显控大屏产品维护指导

1、显控大屏产品维护指导显控大屏产品维护指导作者：韩作者：韩 卫卫时间：时间：20162016年年1111月月2424日日浙江宇视科技有限公司浙江宇视科技有限公司目目 录录1234显控产品使用注意事项显控产品使用注意事项显控产品故障排查及定位显控产品故障排查及定位主板和电源板的更换主板和电源板的更换显控产品快速入门指导显控产品快速入门指导拼接屏硅胶填缝操作指导拼接屏硅胶填缝操作指导显控系统接地防护规范显控系统接地防护规范56宇视拼接屏限保条例宇视拼接屏限保条例7显控产品使用注意事项显控产品使用注意事项 电气注意事项电气注意事项 屏幕处理注意事项屏幕处理注意事项 屏幕清洁注意事项屏幕清洁注意事项 显

2、控运行环境注意事项显控运行环境注意事项 显控到货验收及检测注意事项显控到货验收及检测注意事项 大屏货物移交保管注意事项大屏货物移交保管注意事项 正确的搬移液晶拼接单元正确的搬移液晶拼接单元电气注意事项电气注意事项1、显控大屏内部有高压。切勿自行拆卸、维修或改装本产品。2、请勿使用破损的电源线或电源插头，或松动的电源插座。3、请勿用湿手插拔电源插头。4、请勿将电源线或大屏放在热源附近。电气注意事项电气注意事项5、将电源插头连接到接地的电源插座。6、如果出现打雷或闪电，请关闭大屏电源并请拔下电源线。7、如果显控大屏发出异常声响、散发焦味或冒烟，请立即拔下电源线。屏幕处理注意事项屏幕处理注意事项1、

3、在搬移显控大屏之前，请先关闭电源开关，并拔下电源线及所有其它连接的缆线。2、切勿将显示器按照如图所示竖立放置。3、按照如图所示将显示器背面朝上以便处理。4、移动显示大屏时务必使用显示器背部的把手。5、切勿抓握显示大屏前部15MM范围内的任何位置。屏幕清洁注意事项屏幕清洁注意事项清洁时请务必小心，因为LCD 的面板和表面很容易刮划。清洁时请执行以下步骤：1、关闭大屏和信号源的电源，拔下电源线。2、使用柔软抹布（柔软的无绒毛布或纯棉无绒布）轻轻地将液晶面板脏污抹去； -请勿使用含酒精、溶剂或表面活性剂的清洁剂 -请勿将水或清洁剂直接喷到本产品上。3、将柔软的干布浸水，然后完全拧干，清洁产品表面；清

4、洁时不要用力的挤压屏幕，擦拭时从一个方向擦拭干净为 止，不要胡乱挥舞，不可用硬布、硬纸张擦拭。4、待产品表面水迹风干后再连接电源线，上电工作。显控运行环境注意事项显控运行环境注意事项1、大屏运行环境不达标，可能会致使大屏表面吸附较多灰尘，造成大屏局部出现亮度不均现象。2、较高层次的大屏项目距离天花板灯光可能较近，由于灯光强度的干扰，大屏幕可能会出现水波纹现象，建议顶部 照明灯距离大屏幕距离至少为1m。3、拼接屏的正常工作温度范围是040，超出这个温度范围会导致图像色彩显示不正常，请注意大屏运行环境温度 范围。4、大屏运行环境附近是否存在强磁场或强电场，如变电站，可能会影响大屏的显示效果及稳定性

5、，此时要保证大屏 供电电压一定要有稳压装置。货验收及检测注意事项货验收及检测注意事项1、大屏开箱前仔细观察大屏的外包装是否出现异常，不能只依赖于防震标签。2、上电验屏时除上彩色信号外，还需要进行黑白信号的交叉检验，大屏可能会出现白点或黑点故障，而黑白点故障 在彩色背景下是很难发现的；如三星面板发现连续3个以上的亮点时可判为故障件。当然不同厂家的面部判定标 准不一样，详细见大尺寸液晶显示产品检验标准 V1.0 。3、针对疑似亮点、暗点等不确定情况，增加U盘播放测试画面的说明。 大屏货物移交保管注意事项大屏货物移交保管注意事项1、大屏移至的房间要干净，空旷，周围不能有其它竖立物体。2、包装箱和包装

