中小企业竞争战略探析

1、论文编号：2014A0409河北省高等教育自学考试毕业论文中小企业竞争战略探析专 业：工商企业管理作 者：郭志斌准考证号：060112100090指导教师： 董驰是否拟申请学位：是联系电话成日期：2013年12月30日中小企业竞争战略探析摘 要中小企业由于自身的发展特点，在制定竞争战略的方案时，要结合实际，制定切实的方案。 另外，基于中国的基本国情，目前我经济正蓬勃发展，大型企业的历史都不长，这给中小企业的发展提供了良好的发展空间。另外，国际市场机会多但风险也大，国内市场变数大，也给中小企业发展蒙上阴影。面对机会和挑战，中小企业要冷静面对，根据企业自身发展特点，切实运

2、用差别化战略，仔细研究差别化竞争战略，积极学习分析成功案例。此外要加快企业的信息化管理，引进高素质人才，培养员工专业技能，注重发展企业文化，分析自己的优势和劣势，沟通市场，综合各方面的信息和因素，透彻确实的制定差别化竞争战略。波特先生提出“成本领先战略”，“差别化战略”和“集中性战略”三大竞争战略。越来越多的企业把竞争战略列入企业研究探讨的课题之中。而我国许多企业却对竞争战略认识浅薄，本文以“差别化竞争战略”为主要研究战略，论述我国企业现存在的问题、对策分析以及差别化竞争战略的优势。 【关键词】：竞争战略 差别化战略 问题 对策分析 竞争优势目 录 摘要 ···&

3、#183;···············································1关键词 ·&#

4、183;···············································1引言··

5、;··················································

6、;3一中小企业差别化竞争战略的现状 ·························3二中小企业存在的问题····················&

7、#183;···············42.1管理经验不足································

8、83;········5 2.2资金不足，技术落后 ··································52.3 竞争战略理念模糊 ··

9、3;································5三中小企业的对策分析················

10、;····················63.1提高自主创新能力，吸收高素质人才 ····················63.2实现企业的信息化管理 ····

11、;····························63.3企业联盟合作，加大市场影响力 ··················

12、3;·····73.4发展独特企业文化，塑造企业竞争战略优势 ··············7四企业实施差别化战略的优势························&#

13、183;·····74.1企业竞争优势来源于与众不同的战略 ···················74.2企业竞争优势在于沟通 ···················&#

14、183;···········8结论 ·····································

15、3;··············8参考文献 ··································

16、3;·············8引 言所谓中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业 1。我国特殊的社会环境和政策，使我国的中小企业有其自己的特殊生存发展特点。我国中小企业的竞争战略管理比较落后，存在许多漏洞和问题，针对目前现状，对我国的中小企业竞争管理的有效改进和管理者做出必要的应急措施是一个较大的挑战。当今经济全球化，市场竞争越来越加激烈，越来越多的企业家将中国的

17、古典小说中的战争理论运用到企业竞争中，如三国与经济竞争，水浒中企业竞争等等节目、文章充斥着各种企业领导的眼球，像孙子兵法，吴子兵法，西游记等等古典名著越来越多的被全球各大企业研究者争先研究，本文主要论述“差别化竞争战略”。现代人们缺乏的不是产品，而是能吸引住眼球的产品，有自己独特的个性的商品往往会备受消费者喜欢。差别化战略就是要使产品具有自己的独特性，与众不同。本文从市场上差别化战略现象讲起，指出现在中小企业存在的一些问题，在论述面对这问题，企业的应对策略。一 中小企业差别化竞争战略的现状1.1中小企业差别化竞争战略的现状迈克尔·波特提出“差别化竞争战略”一词，差别化竞争战略的方式包

18、含经营差别化和产品差别化。而在我国主要大多数企业实施差别化竞争战略都注重产品差别化而忽略了经营差别化。我国的产品差别化主要体现在功能差别上。在我国市场中随便选一种商品都会有还几种甚至几十种功能不一样的同种产品，例如洗发产品，每个超市都会有一个专门的货架用来供销洗发产品，同一种洗发露就有几种不同功能的产品，有去屑的，有柔顺的，有乌黑的，有炫亮的，有浓密的等等。整整一个货架，满目琳琅，全是各式各样的洗发产品。我国企业的许多产品都是从功能差别上下功夫，在行业内凭借独特的功能产品从众多的竞争者中脱颖而出。比如功能型饮料的领军者王老吉，它就是其中成功者之一，王老吉以独特的凉茶口味，清凉解暑的功能，迅速赢

