自考市场调查与预测第二章市场调研过程

1、第二章 市场调研过程主讲人：杨涛市场调研方案制定前的预备工作市场调研的分类市场调研的步骤市场调研的预算市场调研实施计划书市场调研方案的评估第一节 市场调研方案制定前的预备工作一、明确市场调研的目的与理论基础 企业管理决策行动导向型 市场调研信息导向型 市场调研要基于信息提供企业决策支持理论在市场调研中的作用 例：中国制造业企业创新活动的关键影响因素分析.管理世界二、确定市场调研的分析模型 分析模型是指用来表示实际系统和过程的整体或局部的一组变量及其相互关系。 常用的有文字模型、图示模型和数学模型。三、预测市场调研过程中的潜在问题 时间 预算四、形成市场调研假设 假设是对问题可能的答案的明示，是

2、一种猜想 陈述性假设/备选行动方案假设 陈述性假设是调研者根据调查信息作出的预先判断，它使研究人员能预知可能的调研结果。 是否提出假设取决于假设的验证能否有助于达到调研目的。五、影响调研方案的主要因素 一个调研课题往往可以被细分为一些小问题，形成课题的构成要素。 例：园林调研按调研性质和目的不同可分为：按调研性质和目的不同可分为： 探索性调查(即非正式调查) 描述性调查 因果关系调查 第二节第二节 市场调研的类型市场调研的类型探索性调研 明确问题，提出假设 澄清概念 熟悉问题 一般通过收集二手资料、请教专家或定性调研进行描述性调研 是一种比较深入具体地反映调查对象全貌的调研，它着重于对客观事实

3、的静态描述。 WHO/WHAT/WHEN/WHERE/WHY/HOW因果性调研 是指为了认识或证实市场上出现的一些现象之间的因果关系而进行的调研。第三节 市场调查的步骤 定定义义研研究究问问题题拟拟定定研研究究框框架架制制定定研研究究设设计计资资料料收收集集数数据据准准备备与与分分析析撰撰写写报报告告 市场调查程序市场调查程序拟定研究框架 理论框架理论框架 市场调研的分析模型市场调研的分析模型文字模型、图示模型、数学模型 研究问题研究问题 形成假设形成假设陈述性假设、备选行动方案假设 识别影响研究设计的有关特征或因素识别影响研究设计的有关特征或因素制定研究设计 步骤：步骤：1、确定所需信息2、

4、二手资料分析3、定性研究4、收集数据的定量方法5、测量与量表6、问卷设计7、抽样过程与样本量8、数据分析计划第四节 市场调研的预算 调研时间管理拟定调查进度表 调研费用预算调研成本第五节 市场调研实施计划书 是调研工作的蓝图或指南，它描述了进行市场调研时应遵循的有关方法、策略和技巧，解释了调研人员准备如何控制并进行调研工作。 包括十个部分第五节 市场调研实施计划书 一、标题 二、摘要 三、背景分析 四、问题陈述及调研目标 五、调研方法 六、调研时间表 七、调研经费预算 八、提交调研成果 九、调研的执行与控制 十、附录第六节 市场调研方案的评估1、市场调研方案的可行性评估、市场调研方案的可行性评估经济可行性研究：首要目标是以最小的成本获得最大的产出。技术可行性研究：只有适用的，才是最好的。操作可行性研究：可操作性第六节 市场调研方案的评估2、市场调研可行性研究的方法、市场调研可行性研究的方法逻辑分析法：经验判断法：试点调研法：针对小范围，增强可行性3、市场调研的总体评价、市场调研的总体评价是否确实体现了本次调研的目的和要求是否确实体现了本次调研的目的和