tp-link路由器调试教程

1、 本文由heting_23贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 短信宝(MK短信宝(MK-WTK2) (MK 培训教材 培训教材 编制: 审核: 会签: 批准: 请在安装使用本产品之前，仔细阅读本说明书， 请在安装使用本产品之前，仔细阅读本说明书，并保存以供日 后参考。 后参考。 第 1 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 章节目录 第一章 产品规格 第一节： 第一节：产品功能及主要特点 第二节：产品衍生关系、 第二节：产品衍生关系、通用性 第三节： 第三节：产品主要技术参数 第二章

2、 安全预防措施 第三章 产品拆卸 第一节 第一节 产品拆装展示 第二节 零部件实物展示 第三节 零部件图解说明 第四节 零部件功能参数表 产品安装调试及使用说明（重点） 第四章 产品安装调试及使用说明（重点） 第一节 产品安装 第二节 基础调试 第三节 产品使用及日常维护保养知识 第五章 维修所需工具 第六章 电路图 第七章 故障排除 第一节 故障判断流程图 第二节 产品维修 BOM 产品通检（不良品鉴定） 第八章 产品通检（不良品鉴定） 第 2 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 第一章 产品规格 第一节 产品功能及主要特点 本产品主要的功能是： 本产品主要的功能是： 1

3、.能通过发短信的方式对网络家电进行控制； 2.能利用任何一个能上网的计算机对网络家电进行控制； 3.能将网络家电的状态信息以短信息的方式反馈用户手机上； 4.通过网页直观的反映出网络家电的工作状态； 5.对网络家电的故障信息发送到用户手机和电子邮件上去； 6.通过网页控制网络家电直观方便； 其主要特点如下所示： 其主要特点如下所示： 1.本产品安装方便 2.售后维护便捷； 3.上网时只需从局域网内部分配一个 IP 地址； 4.操作命令简便易学； 5.性能可靠； 产品衍生关系、 第二节 产品衍生关系、通用性 短信模块应用于网络家电查询和控制中，如控制家庭用户的空调、热水器等， 此种方式为网络家电

4、远程监控一种非常实用方式。 MK-WTG2 网络短信产品为家电的一种全新、实用、经济的监控方式，目前在国 内外家电监控市场还未见到。经检测：我公司研制开发的 MK-WTG2 网络短信产品各 项性能指标符合用户要求，主要性能指标高于国家标准，该系列产品填补了国内外 空白。 第三节 产品主要技术参数 技术指标： 技术指标： 最大电流 （mA） 250mA 网络接口类型 RJ-45 传输介质类型 3/4/5 类 UTP，100屏蔽双绞线 传输速率（Mbps） 10/100 （自动检测） 网络标准 IEEE 802.3/IEEE 802.3u 传输距离（米） 30 米 完全兼容和支持 e 家佳家庭网络

5、标准 技术参数： 技术参数： 网络短信模块输入电压 额定功耗 工作温度（） 工作湿度（%） 220V /50HZ 10W -10 55 10% 90% 第 3 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 存储温度（） 存储湿度 （%） -10 70 5% 90% 第二章 安全预防措施 本产品在使用时，就注意以下几点： 1.短信宝电源采用 AC220V 市电，请注意使用安全。 2.短信宝由于自身连续通电工作后，发热量相对而言比较大，所以，在安装 时应将其放置在通风、无潮、周围无易燃易爆的环境当中，并且固定牢靠无松动。 3.应确保在整个局域网中正在使用的电源插头均安全可靠。 4.发现有

6、线破损应立即进行更换或绝缘处理。 5.发现现场有线烧焦的味道或现象，应立即关闭系统。直到将安全隐患排除或 更换新的线后方可进行正常操作。 第三章 产品拆卸 产品所有外接连线均为插接式，请按照对应的接口插入即可。 （接口类型各不 相同，不同连线无法插入其他接口） 产品安装调试及使用说明（重点） 第四章 产品安装调试及使用说明（重点） 第一节 产品安装 A、短信宝的固定 通用型短信宝外壳呈立方体。 附件包括:电源线一根 （接 220V 市电， 2.5M） 长 ; 四芯数据线一根(接家电 5267-04A 网络接口,长 1.5M);网络连接线一根(接上网端口, 长 3M)。以上连接线长度可根据现场情

7、况适当调整。四芯数据线和家电电脑板对接 时，若家电上的接口没有 5267-04A 插座，则可以直接焊接于数据端口的焊盘上。 第 4 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 实物对照： 实物对照： 焊接插座的家电电脑板 第 5 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 未焊接插座的家电电脑板 短信宝外形如下图： 短信宝外形如下图： 正面 第 6 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 背面 N 请保证两钉在同一水平线上 短信宝的固定采用壁挂式，提前安装好固定挂件后， （如上图所示）直接悬挂即 可。 注意:柜机在安装短信宝后尽量不要发生移动,可能会引起

