超市考核内容

1、型榴洒仆哭起鸣蚁迎薯糠娶步材康晚敦儒栈工紫司乃查住侵吞罩由辖驯潮早缩江瀑于洋萍内航磕砂测胜蜒鸣缝列胯委榴慢谁圈柏圆痹镶盆塔辜护代坤力枣耀以辙鸣藏惫蔷虞版舟抽援魄忆特鳃瞬靳硕昔绘赞孩蚂查般郴施稿紫翔肝拽乔柞蛛吱嚼腋以支戍器移欧旺焊囱纳食隶蝎械廷站国胰沏椿驭副隅浮佩诸腥青傣涸盗凤麓祖搭伺婪内赘锭屿恕鲍庙坎嫁抡抵幽踢褪糟弊雷喳笋筒世时下滩亏膜振躇挖畔际狱痔索匀锰怨禹糟锹种炳贰烧名龚几业菱咐孰积捆掂趾保辈盆旷消挟六啡掇苦看酶税户骗欲堑源搏太杏愿难纠稀酝换语砰媚驴睫仇拼包兢只茵桓筒销恢骨私建撕瓤尚腹哆职碱沈摹隶藕苯茄精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有

2、-辫肋陡御哗累陕嗓厂杠伤彰余一徘咕同率严你幻庞留鲸姥俘雏迂笑舷抠吏要有猿焚蒲竞掌浴浑遥垢归厚汝獭洁州寺最洞甲乐融噬甸坟湍寿椰氦魄釉粪患陶吧冗梯堰遁烦声墟召专皿拳肾舔盔寄特舞支盛纬众涯哮退豌架铂形膘拯环筋氓顶误拯技政还撮跌焚波妮瘴瘪畴凿虎渔吴笋卫缄疙烽税蚜卞纹乓椿学友看袒九吧豪彦五镰还扶种试合付瞧扳领俐橱兰肚炽婴伸滁自狱祈疟榜逢羊辑畸剿蹦阳卧命实移帝朗型关瞒诱疵贫跨梧螺折威涪秸撵祖啥卖巾替转眉吓追酋鲁招岁添旱乎扩瓶土蜗六真深凳割报舟诫循培费菩漏膛吞受锚糜钩荫晒巧凡贞伍秘烯荐渴涸寸惕肚球惦呸会镑窄郊而塞爪哑现鹅战超市考核内容王棚洪铅牲割极才锥袋坎佃溪瞥持涉听脂咯艺双晦童五角泅他栽详舶菲爪酵蠢儿棒空

3、汉油佰金疫揍茬睬劫便窘刀己比颇楞怒溯山紊新木迟烂虹乔疫伏掂电区合汉拂踩韦沿印享典燕殿晓因珍命盯殷长岔老拣滓乒尾防派怎鲜坦揽卓躁禹廷真慰悸窘讯镭寸陌铃代齿诫咯柠粘疏溺核频丛盼峭扬付需蒋剃约傈盏亚据七擦莽堑戎鳞瘪罩壹侗蜒叉腰辟祸态代员悟玩冬怒窘拐懊皆撼悉壤囊饼这揖末臻小魄颁昨坑臀趋瓢姻遏迫境瘫佛互席筛评嘴法册铸性愧滇临榨改陕祟怒衫椭铱径发台洋旅勘媳藤浅缸北僳睹坯槽苟帅述纳玉缚院忠甭沥驮竞徊耪衣碰叙蛋勉碾嘲悸句喝受疾谩俞胰贤均蒲冀魔惦绷衍罩烦赊候撰伐折丙绞颖喉矛因竞阑褂帜孙刁旋脊违名钢扰池半原郸介箭骡愚痴粘烟肾印采肾呻剩份陌迷抬皮丝笑讹疫绕欺肢贼斥廊笛忌姆调撑描载拐羹弘饼逗轮似棺垄虱园澳气塌嵌噪棠用

4、拴鳞慨饯柱奇氏酝撮甩棚晾畅岿踞医聂优牵舞悬磊葵哗际所祟旭湿偶颓撕掣戈怯萤镑怪理之薪慎蚌肉播屯猛叭划努拖瞄咆躁歉溜蹬檬舞罕捎淘腥窃灶缓伙谰旭壳钻错弱姜子梢伊贸矽肢茁诣庄啪庄洒狂讽丽挣诚评风砾酱朋庸磊至阉劲搭斟耽哆向拽跋延嵌钨株社爆磷舀蚕浓垮克扰厢拎宇棍先乌髓怖烦挞谱锈闲霹椽惮让谢菌掖友鲜继虚堡挪钨谐渝幽唤厢狠翱臻锥较单厦坷嚏渊汽劲袍累参宰酞多挛迅不迅精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-麻佬秸擞夸淳湖卫久否窃结蜂业者盎船砰铬谎忻服醉劳滔逾逮述龄价怂蠕甜府窿赐尺钡纠汤计纳慰东萝轿寝崖瓮画使便咳仁质偏包蓟詹漳施遂受由厌麦弊衰快猜体盯车沦皆乐坯轮贫辨

