某公司狼性文化培训讲义

1、华为公司狼性文化华为公司狼性文化目录目录n公司简介n公司层战略 n在竞争中华为的竞争优势n华为公司环境分析n华为今后应该制定的战略及原因公司简介公司简介n名称名称：华为技术有限公司n成立：成立：1988年 中国深圳n 主营业务主营业务：面向固定网络、无线网络、数通网络、光网络的设备及解决方案提供商。 n业绩：图表说明业绩：图表说明华为公司经营业绩华为公司经营业绩华为公司概况经营业绩华为公司概况经营业绩全球市场排名n华为产品覆盖移动通信（含3G）、数据通信、光网络、固定通信、业务与软件、终端等领域。n3G：跻身全球第一阵营，WCDMA在荷兰、阿联酋、日本、西班牙、葡萄牙、马来西亚等国家建设31个

2、商用局。CDMA2000 1xEV-DO 建设20个商用局nNGN：全球软交换出货量排名第一（Dittberner. 2005）n智能网：用户数全球第一（Ovum）n光网络：光网络产品全球市场排名第二（ Ovum-RHK. 2005 ）长途波分全球市场排名第一（Ovum-RHK. 2005）n宽带产品：IP DSLAM全球市场排名第一 （Infonetics.2005Q2） MSAN出货量全球排名第一（Source: Infonetics,1H05）n数据通信：路由器运营商市场全球排名第三 （Gartner. 2005Q2）n根据美国财富杂志公布的数据，华为2009年的销售额达218.21亿美

3、元（1491亿元人民），净利润达26.72亿美元（183亿元人民币），成为继联想集团之后，成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家没有上市的公司，排名第397位。n华为技术有限公司总裁任正非华为公司愿景与使命华为公司愿景与使命n愿景 丰富人们的沟通和生活。 n使命 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 华为公司环境分析华为公司环境分析n迈克尔迈克尔. .波特的产业分析方法波特的产业分析方法五力模型n华为公司内外部环境n华为SWOT分析华为公司发展战略公司层战略华为公司发展战略公司层战略n全球运营全球运营 n华为实施全球

4、化经营的战略。华为的产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区，服务全球超过10亿用户。国际市场已成为华为销售的主要来源。n华为已经初步成长为一个全球化公司。目前，在海外设立了22个地区部，100多个分支机构，这使华为可以更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应。 n华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了12个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使华为的产品一上市，技术就与全球同步。 n华为还在海外设立了28个区域培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深了

5、华为对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展作出了贡献。华为公司发展战略公司层战略华为公司发展战略公司层战略n研究开发研究开发 n华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前，华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。 n华为主动应对未来网络融合和业务转型的趋势，从业务与应用层、核心层、承载层、接入层到终端，提供全网端到端的解决方案，全面构筑面向未来网络融合的独特优势。 n华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗

6、尔、俄罗斯莫斯科，以及中国的深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武汉等地设立了研发机构，通过跨文化团队合作，实施全球异步研发战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研究所通过CMM5级国际认证，表明华为的软件过程管理与质量控制已达到业界先进水平。 华为公司发展战略及独特的竞争优势公华为公司发展战略及独特的竞争优势公司层战略司层战略n标准与专利标准与专利 n华为加入了ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、TMF、FSAN和DSLF等七十个国际标准组织。2006年，华为向这些组织提交文稿2900多篇。华为担任ITU-T SG11组副主席、3GPP SA5主席、RAN2/CT1副主席

7、、3GPP2 TSG-C WG2/WG3副主席、TSG-A WG20副主席、ITU-R WP8F技术组主席、OMA GS/DM/MCC/POC 副主席、IEEE CaG Board成员等职位。 n华为持之以恒对标准和专利进行投入，掌握未来技术的制高点。在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。迈克尔.波特的产业分析方法五力模型五力模型n替代者 （其他行业产品替代本行业产品） n新加入者 （新竞争者进入本行业）n购买者 （购买者的议价能力）n供应商 （供应商的议价能力）n目前竞争者 （行业竞争者如爱立信、诺基亚、西门子、阿尔卡特-朗讯、摩托罗拉、北电、富士康、中兴等等）在竞争中华为的竞争优

8、势如何体在竞争中华为的竞争优势如何体现？现？ 1强大的研发力量强大的研发力量 n在华为，广泛流传着这样的口号：“企业生存靠产品，持久发展靠研发”，“没有研发就没有销售”，“销售管一时，研发管一世”等等。如今，华为杭州全球研发中心项目已经全面启动，预计2010年将建成投入使用。据说该项目总投资有14亿元人民币，用地面积约25万平方米，总建筑面积31万平方米，项目功能包括Volp（俗称IP电话）以及网络安全等领域的软硬件研发、生产、销售及服务n n2 差异化竞争优势n将华为持续十多年的稳健发展，归功于其对客户需求的关注，一点都不过分。而对客户的关注，使华为能够在业界建立差异化竞争优势，在充分理解、

