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文档简介
1、随着我国经济的快速发展, “洗发水”市场发展迅速,产品产出持续扩张,国家产业政策鼓励洗发业向高技术含量产品发展。人们对 “洗发水”的要求也越来越高,特别是年轻群体更是特别注意。这使得洗发水市场推广策略和营销策略渠道开发研究需求增大,系统的市场调查成为企业了解 “洗发业”的必要手段。因此对洗发水市场展开调研,为洗发水市场中企业提供专业竞争决策依据。一、调查目的(一)各个年级,男女之间对洗发水需求。(二)不同收入,行业的人群,现在的洗发水品牌。(三) “飘柔”这个品牌在消费者心目中的品牌知名度。(四)消费者对洗发水价格的接受程度。二、调查内容(一)消费者1、消费者日常”洗发水“消费形态(花费、习惯
2、、看法) 。2、消费者日常购买形态(购买地点、购买标准、购买什么)。3、消费者理想中的产品描述。4、消费者对现有的产品服务满意程度。(二)市场1、顾客对宝洁旗下洗发系列的品牌忠诚度2、目标市场消费者的购买力、及需求3、对飘柔这产品的了解程度,及知名度。(三)竞争者1、竞争者的销售状况、营销手段、广告宣传。2、竞争对手的服务质量3、竞争对方的优势、劣势分析(四)国家政策国家有关法律的支持,政策的扶持三、调查方法市场调查方法主要以问卷调查法为主、辅以观察法、访问法、抽样调查法在学生男女宿舍楼.发放问卷、收集问卷,小组讨论汇总问卷,进行问卷分析等。四、市场调查结果分析(一) 选择洗发水的目的分析10
3、0 名其中去屑止痒的占50%, 所以企业可以抓住这个特点,生产适合顾客喜欢的产品,烫染修复占17%,主要是年轻时尚群体,强韧发根占30%,看出追求发质的人比重也相当大,乌黑亮发占总体的13%.。图表 1选择洗发水的目的分布表类型人数百分比去屑止痒5050.00%烫染修复1717.00%强韧发根3030.00%乌黑亮发1313.00%合计100100.00%由以上的图表可以看出,大部分的人选择洗发水主要是要针对去屑止痒,其次是强韧发根, 最后烫染修复和乌黑亮发。(二)针对调查者发质分析,发质很油占 57%,商家可以根据这个特点生产出相应的品牌, 其次是头屑多,枯黄等,具显示,出现这些原因的主要是
4、,人们不合理的饮食习惯和生活习 惯也会造成这方面原因,因此可以生产事宜洗发水同时,从本质上改变这些问题。图表2参加调查洗发水发质分布比例人数百分比枯史1313.00%头屑多2323.00%容易掉发77.00%发质很油5757.00%合计100100.00%百分比枯黄 头屑多容易掉发发质很油由以上图表可以看出, 人们选择洗发水首先会考虑容易掉发,发质很油,再此是头屑多,和头发枯黄等原因,具显示,出现这些原因的主要是,人们不合理的饮食习惯(三)如下图可知,飘柔占总体的21%,海飞丝占20%,从两者的品牌知名度可以看出,广告效果可以给品牌带来一点的知名度。其他占总体的33%。可看出,具有很多洗发水的
5、品牌,人们对于品牌都有自己的选择,因此制造品牌忠诚度,也是有一定的必要的。图表3人数百分比1717.00%55.00%2121.00%2020.00%44.00%3333.00%100100.00%调查中反映使用洗发水状况丝牌宣迪柔飞婷它计品沙好飘海潘其合以上图表现出了洗发水品牌多种多样,人们热衷的也不一样,品牌的种类多,对企业盈利更有利。(四)以下表中,呈现的是递减的趋势,表中看出了,大部分的人对自己已有的洗发水大部分都是是满意以上的占总数的74%,可见人们对洗发水挑选使用比较慎重。一次商家要注重售前服务和售后服务,提高人们对产品的满意程度,从而取得更对的经济效益。种类人数百分比非M涡思34
6、34.00%比较涵思2121.00%;两点、1919.00%两点、1616.00%非常不满意1010.00%合计100100.00%图表4调查中对目前洗发水满意程度分布403020100f 磐,34数,21T:人数 J6.百分比,百分比,百分比,百分比滤1034.00%' -21.00% 19.00% 16.00% 10.00%计人数百分比(五)下图可反映的是大部分人希望洗发水具有控油、燃油、和增发的效果,他们所占比例也比较多,分别是 31%、17%、19%,头发人们的形象很大比重,所以商家要研发适合人们 使用产品,为人们的生活提供服务。型油油顺脱发它计类煽控柔防增其合人数比例1717
