市场调查方案市场调查（MarketResearch）就是指.doc

1、市场调查方案市场调查Market Research就是指市场调查。市场调查就是指运用科学的方法。有目的地。有系统地搜集。记录。整理有关市场营销的信息和资料。分析p 市场情况。理解市场现状及其开展趋势。为市场预测和营销决策提供客观的。正确的资料。内容包括市场环境调查。市场状况调查。销售可能性调查。还可对消费者及消费需求。企业产品。产品价格。影响销售的社会和自然因素。销售渠道等开展调查。中文名,市场调查。属于,营销学。适用,商业管理。分类。常见的市场调查消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究。有目地的分析p 他们的购置行为。消费心理演变等等。市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析p 。从经济

2、。科技等有组织的角度来做研究。产品调查：针对某一性质的一样产品研究其开展历史。设计。消费等相关因素。广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析p 与整理。可能包括以下内容市场测试test marketing：在产品上市前。提供一定量的试用品给指定消费者。透过他们的反响来研究此产品将来市场的走向。概念测试Concept Testing：针对指定消费者。利用问卷或 访谈等其他方式。测试新的销售创意是否有其市场。神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购置特定物品或消费特定的效劳。并完好纪录整个购物流程。以此测试产品。效劳态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。零售店审查store

3、 audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的效劳。需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面。以找到主要客户。销售预测：找到最大需求层面後。判断可以销售多少产品或效劳。客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商。批发业者对产品。品牌和公司的态度。价风格整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时。最先受影响的消费者。象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为。心理考虑等用人口统计的方法分为象限来研

4、究。消费者购置决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析p 。什么因素影响他买此产品。以及他改变购置决定时的行为形式。品牌命名测试pand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。品牌爱好度研究pand equity：量化消费者对不同品牌的爱好度。广告和促销活动研究：调查所做的销售手法。如广告。是否有到达理想的效益。看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购置吗？以上这些市场研究的形式是依解决问题的方式来分类的。此外也有不同的分类方式。如探究性的。决定性的。探究性的方式比拟著重在问题的解码和分析p

5、上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓决定性的研究经常用来推断整体的消费者。以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进展大型的研究。所消耗的金钱和时间都相当宏大。而相对的。第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析p 。需要的财力较小。但往往不是市场分析p 师想要的完美形式。作用。1。有助于更好地吸收国内外先进经历和最新技术。改良企业的消费技术。进步管理程度当今世界。科技开展迅速。新创造。新创造。新技术和新产品层出不穷。日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查。可以得到有助于我们及时地理解市场经济动态和科技信息的资料信息。为企业提供最新的市场情报和技术消费情报。以便更好地学习和汲取同行业的先进经历和最新技术。改良企业的消费技术。进步人员的技术程度。进步企业的管理程度。从而进步产品的质量。加速产品的更新换代。增强产品和企业的竞争力。保障企业的生存和开展。2。为企业管理部门和有关负责人提供决策根据任何一个企业都只有在对市场情况有了实际理解的情况下。才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营开展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某