8、短信宝脱落。 B、短信宝在空调中的安装 1、 挂机空调 适 用 机 型 KFRd-27GW/R(QXF) 、 KFR-28GW/R(DBPQXF) 、 KFRd-28GW/U(ZXF) 、 KFR-35GW/U(DBPZXF)。 挂机空调的网络接口均在空调电源线连接的电脑板上，一般位于空调后部上 方。建议安装于空调外部上方。数据线和空调内的数据接口（5267-04A）对接（可 以从空调电脑板直接引出一条四芯数据线，由空调背部引出和短信宝对接） ；电源 线和网线独立连接。如下图所示: 第 7 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 安装示意图 实物照片 实物照片 第 8 页 共

9、45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 实物照片 2、 柜机空调 适用机型 KFRD-50LW/U(ZXF)、KFR-50LW/R(DBPQXF)、KFR-60LW/U(ZXF)。 柜机空调的网络数据线接口位于正面上半部的控制面板上。引出的数据线可以 直接从正面盖板侧面拉出，然后盖紧面板（缺点是不够美观，但数据线短可保证性 能） 。若用户感觉影响美观，则数据线可以从空调背后电源线出口引出（不影响美 观，但数据线过长，可能会影响性能） ，然后连接短信宝(对于预留有插座的空调， 直接插入数据线即可；对于没有预留插座的空调，可以将数据线焊接倒对应的焊盘 上，或先焊接插座然后插接） 。电源线可

10、并接于空调 220V 市电输入端或根据顾客要 求直接连接市电插座；网络线直接连接网络端口。位置如下图所示: 网络接口位置 安装示意图 第 9 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 实物照片（ 系列） 实物照片（R 系列） 实物照片（ 系列） 实物照片（R 系列） 第 10 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 实物照片（ 系列） 实物照片（U 系列） 实物照片（ 系列） 实物照片（U 系列） C、热水器产品的安装 适用机型 FCD-JTHMG60-III 热水器的网络接口位于侧面挡板下，将挡板固定螺丝拧下，掀开挡板即可看到 数据端口。建议将数据线由挡板缝隙引

11、出，然后将挡板拧紧。将引出的数据线和短 信宝连接，电源线和网线独立连接。如下图所示： 第 11 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 安装示意图 实物照片 实物照片 存在的问题：挡板拧上后会将数据线压紧，可能会影响数据传输，且挡板不 易拧紧，不利于防水。 D、冰箱类产品的安装 适用机型数据端口位于顶部冰箱的型号： BCD557、BCD559。 建议将短信宝安装在靠近冰箱的上方或侧面墙壁上。数据线可以从冰箱 盖板的侧面引出和短信宝连接，电源线和网线独立连接。如下图所示： 第 12 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 安装示意图 实物照片 实物照片 存在的问题

12、：对于网络接口留在冰箱正面 LED 面板上的机型，因为严重影响冰 箱美观和实用，不建议安装。 注意事项 1.安装所有电气连线时，确保在所要接线线路上已经断电，并且在电源开关处 第 13 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 有明显警示标示牌后，方可正常进行接线作业。 2.安照外型尺寸将短信宝固定牢靠，确保短信宝安装在通风良好、无明显潮湿 环境、无人工拆卸时自身不能移动的地方。 3.安线路图正确连接好每个接线，并确保所有接线无松动，短路，断路现象。 4.将可能裸露在外面的线用线扎固定好，必要时用绝缘胶布将各个可能人体接 触到的地方进行缠绕，以确保短信宝正常工作后人体均不存在触电

13、的可能性，方可 进行通电测试。 5.对照线路安装图纸检查各个接线是否正确、无松动. 安装步骤： 安装步骤： 本产品在安装时应按照以后步骤进行： 1.按照电气控制图在断电的情况下进行连线的安装、固定； 2.确定安装短信宝时的连线：控制线、网线、电源线是否正确无误； 3.上电测试原控制按键是否有控制不良或其他故障； 4.确定上电后原控制电路无误后，测试短信宝的相关设置是否能够正确的设定； 5.设置好短信宝的相关参数及网络参数； 6.用 PING 命令检查网络是否通畅； 7.上网进行整个控制测试； 8.检查并排除测试中出现的其他不良现象； 第二节 基础调试 短信宝的上网环境就是需要用户家庭的网络环境

14、能够提供给家电一个上网 端口，并且当电脑通过这个端口上网时无需拨号、无需在 IE 里面设置代理服务器。 下面针对各种上网环境加以说明。 A、 短信模块使用的用户环境需求 1、ADSL 运营商提供的猫有两种，一种是 USB 接口，一种是以太网接口。网络家电可以使用 大部分以太网接口的猫。运营商提供的猫都是配合 pc 机使用，并且在 pc 机上，需 要使用 PPPOE 或者 PPPOA 的拨号软件。 在网络家电的环境不能使用 PPPOE 和 PPPOA， 需要调整猫的设置，使 ADSL 猫工作在路由的状态（pc 机不使用任何软件，开机就 能够访问因特网） 。不同的 ADSL 猫的设置方法不同，请参

