13) 群体技能14) 谈判能力15) 冲突管理能力16) 说服能力17) 公关能力18) 表达能力19) 公文写作能力20) 倾听敏感能力21) 信息管理能力22) 分析能力23) 判断、决策能力24) 实施能力25) 其他说明：1 2 3 4 5低 较低 一般 较高 高10. 请你详细填写从事工作所需要的各种知识和