产品设计中的情感化因素

1、产品设计中的情感化因素阚志刚 (长春理工大学文学院 , 吉林长春 ,130022摘 要 :通过对产品设计中功能与形式关系 、 产品形式的审美因素 、 情绪与情感的分析 , 论述情感化因素在产品设计中产生的影响 , 阐释在产品设计中如何应用情感化因素及其重要意义 。关键词 :产品设计 ; 情感化 ; 审美因素 中图分类号 :F27312 文献标识码 :AEmotional F actors in (The Liberal Arts School of and T echnology , Changchun Jilin , 130022 Abstract :analyzing the relati

2、onship of function and forms , aesthetic factors of product form , em otion and affection , thearticle discusses that em otion factors have an effect on product design and expounds how to use the em otion factors and the im portance of e 2m otion factors in product design.K ey w ords :product design

3、 , em otion , aesthetic factors 产品设计是为人的使用而进行的设计 , 其组成 部分包括可用性 、 美观性和实用性 。 在创造一个产 品时 , 设计者需要考虑多种因素 , 如材料的选择 、 加 工方法 、 产品的营销方式 、 制作的成本和实用性 , 以 及理解和使用产品的难易程度等 。 但是 , 多数人没 有认识到 , 在产品的设计和使用中还有很浓重的情 感成分 。 有时 , 设计里含有的情感成分可能比实用 成分对产品的成功更重要 。在产品商业竞争日趋 激烈的今天 , 市场上不同品牌的大多数同类产品在 功能 、 质量 、 价格等方面都十分相似 , 因此 , 现今的

4、 商家通常将产品卖点聚焦在消费者购买和拥有该 产品的 “ 情感利益” 上 。产品中的情感化成分不仅影响着我们的购买 决策而且也影响着购买后拥有该产品和使用它时 的愉悦感觉 。例如 , 一些物品会激起强烈 、 积极的 情绪 , 诸如热爱 、 依恋和快乐 。 在评论 BMW 的 Mini C ooper 汽车时 , 纽约时报 评述说 :“ 无论什么人想 起 Mini C ooper 的动态特征 , 从非常好的到不重要的 , 可以公正地说 , 在近来的记忆中 , 几乎没有任何 其他新汽车能引发比这辆车更多的微笑 。 ” 观看和 驾驶这辆车是这样的有趣 , 以至于评论者建议你忽 略它的缺点 。从中我们

5、可以看出 , 在产品设计中的情感化因 素对于设计成功的产品有非常重要的作用 , 因此研 究产品中情感化的表现以及如何在产品设计中应 用情感化的表现具有很重要的意义 。一 、 产品设计的功能与形式产品的功能是产品通过材料的一定结构和形 态构成的整体能力和作用 。产品的功能是多方面 的 , 有实用功能 、 认知功能 、 审美功能等 。实用功能 , 实用是产品的首要和基本功能 , 是 其他功能的基础 , 但实用功能并不一定就是产品的 最主要功能 。 有的产品的主要功能可能是认知功 能或审美功能 。认知功能 , 也称寓意功能与象征功能 。 康德曾收稿日期 :2006-09-06作者简介 :阚志刚 (1

6、978- , 男 , 本科 , 助教 , 研究方向为产品设计 。第 19卷 第 6期 2006年 11月长 春 理 工 大 学 学 报 (社 会 科 学 版 CH ANG CH UN UNI VERSITY OF SCIE NCE AND TECH NO LOGY (S ocial Sciences V ol. 19N o. 6N ov. 2006说 :“ 大自然是在其美的形式上形象地对我们说 话 。 ” 作为认知事物的产品 , 也同样具有这种传达信 息的 “ 说话” 能力 。这就是运用人们对客观实践形 成的经验 , 以及文化了的器官 , 提高产品的功能性 质 、 使用操作方法 , 以及体现产