15、考 ADSL 猫的使用手册。 2、cable 猫 cable 猫的情况和 ADSL 猫的情况是一样的。可以使用绝大部分以太网接口猫。 3、以太网接入 用户是以太网直接入户的情况下，需要用户增加一个小型的路由器。如果已经设定 以太网卡 MAC 地址绑定，需要把绑定的 MAC 地址修改为路由器的 MAC 地址 4、光纤接入 光纤接入的情况和以太网一样。需要增加路由器 5、电力线猫 很少有使用。情况和 cable 猫的是一样的。可以使用绝大部分以太网接口猫。 B、根据用户上网环境具体设置说明 第 14 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 1 通过 ADSL 上网用户，电信、网通、

16、铁通等网络运营商提供的服务一般 均为 PPPOE 模式，分为有路由和无路由的两种。 。需要用户提供一台有以太网接口的 ADSL 猫 1.1 有路由功能的 ADSL（PPPOE 协议） （USB 接口猫无法使用）和一个多口集线器（HUB） 。 网络连接系统图 DSL， 口的路由器（ 1.2 无路由功能的 ADSL，建议购置一台多个 LAN 口的路由器（也可以单口路由器 + 集线器）。 集线器）。 第 15 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 网络连接系统图 通过光纤接入 光纤接入上网用户 2 通过光纤接入上网用户 光纤接入的情况和以太网一样。分为动态 IP 模式、固定 IP

17、模式，需要用户购 买带有多个 LAN 口的路由器。 安装步骤：同无路由功能的。 安装步骤 通过电力线猫 电力线猫上网用户 3 通过电力线猫上网用户 很少有使用。情况和 cable 猫的是一样的。USB 接口的无法使用。以太网接口 的需要进行设置。需要增加路由器。 用户可以根据各自的上网方式，选择适合自己的网络结构（路由猫集线器 或者 非路由猫多口路由器） 。上述设备的配置与例子大同小异，可操作性强。 有上述说明可以看出，无论选用何种上网方式，都需要正确配置路由功能， （路由猫可以看成一个单口的路由器，上网方式选择为 pppoe）下面我们以金浪多 口路由器为例子，对路由器的设置进行说明。 C、金

18、浪多口路由器的设定 路由器的连接 用一根直通网线连接电脑和路由器的任意一个 lan 口，然后接通路由器电源。 建立正确的网络设置 路由器的默认 ip 地址是 192.168.1.1,默认子网掩码是 255.255.255.0。若要和 路由器建立连接，首先要正确设置计算机的 ip 地址。 第 16 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 打开本地连接的属性，点击 INTERNET 协议（TCP/IP)进行设置。设置 IP 地址为 192.168.1.XXX(XXX 的范围是 2 至 254,不为 10)，子网掩码为 255.255.255.0,默认 网关为 192.168.1.1

19、,DNS 服务器为 192.168.1。如下图所示： 设置正确后我们即可登陆路由器进行设置。 登陆路由器 启动浏览器，取消“使用代理服务器”选项（在 IE 中选择 工具Internet 选 项连接局域网设置，将代理服务器前的对号取消即可） 。然后再浏览器的地址 栏输入路由器的 ip 地址，默认为 192.168.1.1。连接建立后，将出现路由器的登陆 界面。您需要以系统管理员的身份登陆，即在该登陆界面中输入用户名和密码（默 认出厂设置均为 admin） ，然后点击确定。 第 17 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 如果用户名和密码正确，浏览器将显示路由器的设置界面，单击界

20、面右侧的设 置向导，进入向导说明，点击下一步进入上网方式选择画面。 设置路由器上网方式（WAN 设置） 设置路由器上网方式（ 设置） 大部分的宽带运营商采用了 PPPoE 的方式接入因特网，包括 xDSL 调制解调器 等。如果您在类似网络安装手册等文档中看到“PPPoE”的字样，请选择它。 如果您的宽带运营商不使用“PPPoE”，那么可能是采用 .动态分配的地址，或者手工指定的静态地址。请根据实际情况选择对应的上 网方式,然后单击下一步，填写上网所需得基本网络参数。 第 18 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 a. PPPoE 上网方式（即 ADSL 虚拟拨号方式）需填写

21、以下内容: 用户名：填入宽带服务商提供给您的 ADSL 上网账号。 PPPoE 秘密：填入宽带服务商提供给您的 ADSL 上网密码。 MTU: 网络数据包的最大传输值， 缺省为 1492， 如非特别需要， 一般不要更改。 空闲挂断时间： 需要一直保持连接，请把时间设为 0。 b. 动态 IP 上网方式，即您可以自动从宽带服务商获取 IP 地址，则您不需要填写 任何内容即可直接上网。以下内容根据实际情况填写： 第 19 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 MTU: 网络数据包的最大传输值，缺省为 1492，如非特别需要，一般不要更改。 主机名：可选项，您可以不修改此项。 MA

