志愿者入门培训

1、大岭山志愿者大岭山志愿者DLS Volunteers大岭山志愿者DLS Volunteers大岭山志愿者【志愿者成长训练营】志愿者入门指引志愿者入门指引大岭山志愿者做志愿者的目的？1、出于对社会责任感，希望可以为社会贡献自己一点力。2、增加社会见识，增广社会见闻；丰富人生经历。3、认为志愿者很伟大，想做伟大的事。4、希望通过志愿服务，对自己的本职工作有所帮助。5、希望通过志愿服务，认识些异性朋友。6、出于追赶潮流，见到别人去做志愿服务，自己又想去做。7、消磨自身的空余时间。8、大岭山志愿者志愿者（Volunteer，也称义工、志工）：是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社

2、会和他人提供服务和帮助的人。DLS Volunteers大岭山志愿者定义大岭山志愿者志愿者发展历程志愿者发展历程志愿服务有悠久的历史，它最早可以追溯到古罗马志愿服务有悠久的历史，它最早可以追溯到古罗马或更早时期的宗教慈善性活动。或更早时期的宗教慈善性活动。现代志愿服务起源于现代志愿服务起源于1919世纪初世纪初19851985年联合国大会将每年的年联合国大会将每年的1212月月5 5定为国际志愿者日定为国际志愿者日19941994年年1212月月5 5日，团中央成立了中国青年志愿者协会日，团中央成立了中国青年志愿者协会19991999年年8 8月，广东省人大通过了国内第一部省级志愿服务条例月，

3、广东省人大通过了国内第一部省级志愿服务条例20072007年年1111月月6 6日，东莞市青年志愿者协会更名为东莞市志愿者协会日，东莞市青年志愿者协会更名为东莞市志愿者协会大岭山志愿者志愿者标志VolunteerVolunteer【志愿者标志含义】 标志整体构图为心得造型，又是英文“志愿者”的首字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时也是“青年”英文的首字母“Y”，白色。寓意为志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。大岭山志愿者志愿者之歌志愿者之歌中国志愿者之歌是爱心已点燃广东省志愿者之歌是志愿者又名爱心飞翔东莞市志

4、愿者之歌是青春飞扬大岭山志愿者志愿者之歌东莞志愿者之歌点击播放大岭山志愿者志愿者性质： 社会性、 公益性、 无偿性、 组织性。性质大岭山志愿者公益与积德行善的区别公益与积德行善的区别公益 积德行善团队行为和社会行为 个人行为项目操作性 随机性独立而系统 各自独立社会义务与责任 善恶之报专业性更强 注重善的意愿大岭山志愿者 东 莞 志 愿 者 D G Z Y Z大岭山志愿者DGZYZ（东莞志愿者）D懂什么G干什么Z怎么做Y有什么Z大岭山志愿者DD懂什么大岭山志愿者定义注册志愿者：是指按照本办法规定的程序，在志愿服务组织注册登记、参加服务活动的志愿者。大岭山志愿者DLS Volunteers大岭山

5、志愿者D懂什么具体要求基本条件注册程序定义大岭山志愿者基本条件1年满18周岁；14至18周岁须经其监护人同意；14周岁以下须在其监护人带领下参加活动。2具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质（有较强的社会责任感、荣誉感，具有奉献精神，能吃苦耐劳和持之以恒，具有一定的专业技能和业务水平等）。3遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。大岭山志愿者注册程序注册注册审核审核培训培训服务服务1、直接到大岭山志愿者协会及其下属、直接到大岭山志愿者协会及其下属 志愿服务组织填表志愿服务组织填表2、登录东莞志愿者网、登录东莞志愿者网（http:/ 注册机构审核，审核合格，正式注册机构审核，审核合格，正式成为注

6、册志愿者成为注册志愿者包括入门培训、岗位培训、技能培训，包括入门培训、岗位培训、技能培训，其中注册志愿者均须参加入门培训其中注册志愿者均须参加入门培训参加参加3次志愿服务活动以上，并且考核次志愿服务活动以上，并且考核及格的颁发及格的颁发“东莞注册志愿者登记证东莞注册志愿者登记证” 如何成为如何成为注册志愿者注册志愿者大岭山志愿者具体要求1每名注册志愿者每年参加志愿服务时间累计不少于20小时。2志愿者参加集中服务时，必须佩戴明显的志愿者标识，如志愿者服装、服务证、服务帽或徽章等。3注册志愿者完成一个志愿服务项目后，应通过其所在的志愿服务组织申请，填写服务项目登记表，并登记服务时数。大岭山志愿者机