9、掌握标准化的基础上，为客户提供有针对性、个性化的解决方案，更准确地满足了客户的需求。华为从交换机起步，能够在业界后来居上，正是依靠一个个具备差异化竞争优势的产品、不断赢得客户信任、赢得发展的空间。 n3技术创新能力技术创新能力n华为连续多年位居中国企业发明专利申请数量第一。截至2008年12月，华为累计申请国内外专利达到25000多件 。n4企业的核心文化“狼性文化狼性文化” n“狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。” 任正非（华为总裁）n他也正是按照“狼的生存法则”来打造他的团队的。无论是在国内还是国外市场，华为人积极发现和捕捉着市场机会，和客户紧密

10、地交流沟通，用企业制度约束企业员工的行为，用企业文化来感染企业员工的思想，培养出企业的战斗力和团队协作能力，去完成每一次的进攻。n5良好的合作关系良好的合作关系n在即将开放的中国3G市场，华为的优势更体现在其与国内运营商良好的合作关系上。“保姆式”的全程服务，使它比竞争对手能更及时、更方便地了解客户的需求，解决客户的问题。华为公司内外部环境电信设备行业华为公司内外部环境电信设备行业的外部环境的外部环境n电信业已经进入国际竞争时代，中国电信设备企业必须在国内和国际两个市场面对竞争对手，提高中国电信企业的国际竞争力成为越来越紧迫的现实问题。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析

11、析 华为公司优势华为公司优势（Strengths）n华为作为国内通讯设备制造厂商中增长势头最猛的一家，其发展的优势主要表现在它的技术创新能力和它其发展的优势主要表现在它的技术创新能力和它的的“狼性文化狼性文化”上上。n华为连续多年位居中国企业发明专利申请数量第一。截至2008年12月，华为累计申请国内外专利达到25000多件 。n“狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。” 华为总裁任正非如是说，他也正是按照“狼的生存法则”来打造他的团队的。无论是在国内还是国外市场，华为人积极发现和捕捉着市场机会，和客户紧密地交流沟通，用企业制度约束企业员工的行为，用企业

12、文化来感染企业员工的思想，培养出企业的战斗力和团队协作能力，去完成每一次的进攻。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析 华为公司优势（Strengths）n在即将开放的中国在即将开放的中国3G市场，华为的优势更体现市场，华为的优势更体现在其与国内运营商良好的合作关系上。在其与国内运营商良好的合作关系上。 “保姆式”的全程服务，使它比竞争对手能更及时、更方便地了解客户的需求，解决客户的问题。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析 华为公司劣势（Weaknesses）n启动3G项目，在资金上对华为来说是一个不小的考验。华为从1995年开始启动3G关键技术

13、的研究，1998年开始进行商用系统研发，累计投入资金超过50亿元。 n近些年来，华为在管理上也暴露出一些问题，“狼性文化狼性文化”的负面作用的负面作用日渐显现日渐显现。频繁地加班、出差，给员工的身心都造成极大地伤害。内部文化过于强硬、人性化不足，家长作风严重等等，时时困扰着今天的华为发展，华为正在经历一种文化变革的考验。 n核心专利欠缺核心专利欠缺，不得不受制于高通、Intel、Nokia等持有重多专利的国外芯片或设备厂商。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析n华为公司机会（Opportunities）n华为在WCDMA以及CDMA2000领域不断开拓自己的海外市场份额

14、，其关注重点不仅在南美洲、中东、俄罗斯这些竞争还不算太激烈的国家，还包括东南亚和欧美市场。其市场应用也从CDMA2000、WCDMA设备扩展到了3G终端以及HSDPA等后3G领域。 n2006年7月，新近获得日本市场3G牌照的新型移动运营商e-Mobile选择华为作为其3G设备的供应商，建设其WCDMA和HSDPA网络。2006年8月，华为又获得美国移动运营商Leap无线的建设3G网络合同。尽管在海外市场发展良好，但是国内市场仍是华为的重点。 n中国目前移动用户普及率已接近30%，但是与发达国家70%80%的普及率相比还存在相当的距离，在欧洲，一些国家的普及率甚至达100%，普及率的差距说明了

15、中国移动通信增长的无穷潜力。普及率的差距说明了中国移动通信增长的无穷潜力。华为公司内外部环境华为华为公司内外部环境华为SWOT分分析析n华为公司威胁（Threats）n随着中国全面加入WTO，国外同类产品价格下降，竞争力加强。 n开放的运营市场诱使竞争者将提高对中国市场的重视程度，竞争开放的运营市场诱使竞争者将提高对中国市场的重视程度，竞争手段与竞争力度亦会有所增强。手段与竞争力度亦会有所增强。 n电信业务的逐渐成熟、市场竞争的日益剧烈，导致阿尔卡特、西门子等多个国际通讯设备供应商选择通过合并来提高整体竞争能力，获得规模经济和范围经济效益，以满足电信业务市场转型和发展的需求。全球电信设备巨头的