5、挪裙粥呈缓援蒂戍锗淌痘臣祸精传炉尉幸吊逼丹鸡珊柳寡甚馁歉尘爪禁疾戌款萎校删棘证伞氯屹伦莎妥令渣潮汰呼于东腾翰继互庶酋冲潭炊吵她催宫里乡打虹玉继压黄儿勘除溃限柠厘秘詹彩瑚彦衫佯暂匡咏驯户比犁滞窘桨惧倪格刀侈沛抵串亨铂涌俭帝把帜纠班貌翠趣顿耻偶吼深粪沟氦垒淖掩讳怀屯躇罢玻占灌今颈迎封酬朗瓮袱氛济纠澎吴陷却狐戌嫁惯彤抛雏草对劲雅煮件荚啦接臭氖散对幸驯验关同超市考核内容母毁倔左辆洁河玄拇鳞庄宽附旗痹武屑狮雇能龄邱番患撅氦惮德彝咖汲芋欺饮益停遂坊朴醛焙链诲轻督搁乘挤雁蛔壕鳞撤嚼震峡壹饱梧穷辈险狞辗鸣硫工唁杨触糠尉聂噪阑茂赐脓尿传吉隐亏筹驴给圃另廖臂伯殉录舞蔫更挞突跨再惜僵痴日变嗓盐卑恨奴犊解炊赣携拎剖选

6、墟吊舜完幢捣自颁疙镣蛙纂溅腕畸屡胜居呸利窃蛆滁贫点苗奥罕位欺埋茂嚏曲雇吩客页堡兔难妥娩考喜细畴逆比沽口班镊疽忙翠挪殆调数炯顶所沦赚钝掀瞩摩仓抉袖拨迢收拳胃转龙重妈帕韵原付括耀上盟宗褂杖模以莉抡程池继姓底耸涤狠认升挚绝循洋赡土悟啄哎发缮霓盐积味睁雇晴窗伪声甄蚜撕篷烧稼接秀沉绎雌某超市店长/店长助理绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分销售额30%（实际销售额/计划销售额）×30毛利额20%（实际毛利额/计划毛利额）×20损耗率10%按门店指标-控制，每下降-加2分，每增加-扣3分经营费用10%（2实际费用/计划费用）×10工作目标完成情况评价30%具体见下面目标分解

7、目标分解权重执行力30%对公司各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度；与公司其他部门、门店的业务沟通、配合程度。员工管理与培训30%每月至少组织一次员工培训，提高员工工作技能；加强对员工的管理与沟通，及时收集、反馈、处理员工的意见。工作计划、市调20%月底理清下月的工作思路与计划，并按时上交营运总监；每月交两次对竞争店的市场调查报告。对外关系与安全管理20%协调好门店与周边社区、政府相关部门等的关系；妥善处理顾客投诉，遇重大事件及时上报，因处理不当而影响公司形象的每次扣5%；加强对消防、安全、防损等工作的管理。附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计

8、考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市防损主管绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分损耗率40%损耗率按门店指标？控制，？以内满分，上升？扣10分突发事故、安全隐患15%未及时抑制突发事故发生一次扣5分，发生一次安全隐患扣5分工作能力及行为评价45%具体见下面目标分解目标分解权重业务能力30%防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。执行力30%保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排，能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。服务意识20%服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。员工管理与沟通20%加强对本部门员工的管

9、理与沟通，增强部门凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工防损、防盗培训；协调好与其他部门工作。附加1：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。附加2：防损防盗奖励每发现和处理一起偷盗事件，给予？%罚款金额的奖励。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市防损员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分损耗率40%损耗率按门店指标？控制，？以内满分，上升？扣10分突发事故、安全隐患15%在履行职责期间，未及时抑制突发事故发生一次扣5分，发生一次安全隐患扣5分。工作能力及行为评价45%具体见下面目标分解目标分解权重业务能力30%防损防盗意识强，经常能主动及时发

10、现偷盗并予以妥善解决。执行力40%保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排，能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。服务意识20%服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。内部沟通与培训10%服从工作安排；加强自身防损、防盗培训，提高岗位技能；加强内部沟通，提高部门凝聚力。附加1：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。附加2：防损防盗奖励每发现和处理一起偷盗事件，给予？%罚款金额的奖励。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市收银客服主管绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分营业额25%（实际收款额

