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文档简介

成长分享人余昕涛人类最伟大的成就来自于沟通，最惨痛的失败也源自沟通沟通失败成功沟通伟大的沟通倾听倾听听听阅读阅读读读说话说话说说书写书写写写沟通的四种基本型态传递者接收者信息产生想法选择媒介选择方式传达想法接收想法领悟想法反馈理解产生 行动有效沟通的形成过程55387原则一、沟通的内容；二、沟通的方式；三、沟通的非语言内容；55387原则有效沟通的三项原则平等：平等待人是有效沟通的前提与基础；信用：是有效沟通的原则，更是 为人处世的根本。互利：物质上和精神上的互利双赢 ；有效沟通的小窍门一、引起对方的注意和兴趣；二、让对方了解你想表达的意思；三、让对方能够明白你的意思，并乐于接受你的主张，同时产生行动的意识；四、及时反馈，时时跟盯。祝愿你我沟通更高效感谢您的专注

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