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文档简介

1、认识认识QC小组小组主讲人：汉仁恒教主讲人：汉仁恒教电话：电话：150 XXXX XXX精品在线开放课程目录目录精品在线开放课程QC小组定义QC小组特点开展QC小组活动的四项原则QC小组分类QC小组活动的意义QC小组活动的作用123456精品在线开放课程QC小组定义小组定义QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组特点小组特点QC小组特点小组特点1、明显的自主性 （自原参加、民主管理、以人为本）2、广泛的群众性（上至领导者、下至工人都可

2、以参与）3、高度的民主性（组长是推选的、解决问题是平等的）4、严密的科学性（遵循PDCA程序，步步深入、以事实为根据）精品在线开放课程开展开展QC小组活动的四项原则小组活动的四项原则精品在线开放课程新新QC小组活动的形式要求新、创新活活QC小组活动的内容要，灵活多样实实QC小组活动的过程要求实、务实、扎实!小小QC小组活动的课题要小精品在线开放课程QC小组的分类小组的分类创新型：是指QC小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品(项目、服务)、新工具、新方法、实现预期目标的课题。问 题 解 决型:(现场型、攻关型、管理型、服务型)QC小组的分类小组的分类精品在线开放课程1、现场型：以工序

3、现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动的范围主要是在生产现场。2、服务型：指哪些从事服务行业的职工组成，活动范围主要是在服务现场。3、攻关型：由领导干部、技术人员和操作人员相结合组成，以解决技术关键为目的。4、管理型QC小组：由管理人员组成，以提高管理水平为目的。项目问题解决型创新型立题在原来的基础上改进、提高从末有过的事情现状要把现状调查分析清楚无现状调查，而是研究创新的切入点设定目标在原来的基础上上升一个新台阶完全是新的要求原因分析针对存在的问题症结原因，找出主要原因不用分析原因：为达到目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案。决策的依据用数

4、据说话评价、比较、选择(有数据时，也要用数据)应用工具以数据分析用工具为主，非数据分析用工具为辅以非数据分析工具为主精品在线开放课程QC小组的分类小组的分类创新型与问题解决型课题的区别QC小组活动的意义小组活动的意义1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性2、改进质量，降低消耗，提高经济效益3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。（5S的内容全部纳入现场型QC小组活动的内容。）精品在线开放课程活动活动作用作用四四有利于改善人与人的关系，增强人的团结协作的精神五五有利于改善加强管理工作，提高管理水平六六有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而实现职工岗位成才精品在线开放课程QC小组活动的作用小组活动的作用一一有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素

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