7、品与人 、 与环境之间 的特定关系 。 并且准确地把产品本身置于特定功 能下的使用方式之系统中 , 表达了产品的文化意 义 。审美功能 , 产品通过外在形式和功能的享受使 人得到美的享受即产品的审美功能 。产品的功能 、 造型和物质技术条件 , 是产品设 计的三个基本要素 。功能是指产品所具有的某种 特定功效和性能 。 造型是产品的实体形态 , 是功能 的表现形式 。 功能的实现和造型的确立需要构成 产品的材料 , 以及赋予材料一特定的造型乃至功能 的各种技术 、 工艺和设备 , 这些被称为产品的物质 技术条件 。功能是产品的决定性因素 ,造型 ,特的方法和手段 , , 往往可以采取多 种造型

8、 , 这也是工程师不能代替产品设计师的根本 原因所在 。当然 , 造型不能与功能相矛盾 , 不能为 了造型而造型 。物质技术条件是实现功能与造型 的根本条件 , 是构成产品功能与造型的中介因素 。二 、 产品形式的审美因素产品的形式因素包括 :外观造型 、 色彩 、 肌理 等 。 产品形式的审美应表现为功能的完美体现 , 各 种形式因素的合理构成统一表现在产品设计中 , 产 品形式的美的体现 , 从表面层次是外观造型具有形 式美的表现 、 产品色彩搭配合理 、 材料应用以及表 现的肌理体现的材质美感 , 这些是产品审美最基本 的内容 , 这些能够提高产品的审美情感 , 使人产生 对产品的喜爱

9、, 提高产品的实用性 。美在产品设计中的作用 :美观的物品使人感觉 良好 , 从而使物品更好用即提高了产品的实用性 , 达到设计合理化 , 这也是为什么产品形式具有较强 美感的产品具有更多的用户及更多的市场销量 。三 、 情绪与情感情感是天赋的特性 , 是人对外界事物作用于 自身时的一种生理反应 。 这种反应可分为两大类 , 第一类是 “ 感觉” :例如天气变化是一种外界事物 , 当其作用于我们的身体的时候 , 我们就会产生寒 、 热 、 冷 、 暖的感觉 , 这是一种直观的感受和反应 , 但 是这种反应只有感而无情 , 所以只能算是一种” 感 觉” 。 不过 , 因为天气的变化或其它直观的感

10、受 , 也 会引发出悲 、 喜 、 忧 、 欢这另外一类的生理反应 。 而 这一类生理反应不但有感 , 而且有情 , 所以称为” 感 情” 。情感是由需要和期望决定的 。当需要和期望 得到满足时人们会产生愉快 、 喜爱的情感 , 需要和 期望得不到满足时 , 人们会产生苦恼 、 厌恶的情感 。 我们在这里讨论的情感化包括情绪 (em otion 和情感 (affect 。 情感是判断系统的普通术语 , 既包 含意识的又包含潜意识的 ; 情绪是情感的意识体 验 ,识的 ,。 Antonio Damasio 研究了一些脑损伤的 病人 , 他们在各方面都很正常 , 只是受伤大脑的情 感系统受到了损伤

11、 。因此 , 他们虽然表面上正常 , 但不能在社会上制定决策或有效行使职责 。尽管 他们可以确切地描述他们应该如何做 , 但是他们却 不能决定在哪儿住 、 吃什么 , 以及使用和购买什么 产品 。情感分为正面情感与负面情感 , 无论正面还是 负面的情感状态都可以改变我们的思维方式 。当 处于负面情感状态时 , 人们会感到焦虑或危险 , 容 易把注意力集中在一个主题上 , 并逐步对问题进行 深入探索直至问题解决的能力 。这使得人们会更 注重问题的细节 。 当人们处于正面情感状态时 , 神 经递质使脑加工的范围拓宽 , 使肌肉放松 , 脑专心 于正面情感所提供的机会上 , 更易于接纳干扰而去 注意

12、任何新的思想或事件 。 正面情感唤起好奇心 , 激发创造力 。 伴随正面情感 , 人们更喜欢注意整体 而不是局部 。四 、 产品设计中的情感因素在设计中 , 这些情感状态能起到什么样的作用 呢 ? 首先 , 在愉悦心境下更能容忍和处理设计中的 小问题 。 如在前面提到的 Mini C ooper 汽车的评论 者指出 , 车的缺点会被忽略 , 因为它是如此有趣 。 其次 , 当人们焦虑时 , 他们会更加专注 , 因此 , 在这 种情形可能出现时 , 设计者应特别注意确保完成这 件任务需要的所有信息始终都在手边容易看见 , 确 保设备对正在进行的操作有清晰明确的反馈 。如 果产品有趣可爱 , 设计

