地区发展模式

1、一、地区发展模式的涵义一、地区发展模式的涵义2 2、（、（M.RossM.Ross）地区发展是寻找社区需要和共同愿望，然后将之排列优先次序，继而发动资源以满足这些需要及期望，以及一起行动去实践这些目标的过程。通过这个过程，培养出居民互相合作的精神，携手去贡献社区。一、地区发展模式的涵义一、地区发展模式的涵义3 3、联合国的、联合国的“社区发展社区发展”以乡村社区为单位，由政府有关机构同社区内的居民团体、合作组织通力合作，运用各种外部援助和内部资源，改善社区的物质、文化条件。 鼓励社区居民自主解决社区问题； 培养社区成员的民主意识； 发展社区中的民间团体和草根组织； 提高社区居民参与公共事务的意

2、识。二、地区发展模式的工作理念二、地区发展模式的工作理念 地区发展模式的工作理念是基于对社会现状的理解及对社区问题成因的分析对社会现实的分析对社会现实的分析社区网络日趋解体；居民对公民责任欠缺承担；市民普遍冷漠，不愿意参与公众事务；人口流动加剧和居民的高度异质性使沟通合作不易；居民、组织之间欠缺交往及沟通的渠道；社区内缺乏民主参与的渠道；不同利益群体之间容易形成对抗，阻碍社会和谐。（一）（一） 地区发展模式概述地区发展模式概述 三、地区发展模式的假设三、地区发展模式的假设1 1、基本假设、基本假设市民是应该并愿意参与社区事务的；社区问题的主要成因是欠缺沟通与合作，所以若能通过带动参与去改善沟通

3、与合作，社区问题便能获得解决。地区发展视频 四、地区发展模式的目标四、地区发展模式的目标1 1、综述、综述具体社区问题的解决；社区生活的改善；居民通过参与学会自决自助，掌握解决问题的能力；改善居民及团体之间的沟通与和合作；增强居民对社区的认同和归属感 四、地区发展模式的目标四、地区发展模式的目标3 3、过程目标、过程目标各种社会网络的重新建立；居民互动及交往的增加；邻里关系的改善；居民及团体之间重建紧密的联系；居民认识到参与的重要性，并愿意承担责任；居民对社区更加认同及投入。 1 1、桑德斯、桑德斯少数精英决定社区居民自己决定；转少合作状态最大合作状态；依靠外来资源和专家当地居民运用当地资源自

4、主设计。（三）、社会工作者的角色（三）、社会工作者的角色 教育者 启发催化者 支持鼓励者 资源中介者 协调联络者 （四）（四） 工作策略与方法工作策略与方法居民的冷漠居民的冷漠及疏离感及疏离感个人发展：个人发展：以互助活动增强居民办事能力和责任感。以互助活动增强居民办事能力和责任感。通过成功的合作经验鼓励居民参与及增强他们的自信通过成功的合作经验鼓励居民参与及增强他们的自信心。心。邻居关系恶邻居关系恶劣劣 团结邻居团结邻居：通过多元化社区活动推广社区归属感及认同感。通过多元化社区活动推广社区归属感及认同感。建立基层联络网改善邻居间的沟通，进而改善邻里关建立基层联络网改善邻居间的沟通，进而改善邻

5、里关系。系。对社区资源对社区资源陌生陌生 社区教育：社区教育：提供帮助，了解现有的社会服务及社区资源常识。提供帮助，了解现有的社会服务及社区资源常识。鼓励居民善用社会常识和资源来改善生活。鼓励居民善用社会常识和资源来改善生活。对政府有关对政府有关部门不满部门不满社区参与：提供建设性的途径表达意见和争取改善的方法。提供建设性的途径表达意见和争取改善的方法。倾听居民表达不满，反映民意，疏导激烈情绪。倾听居民表达不满，反映民意，疏导激烈情绪。建立政府与居民的联系和沟通，促进互相了解建立政府与居民的联系和沟通，促进互相了解。缺乏地区资缺乏地区资源源资源发展：挖掘及训练社区党员和积极分子。引进外来专业人

6、士及人民代表作顾问。鼓励地区组织联盟，加强声势。 环 境 及 设环 境 及 设施问题施问题 解决困难：解决困难：通过集体参与解决问题。通过集体参与解决问题。通过建立居民小组或组织系统改善社通过建立居民小组或组织系统改善社区的力量。区的力量。 缺乏社会缺乏社会服务服务服务提供：服务提供：提供社区服务，例如转介服务，社区提供社区服务，例如转介服务，社区活动，教育活动等。活动，教育活动等。发动社区资源，以互助形式提供服务发动社区资源，以互助形式提供服务案例讨论与分享案例讨论与分享 阳光家园是一个新建的商品化住宅小区，社区居民来自不同的工作单位。至今居民已经入住三年，但是他们彼此互不认识，相互之间的来

7、往非常少，平时走在社区里感觉冷清清的，没有一点活力。 前不久社区里发生的两件事情引起了社区居民的关注，往日沉寂的社区开始热闹起来。案例讨论与分享案例讨论与分享 社区里有一名退休的老教授王奶奶，患有严重的心脏病，由于老伴过早去世，再加上孩子都不在本地工作，所以一直过着凄凉的独居生活。突然有一天，王奶奶心脏病发作去世，但直到去世后的第三天才被发现。案例讨论与分享案例讨论与分享 一天夜里，社区居民王女士下班回家，就在她拿出钥匙准备打开楼下的防盗门的时候，突然出现一个持刀歹徒，王小姐当场大喊：“救命啊”。可是周围的邻居没有一位能主动给予王小姐帮助。王小姐万般无奈，只能眼睁睁地看着歹徒抢走了自己的肩包。

8、 这两个社区事件随即在社区中广泛传播开来，几个社区热心人士来到社区中心，希望社区中心的社工小张帮助他们解决社区问题。案例讨论与分享案例讨论与分享案例讨论与分享案例讨论与分享社区目前存在哪些问题导致这些问题的成因有哪些作为社工你如何解决这些社区问题 第一步：小张以社区焦点事件为介入点，对社区居民进行街头接触和家访，以了解社区居民对此事件的看法，引导他们思考社区所面临的问题、社区的需求及可能的解决办法。案例讨论与分享案例讨论与分享 第二步：拜访社区热心人士，充分了解他们对此事件的看法，鼓励他们发挥带头作用，并将他们组织起来，成立“社区问题关注组”，通过投票选出了临时组长。案例讨论与分享案例讨论与分

9、享 第三步：社区问题关注组多次召开小组讨论会，商讨解决问题的对策，并以楼栋为单位，召开了楼栋代表会议，充分征求并整理居民的建议。同时也邀请社区内辖区单位的代表列席会议，积极听取他们的建议，努力争取他们的资源和协助。案例讨论与分享案例讨论与分享案例讨论与分享案例讨论与分享组建社区志愿者队伍。志愿者队伍由社区居民、驻区单位职工以及大学生组成。建立社区照顾中心。组织社区志愿者定期为独居老人提供日间照顾；借助社区内的医疗机构为老年人提供医疗健康服务。组建社区治安巡逻队。队员由物业管理公司的保安和社区志愿者组成。成立社区文艺表演队。如老年人舞蹈队、老年摄影协会，丰富老年人的社区生活，活跃社区氛围。将社区问题关注组制度化。关注组定期召开会议，讨论社区问题。 社工小张的解决策略有哪些特点？内源式发展；自助、互助及合作