7、构 大岭山志愿者协会是由我镇志愿、无偿为社会提供志愿服务的组织和各界人士自愿组成的，地方性、联合性、非营利性社会组织。目前网上注册志愿者达到2万多人，积极参与活动的志愿者达到2000多人。自从今年4月开展大岭山志愿者成长训练营至今，已有150多名志愿者参与培训。大岭山志愿者DLS Volunteers大岭志愿者GG干什么大岭山志愿者G干什么关爱儿童、空巢老人环境保护文艺表演活动宣传社区服务活动策划社区服务大型活动应急救助大岭山志愿者G扶贫开发大岭山镇一帮一爱心助学行动扶贫开发大岭山镇一帮一爱心助学行动 20102010年年3 3月份，扶贫开发大岭山一帮月份，扶贫开发大岭山一帮一爱心助学行动正式

8、启动。一爱心助学行动正式启动。3 3年来，我们年来，我们组织志愿者组织志愿者4 4次奔赴罗定市，开展爱心助次奔赴罗定市，开展爱心助学金发放活动。到目前为止，共发放助学学金发放活动。到目前为止，共发放助学金金453050453050元，共有元，共有420420人次得到爱心助学人次得到爱心助学金的资助，圆了罗定市朗塘镇平石村、木金的资助，圆了罗定市朗塘镇平石村、木头塘村，泗纶镇铁路村、双德村头塘村，泗纶镇铁路村、双德村160160多名多名贫困孩子的读书梦。本项目曾获广东省志贫困孩子的读书梦。本项目曾获广东省志愿服务事业发展重点项目、东莞市扶贫开愿服务事业发展重点项目、东莞市扶贫开发优秀项目，东莞市

9、百优志愿服务项目等发优秀项目，东莞市百优志愿服务项目等荣誉称号。荣誉称号。大岭山志愿者G 麦田计划成立于麦田计划成立于 2005 年年 6 月月16日。因为被大山、被那些渴望日。因为被大山、被那些渴望读书的孩子所感动读书的孩子所感动,一名普通的志一名普通的志愿者愿者莫凡在国内发起莫凡在国内发起“麦田计麦田计划划”。 麦田计划大岭山分队由大岭麦田计划大岭山分队由大岭山中学的一批老师组成，在这批山中学的一批老师组成，在这批老师的带领下学校每年都举行麦老师的带领下学校每年都举行麦田义卖活动、麦田山区扶贫活动，田义卖活动、麦田山区扶贫活动，在在3届的活动中，累计收入达届的活动中，累计收入达6万万元，帮

10、助罗定赤岭小学建立麦田元，帮助罗定赤岭小学建立麦田图书馆及赠送几批学习用品。图书馆及赠送几批学习用品。麦田计划大岭山分队麦田计划大岭山分队大岭山志愿者G麦田计划大岭山分队麦田计划大岭山分队大岭山志愿者G文明交通，你我做起文明交通，你我做起 争创省文明镇，提供市民素质。争创省文明镇，提供市民素质。由镇团委牵头，志愿服务中心承办由镇团委牵头，志愿服务中心承办的文明交通志愿服务活动，坚持每的文明交通志愿服务活动，坚持每月开展两次，志愿者参与人数累计月开展两次，志愿者参与人数累计已达已达1000人次。活动意义旨在提人次。活动意义旨在提供市民素质，遵守交通规则。供市民素质，遵守交通规则。 工作内容：工作

11、内容： 1、引导行人按交通指示灯文明过、引导行人按交通指示灯文明过马路；马路；2、引导骑单车人员过斑马线时，、引导骑单车人员过斑马线时，拖车过行；拖车过行；3、提供交通路线指引。、提供交通路线指引。大岭山志愿者G关爱小学生之关爱小学生之“七彩课堂七彩课堂”活动活动 大岭山镇民办学校共有大岭山镇民办学校共有6间，学生人间，学生人数为数为10000多人人，目前为止，我镇关多人人，目前为止，我镇关爱农民工子女行动共对接学校为爱农民工子女行动共对接学校为5间，间，对接学生人数为对接学生人数为9724人，结对志愿者组人，结对志愿者组织织4个，参与的志愿者人数累计达到个，参与的志愿者人数累计达到354人。