22、C 地址克隆：根据您的实际地址进行选择，不清楚地可以向宽带服务商咨询。 缺省为使用本设备原来的 MAC 地址。 c. 静态 IP 上网方式，即您拥有网络服务商提供的固定 IP 地址，则您需要填写以 下内容： IP 地址：请填入宽带网的 IP 地址，即宽带服务商提供给您的 IP 地址，不清楚 可以向宽带服务商咨询。 子网掩码：请填入宽带网的子网掩码，即宽带服务商提供给您的子网掩码，不 清楚可以向宽带服务商咨询。 网关地址：填入宽带服务商提供给您的网关，不清楚可以向宽带服务商咨询。 MTU: 网络数据包的最大传输值，缺省为 1492，如非特别需要，一般不要更改。 主 DNS 服务器：填入宽带服务商

23、提供给您的主 DNS 服务器，不清楚可以向宽带 服务商咨询。 辅 DNS 服务器：可选项，如果宽带服务商提供给您了两个 DNS 服务器，则您可 以把另一个 DNS 服务器的地址填入此处，不清楚可以向宽带服务商咨询。 第 20 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 填写完上网所需的网络参数后，单击下一步， 的设置（ 填写完上网所需的网络参数后，单击下一步，进行路由器本身 IP 的设置（LAN 设 置） 。 IP 地址：可选项，您可以根据您的需要更改路由器的 IP 地址。如非特别需要， 一般不要更改，默认为 192.168.1.1。 子网掩码：无需修改，默认为 255.255.2

24、55.0。 第 21 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 地址后，单击下一步， 设置。 设置完路由器的 IP 地址后，单击下一步，进行 DHCP 设置。 建议关闭 DHCP 功能，手动设置模块的 IP 地址。 单击下一步，即可完成设置，单击完成即可完成设置。 设置完 DHCP 后，单击下一步，即可完成设置，单击完成即可完成设置。 设置完路由器的上网设置后，若是非路由猫+路由器的形式，请将用于连接互 联网的网线连接到路由器的 WAN 口 （由非路由猫提供） 若是路由猫+集线器的形式， ； 请将路由猫引出的网线连接集线器的 UPLINK 或 1 号端口即可。家中的短信宝产品 和

25、计算机等需要上网的产品，连接到路由器的 LAN 口或集线器的其他端口，进行相 关的设置即可。 以上介绍了怎样设置金浪的路由器，用户的实际情况可能和介绍的有些差 别，可以参考实际使用的路由器或者路由猫的说明书进行设置。主要是要把握一个 原则，就是提供给段信宝产品的上网端口是无需拨号，可以直接上网的。如果把电 脑接入这个端口，那么这台电脑只要进行了正确的 TCP/IP 设置，不需要设置任何 代理服务器就可以直接上网。 D、短信宝的上网设定 置好用户家庭的上网环境后，还需进入短信宝的设定界面，设定短信宝的 TCP/IP 参数。设定方法如下： a、如何登陆短信宝设置界面 1.设置连接用电脑 首先进入电

26、脑的网络设置选项，将其 IP 地址更改为本模块默认的地址段。具 体设置 如 下 ： IP ： 10.10.10.x(x 取 2 254 间 的任 意 整 数 , 不 能 为 10), 子 网 掩 码 ： 255.255.255.0，网关：10.10.10.1。 第 22 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 2.电脑与模块的连接 电脑正常开机，短信模块不要接电源，将其连接的网线接到电脑的网卡的网络 接口处，接通短信模块电源，模块网络指示灯亮。 3.在电脑上运行 CMD 命令，进入命令行控制模式 4.登陆短信模块网关 未设置模块 模块： 未设置模块： 默认 IP 地址为：10.

27、10.10.10，用户可以随时用 10.10.10.10 来登陆模块。 已配置模块（ 10.10.10.10） 已配置模块（IP 地址非 10.10.10.10）登陆模块有 2 种方法： 直接输入设置的 IP 地址来登陆模块。 模块在初始的前 20 秒内,延续使用 10.10.10.10 的 ip 地址，用户若是忘记 所设置的 ip 地址，可以通过将模块断电后重新上电，在初始的 20 秒内用 10.10.10.10 的 ip 来登陆模块。 登陆模块后 1 分钟无操作自动退出配置环境。 在命令模式下输入 TELNET 10.10.10.10（或用户自己所设定的 ip 地址）回车， 则出现登陆界面