7、.00%3131.00%1313.00%1010.00%1919.00%1010.00%100100.00%图表5调查中洗发水功效的分布表比例口比例塌油 控油 柔顺 防脱 增发 其它图表6(六)洗发水的种类很多,人们追求的是不一样的们,其中花香味占26%、牛奶 味占14%、水果味22%、其他占22%、其他占38%,因而商家要发现市场,了 解大众需求,生产各种味道的长产品,满足不同消费者的不同需求,从而实现利 润最优化。洗发水味道热衷情况味道类型人数百分比花香味2626.00%牛奶味1414.00%水果味2222.00%其它3838.00%合计100100.00%洗发水味道热衷情况(七)由下图可
8、以看出购买洗发水的在一个月以内所占的比例为19%, 2-4个月所占的比例为11%, 4-6个月所占的比例为 17%, 6-8个月所占的比例为 24%, 9个月所占的比例 为29%。其中大部分的人都是喜欢使用频率在4个月以上,因此可以在这基础上,多生产大瓶洗发水。图表7您购买洗发水的频率类型 人数百分比(%一个月以内19192-4个月以11114-6个月一次17176-8个月一次24249个月以上2929您购买洗发水的频率是(八)如下图可知更换洗发水的频率在视情况而定的比例为31%,偶然换换的比例为 13%,几乎不用同一种的比例为 23%,经常换的比例为 17%, 一直用一种的比例为 16%。从
9、这些 数据中可以看出,消费者面对众多的洗发水的品牌忠诚度不是很高。可以根据这些特点, 多研发品牌,让消费者有更多选择。图表8您更换洗发水品种的频率类型 人数百分比(%一直用一种1616经常换1717几乎不用同一种2323偶然换换1313视情况而定3131您更换洗发水品种的频率口一直用一种经常换几乎不用同一种(九)由下图可知购买洗发水首先参考洗发效果为17%,价格为29%,品牌所占比例为20%,偶尔换换广告宣传为17%,其他所占比例为 17%,有数据表明,人们选择洗发水还是较理性的,因此生产产品是首先在注意产品功效,其次是成本,要控制好成本,在价格上“胡虏”消费者。图表9您购买洗发水首先参考什么
10、因素人数百分比(%洗发效果1717价格2929品牌2020广告宣传1717其它1717合计100100百分比(%(十)由下图可知一般选择 200-300ml的洗发水所占比例为 23%, 350-500ml所占比例为 31%, 500m1-11所占比例为18%,其他所占比例为 28%。可以看出,人们喜欢选择比较轻巧 方面包装的洗发水,这样可以为企业提供更多的销量,从而得到更多的经济利益。图表10您一般选择什么容量的洗发水人数百分比(%)200-300m12323350-500m13131500m1-111818其他2828比例为21%,在15-30元所占的比例为21%,在8-15所占的比例为19
11、%。由以下数据可以 看出,各个价位人们接受情况差不多,不同收入消费水平不一样,因此造成了价格上比重没 有多大区别。图表11选择什么价位的洗发水人数百分比(%)45元以上20231-45 元212115-30 元4048-15 元1919百分比()(十二)由下图可知一般通过广告宣传了解洗发水所占的比例为31%,搞促销活动所占的比例为26%,朋友介绍所占的比例为 18%,其他所占的比例为 25%。必要的宣传与促销也 是相当重要的,它可以使得产品营业额增加。您一般通过哪些方式了解洗发水人数百分比(%)广告宣传3131搞促销活动2626朋友介绍1818其他2525百分比()35302520151050
12、广告宣传搞促销活动朋友介绍 其他(十三)。通过下图可以看出顾客在购买洗发水选择的地点在商店所占的比例为31%,在网购所占的比例为18%,在超市所占的比例为 9%,在大型商场所占的比例为 11%,在批发市 场所占的比例为 21%,其他所占的比例为 10%。从中可以发现,购买途径很多。有时也可 以根据具体情况提高购买洗发水的地点。图表13您一般会选择在哪里购买洗发水人数百分比(%)商店3131网购1818超巾991111批发市场2121其他101百分比()五、调查结论及建议我国的洗发水市场有着很广阔的空间,也存在着一定的机遇和挑战。中国的洗发产品趋于成熟的市场。但随着进来经济的发展, 洗发产品市场
