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文档简介

1、高品质文档2022年保险查勘工作总结 本人自XX年3月2日参与工作至今，两个月实习时间已结束。回溯两个月的实习过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。“千里之行，始于足下”，这两个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他新来的同事，还有小小的差距。我肯定会加快脚步跟上来，并超过他们。 我把实习期分为了三个阶段：熟识环境、熟识工作、习惯工作环境和压力及把握业务学问。 在每个阶段中使我我收获良多。 第一个阶段：刚到分公司的前

2、几天特别难熬：不熟悉人、不熟识工作、工作节奏快、常常加班。使我学会承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事沟通学习。 第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务 新系统，如何做，怎样做。 第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘 定损 使用系统与保户沟通。 由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标，下面将实习期以来的工作总结如下： 一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的状况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节约更多的赔款又能让保户明白保险的真谛和实惠。我觉得这才

3、是第一位的，所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。 二、熟悉并学习人保财险的企业文化，增加自身素养 由于以前只具备一些外行的工作阅历，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。假如不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子临时倒空，许多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人保财险对我来说是一个全新的切入点，从零开头，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向 三、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任关心。做到不耻下问，仔细请教。和大家成为生活中的伴侣，工作上的“战友”。 四、加强团队合作和各组比拼 查勘定损每

4、一个小组和各部是一个团队，学会帮助同事工作。许多东西需要大家一起沟通并一起合作的。在此之外与其他理赔小组是更多的比拼精神，无论是查勘现场 车辆定损速度上，还是结案率上，还有为公司争取更多利益。都会自己制造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。 五、学习更多的保险学问和业务，近俩个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依旧保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务学问。以做保险业务尖子为目标。 六、在工作当中，也发觉自己的不足，对于承德市区的地形不是很熟识，对查勘造成很大的不便。刚接触定损，许多配件价格不清晰，会多扫瞄报价网站充实自己这方面的信息，尽快熟识起来。

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