帐单金额计算流程

1、1 / 7帐单金额计算1.范 围本流程适用于苏州供电公司范围内所有在帐单递交前能完成计算的费用的计算工作。2.控 制 目 标所有费用都于数据确定的当天完成金额计算3.主 要 涉 及 部 门营销部电费结算中心2 / 7配电运营部4.主 要前 提和 假设各类费用由电费结算中心统一负责计算各项费用在系统内都有清晰的计算标准5.主 要控 制点费用应于当日计算， 尽量保证客户的最早付款日 期的提前错误帐单需重新计算的， 应在相关部门完成数据 修改后当天完成帐单计算， 确保当天完成帐单的重新核 对和帐单的递交各类业扩费用在经过计算后整合成一张帐单如客户是原有客户， 周期性生成电费帐单， 业扩 费用的出帐单

2、时间与电费帐单递交时间同步 （或业扩费 用帐单在前， 给客户的付3 / 7费时间宽裕， 可以延迟缴纳） ， 业扩帐单可与电费帐单整合成一张帐单， 按电费帐单递 交时间递交帐单帐单递交前无法预先计算费用（如：验表费、欠费停电引起的复电费等） ，由系统自动计算后直接收取费用，不在帐单计算、整合范围内4 / 7催收员6.流程说明221.2 帐单金额计算结算处理员配电运营部客户开始_丿确定业务收费项目(9)5 / 7步骤说明负责人输出1.滞纳金的计算1.1 滞纳违约金的计算是由系统根据客 户的欠费金额、电价、欠费时间自动 计算1.2 帐单递交时需说明截止当日的滞纳 违约金金额，及今后每日的递增额，促使

3、客户尽早缴费结算处理员2.错误帐单调整2.1 错误帐单需重新计算的，应在相关部 门完成数据调整的当天完成帐单计 算结算处理员3.生成客户应付电 费3.1 通过电费计算生成的客户应收电费结算处理员4.赔表费的计算4.1 因客户原因造成的表计损坏，由客户 负责表计的赔偿，系统直接根据表计 的类型自动计算结算处理员5.分期付款的分摊 金额5.1 通过灵活的付款方案确定的本期分 摊的金额结算处理员6.是否有用电启动 方案编制费6.1 确定是否有用电启动方案编制费结算处理员7.用电启动方案编 制费计算7.1 计算用电启动方案编制费结算处理员8.确定业扩工程费8.1 业扩工程费由配电运营部或服务供 应方计

4、算，营业部主任确定配电运营部/ 服务供应方/ 营业部主任9.确定业务费用收 费项目9.1 业务费用主要指客户增容后可能需 付的费用的计算，具体费用有： 供、配电贴费 用电启动方案编制费 报验检查未合格后重新检验的复 检费外部工程费负荷管理装置设备及安装费 临时用电的定金结算处理员10.相关业务费用计 算10.1 计算所有需收取的相关业务费用结算处理员11.业扩费用帐单整 合11.1 所有涉及的业扩费用的帐单整合至 同一张帐单（包含业扩工程费用）结算处理员6 / 7步骤说明负责人输出12.是否原有客户12.1 如客户是原有客户，周期性生成电 费帐单。业扩费用的出帐单时间与电 费帐单递交时间同步（或业扩费用帐 单在前，给客户的付费时间宽裕，可 以延迟缴纳），业扩帐单可与电费帐 单整合成一张帐单，按电费帐单递交 时间递交帐单结算处理员13.原有客户各项费 用整合13.1 原有客户的业扩费用经计算后与电 费、滞纳金、赔表费整合到同一张帐 单13.2 整合后的帐单金额应包括所有的费 用。如以下信息应再帐单中详细列 出：前期余额已收付费金额电费金额冲帐和金额调整滞纳金业扩费用电费押金明细分期付款信