6、袋不要打开，房间相对湿度30%80%。3、不要将大屏移至窗口，防止太阳直射，更不能打开窗口。搬移液晶拼接单元注意事项搬移液晶拼接单元注意事项竖直移动液晶屏，水平移动易使面板弯曲。竖直搬移时单元的受力点在两个把手上，另一只手辅助支撑在单元后部底边处以保持重心平衡。搬移时要避免手掌握持屏幕正面边框。目目 录录1234显控产品使用注意事项显控产品使用注意事项显控产品故障排查及定位显控产品故障排查及定位主板和电源板的更换主板和电源板的更换显控产品快速入门指导显控产品快速入门指导拼接屏硅胶填缝操作指导拼接屏硅胶填缝操作指导显控系统接地防护规范显控系统接地防护规范56宇视拼接屏限保条例宇视拼接屏限保条例7

7、显控产品故障排查及定位显控产品故障排查及定位 开机后显示不亮开机后显示不亮 显示无信号显示无信号 碎屏碎屏 压力线压力线 黑屏黑屏 屏幕漏光屏幕漏光 图像异常图像异常 风扇异常风扇异常 闪屏闪屏/ /信号不稳定信号不稳定 232232串口不可控串口不可控 遥控失灵遥控失灵 结构变形结构变形 黑边、黑线、黑点黑边、黑线、黑点开机后显示不亮开机后显示不亮1、驱动板电源指示灯不亮，查看液晶拼接屏的插座开关是否打开，将 I 按下为开状态（In）；参考下图：2、电源线损坏或电源线无电流输入。拔下液晶拼接屏的电源线，将万用表档位调到交流 280V 以上，测量火线(L) 和零线(N)之间的电压，电压正常值在

8、220V+-10%；参考下图： 3、查看保险丝。如果保险丝熔断，请更换保险丝；参考下图：4、保险丝熔断没有熔断，则测量电源模块的3.3V、5V、12V、24V输出。如输出不正常，请更换电源模块。开机后显示不亮开机后显示不亮电源输出正常范围表5、检查驱动板到液晶面板的 LVDS 连接线，插拔接头是否有松动。6、检查驱动板到液晶面板的供电连接连接线，插拔接头是否有松动。开机后显示不亮开机后显示不亮显示无信号显示无信号1、检查当前选定的信号类型与提供的信号源类型是否匹配。2、检查相应的信号连接电缆。3、确认显示的信号源格式属于本显示屏支持分辨率列表中的一种。碎屏包括屏体碎裂与内部漏夜两种。失效原因：

9、安装运输过程中不规范的操作，使用过程中人为损坏，以及使用环境恶劣等因素均有可能造成此类问题。此类故障问题不在质保范围内，不提供维修或更换服务。处理措施：无法维修和维保。如非客户责任则进行换屏；如属客户或客户委托方责任，则由客户出费用购买新屏。 碎屏碎屏压力线压力线亮线亮线/ /暗线暗线失效原因：压力线为液晶面板的故障，安装运输过程中不规范的操作，使用环境恶劣等因素均有可能造成此类问题。特别在屏幕安装时，要注意屏幕之间要留有足够的缝隙，避免上下屏幕之间产生相互挤压。上方或左侧的控制信号传输线路受到损坏（通常为外力挤压），使控制信号无法正常传输，导致对某一列或某一行的像素失控，形成压力线故障。 处