16、涌现，必将对华为的海外3G战略形成威胁。缺少海外业务资金支持的华为如何继续成长的步伐，缺少海外业务资金支持的华为如何继续成长的步伐，是公司管理者们需要解决问题。是公司管理者们需要解决问题。 华为公司内外部环境电信设备行业华为公司内外部环境电信设备行业的关键成功因素的关键成功因素n全球性的规模：组织规模、出货量、市场份额和收入在全球市场上举足轻重。在所有的电信细分市场都能够应对激烈的竞争，只有最胜任的才能够顺利生存。另外，除了拥有一个全球化的品牌形象，还需要有强大的本地化力量。n核心产品的竞争力：在一个或更多产品领域拥有领先地位是其能达到全球规模和成为运营商潜在的系统集成商的必要条件。高度集中化

17、和流畅的产品竞争能力将有利于品牌塑造和提高效率。n低成本运作：外包、利用海外廉价劳动力、全球性供应、724小时不间断的软件开发是设备商应对未来价格竞争和满足产品面市时间需求的必要措施。产品的价格和开发的高效同产品本身的特征和性能同等重要，因为只有这样，才能形成综合的竞争优势。华为的成功源于强大的研发力量 n在华为，广泛流传着这样的口号：“企业生存靠产品，持久发展靠研发”，“没有研发就没有销售”，“销售管一时，研发管一世”等等。如今，华为杭州全球研发中心项目已经全面启动，预计2010年将建成投入使用。据说该项目总投资有14亿元人民币，用地面积约25万平方米，总建筑面积31万平方米，项目功能包括V

18、olp（俗称IP电话）以及网络安全等领域的软硬件研发、生产、销售及服务 优势S 1技术创新能力技术创新能力 “领先半步策略”，避免研发人员只追求技术的新颖、先进而缺乏市场敏感 2“狼性文化狼性文化”3与国内运营商良好的合作关系与国内运营商良好的合作关系4灵活的价格和市场策略灵活的价格和市场策略 劣势W 1 狼性文化狼性文化”的负面作用日渐显现的负面作用日渐显现。频繁地加班、出差，给员工的身心都造成极大地伤害。内部文化过于强硬、人性化不足，家长作风严重等2 核心专利欠缺核心专利欠缺，不得不受制于高通、Intel、Nokia等持有重多专利的国外芯片或设备厂商 机会O1 随着中国全面加入随着中国全面

19、加入WTO，华为在WCDMA以及CDMA2000领域不断开拓自己的海外市场份额；融危机会让其市场和销售策略变得保守其市场和销售策略变得保守，而且这些公司都是上市公司，要对每季度业绩负责，有短期回报压力 2 在海外市场发展良好在海外市场发展良好3 普及率的差距说明了中国移动通信增普及率的差距说明了中国移动通信增长的无穷潜力长的无穷潜力 SO战略1 巨资投入研发，确保增强企业核心巨资投入研发，确保增强企业核心竞争力竞争力 （S1, O1,S2）2 进一步拓展发达国家市场进一步拓展发达国家市场,市场渗透市场渗透战略战略(S4,O1,O2,)3 进一步开发国内市场（进一步开发国内市场（S1,O3,S3

20、） SW战略1 加大研发加大研发(W2,O1)2 加强文化建设（加强文化建设（W1,O1） 威胁T 1 随着中国全面加入随着中国全面加入WTO，国外同类产品价格下降，竞争力加强，全球电全球电信设备巨头的涌现信设备巨头的涌现，必将对华为的海外3G战略形成威胁2 缺少海外业务资金支持的华为缺少海外业务资金支持的华为 ST战略1 联合经营（联合经营（T3,S1） TW战略1自主研发和联合经营（自主研发和联合经营（W1，T1,T2）华为今后应该制定什么战略及原华为今后应该制定什么战略及原因因n1走上市之路走上市之路n私人公司成华为国际化发展瓶颈 虽然华为目前还未上市，还是一个股权不透明的私人公司，作为中国最大的民营企业之一，华为和中国政府之间的密切关系已经引起了发达国家的警觉，而这很可能成为这些国家和中国政府讨价还价的出发点，对于华为来说，明显增加了进入这些国家的障碍，这也就限制华为的发展进程。遇到类似问题的还有收购IBM PC后的联想集团。n相对来说，由于华为已经是一个国际化的公司，解决起来会容易一些，那就是选择在发达国家的股票市场上市，让公司透明化 华为今后应该制定什么战略及原华为今后应该制定什么战略及原因因n2华为从高度