口腔诊所管理课程调查问卷_第1页
口腔诊所管理课程调查问卷_第2页
口腔诊所管理课程调查问卷_第3页
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文档简介

1、口腔诊所管理课程调查问卷您好！为提升口腔诊所经营管理人员的管理水平，中华口腔医学会与北京大学医学网络教育学院计划推出口腔诊所管理课程。为了使课程设置更加完善，更加符合口腔诊所管理者的管理需求，特设此次调查问卷，希望由诊所的拥有者或管理者填写。感谢您的大力支持与积极配合！诊所名称：_ _ _ 联系人：_ _ _联系电话/电子邮箱：_调查内容选项请给出您的选择1.诊所开业时间A. <1年 B.13年 C.>3年2.您对诊所目前的经营状况是否满意A. 非常满意 B. 满意 C.不满意3.诊所目前遇到的主要问题A.市场营销管理 B.内部流程的管理（管理软件的使用、成本管理） C.人力资源管

2、理（员工管理与团队建设，医护医患关系）D.诊疗风险防范（医疗技术管理，医护配合）E.其他 4.做为门诊的经营者或拥有者，您希望获的哪些方面的培训内容？ A.基础管理理论学习，提高自身管理水平。B.客户关系的维护，提高经营水平。C.提高员工专业技术方面的培训。D.提高员工服务技能方面的培训。E.其他 5.在最近2年的学习和培训中您个人承担了多少培训费用？A. <2000元 B.2000元3000元C.3100元5000元 D. >5000元E.其他 6.您希望接受的培训方式A.远程培训 B.面授培训7.诊所性质A.民营个体 B.民营连锁 C.公立8.椅位数量A. <5 B. 5

3、10 C.>109.所处城市A. 一级 B. 二级 C. 三级10.所处城市地域A. 繁华 B. 偏僻 C. 居民区11.管理者学历A.博士 B.硕士 C.本科 D.专科12.配备医生人数A. <3 B. 35 C. >513.配备护士人数A. <3 B. 35 C. >514.客户主要来源A.社会各界 B.附近居民15.收费标准（与当地公立医院比）A.低于 B.持平 C.高于16.您门诊医生的主要来源？A.公立医院兼职 B.退休医生C.招聘全职执业医生 D.应届毕业学生17.目前您对医生有无定期培训？主要是哪些方面？ A. 有 B. 无C. 医疗技术方面的培训D. 内部管理制度方面的培训E. 其它 18.目前您认为贵诊所医生急需哪些方面的技术培训?A. 口腔种植方面的培训B. 无痛治疗方面的培训C. 正畸治疗方面的培训D. 修复技术（具体 ）E. 其它 19.您招聘的门诊护士的专业背景？A.口腔专业护士 B.临床通科护士C.应届毕业学生 D.其他 20. 目前您对护士有无定期培训？主要是哪些方面？A. 有 B. 无例如： 关于课程内容和学习方式，请给出您的宝贵意见和建议：_非常感谢您完成以上调查，请将填写完整的调查问卷发到此邮箱n。您的意见将给我们提供

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