10、理措施：出现该故障需要更换面板解决，该故障属于可修复故障。黑屏黑屏不开机不开机/ /黑屏黑屏- -电源指示灯不亮电源指示灯不亮处理方法：1、检查电源线是否有损坏。2、电源是否已接入市电。3、确认电源已打开。4、电源开关是否损坏。5、保险是否熔断。6、电源到驱动板的线是否损坏。7、交叉验证电源板。处理措施：对设备供电环境进行整改，设备接地等电位，有条件的情况下建议接入稳压源；在维保期内可以免费维修或是更换服务。 黑屏黑屏不开机不开机/ /黑屏黑屏- -电源指示橙色电源指示橙色处理方法：1、软件开关机，检查机器是否处于软关机状态。2、看程序是否掉了，重新烧程序，屏参重新调整下。3、看是否电源板供电

11、不足导致橙灯。4、交叉验证驱动板以及电源板。处理措施：更换驱动板。黑屏黑屏不开机不开机/ /黑屏黑屏- -电源指示灯绿色电源指示灯绿色 处理方法：1、加减背光亮度（重启电源屏会亮，情况重复出现）。2、背光线是否松掉。3、屏线是否松动。4、交叉验证驱动板。屏幕漏光屏幕漏光漏光是LCD的一个较为普遍的现象，无法完全避免。LCD一般都会存在漏光现象，在黑屏和外部光线较暗的情况下最为明显，只是不宜被人眼很轻易的发现。失效原因：漏光绝大部分情况是在屏幕的角部出现，当液晶基板受到的垂直的作用力（如运输或搬运过程中将面板躺倒，振动过程中产生的惯性作用力等）时，容易使固定结构松脱，产生缝隙。此时，背光源产生的

12、光线会通过缝隙漏出。处理措施：现场维修；如无法在客户现场维修，则由物流部协调就近地点维修；如无法在现场或就近地点维修，则返回公司走保险。此类故障问题不在质保范围内，不提供维修或更换服务。图像异常图像异常花屏花屏拼接显示单元在图像画面显示后，有时会出现花屏现象。在判断花屏故障时，我们可以借用机内信号、菜单字符、更换外设等手段来判定故障。但在实际处理中，最常用还是交叉替换法。1、信号源或线缆异常导致显示画面花屏，使用交叉替换视频线缆或环接视频线缆确认。2、图像花屏现象随机产生和恢复，出现问题拔插屏线可以规避，需要更换屏线解决，序列号为2014.08、09月份 生产的拼接显示单元的屏线有质量问题。3

13、、检查序列号和版本号，如果是2014.05之前发货版本，需要尝试系统初始化、版本升级来解决。4、有渐变的彩条或有渐变的红、绿、蓝单机色，此现象多见于驱动板固件损坏或更换驱动板时没有插好点屏线。5、图像花屏同时菜单也花屏的现象，应为驱动板故障，替换驱动板测试确认。图像异常图像异常画面偏色画面偏色1、信号源和视频线引起偏色的问题，通过交叉替换测试可以排查。2、运行一段时间后拼接显示单元的背光高压板发生故障导致偏暗，属于面板故障。2、安装调试环节发现拼接显示单元偏色，且软件参数值都是一致，属于面板批次不同导致。 3、工程环境不够整洁，灰尘可能会进入液晶面板内部，导致拼接显示单元画面出现偏色。安装人员

14、在安装、运行环 节需要注意下工程环境是否整洁、干净，如无满足要求整改。4、如有发现个别拼接显示单元有轻微偏色，需要进行相应的冷暖色调节。具体参照发布的显控系统调试指导书 进行操作。图像异常图像异常明暗不均明暗不均1、安装时过于要求拼接显示单元的间隙，致使拼接显示单元之间间隙太小或无间隙。显示单元面板长期互相挤压， 造成部分拼接显示单元的面板凸凹，从而影响偏光板的透光性，造成明暗不均的故障现象。2、拼接显示单元使用一段时间后部分背光灯出现不能正常点亮而产生暗区，暗区形状规则与之交界的明亮区域有过 渡带，此故障为液晶面板故障。3、工程环境不够整洁，灰尘可能会进入液晶面板内部，导致拼接显示单元画面出