12、人。 开展了欢乐母亲节、健康手拉手、开展了欢乐母亲节、健康手拉手、英语义教、爱心捐书、亲情陪伴等系列英语义教、爱心捐书、亲情陪伴等系列“七彩课堂七彩课堂”活动活动 。大岭山志愿者G关爱农民工子女之关爱农民工子女之“七彩课堂七彩课堂”活动活动大岭山志愿者G关爱自闭症儿童关爱自闭症儿童“开心麦克风开心麦克风” “开心麦克风开心麦克风”大岭山大岭山镇关爱自闭症儿童项目作为镇关爱自闭症儿童项目作为市市“三关爱三关爱”重点项目重点项目 之之一，在我镇受到较大范围的一，在我镇受到较大范围的关注。自闭症儿童一般不易关注。自闭症儿童一般不易被发现，提醒家长注意儿童被发现，提醒家长注意儿童的表现，及时治疗，是我

13、们的表现，及时治疗，是我们活动的宗旨。活动的宗旨。大岭山志愿者G美化家园环保宣传活动美化家园环保宣传活动 13年年12月的月的“爱爱回收回收”环保环保宣传活动拉开了我镇美化家园活宣传活动拉开了我镇美化家园活动的序幕，奠定了我镇美化家园动的序幕，奠定了我镇美化家园活动的基础。迄今为止，美化家活动的基础。迄今为止，美化家园活动已开展过多场，平均每个园活动已开展过多场，平均每个月至少有月至少有2场。场。 从小事做起，努力共建美化从小事做起，努力共建美化的环境。的环境。大岭山志愿者G美化家园环保宣传活动美化家园环保宣传活动大岭山志愿者G 大岭山镇大岭山镇366圆梦小屋（志愿者驿站）圆梦小屋（志愿者驿站

14、）位于大岭山体育公园内，是位于大岭山体育公园内，是2013年由年由366圆梦行动小组通过社会众筹建立起来的非圆梦行动小组通过社会众筹建立起来的非盈利性公益小屋，是大岭山镇共青团、志盈利性公益小屋，是大岭山镇共青团、志愿服务工作的特色品牌项目，是日常招募愿服务工作的特色品牌项目，是日常招募志愿者、展示志愿者、展示“366圆梦手环圆梦手环”品牌活动品牌活动的一个窗口。小屋通过的一个窗口。小屋通过366公益市集（义公益市集（义卖）所得维系自运营及日常公益活动支出卖）所得维系自运营及日常公益活动支出，定期举办主题公益沙龙、志愿者培训、，定期举办主题公益沙龙、志愿者培训、梦想分享会等活动，为全镇青年、志

15、愿者梦想分享会等活动，为全镇青年、志愿者提供一个活动交流的平台。提供一个活动交流的平台。366圆梦小屋志愿活动圆梦小屋志愿活动大岭山志愿者G366圆梦小屋圆梦小屋“开心六一，乐开心六一，乐满小屋满小屋”亲子游园活动亲子游园活动大岭山志愿者G366梦工坊梦工坊DIY花瓶活动花瓶活动大岭山志愿者G大岭山应急救护志愿者培训大岭山应急救护志愿者培训大岭山志愿者ZZ怎么做大岭山志愿者Z怎么做志愿者礼仪志愿者精神志愿服务技巧大岭山志愿者志愿者礼仪志愿者礼仪语言礼仪语言礼仪公共礼仪公共礼仪团队合作礼仪团队合作礼仪体态礼仪体态礼仪仪态礼仪仪态礼仪公共礼仪公共礼仪志愿者礼志愿者礼大岭山志愿者志愿者礼大岭山志愿者

16、体态礼含义：体态又称为举止，是指人的行为、动作与表情，在礼仪的层次上是指人在行为中的姿态和风度。包括站姿、坐姿与入座、行姿、手姿、蹲姿、鞠躬；站姿：躯干自然挺直、挺胸、收腹、立腰，双肩平直；头正，目光平视，面带微笑；坐姿：挺立，尽量不靠背，休息时可轻轻靠背；请人入座：“请”姿势，以右手为主，一定不能用左手去请人，距离是一米；大岭山志愿者体态礼行姿：平稳、从容、直线；手姿：介绍他人或为宾客引路指示方向时，切忌用手指指来点去；蹲姿：得体、自然（女生有交叉式蹲姿、高低式）。以上总结起来则是：正确的站姿、优雅的步态、含蓄的蹲姿、稳住的坐姿。大岭山志愿者仪态礼仪态礼仪容仪表上，志愿者服装必须穿上，并且把

