医院文化的六大特征

1、医院文化的六大特征从某种意义上说，医院文化是医院以价值观为核心，激励员工干事业，培育优秀员工队伍，建立现代医院经营理念，培育医院团队精神，强化团队管理的一项基础工作。通常来说，医院文化具有六大特征：(一）系统性与整体性医院文化是医院管理的一个子系统，但其本身又是一个整体、一个系统,包含物质层、制度层、行为层和精神层4个层次，各层次既有轻重之分，又是相互依赖、相互影响的。因此，医院文化不是从某一侧面、某一部分影响医院的医疗活动，而是把医院精神、价值观念、经营准则、道德规范和医院目标等因索融合起来，成为一个有机整体，凝结成一种文化力，对医院医疗活动产生综合的作用。因此，要了解医院文化必须从医院文化

2、的整体入手，要充分发挥医院文化的管理功能也必须考虑医院文化的系统与整体。医院文化建设某些方面的缺失或不同步将使医院文化的管理功能大打折扣。(二）过程性和稳定性医院文化是随着医院医疗活动的发展过程，经员工长期培育才逐渐形成的，不是凭几句说教和短期培训就能建设起来的。医院文化也不是一成不变的，必须与时俱进，适应社会和医疗大环境的需要，并不断以新观念、新知识、新技术、新管理来充实和完善医院文化。另外，医院文化一经确立，有较强的持续力，在较长时期内对医院的各项活动具有指导、制约和巩固维系作用，从一个医院发展的角度来观察,往往一些文化特质会持续存在于几代医院领导班子中， 成为一个医院的文化传统，具有一种

3、相对稳定的状态，同时，由于医院文化的任何变动都将深刻影响医院中的每一个人，所以作为医院管理者也必须保证医院文化在一定阶段的相对稳定性。(三）特色性和粘合性自然界中找不到两片相同的树叶一样，不同医院有不同的医院文化，不同历史、不同结构、不同规模、不同学术领域的医院有不同的文化，不同追求、不同风格、不同领导者的医院有不同的文化。医院文化建设必须与本医院的具体情况相适应，体现本医院的鲜明个性，不可追求一个模式。医院文化强调尊重人的价值，提倡团队精神、集体主义、上下平等，并把这些人文色彩的观念融入员工的心灵深处，最能引起员工的共鸣，能够协调上下级、同事之间的关系，产生更强大的凝聚力，使员工统一思想、统

4、一目标、统一歩调，加强团队协作与配合，共同履行自己的义务，形成团结奋进的和谐气氛。(四）涵化性与可塑性医院文化的涵化性与可塑性是相互联系的。所谓文化的涵化性是指在两种群体相互的或双边的接触影响中，获得本位文化以外的其他群体文化元素的能力和发生文化演绎的过程；可塑性即医院文化的能动可变性，其体现在医院文化、社会义化、同量级的组织文化以及作为社会人的个体文化的相互之间所产生的文化接触、文化适应和文化采撷。(五）隐蔽性与制约性医院的精神文化在形式上，价值观、愿景等都是隐形的；在形成方式上，精神的铸就是潜移默化的；在存在方式上，存在于科室管理者和员工的心中，形成潜意识。所以，能够使员工产生心灵共鸣的医

5、院文化才是成功的医院文化。相对于医院的各项制度而言，医院文化具有柔性特征。医院文化是一种精神上的东西，它是医院长期医疗活动中逐渐形成的-种共同的价值观，是医院员工在长期经营活动中形成的自觉遵守的行为准则，能使每个成员做到自我约束。这种共同的行为准则长期以来与每个成员个人的行为逐步合合拍起来。因此，它的柔性只是形式上的，其深层却具有一种无形的力量,使人们感到-种紧迫和内在的压力。(六）职业性与时代性医院文化是在一定社会文化基础上形成的富有医疗行业特色和专科特征的一种行为文化，它所表现出来的职业特殊性也非常明显：作用对象的特殊性；医疗卫生的高技术性；医疗市场的特殊性；专科领域的特殊性。另一方面，随着医学模式从生物医学模式向生物-心理-社会模式的转变，高新技术的运用也为医学的发展提供前所未有的机遇，医院文化为了适应这种形势必须做出相应的调整；其次，从国内角度看，医院发展正经受着前所