28、，输入用户名（test)、密码(123)，登陆后进入 TELNET 环境，如 下图所示。 5.设置 在 TELNET 环境下，使用命令来设置网络环境，根据刚才路 由器的设置情况，将模块设置成可以上网的 IP。例如路由器的 IP 为 192.168.1.1 （LAN 设置中进行设置）,则将模块设为：IP 192.168.1.XXX(XXX 为 2-254 的整数） ， 网关 192.168.1.1,子网掩码 255.255.255.0,DNS 192.168.1.1。命令格式如下 setnet 网关地址 子网掩码 IP 地址 DNS 服务器地址 setnet 192.168.1.1 255.25

29、5.255.0 192.168.1.12 192.168.1.1 各参数间用空格隔开。 b、具体配置命令详解 可修改的配置如下： 修改用户密码 启用/禁用 DHCP 设置网关，子网掩码，固定 IP 和 DNS 服务器 使用 PING 命令，检测网络的连通情况和分析网络速度 其它主机使用 PING 命令是否可以 PING 到本机 第 23 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 配置命令详解 .1 进入配置环境 用户可通登录模块（telnet）来修改相关配置。首先要登录该模块，输入用户 帐号和密码，使自己成为该模块的合法用户。 具体操作为： 用左键单击电脑屏幕左下方的开始菜单，选

30、择“运行”选项，此时弹出运行对 话框。在打开文本框中填入“cmd” ，单击 OK 按钮，进入 DOS 环境。 在光标闪烁处键入 telnet 命令， 命令格式为： telnet IP 地址 按回车键。 这时会显示出登录提示信息，在“LOGIN： ”后键入用户名，按回车键。 ”后键入用户密码，按回车键。 在“PASSWORD： 如果用户名与密码正确，则进入配置环境，用户可根据需要进行相关配置。 .2 修改密码： 用户可以在登录后修改自己的密码。 命令格式为： modifypassword newpassword(新密码) .3 启用/禁用 DHCP： DHCP 即动态主机配置协议， 用户可以利用

31、 DHCP 服务器管理动态的 IP 地址分配及其 他相关的环境配置工作。设置完毕后，重新启动 5 分钟后生效。如果用户选择启用 DHCP，但是 DHCP 分配失败，则延用默认 IP 地址。 命令格式为： enabledhcp yes/no 1.4 设置网络参数： 用户可根据网络的实际情况来设置网关，子网掩码，固定 IP 地址和 DNS 服务器地 址。每个地址参数都是十进制数，如 192.168.1.18。参数之间用空格间隔。设置完 毕后，重新启动 1 分钟后生效。 命令格式为： setnet 网关地址 子网掩码 IP 地址 DNS 服务器 地址 1.5 PING 命令： 用于检测网络的连通情况

32、和分析网络速度。它给另一个系统发送一系列 的数据包，该系统本身又发回一个响应，它返回的结果表示是否能到达主机，宿主 机发送一个返回数据包需要多长时间。 命令格式为： ping IP 地址 1.6 是否允许其它主机使用 PING 命令 PING 到本机： Ping 命令是一个非常有用的网络命令，用户可以用它来测试网络连通情况。但同时 它也有一定的弊端，因为别人能使用 ping 命令探测到用户所用机器的很多敏感信 息，并进行恶意攻击，造成不安全隐患。用户可以根据实际情况来允许或禁止其它 第 24 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 主机使用 PING 命令 PING 到本机。

33、命令格式为： enableping yes/no 1.7 帮助命令 用户可以通过帮助命令显示命令名称列表。 命令格式为： ？ 1.8 重启命令 用户可以通过硬件上的重启按钮来重新启动软件，使相关设置生效。也可以通 过重 启命令来实现远程控制软件的重新启动。 命令格式为： reboot 1.9 退出配置环境 当用户修改完相关配置后，退出登录。 命令格式为： exit 退回到 DOS 状态，单击窗口右上角的关闭按钮即可返回到 windows。 1.10 查看设置信息 用户可以随时输入 infor 命令来查看当前设置的相关信息，包括 MAC 地址、网 关、掩码、当前 IP、dns 等。 命令格式为：

34、 infor 1.11 系统测试命令 系统连接完毕后（确保家电和模块可靠连接、家电和模块都已经上电） ，可以输 入 test 命令来测试系统是否连接正常。用户输入 test 命令后，系统会显示 sent package,若连接无误，则返回 receive right package,否则无返回，此时用户应 检查连线是否正确，是否松动，从电脑板上引出的数据线是否和模块的连接顺序相 对应。 命令格式为： 2 test 查看配置 用户可通过浏览器登录主页，查看配置。 配置信息包括：MAC 地址，网关，子网掩码，IP 地址，DNS 服务器。 网址为该软件的 IP 地址，即 10.10.10.10，软件