19、得了消费者的喜爱，一度成为行业的领军者。在我国各种功能不一的产品数不胜数，各行各业都有自己独特的功能差别化战略。此外，我国产品差别化还体现在质量和价格上。俗话说：一分价钱一分货。但有时候，同类商品的价格相同，但质量上却有着很大的差别。就如电子行业的手机，近几年刚崛起的小米手机，凭借低廉的价格，强大的功能，迅速吸引了消费者的眼球，比起手机行业的领军者，三星和苹果，小米手机以极低的市场价格占据中国市场的优势，虽然相比之下，小米在功能和质量上少有欠缺，但其优越的性价也颇为消费者喜爱。产品差别化在我国已是企业争先使用的战略之一，我国在产品差别化战略上已逐步走向成熟。而对相对营销差别化来说，我国起步晚，

20、发展迅速，也取的了不小的业绩。我国的营销差别化主要有包装差别化，多样化和“金字塔”型。包装差别化主要多见于儿童产品和青少年消费群体。近几年热播的动画喜洋洋和灰太狼，企业抓住儿童的心理，在儿童饮料包装上涂上人们喜爱的动画人物，服装企业则在服装印上人们喜爱的人物偶像，许多玩具厂商也生产相应的动画玩具，甚至最近兴起的手游业也相应的制作了游戏，如热血海贼王，灌篮高手等等。多样化的产品差别营销多应用于餐饮服务行业，吃是人之根本，现在的人们消费水平提高了，吃越来越丰富，各种自助，火锅的餐饮如数家珍，而最近兴起一种全新的吃法，将火锅自助升级，我们平长去吃，只能吃到一种口味，火锅只能煮，自助只能烤，而现在将煮

21、和烤融合，即可以烤又可以煮，还可以蒸，炸，煎。一顿饭可以多种吃法，这种餐饮一上市迅速招了一大批爱吃食客，也成为同行纷纷效仿的典范。最后营销差别化战略就是别广泛应用于推销行业的“金字塔”型，这种模式典型的代表就是保险行业，房地产行业，这中营销方式在我国各行各业都有涉及，最让人谈虎色变的就是“传销”。这种营销方式特点就是，用大批低廉的劳动工作者，以多推升迁的办法，实现占领市场。营销差别化战略其主要方式就是抓住消费者的心理需求，不同人群有着不一样的营销方式，企业的营销差别化战略就是制定出不同于同行业的领先营销模式，占领市场。二 中小企业存在的问题 我国差别化战略运用有独特的成功之处，但也存在的诸多的

22、不足。我国企业在封建制度下发展缓慢，建国以来虽然取得了辉煌成就，但现代企业发展史短，经验不足，对西方先进战略模式生搬硬套，出现后期发展无力的情况，导致企业昙花一现。中小企业本身发展规模小，资金匮乏，有的企业地域以来性太强，自己的品牌信誉又比较低下，这些原因导致我国中小企业长期以来无法发展壮大。中小企业面临的具体问题如下：2.1管理经验不足我国现代企业起步晚，长期收封建官僚资本主义的压迫，缺乏企业的管理理念和管理制度。一些企业管理制度随意更改，管理制度不科学，管理制度没有标准化。如最近一时间闹得沸沸扬扬的中青宝打人事件，公司行政部门随意更改上班时间，无缘故要求员工提前15分钟上班，打卡制度更是严

23、厉，甚至可以因为忘记打卡就要被开除，这些种种都表明管理制度混乱，没有标准可言。中青宝这样的例子比比皆是，中青宝这样一个上市公司尚且如此，更何况那些小公司呢？在许多小公司管理制度更是苛刻，往往都是boss一句话决定员工的去留。许多公司更是没有一个健全的奖惩制度，许多员工辛辛苦苦工作多年待遇薪资却迟迟不上去，而另一些却刚进公司仅凭几句话就能频频上升，这种没有一个标准的奖惩制度，导致很多兢兢业业吃苦耐劳的优秀员工纷纷跳槽转行，致使公司中基层干部员工缺乏。2.2资金不足，技术落后 中小企业由于自身的规模小，发展条件有限，缺乏资金，没有先进的生产设备和生产技术。我国中小企业的特点之一是地域性较强。许多企

24、业只能依赖一块地域发展，这导致企业的规模小，资金来源少，资金运转周期长。很难提供高福利，高工薪来吸引技术研究人员。中小企业规模较小，没有雄厚的资金，很难引进先进的机械化生产设备，更难以提供设备的保养和维护费用。没有先进的设备，没有科技研发人员，资金严重匮乏，这些致使我国中小企业发展缓慢，甚至停步不前。2.3竞争战略理念模糊 许多中小企业对竞争战略观念模糊，有些企业甚至不懂的什么是竞争战略。例如在运用差别化竞争战略中，许多功能性饮料厂家，看见脉动很受消费者喜爱，就效仿，实施差别化战略，推出尖叫，乐虎，红牛等一些功能性饮料，仅仅只是效仿，不懂得差别出新，创新升级。相对来说，王老吉就略胜一筹，不仅在