15、现明暗不均。安装人员在安装、运 行环节需要注意下工程环境是否整洁、干净，如无满足要求客户整改。4、当环境温度低于0时，部分液晶活性降低，也会出现画面明暗不均。工程环境要求保证大屏运行环境在0-40 范围内，如无法满足请要求客户提供空调。处理措施：换屏，此类故障问题不在质保范围内，不提供维修或更换服务，若是由于环境不够整洁造成，则有用户出费用购买新屏。图像异常图像异常斑点斑点拼接显示单元在调试环节时，有时会出现画面蓝屏时正常，输入视频信号画面显示有斑点，此现象在hdmi/dvi信号下比较常见。主要有以下几种：1、视频线缆接口接触不良，重新拔插下视频线缆解决。 2、个别视频线缆质量不良，可通过交叉

16、替换测试定位出来，更换视频线缆解决。3、解码器DC2800默认显示制式1024*768显示正常，设置为1920*1080后出现斑点，此现象常见于hdmi/dvi 线缆长于 8米，且线缆的材质一般，传输时信号有衰减导致。处理措施：更换质量好的线缆；图像异常图像异常OSDOSD显示异常显示异常拼接显示单元在运行环节时，有时会出现画面蓝屏时OSD菜单显示有异常，主要有以下几种：1、画面蓝屏时OSD显示花屏，接入视频信号后可能还伴随图像画面显示花屏。该故障现象主要为驱动板上的主芯片 或内存故障导致，需要更换驱动板解决。2、有视频信号输入时重影的位置是纵向排列，蓝屏无信号时OSD菜单仍然有重影。该故障现

17、象主要为液晶面板上的 信号接口板故障导致，需要更换整机解决。3、有视频信号输入时画面有偏红，蓝屏无信号时OSD菜单框出现红斑。该故障现象主要为屏线质量问题导致，需要 更换屏线解决。图像异常图像异常DVI/HDMIDVI/HDMI输入显示蓝屏输入显示蓝屏在确定DVI/HDMI输入信号正常、拼接屏输入源选择正确的前提下，拼接屏无预期的图像显示，而是蓝屏有“无信号”屏保移动；或拼接屏显示画面不断闪烁，时而有信号，时而蓝屏；现场定位问题过程如下：1、降低信号输出设备分辨率到720P50、720P60等，观察故障是否有改善或解除。2、使用更短的信号传输线缆，如减短到5m或更短，观察故障是否有改善或解除。

18、3、更换信号输出设备，如更换为现场的PC等，观察故障是否有改善或解除。4、更换驱动板，做交叉验证。风扇异常风扇异常与其他风扇进行比较，如声音确认是存在异常或不工作，需更换风扇。风扇更换说明：1、整机背面, 其他尺寸的屏幕会有微小的差异，但在总体上大致相同。2、将背部小后盖卸下,使用十字螺丝刀将外壳上的螺丝拆除，即可将盖板向上掀起取出。3、拆除盖板后，找到风扇供电插头将其拔掉。4、将风扇卸下,使用十字螺丝刀将外壳上固定的三颗螺丝拆除，即可将风扇取出。闪屏闪屏/ /信号不稳定信号不稳定故障现象：在确定DVI/HDMI输入信号正常、拼接屏输入源选择正确的前提下，拼接屏无预期的图像显示，而是蓝屏有“无

