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商务谈判策略课程欲获得信息时:欲获得信息时: 欲支持你的论点和立场时欲支持你的论点和立场时 欲推迟表明立场时欲推迟表明立场时欲动摇对方的论点时欲动摇对方的论点时欲向前推进时欲向前推进时 利用幽默利用幽默-一个小男孩问肯尼迪:一个小男孩问肯尼迪:“总统先生,你是怎样成为总统先生,你是怎样成为战争英雄的?战争英雄的?”回答:回答:“是不情愿的,他们弄沉了我的船。是不情愿的,他们弄沉了我的船。” 混淆视听混淆视听- - “当你说当你说-时,我以为你是指时,我以为你是指-。我要是知道的话,我就不会这么说了。我要是知道的话,我就不会这么说了。” 强调外部环境强调外部环境- - “我们想改变主张,因为这件事的外我们想改变主张,因为这件事的外部环境发生了变化。我们的新建议是部环境发生了变化。我们的新建议是-。” 投桃报李投桃报李- - “如果我们都能稍微修改一下原来的立场,我们就如果我们都能稍微修改一下原来的立场,我们就能达成一致。如果你能能达成一致。如果你能-,那么我愿意放弃我的,那么我愿意放弃我的-主张。主张。” 特例法特例法- - “一般说来,我不能同意这种要求,但考虑到这一般说来,我不能同意这种要求,但考虑到这种特殊情况,种特殊情况, 我准备特例我准备特例-。” 利用第三方利用第三方-找调停人,或征求别人的意见找调停人,或征求别人的

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