35、重启动后 20 秒钟内有效。 用户可在浏览器的地址栏中键入/10.10.10.10 来查看信息。 第 25 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 E、网页操作界面说明 1用户注册界面 第一次使用海尔网络短信系统，需要完成系统注册。您购买的海尔短信模块进 行注册时， 需网络短信模块保持网络连线状态。 用户设置并连接好网络短信模块后， 即可进行注册。在任意一台可以上网的电脑上登陆 如下界面（图一） 。 图一 点击“中文版”或“English”即可进入对应的中文或英文网站操作界面，下 面以“中文版”为例说明如何操作。点击“中文版”进入中文操作界面，如图二所 示。 图二 第 26 页

36、 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 在图二所示的网站页面中点击短信宝就可进入短信宝的注册和登陆界面,如 图三所示: 图三 在图三所示页面中点击注册,即可进入注册页面,如图四所示: 图四 在用户注册信息栏填写网络短信模块的注册信息。 “登陆名称”和“密码”为 用户通过远程网络登陆用户个人控制界面的用户名和密码(用户自己设定） 。 产品序列号和序列号密码为所购买模块的序列号和密码，默认产品序列号为： 产品序列号和序列号密码为所购买模块的序列号和密码，默认产品序列号为： 地址， 地址是： 00-90-23-73-50所购产品的 MAC 地址，如 MAC 地址是： 00-90-23-

37、73-50-49 产品序列号即为： ，产品序列号即为： 第 27 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 009023735049 初始密码为 123 。 。 设备昵称为您为设备所起的便于记忆的名称，也是短信控制时的设备名称。 请您在用户信息栏如实填写用户相关信息。 您购买第二个网络模块后，无需重新注册，直接使用此用户名和密码登陆， 在设备管理界面添加第二个模块的序列号、密码和设备昵称即可。如果您不想把两 个设备注册到一个账号下，您也可以重新建立一个新的账号。 正确注册后，海尔网络家电服务器将以此用户名和密码，为您建立一个个人 网络控制系统，今后可以通过此用户名和密码访问和控制

38、家中网络短信设备。 注意：为了您及时获得升级信息，请填写真实联系地址、电话。 2用户登陆界面 如下图所示（进入方法见用户注册界面 用户注册界面说明） 。 用户注册界面 用户登陆界面 用户登陆个人控制界面后，输入用户名和密码之后，按“登陆”键即可登陆 家庭网络系统。 3.用户设置子界面 3.用户设置子界面 第 28 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 用户设置界面 用户在这个界面下可以进行手机号码的注册和删除设置，注册后的手机即可用 短信来控制家电，同时可以更改登陆信息设置。用户进入其它子界面后，可以随时 点击左边“用户设置”图标返回此界面。 4设备管理子界面 设备管理界面

39、在这个界面下，可以通过添加新网络短信模块的序列号、序列号密码和设备的 昵称来添加设备。 如果想要删除不用的设备，在删除设备对话框内选中相应的设备，点击删除即 可。 设备昵称是用户给自己家电起的一个便于区分、记忆的名字；可以在设备昵称 第 29 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 更改对话框内进行更改。短信控制所用控制信息中的设备名既为此设备昵称。 注意：设备昵称不得重复；添加和删除设备，需保证系统处于网络联线状态。 5设备控制子界面 用户登陆后点击左侧 “设备控制”图标即可进入这一界面。 设备控制界面共分为三个子面： “状态查询”界面、 “远程控制”界面和“快 捷设定”界面

40、。 用户登陆设备控制界面后，默认进入“远程控制”界面，并显示上面设 备列表中最左边设备的控制界面。此时可以点击上面设备列表中的任意设备的图标 进入此设备的控制界面，如下图所示。若设备较多，当前设备图标行中没有所要控 制的设备图标，可点击右侧的“上页”或“下页”图标，直到出现所要控制的设备。 远程控制界面 用户点击“ 状态查询”图标则进入“状态查询”界面。在此界面用户可以点 击相应的命令来查看自己家里家电的当前工作状态，如下图所示。 第 30 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 状态查询界面 用户点击快捷设置图标，可以进入设置快捷方式的界面。进行一些快 捷方式的设置，如下图所

41、示。快捷设置可以将设备的常用控制模式或参数设置 为快捷设定模式，通过一条命令即可实现多参数的控制。短信控制也可直接发送自 定义的设备快捷名称，实现快速设定。如用户可以将开机，温度，模式等各项控制 设置为自己定义的名字，比如“凉爽” ，以后只要在控制页面中选择“凉爽”即可 实现这一系列功能；同时发手机短信时也可以只发送“设备名”+“凉爽”来实现 这一系列功能。 第 31 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 快捷设定界面 6其它设置界面 用户点击“其他设置”图标，则可以进入“其他设置”界面，这里可以设置和修改 一些用户的相关信息，请填写真实的用户信息，方便售后为您提供及时服务。