19、信号”屏保移动；或拼接屏显示画面不断闪烁，时而有信号，时而蓝屏。处理方法：1、降低信号输出设备分辨率到720P50、720P60等，观察故障是否有改善或解除。2、使用更短的信号传输线缆，如减短到5m或更短，观察故障是否有改善或解除。3、更换信号输出设备，如更换为现场的PC等，观察故障是否有改善或解除。4、检查屏线（LVDS线）是否松动。5、更换驱动板，做交叉验证。RS232RS232控制异常控制异常1、检查 RS232 连接线，确认输入/输出的对应关系无误。2、确认控制软件端口设置是否正确。3、检查上下游显示屏的RS232 控制情况。遥控失灵遥控失灵处理方法：1、交叉验证遥控器是否正常，无条件

20、可使用手机摄像头，将遥控器对准摄像头观察是否有闪光。2、对于拼接屏交叉验证遥控接收线。3、对于监视器交叉验证驱动板和遥控接收板。结构变形结构变形故障现象：显示面板结构变形包括：边框变形，偏光板扭曲等。原因分析：1、边框变形，使得边框与液晶显示基板开裂。此现象大部分为运输过程中出现，不规范的搬运与安装操作，也会造 成此问题。2、偏光板扭曲，会造成偏光板有褶皱问题，使得显示画面呈褶皱纹。屏幕安装的支架结构不规则，在安装中调整平 整度时，会出现这样的问题，通常会在正常使用后一段时间后，问题现象显现。此类故障问题不在质保范围内， 不提供维修或更换服务黑边、黑线、黑点黑边、黑线、黑点造成这些黑边、黑线、

21、黑点的原因是超窄边框产品在固定液晶光学元件的方法上有其特殊性。超窄边框产品依靠一些小的搭扣（内部结构件）来固定里面的光学扩散板、偏光片等光学元件。超窄边框产品的边框极窄，但光线还是要从紧贴边框的位置处发射出来，这样光线会照射到这些临近边框处的结构件，将结构件的影子投射出来。但根据液晶面板厂商的设计，这些结构件的影子是不会以垂直于显示面的方向投射的。所以观测者正对屏幕观看时是不易观测到这些阴影的（正面1M之外观看）。目目 录录1234显控产品使用注意事项显控产品使用注意事项显控产品故障排查及定位显控产品故障排查及定位主板和电源板的更换主板和电源板的更换显控产品快速入门指导显控产品快速入门指导拼接

22、屏硅胶填缝操作指导拼接屏硅胶填缝操作指导显控系统接地防护规范显控系统接地防护规范56宇视拼接屏限保条例宇视拼接屏限保条例7主板和电源板的更换主板和电源板的更换 结构说明结构说明 拆卸说明拆卸说明 安装说明安装说明结构说明结构说明整体分解结构图整体分解结构图我司拼接显示单元有丰富的型号，主要可以分为三类产品。每类产品里的内部结构基本都一样这里不一一做介绍，本章以MW5246-P2做详细的说明介绍。结构说明结构说明电源逻辑接线图电源逻辑接线图结构说明结构说明内部详解内部详解结构说明结构说明待拆卸零部件识别待拆卸零部件识别拆卸说明拆卸说明控制器盖板卸下控制器盖板卸下1、拆解工具：2、拆解步骤： 1）

23、按图用十字螺丝刀将十字大头螺钉(M4*8)六件从控制器盖板上卸下； 2）按图从控制器盖板下端慢慢将其卸下与整机脱离；(从底板的嵌入处抽出)拆卸说明拆卸说明开关电源卸下开关电源卸下1、在拆卸开关电源前，按图分别将连接在开关电源上的上屏电源排(主) 10pin 插头、上屏电源排线 (副)10pin 插 头、拔下风扇延长转接线4pin插头、主板电源排线13pin 插头、电源插座组件3pin端口及接地端卸下；2、按图用十字螺丝刀将十字盘头组合螺钉(M3*6)六件从将开关电源上卸下，完成开关电源从整机上卸下；3、卸下开关电源后的整机状态如图三。注意：在卸下十字盘头组合螺钉(M3*6)六件时，应避免螺钉落