17、拉链拉起来到锁骨下面一点的地方；着装上要简单大方，以合适的运动装为主，以便活动的开展；活动中切勿穿拖鞋，给予别人拖拉的感觉。注重个人卫生，手指甲长了适当剪一下，给人整洁的形象；面带微笑，微笑要诚恳和发自内心，做到“诚于中而形于外”，切不可故做笑颜，假意奉承，做出“职业性的笑”。发自内心的笑更能温暖人心，化除冷漠，获得理解和支持。 大岭山志愿者语言礼语言礼与人沟通时，要先问好，并表明自己的身份，再把需表达的内容进行简要的说明。在与小朋友沟通时，尽量选择蹲下与小朋友一样的高度，以表达对小朋友应有的尊重。遇到身体有伤残的人士时，眼神不要盯住其伤残的部位，或异样的目光打量；在与人交谈时，认真倾听，尊重

18、对方；大岭山志愿者公共礼公共礼志愿者处于公共场所中，需遵循特定场所的特定礼仪；在参加活动时，志愿者应注意自身的言谈举止，文明用语，尊重聆听别人的谈话，不做不合时宜评判；穿戴整洁，注重个人卫生；注重保护环境卫生，活动过后把当场产生垃圾收集好归放在指定的位置；大岭山志愿者团队合作礼仪团队合作礼仪在志愿者团队当中，会有志愿者管理者或者志愿者骨干，志愿者尊重志愿者骨干或管理者的工作安排（尊重并不代表盲目的服从，有意见或建议，可以更好、合适的方式向志愿者骨干或管理者提出）。良好的团队合作，才能把服务做到尽善尽美，才能真正体现团队的素质；队员之间相互尊重，相互帮助、合作；队员之间相互沟通，沟通活动中的分工

19、与想法，提高队员之间的默契；大岭山志愿者分享一刻分享一刻守时守时首先就是对自己的一种肯定，表明自己对细节的关注程度；其次就是对别人的一种尊重，表现出自己对人对事的重视程度。从这个细节中，别人也可以看出你在为人处事方面的态度。守时是一种无形的承诺，既是对自己为人的承诺，也是对他人尊重的承诺。只要你把这份承诺守住了，才会让别人来守住他对你的承诺！大岭山志愿者奉献互助进步友爱志愿者精神 大岭山志愿者六多服务技巧六不专项技能服务技巧 大岭山志愿者六不不违反国家法律法规不做有损志愿者社会形象的事情不以任何理由收取服务对象的钱不赞成志愿者相互打听家庭生活、财产收入等隐私不鼓励志愿者之间产生经济往来不允许直

20、接或变相在志愿者之间推销产品大岭山志愿者六多多一份热情多一份真诚多一份贴心多一份微笑多一份坚持多一份快乐大岭山志愿者三心两意爱心、责任心、平常心你愿意、我愿意大岭山志愿者YY有什么大岭山志愿者提升个人的精神境界提升个人的精神境界充实业余时间，丰富生活充实业余时间，丰富生活提供学习机会提供学习机会促进自身发展促进自身发展传递爱心，传播文明传递爱心，传播文明建立和谐的社会建立和谐的社会促进社会进步促进社会进步自身价值和社会价值观体现意义自身价值和社会价值观体现意义 志愿者活动包含了丰富的内容，有培训活动、服务活动、交流活动、众多的活动均需要志愿者亲身投入，发挥自身的特长和能力。志愿者参加活动的过程中，可以体现出相当大的价值意义。大岭山志愿者定义志愿工作的价值：对于社会：传递爱心，传播文明；有助于建立和谐社会；促进社会进步。大岭山志愿者定义对于服务对象而言接受个人服务；帮助融入社会增加归属感； 建立自尊心和自信心。对于志愿者个人技能提升精英圈子扩展与搭建资源平台的整合共赢模式的创新的探索亦师亦友一辈子 大岭山志愿者Y有什么权利权利义务义务激励激励大岭山志愿者权利权利（一）参加志愿服务活动。（二）接受相关的志愿服务培训。（三）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。（四）优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务。（五）对志愿服务工作提出意