42、界面 如下图所示。 其他设置界面 7 报警信息界面 用户点击“报警信息”图标，则进入报警信息界面，这里有设备故障时发 出的报警信息记录，可以帮助用户了解自己家电的故障情况。如下图所示。 第 32 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 报警信息界面 8短信控制流程 要成功地用短信控制您的家电，您需要进行以下几个步骤的操作。 登录用户设置界面，在手机设置对话框内进行短信用户注册。 一、 登录用户设置界面，在手机设置对话框内进行短信用户注册。 注册手机：在此填写手机号码后，此手机即可以发送短信的方式控制家中的家 电(请注意:填写手机号码时需包含国家代码,如手机号码为 13xxx,则

43、大陆用户需输 入 8613xxx；小灵通用户需填写地区代码，如青岛用户注册需输入 0532xxx)。注册 时如果选中“注册手机”下面的方框，则此手机可以接受空调故障的报警信息。 手机号码：在此可以将已经注册的手机从系统中删除，或对已经注册的手机是 否接受家电的故障信息进行设置。在下拉菜单中选中要操作的手机，点击“删除” ， 则将此手机从系统中删除；选中或不选中“手机号码”下的方框，然后点击确定， 即可设定此手机是否接受家电的故障报警信息。 第 33 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 用户设置界面 二、家电短信控制过程 成功注册后，您可以通过向海尔数字家庭网络短信服务中心发

44、送短信进行家电 控制过程。 海尔数字家庭网络短信服务中心号码： 海尔数字家庭网络短信服务中心号码： 移动短信发送地址： 联通短信发送地址： 移动短信发送地址： 106921618 联通短信发送地址： 779999 ，9968 通） 9968（电信） ，9968（电信） 19399 网 （ 小灵通： 灵通： 注意：短信号码可能变更，为确保变更时及时与您联系，建议在用户注册时，填写 真实联系方式，并请随时关注海尔 e 家网站。 发送格式 发送短信单个命令发送内容： 设备名，命令名 ，注意发送的命令参数之间 “设备名 命令名” 设备名， 使用“， ”间隔。 第 34 页 共 45 页 海尔科技有限公

45、司 短信宝培训资料教材 命令表 序号 1 2 3 4 指令含义 查询命令 开机 关机 温度 高风 中风 风速 低风 自动 自动 制冷 模式 制热 送风 除湿 快捷控制命令 发送内容 设备昵称，查询 设备昵称，开机 设备昵称，关机 设备昵称，温度，温度值 设备昵称，风速，高风 设备昵称，风速，中风 设备昵称，风速，低风 设备昵称，风速，自动 设备昵称，模式，自动 设备昵称，模式，制冷 设备昵称，模式，制热 设备昵称，模式，送风 设备昵称，模式，除湿 设备昵称，快捷命令 5 6 说明：设备名称是你自己给空调起的名字。其他的文字就不要改动， 说明：设备名称是你自己给空调起的名字。其他的文字就不要改动

46、，直接按照这个 格式发短信就可以了。 格式发短信就可以了。 例 1：单命令发送 设备名称为“空调” ，发送“开机”命令 发送内容为：空调，开机 空调， 空调 ，发送“制冷”命令 例 2：设备名称为“空调” 发送内容为：空调，模式，制冷 空调，模式， 空调 例 3：快捷控制命令发送 设备名称为“空调” ，设定的快捷命令名称为“凉爽” 。 发送内容为：空调，凉爽 空调， 空调 返回格式： 返回格式： 注意： 注意：通过短信发送单个控制命令时，需注意命令 设备名， 关机，模式，风速， 设备名，开/关机，模式，风速，设定温度 ，当前温度 返回格式中所代表定义位置固定，各状态之间使用“， ”或“空格”确

47、定操作顺序 和命令逻辑关系。 返回格式：其中含义分别为： 1）开/关机状态： “开机”或“关机”状态 2）运行模式：五种模式“自动”“制冷”“制热”“送风”“除湿” ， ， ， ， 第 35 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 3）设定风速：四种风速“高风”“中风”“低风”“自动” ， ， ， 4）设定温度： “16-30” 度 5）当前温度： “0-40”度 反馈内容提示 1）设备未上电或网络无法联接服务器时，短信返回提示为“设备可能没有上电 设备可能没有上电 或网线没有连接好” 或网线没有连接好 。 2）通过网页或短信发送控制命令后，设备未及时返回状态，服务器判断时间超

48、 过 1 分钟，服务器反馈用户短信为“返回状态超时 。 返回状态超时” 返回状态超时 3）发送的短信控制命令（单命令或快捷控制）格式不正确将返回提示 “命令 命令 格式不正确” 格式不正确 。 4）使用未注册的手机发送短信控制命令将显示 “未注册手机 。 未注册手机” 未注册手机 5）手机发送短信的设备名错误或者不存在将返回提示 “设备不存在 。 设备不存在” 设备不存在 第三节 产品使用及日常维护保养知识 当出现用用户电脑无法 PING 通短信宝时，这时应按如下顺序重点进行检查： 1.检查用户计算机上 IP 与短信宝 IP 地址是否是在同一个网段内；分两种情况 A：当用户电脑直接跟短信宝相连