24、入整机内。拆卸说明拆卸说明驱动主板卸下驱动主板卸下1、在拆卸驱动主板前，按图分别将连接在用驱动主板上的主板电源排线12pin 插头、LVDS 屏线FI30S 插头及接地 端、上屏电源排线(主)3pin 插头、红外遥控延长线3pin 插头卸下。(参照图四)2、按图用专用工具将BNC波纹垫圈/固定螺母各五件从控制器面板外侧驱动主板的BNC端口上卸下；(参照图五)3、按图用十字螺丝刀将十字盘头组合螺钉(M3*6)五件从驱动主板上卸下，将驱动主板从控制器面板的嵌入处抽出， 完成驱动主板从整机上卸下；(参照图六)注意：在卸下十字盘头组合螺钉(M3*6)五件时，应避免螺钉落入整机内。安装说明安装说明对驱动

25、主板、开关电源按拆卸步骤进行反向操作完成装配；注意：1、不要遗留螺钉2、内部线缆要整理有序，不能存在交叉缠绕；3、安装后盖之前应检查各线缆接口是否有松动接错的情况；4、安装后盖之前检查内部是否存在异物；5、安装后盖前进行上电检查，如果能够正常工作；6、所有功能均正常后，在断电安装后盖。目目 录录1234显控产品使用注意事项显控产品使用注意事项显控产品故障排查及定位显控产品故障排查及定位主板和电源板的更换主板和电源板的更换显控产品快速入门指导显控产品快速入门指导拼接屏硅胶填缝操作指导拼接屏硅胶填缝操作指导显控系统接地防护规范显控系统接地防护规范56宇视拼接屏限保条例宇视拼接屏限保条例7拼接屏硅胶

26、填缝操作指导拼接屏硅胶填缝操作指导1、补胶材料：需要用到硅胶、纸胶带、布/餐巾纸。 硅胶推荐使用HBC-1096耐高温密封胶（黑色），或者其他黑色中性硅胶。2、贴纸胶带：沿着屏幕边缘贴一条纸胶带，留下0.3-0.5mm的缝隙。3、涂抹硅胶：用手指粘一点硅胶，沿着缝隙处涂抹，直到硅胶把缝隙填满。4、擦拭边沿：待硅胶涂好后，用纸巾把屏幕边缘多余的硅胶擦掉。5、揭掉胶带：待擦拭好以后，把纸胶带揭掉即可。 详细见附件： 目目 录录1234显控产品使用注意事项显控产品使用注意事项显控产品故障排查及定位显控产品故障排查及定位主板和电源板的更换主板和电源板的更换显控产品快速入门指导显控产品快速入门指导拼接屏

27、硅胶填缝操作指导拼接屏硅胶填缝操作指导显控系统接地防护规范显控系统接地防护规范56宇视拼接屏限保条例宇视拼接屏限保条例7显控系统接地防护规范显控系统接地防护规范1、显控大屏要求等电位接地； 要求拼接显示单元幕系统的每个显示屏都要单独接地，彼此不可串接；将设备所有接地线的接地端统一接在等 电位地排上。2、如何判断共地是否良好？ 将万用表调至AC档，用两表笔头测试下解码器输出线缆上的GND和大屏接口上的GND之间的压差，如测得两个GND间压差接近于0V时，则说明接地良好。 目目 录录1234显控产品使用注意事项显控产品使用注意事项显控产品故障排查及定位显控产品故障排查及定位主板和电源板的更换主板和电源板的更换显控产品快速入门指导显控产品快速入门指导拼接屏硅胶填缝操作指导拼接屏硅胶填缝操作指导显控系统接地防护规范显控系统接地防护规范56宇视拼接屏限保条例宇视拼接屏限保条例7显控产品快速入门指导显控产品快速入门指导基本操作1、遥控器简介及使用操作；2、工厂菜单操作；3、运行日志导出功能；4、软件升级。附件： 目目