C小区物品人员出入管理标准作业规程

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-182编号：_C小区物品人员出入管理标准作业规程审核：_时间：_单位：_C小区物品人员出入管理标准作业规程用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。1.0目的控制闲杂人员进入小区,规范物品出入管理保障小区内正常的生活和工作秩序2.0适用范围适用于物业小区人员及物品出入管理.3.0 护卫主管,副主管负责检查执行情况.3.1护卫组当值班组长,护卫员

2、负责实施人员及物品出入管理.4.0程序要点4.1人员进出管理.4.1.1对熟悉的住户进入小区时:a)当值安全员立即起立,并主动问好;b) 待住户离开岗位后,当值护卫员方可坐下;c)及时按>认真登记.4.1.2当陌生人进入小区时:a)当值 护卫员立即起立，敬礼,并说:"您好!请问您去哪一栋,哪一座?"b)当来人说明是住户时,当值护卫员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证,经核对证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成 )并说:"不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进!"c)当来人说明是业主/租客,但无携带业主证/临时出入证时,

3、当值人员应立即报告班,组长前来处理:_如来人能出示有效证件,应 礼貌验证后按>登记完毕后放行,登记应在1分钟内完成;_如来人不能出示有效证件或不愿 办理来访登记手续时,当值班,组长应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,当值班,组长方可离开.d)当来访说明是来访者,当值 人员应首先询问其去哪一栋,哪一座,哪个单元.探访谁:_如来人能准确说出去向,则应验证后按>严格登记完毕后允许来人进入小区;_如来人无法说出要访的人姓名或单元号码,当值人员应说:"对不起,请您与您 的朋友联系好后,再来访好吗?"_如来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工证,

4、如有,验证后按>严格登记完毕后再放行;如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入.4.1.3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时,当值 人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名/部门/进入时间/离开时间等.4.2物品出入管理4.2.1租客、来访人员及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内.4.2.2当值安全员应对施工人员进入小区内的施工用具/材料作好登记工作.4.2.3租客/来访人员及施工人员携带物品离开小区时,当值安全员应礼貌检查放行手续:a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行条所列明的物品是否相符,不相符只放行放行条所列的物品;b)如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行.c)物品经核对无误放行后.当值安全员应及时在放行条上签署姓名及日期.4.2.4物品放行后,当值护卫员应及时将物品的种类/数量等登记在>上.4.3当值护卫员在具体工作中,言行举止应严格依照>的规定进行工作.4.4每班下班前,当值护卫员应收集所有放行条交班/组长/并由班/组长上交安全处统一保管,>及放行条保存期为3年.5