13、不仅有了长足进步,而且还有巨大的潜在市场容量。调查洗发水市场竞争者的未来发展预测:1、宝洁受竞争品牌的冲击,在营销方面应了解顾客需求,创造产品差异。因此可以多研发 不同产品,多在销售方面下点功夫,例如:网上营销、捆绑营销等。2、善于发现独特卖点,与消费者广泛沟通。在销售前服务与销售后服务做好,赢得的顾客 的心,真诚为他们服务。3、建立完善的分销体系占领广阔市场。4、改革分销体系以适应渠道变化,找到合适的方法。5、注重促销等战术手段运用,有力反击竞争对手,让自己在这激烈环境中生存。6、多品牌战略与品牌更新,实现品牌永续经营。正在适应变革,巩固与强化新一轮竞争壁垒,主要有:强化品牌资产,频繁升级配
14、方,使品牌与企业更加紧密的结合,强化消费者对 品质的认同。7、通过产品线延伸与品牌扩展,密织市场细分,巩固并提高市场占有率。8、由于洗发产品同质化日趋严重,因此要有自己核心技术,提高自己的卖点,让自己在竞争着强大自己,发展壮大自己。目录、1. 、 刖百错误!未定义书签。一、市场调查目的错误!未定义书签。二、市场调查内容错误!未定义书签。市场调查方法错误!未定义书签。四、市场调查结果分析错误!未定义书签。五、调查结论及建议错误!未定义书签。六、附录错误!未定义书签。湄洲湾职业技术学院宝洁洗发水市场调研报告成员:黄萍萍张健陈明铭2013.12.6下面的是2016年经典励志语录,需要的朋友可以欣 赏
15、,不需要的朋友下载后可以编辑删除! !谢谢! !1、有来路,没退路;留退路,是绝路。2、为目标,晚卧夜半,梦别星辰,脚踏实地,凌云舍我其谁3、做一题会一题,一题决定命运。4、静下来,铸我实力;拼上去,亮我风米。5、拼一载春秋,搏一生无悔。6、狠抓基础是成功的基础,持之以恒是胜利的保证。7、把汗水变成珍珠,把梦想变成现实!8、拧成一股纯,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一个梦。9、每天都是一个起点,每天都有一点进步,每天都有一点收获!10、22.对命运承诺,对承诺负责11、我自信,故我成功,我行,我一定能行。12、不敢高声语,恐惊读书人。13、高三高考高目标,苦学善学上好学。14、争分夺秒巧复习,勤
16、学苦练创佳绩、攀蟾折桂,舍我其谁。15、眼泪不是我们的答案,拼搏才是我们的选择。16、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩。17、遇难心不慌,遇易心更细。18、乐学实学,挑战高考;勤勉向上,成就自我。19、努力造就实力,态度决定高度20、忘时,忘物,忘我。诚实,朴实,踏实。21、精神成人,知识成才,态度成全。22、作业考试化,考试高考化,将平时考试当高考,高考考试当平时23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉队,再难再险不放弃25、拼搏高考,今生无悔;越过高三,追求卓越!26、挑战人生是我无悔的选择,决胜高考是我不懈的追求。27、山高不厌攀,水深不厌潜,学精不厌苦:追求 !28、学练并
17、举,成竹在胸,敢问逐鹿群雄今何在 ?师生同志,协力攻关,笑看 燕赵魁首谁人得。29、快马加鞭君为先,自古英雄出少年。30、太阳每天都是新的,你是否每天都在努力。31、把握现在、就是创造未来。32、25.我因X班而自豪,X班因我而骄傲33、我心飞翔,路在脚下。34、人活着要呼吸。呼者,出一口气;吸者,争一口气35、辛苦三年,幸福一生。36、精神成就事业,态度决定一切。2016年经典励志语录二你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是 你一个人的人生。竹子用了 4年时间,仅仅长了 3cm,从第五年开始,以每天30cm的速度疯狂 的生长,仅仅用了六周时间就长到了 15米。其实
18、在前面的四年,竹子将根在 土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此,不要担心你此时的付出得不到 回报,因为这些付出都是为了扎根。人生需要储备!多少人,没熬过那三厘米!能够比跌倒的次数多一次站起来的次数,你就是强者 !开始,去做,这是最难的一步。往往,突破了最难的一步以后,或者说,破 除了想像中的困难以外,其他的事,可能反而容易。尤其有些事情,上瘾以 后,形成习惯,不继续反而不舒服。再好的方法,对于彻底的、不想上进的 懒人是无效的,但既然,生命是属于自己的,愿意行动与否,也还是自己的 事。成功与不成功之间,有时距离是很短的,你只要后退一步或再向前几步。想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人