25、经营上差别化，广告差别，一改以往的功能饮料广告，以家文化代替；而且还在产品口味上独特创新，以浓浓的茶香为主口味，迅速招揽了一大批消费者，也提高了自身的品牌效益。“竞争战略之父”迈克尔·波特曾说过：竞争必须要有一个很好的战略，其实竞争并不是要成为最佳，而是在于你要有独特性 2。差别化战略的实质不在于你是该行业最好的产品，在于你是否是该行业最独特的产品，既是最独特又是最好的产品，那么企业将立于行业的领军者。三 中小企业的对策分析中小企业面对竞争日益激烈的市场，自身同时存在着许多不足，经济全球化的今天，市场波动，随时可能发生的金融危机，对账小企业的发展蒙上一层阴影，但我们不能惧怕，要调整好

26、状态，积极面对自身出现的问题，改正自身存在的不足，积极分析对策。3.1实现企业的信息化管理21世纪是信息化的时代，在所有企业都提倡实行信息化管理的快速发展社会，中小企业想要发展，必须也要实行信息化管理。信息化管理离不开计算机，所以企业在吸纳技术人员时，应当注重技术员工的计算机应用水平，多引进计算机高级人才，组建企业的信息管理网。引进一体化自动机械生产，实现产品流水线生产。信息化管理的实施提高了情报的传递速度，企业可以及时得到和分析情报，从而更有利企业的发展。还有信息化管理的实施使收支公开化、透明化，避免了公款的乱花销情况，节约了成本。信息化管理可以组建企业的自己的网络，企业的员工可以在企业的企

27、业自己的网里交流沟通，加大了员工的对企业目标的理解，从而提高员工的积极性，促进企业的发展。3.1提高自主创新能力，吸收高素质人才创新永远是企业发展的不竭动力。企业创新包括产品创新，工艺创新还有服务创新。创新的首要是要吸收高素质人才，企业的发展永远离不开人，更离不开高素质的人才。产品的创新可以和差异化战略相结合一下，研发出与本行业产品不同的，有自己独特的特性的产品，吸引消费者的关注。工艺的创新可以与成本领先战略相结合一下，提高生产工艺方法，提高的产品质量，提高生产率，降低生产成本，逐步取得企业优势。服务的创新，服务是近几年的热门行业，也是一个新兴的行业，我认为服务创新可以在经营方式上的创新，是消

28、费者在消费过程中感到亲切感，满足消费者的心理需求。服务就是一种心理上的满足感，企业可以结合实际情况提高消费者的心理需求。3.3企业联盟合作，加大市场影响力中小企业由于规模小，对市场影响力不够，扩大企业规模，增强对市场的影响力，最有力、最经济的方法是企业联盟。企业联盟实现情报共享，资源通用，即扩大了企业的规模，更好的增强企业对市场的影响力。企业的联盟，一是业务上的联盟，业务联盟是企业业务联系在一起，实现资源，信息共享，企业共荣互惠。另一类是产业上下链的联盟，实现产品唯一供货或者是独享供货权，为同一个目标共同努力，达到共同发展。企业联盟的形式实现了企业规模扩大化，加大了市场的影响力，为企业的发展找

29、到了战略同盟，是企业可以更快更好的发展。3.4发展独特企业文化，塑造企业竞争战略优势企业经济的发展，也是企业文化的发展过程。随着经济全球化的发展，企业文化在企业竞争战略中发挥着越来越重要作用，企业文化是一种无形的力量，推动着企业的生产。企业文化是一种无形的，永不枯竭的发展动力，优秀的企业文化可以促使一个企业的成功。在一个良好的企业文化氛围里，员工会充满力量，无限的工作热情激励着员工的努力工作，为企业多奉献一份，从而也提高了企业的生产率和产品质量。企业文化培养是一点一滴的积累过程，因此企业要在生产经营的过程中注意以企业的宗旨和目标引导员工，逐步培养起员工对企业的认知感，促进企业文化的形成和发展。培养企业文化是一个漫长艰巨的任务，并非一朝一夕就可以养成的，因此，一个良好的企业文化氛围的形成是全体员工共同长期努力的结果，而非个人的成就，企业高层领导者一定要认识到这点，必须和员工打成一片，让员工意识到企业是他们的另一个温暖的家。四 企业实施差别化战