13、者会侥幸获得更多成功 。 设76 长春理工大学学报 (社会科学版 第 19卷计在紧急情况下使用的物品需要更加小心 , 更加注 意细节 。 所以产品的细节设计也是设计中情感化 的方法与表现形式 , 日本 、 韩国的一些著名品牌 , 如 索尼 (S ONY 、 三星的产品在这方面应用的较为先 进 , 使得产品在市场上有很高的占有率 。情感在设计中的作用不仅体现在设计的产品 所表达的情感化体验 , 消费者购买产品的心理感受 等凝聚在产品中的内容 , 而且情感对设计过程本身 也有影响 , 这种影响存在于正面情感与负面情感思 维过程的差异之中 。 产品设计 , 以及相关的大多数 问题的解决都需要创造性思

14、考 , 以及随之而来的相 当长一段时间专心致志的努力 。 就创造性而言 , 设 计者处于轻松愉悦的心境是有益的 。 因此 , 在头脑 风暴的最初阶段 , 常常由讲笑话或玩游戏来热身 , 并不允许给予批评 , 因为批评会提高参与者的焦虑 水平 。 好的头脑风暴成果 ,思考需要有正面情感所引发的轻松状态成创造阶段 ,产品 。 这时 ,节上 ,是 , , 这是负面 情感引起的注意力聚焦需要的时间 。这也是人们 经常给自己强加一个期限 , 然后把这些期限告诉别 人 , 以使这些期限变成真实的期限 , 即它们的焦虑 帮助他们完成工作 。尽管这种做法并不适合所有 人 , 但无疑是人们在从主观上应用情感的一

15、种形 式 , 反映了情感化在另一方面所表现出的作用 。 设计既能适应创造性思维又能适应聚焦的物 品 , 是非常困难的 。 假如设计任务是为一个工厂的 操作员建造一个控制室 (如一家核电厂或一家大型 化学加工厂 。 这一设计旨在增强某些关键的工序 或功能 。 例如 , 使控制室的操作员能够监视整个工 厂 , 并随时解决出现的问题 。因此 , 也许是中性的 情感或轻微的负面情感以保持人们清醒和精力集 中 。 这要求一个吸引人的 、 使人愉快的环境 , 使操 作员在正常监控中富有创造性地 、 开放地研究新情 景 。 然而 , 一旦有某一参数接近危险水平或出现异 常情况 , 设计就应改变它的状态 ,

16、以引起负面情感 使操作员集中注意眼前的任务 。这实际是负面情 感起作用的结果 , 而有时我们不仅只需要正面的情 感 , 在设计中根据具体设计的任务应用负面情感 。 如何设计一个物品 , 使它可以由激起正面情感 转变为激起负面情感呢 ? 有几种方法 , 一种方法是 通过声音 。 工厂的视觉外观可以是积极愉快的 , 在 正常操作时甚至可以有轻松的背景音乐 。 不过 , 一 旦有任何问题出现 , 音乐就应马上消失 , 并开始出 现报警声 。 报警声可导致否定和焦虑 , 可以激起负 面情感 。当然 , , 因 为太多的焦虑会导致 “ 的现象 , 人们会因 。如 , 电影院着火了 , 所有人马 , 推挤

17、 , 如果门打不开 , 他们会推得更 用力 。但是 , 如果门是朝里开 , 必须要去拉而不是 推 , 那会怎么样呢 ? 高度焦虑 、 高度聚焦的人们不 可能想到拉门 。 现在 , 安全设计的要求影院必须装 有所谓的 “ 惊慌应急装置” 的装备 , 礼堂的门必须向 外开 , 并且无论什么时候 , 门受到力都要能打开 。 与此类似 , 楼梯出口的设计者必须阻止任何从第一 层到地下层的直接通路 , 否则 , 人们从楼梯逃离火 灾时 , 很可能错过第一层而进入地下室 , 被困在里 面 。结论产品的功能实现要通过合理的设计形式 , 产品 形式的审美因素中体现着情感化内容 , 设计中的情 感化因素的作用形式多种多样且对产品及设计的