19、与人的距离是说与做的差 别;人与人的差别是信与愿的有无!凡事实行则无瑕忧虑,空想则寸步难行。无论要做什么立刻行动!马上行动!开始行动!做一件事情,只有最初五分钟热情的,叫失败者;最后五分钟仍有热情的,叫 成功者。当你周围都是米的时候,你很安逸;当有一大米缸见底,才发现想跳出去已无 能为力。有一种陷阱,名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安逸!没有危机!是 最大的危机!自己不上进,危机无处不在吞噬你的理想和灵魂,混下去很容易, 混上去太难了!为什么成功的不是你。年轻的你,迷茫又着急。你想要房子想要汽车,想要旅行想要高品质生活。你不断催促自己成长,却沉不下心来认真读一篇文章;你急切地期待成功,却每次在
20、遇到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏,又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢 ?所以,努力吧,别抱怨。如果你要做一件事,请只管安安静静的去做。因为那是你自己的事,别人不 知道你的情况,也不可能帮你实现梦想。千万不要因为虚荣心而炫耀,也不 要因为别人一句评价放弃自己的梦想。其实最好的状态,是坚持自己的梦想, 听听前辈的建议,少错几步。值不值,时间是最好的证明。你可以没有梦想,但不能不知道现在要做什么,你可以长相平凡丢到人群里 就被淹没,但不能随波逐流成为没有个性的复制品,你可以被压力逼迫得痛 哭一百次,但哭完记得笑一千次给它看,你可以习惯为别人付出,但至少别 忘了为自己而活,你可以学会
21、假装,但最后不要变成你当初讨厌的那种人。你比你想象中更勇敢,比你看起来更强大,也比你以为的更聪明。2016年经典励志语录三1、如果真的想活得悠闲,那么,为何不学着让自己释放心灵的重负,学着忘 却,忘记那些无碍于个人原则的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌 旧隙呢?学会让自己时时都轻装上阵,潇洒前行!2、人格的完善是本,财富的确立是末。3、古人云“隐忍不怒的人,胜于勇者”、“修己冶心的人胜于攻城掠地的将 领”。生活中,宽容可以减少人与人之间的隔阂,可以让大家更好地沟通, 彼此多一些体贴和关怀。4、“一个人不能骑两匹马,骑上这匹,就要丢掉那匹,聪明人会把凡是分散 精力的要求置之度外。”人的生
22、命和精力是有限的,我们要学会将聚光镜一 样,排除一切琐事的干扰,将所有的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目标 上。5、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自 己的前途担心。一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。不要等待机 会,而要创造机会。6、喜欢的最高境界是你可能为她去死,可爱的最高境界是你得为你爱的人好 好活着。7、如果人生需要一个完美的符号,没有比微笑更合适的了。微笑,它是甜美 的歌声,能唱出生活的快乐;它是温暖的阳光,能驱散心头的阴影;它是无边 的春风,能蓬勃事业的生机。8、微笑可以减轻紧张的情绪和压力,不管面对多么愤怒或者冲动得人,只要 微笑示之,都能坦然
23、以对,微笑一把神奇的钥匙,可以打开别人心灵的窗户, 传递心灵的善意,退一步,海阔天空;退一步,瞒天过海;冲动是魔鬼,只要 心平气和静下心来,相对而笑,一切都能化干戈为玉帛。9、很多人找女朋友或者男朋友,把学历当作指标之一,既希望对方能够给他 /她伴侣的温暖与浪漫,又希望他/她知识丰富、学历相当或更高,在事业上 能蒸蒸日上;我想说,你找的是伴侣,不是合作伙伴,更不是同事,生活就是生活,这个人适合你,即使你是博士他/她斗大字不识一个,那也无所谓,适 合就会和谐融洽,人比文凭更重要10、听着一首歌,反反复复,琢磨不透,自己在想什么 ?难道真的爱她么?可 为什么说不出口呢,爱情就是买卖,看透就好。痴情