49、时，需先修改短信宝的 IP 地址之后，再将短信 宝接入局域网中去控制空调，其电脑的 IP 设置如下所示： 第2步 第1步 第3步 第 36 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 第4步 在此添加上 10.10.10.X， 其 中 X 应与其他 IP 地址不冲 突 最后确定即可 第 37 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 B用户电脑通过 HUB 或路由器相连，短信宝再与 HUB 或路由器相连，其用户电脑 IP 的设置与上中图所示相同。 检查或添加了用户 IP 地址之后，再用 3.5 节中的相应命令进行相关的设置和 修改。 2.是否正确安装了网卡驱动；见下图

50、所示： 网卡正常添 加后会显示 此信息 在此会显示出网卡 的工作状态信息 如果在“设备状态”一栏中显示“这个设备运转正常“，则说明网卡已经正确进行 了网卡驱动程序； 3.安装网卡硬件是否正确。检查网卡上的固定螺丝是否有松动现象，有的话就将其 固定牢靠无松动。 4.路由猫电源是否上电。电源灯正常这起说明路由猫已经能够上电； 5.路由猫设置是否正确；路由猫的详细设置可参见路由猫说明书。 6.网卡与路由猫之间的连接网线是否松动。正常情况下，网线插好后应能听到“啪 哒“一声响，否则没有完全插好网线。 7.HUB 电源是否上电。HUB 上电后应能看到电源批示灯亮起。 8.HUB 各个端口上的网线是否松动

51、。重新插上网线时就听到“啪哒“一声响。 9.HUB 上相应端口连接线批示灯是否正确亮起和闪烁。HUB 上的电源正常上电后电 源灯应正常亮起，有数据传输时就看数据灯闪烁。 第 38 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 10.用户是否能够正常上网以及上网速度是否正常等注意事项。如果正常打开一个 最常上的网页时，速度和平常相比有异常，并且在此之前没有进行任何上网设置上 的改动，那么就重点检查病毒或防火墙是否安装及安装是否有效，防火墙的设置详 见其产品说明手册。 11.用户电脑操作系统有无病毒.有则利用杀毒软件最新版本对整个硬盘及内存进 行彻底杀毒，确保系统干净无毒。 以上步骤是在

52、调试、安装短信宝中的重点顺序和工作，仅供参考。 第五章 维修所需工具及明细 第一节 维修所需工具 本产品维修时所用工具如下表： 序号 1 工具名称 网线钳 数量 1把 使用说明 用于维修由于水晶头引起的故 障； 2 中号十字螺丝 刀 3 小号螺丝刀 1把 1把 用于拆装短信宝及设备上的螺 丝； 用于将短信宝接线端头连线压 紧和拆卸； 4 绝缘胶布 若干 主要用于将现场可能露出的或 已经破损线头进行绝缘处理； 5 手写工具及纸 张 6 小号斜口钳 1把 若干 现成记录或绘制图纸和描述现 象故障； 用于将线头剥落或将没用多余 的线剪断处理 7 网线检测器 1块 用于检测网线的线序或通路， 以及网线

53、制作是否正确无误。 第 39 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 第二节 易损件明细 序号 1 2 3 4 易损件名称 接线端头 电源连接线 水晶头 网线 备注 一组 一组 若干 若干 第六章 电路图 第 40 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 第 41 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 第七章 故障排除 第一节 故障判断流程图 第 42 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 第二节 产品维修 BOM 注册时常见故障： 注册时常见故障： 故障现象 安装后无法注册 解决方法 a) 请确定输入正确的 MAC 地址和

54、KEY b) 请确定您的电脑已经连接互联网 a）请确定模块设置是否正确 安装并注册后，无 法进入控制界面， 显示网关无法接通 b）请确定相关的网络设备（路由器、交换机）是否设置正确，可 以将短信宝所接网口接到计算机上，将计算机设置为和短信宝相 同的设置，这时计算机应可以访问互联网，否则请检查网络设置 和设备是否正常。 c）请确定模块和家电连接数据线是否松动 a) 请确定短信发送格式是否正确 网络短信无法控制 b) 请确定短信是否发送到正确的网络服务商的特服号码 c) 请确定网络家电电源是否连通 d) 请确定网线插头是否松动 第 43 页 共 45 页 海尔科技有限公司 短信宝培训资料教材 安装时故障： 安装时故障： 故障现象 解决方法 a).请确认短信宝电源是否上电 b)请确认检测计算机的 IP 是否与短信宝的 IP 同属于一 个网段内； c),请确认计算机与短信宝之间的网线连接是否正确无 误 d),请确认网线本身能够正常的使用和