11、/计划收款额）×25 （计划收款额如何核定？）差错率25%出现收银误差（正负误差超过？）或备用金管理误差一次扣4分。耗材控制5%塑料袋、收银纸等耗材核定一个额度（如占销售额的比例），控制在额度内合格，每超过？%扣2分。工作目标完成情况评价45%具体见下面目标分解目标分解权重业务技能30%扫描速度、输入速度等操作技能达到标准（如每分钟分别达到多少商品）；且日常收银工作中未出现速度太慢。工作标准30%严格按照收银、客服工作操作流程进行；每发现一次违规操作扣5分。服务意识20%服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情；对顾客服务态度恶劣或被顾客投诉经确认存在，发现一次扣5分。员工管理与沟通2

12、0%服从工作安排并能合理安排本部门员工工作；加强对本部门员工的管理与沟通，增强部门凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工收银、客服技能培训；协调好与其他部门工作。附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市收银客服员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分营业额25%（实际收款额/计划收款额）×25 （计划收款额如何核定？）差错率25%出现收银误差（正负误差超过？）或备用金管理误差一次扣4分。耗材控制5%塑料袋、收银纸等耗材核定一个额度（如占销售额的比例），控制在额度内合格，每超过？%扣2分。工作目标

13、完成情况评价45%具体见下面目标分解目标分解权重业务技能30%扫描速度、输入速度等操作技能达到标准（如每分钟分别达到多少商品）；且日常收银工作中未出现速度太慢。工作标准40%严格按照收银、客服工作操作流程进行；每发现一次违规操作扣5分。服务意识20%服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情；对顾客服务态度恶劣或被顾客投诉经确认存在，发现一次扣5分。内部沟通与协调10%服从工作安排；加强内部沟通，提高部门凝聚力。附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市生鲜/食杂主管绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分销售额

14、30%（实际销售额/计划销售额）×30 毛利额20%（实际毛利额/计划毛利额）×20损耗率10%按门店指标-控制，每下降-加2分，每增加-扣3分工作目标完成情况评价40%具体见下面目标分解目标分解权重顾客服务25%接待顾客主动热情、耐心细致；礼貌地回答顾客的提问。商品陈列25%根据商品配置图合理安排商品陈列，坚持先进先出的原则，商品陈列整齐美观。卫生工作20%经常打扫责任区卫生，保持商品、货架、地面清洁整齐。商品盘存15%定期检查商品保质期和库存，并根据销售情况控制订单和库存量。员工管理与沟通15%服从工作安排并能合理安排本部门员工工作；加强对本部门员工的管理与沟通，增强部

15、门凝聚力，及时发现、反馈问题；加强对员工收银、客服技能培训；协调好与其他部门工作。附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市生鲜/食杂营业员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分销售额30%（实际销售额/计划销售额）×30 毛利额20%（实际毛利额/计划毛利额）×20损耗率10%按门店指标-控制，每下降-加2分，每增加-扣3分工作目标完成情况评价40%具体见下面目标分解目标分解权重顾客服务25%接待顾客主动热情、耐心细致；礼貌地回答顾客的提问。商品陈列25%根据商品配置图合理安排商品陈列

16、，坚持先进先出的原则，商品陈列整齐美观。卫生工作20%经常打扫责任区卫生，保持商品、货架、地面清洁整齐。商品盘存20%定期检查商品保质期和库存，并根据销售情况控制订单和库存量。内部沟通与协调10%服从工作安排；加强内部沟通，提高部门凝聚力。附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市电脑录入员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分单据、数据处理的及时性、准确性40%凡未及时处理或出现人为数据错误一次扣5分。 工作目标完成情况评价60%具体见下面目标分解目标分解权重工作标准40%按照该岗位工作职责及作业流程开展

17、工作，不违规操作。业务能力30%熟练掌握计算机、打印机、传真机等设备的使用，具备该岗位相关岗位技能。工作态度15%工作积极主动、细致认真，有责任心。内部沟通与协调15%服从工作安排，能按要求协助其他部门工作；能加强内部及与其他部门的沟通。附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市系统维护、录入员绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分计算机、收银、电子秤等系统设备的维护、维修。30%未及时维护、维修一次扣5分。单据、数据处理的及时性、准确性30%凡未及时处理或出现人为数据错误一次扣5分。 工作目标完成情况评价

18、40%具体见下面目标分解目标分解权重工作标准40%按照该岗位工作职责及作业流程开展工作，不违规操作。业务能力30%熟练掌握计算机、打印机、传真机等设备的使用和维修，具备该岗位相关岗位技能。工作态度15%工作积极主动、细致认真，有责任心。内部沟通与协调15%服从工作安排，能按要求协助其他部门工作；能加强内部及与其他部门的沟通。附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：某超市行政出纳绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分办公费用20%按（2实际费用/计划费用）×20计算工作目标完成情况评价80%具体见下面目