24、的人不会有真爱、让这 一切随风,吹到天涯海角。不要再让我见到,对你,既然说不出,那就模模 糊糊。或许,这样最好,谁都不会太累。11、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为 自己的前途担心。12、人要想树立自己的威信,就要不断进行自我完善和修养、严于律己。你 要求别人怎么样,首先必须自己先做到那样,身教的效果总比言传更为快捷。 严于律己能使自己成为一个最可信赖的人。13、成功的道路上,肯定会有失败;对于失败,我们要正确地看待和对待,不 怕失败者,则必成功怕失败者,则一无是处,会更失败。14、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包
25、括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此 联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈,因为他们能让你发挥所长,而且 彼此都希望对方成功。15、我们现在做的工作,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是 生活,是成就人事的不可缺少的基础。对于敬业者来说,凡事无小事,简单 不等于容易。16、亲情是一种深度,友情是一种广度,而爱情是一种纯度。亲情是没有条件、不求回报的阳光沐浴,友情是浩荡巨大、可以随时安然栖息的堤岸;而爱情则是神秘无边、可以使歌至到忘情泪至潇洒的心灵照射。人生一世,亲情、 友情、爱情;三者缺一,已为遗憾,三者缺二,实为可怜;三者皆缺,活而如17、如果你心中有阳光,就不会恐惧前方的
26、坎坷;如果你心中有勇气,就不会 畏缩不前;无论前方风多大,雨多大,闯过去就是一片海阔天空!孩子别忧伤, 生命的美丽就是坚强的走过坎坷!18、好心没有错,但也要分清是非,不分原则的善良,是“愚善”,就像东 郭先生一样。因此,在没有搞清一件事是否值得做之前,要敢于说“不”, 不要被他人利用,更不要一不小心成为他人的替罪羊。19、其实路并没有错,错的是选择,爱并没有错,错的是缘分,所以无论何 地,一路的风景总是有限的,终究会有美好的。生命不是一场赛跑,而是一 次旅行。20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪,而是嫁给一个能给你安全感的男人。 住在别墅里天天流泪的,你进的不是天堂而是地狱。真正嫁得好的女
27、人,是 住在单元房里却被老公哄的像只傻鸟,爱你一时,宠你一世,骗你一辈子!其实日子过得好,真的不是有多少钱,而是无忧无虑无烦恼。21、想取得成功,不仅要吃“苦中苦”,也要相关条件的配合支持,那些光 知道吃苦的人,那些吃了不值得吃的苦的人,那些把吃苦当成解决一切问题 法宝的人,恐怕只能继续在“苦中苦”的怪圈里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得珍惜,可是为时已晚,即使是哭干眼泪也换不 回曾经的拥有。多少人都是这样的感叹:拥有时不知道珍惜,失去时已无可 挽回。23、从不犯错的孩子长大后要么成为庸才,要么早晚要犯大错。因此,我们 要适度降低对孩子的期望与要求,鼓励他们真实地面对自己的缺点和错误, 鼓励
28、他们在尝试中不怕犯错误,注重过程的体验和收获,摘掉“好孩子”的 面具。24、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。25、人生的最大遗憾莫过于错误地坚持了不该坚持的东西,轻易地放弃了不 该放弃的东西,每一个人都有自己的理想,都有那个期望达到的目标,或许 有这么一天我恩男狗狗成为一名教师, 或许有那么一天我能实现自己的理想,达到自己的目标!生活还在继续!不要忘记微笑的对待每一天,不要忘记珍惜 余下的每一天!26、要始终保持敬畏之心。对时光,对美,对痛楚。仿佛我们的活,也只是 一棵春天中洁白花树的简单生涯。不管是竭力盛放,还是静默颓败,都如此 甘愿和珍重。27、我们缺少的不是机遇,而是对机遇的把握;我们缺欠的不是财富,而是创 造财富的本领;我们缺乏的不是知识,而是学而不厌的态度;我们缺少的不是 理想,而是身体力行的实践。28、只有一条路不能选择一一那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝一一那
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