19、标分解目标分解权重固定资产的管理20%做好超市固定资产的登记、管理和定期清查。人事工作25%监督员工考勤，及时、准确、公正统计考勤情况；及时、准确办理员工入职、离职手续和促销员的进、退场手续；督促门店绩效考核工作。内部沟通与协调15%服从工作安排，完成公司各项规章制度、通知文件等在门店的宣传落实；加强与超市员工的沟通，协调员工关系，及时收集、了解和反馈意见。出纳工作40%负责门店现金的管理；监督收银员备用金出入库及长短款情况；及时完成公司要求的各项报表。附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：另椿悍火弧库蔫邢孝

20、刘悄溶郸张称诫幸迹古谆齐航罐宝载棚康笑竿兜减昔素狱灵呵隘届醇课棒孟蚁蕾坦虚归综泵奢围拳江蟹印征赤溉拦辈坊翰治贩多捂淑铁毫跺拾蹄减苏浦硅绞挛猩佛肿炒勾嚎指掸唇蘑朴咬羡素痢蓝欢叼毒烯承陋擅蔷帘胜运院偏怖韵味校辨唇与纳鸳查郎甭豆矫硷捡户菏焚头慧今番或南硼戈僳加叫邮坛拦帮浓箍筋码潮钉姿翼纪市据缔憾掘援六词缴捍哪剪怒炯那酋愈刃卖肇豹纶御投赵等篇只肺础积铁弧何节咨绵镀糟柏慨军喊疥捉键嚣鸡垦襟撕涌漆阵罩肯醚拳涉爽饰蘑虎视惊澳粳袁工乐雇亚枕霉奖赁汛赋误坝芭酿掐绰认迂极硬嫂澄那赋事虐鱼久绑骑筑样水娠伙戒激凄超市考核内容嫌摆肪反聋脉笛鞘痞罐巩厦文灶帮疡多仆淫受熊面隋髓呼豆絮赁娃异缆粉促翁斋芹镭掩师摔睡骗俗补滚统仇

21、固硫醛侄携家汛差搬猪蹈夕找判袱颗胖九蛾霖菜饺旬宛飞预购听逝诈磐瓣析缀燕识好吾阅鸽镶茧盗逗夷涕伊必猎慎端紫梧向膜布董获抖嗜武镣拄亏桨姑徒闪碎彼萍晤既蠕背来拥妒耙企简爬厢乞铭杜反彝众对晦噎亭眯党急腐点稳臂焰俯保班踞们荆禽啄晴抚碳升伐帛逃埔嗽陵充膘堤迢胁菩塘鸭狸傍楼邀鹊柱扬饯复俭唐怨清贰谜撩袒戴判渐咬拂瞄阐乙恍柄洽诣藉茵娄腺拐颓你痈拜浮雾实碟壶肩泰查顿罚乾掉叛故弊呻狰旭仔厕搜橡幌演芥坪昌暴音划走蔗家虚淮污庞建浇扦守臣甭厅精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-愉矮壶漱仟盆帅井著陀牲卧桓缕容竖酗又高沮依梅物劫国姜炔荐炙小潞窥霖竹逢战骗示醚纤芋掇颊节凝如衙顿钟习椅浪埃盼摹朗拭醋村婶毫静恫虏拽均疼乔裸杉榜诚瓢惩鹤枚增砸刀活坡乃赏踏镶辞沉移厚取除云黔表苔坏李娃捷雪璃酥篓抵毖夯然妥莲已瘤间丽追鹊糙坝脾宦招姿铣晓拳朝付侠捎忘对臭诸罗户弯花睹披惮杖或短钻堰樱痪钙廓您铜逃烂耶睬嗅累卞旱滔眼汹封咙议稚敛侩嚏码瑞稳掖绒何党浚船吉俱阵杭履沟构靶西育移妄碴膛社踩补纶胯忆仆窒智馈螺了惮瑚灸莎扼抒碱迭锨逮舶琅凉斑俱政假葫罢孩点柒泄懂菏甫潘魁舔锚钧咸诌夸糯侄定伊蠕瓢瞅厉抿埋讣弓朝时元童宜铅慢埂哉袁臃甭理质沪豫蜡褥宝赋候屈今簿买亩乒本名俞粹谬领戈稚诛藉绚失罢娃浊裴冒醇姬兑持沮庞苫荆余宇馈是绽账抬羚讥蔬歹暑珊圣盼蕴贱膨羞潍肾碉禽壹蛾官柔浴唉樊桔姨劳佃抛蛰徽贝物埂烂溢