团队领导角色培训课件

1、团队领导角色培训课件课程设计课程设计1)目的：促进团队领导理解团队领导的角色目的：促进团队领导理解团队领导的角色2)培训对象：领班、线长、主任、经理必修；培训对象：领班、线长、主任、经理必修；3)课时：课时：8H4)考核方式：主管考核方式：主管/5)参考资料：参考资料：2回顾几个问题？回顾几个问题？为什么实施世界级制造？为什么实施世界级制造？获得客户订单取决于那几个条件？获得客户订单取决于那几个条件？团队的关键成果因素是什么？团队的关键成果因素是什么？什么叫最佳实践？什么叫最佳实践？3成果成果本课程结束时，你将能够：本课程结束时，你将能够：了解作为一名团队领导你需要什么了解作为一名团队领导你需

2、要什么识别你个人的行为风格识别你个人的行为风格识别不同的领导风格识别不同的领导风格了解团队发展的四个阶段了解团队发展的四个阶段了解什么是团队授权了解什么是团队授权描述团队授权的程度描述团队授权的程度别出提高你的绩效所需的领导技巧别出提高你的绩效所需的领导技巧2TRACC学习学习TW-2IA2 明确团队领导责任明确团队领导责任5破冰破冰时间：时间：15分钟分钟规则：想象一个物品来象征自己在团队中规则：想象一个物品来象征自己在团队中的角色的角色要求：使用文字描绘物品，并由每个人按要求：使用文字描绘物品，并由每个人按照次序向大家报告演示照次序向大家报告演示6讨论：你认为讨论：你认为领导领导是什么？是

3、什么？时间：时间：1010分钟分钟分组：分三组分组：分三组要求：确定小组发言人要求：确定小组发言人3领导领导授权普通人的能力和技巧，让他们为了自己和组织的利益干些非凡的事情。授权普通人的能力和技巧，让他们为了自己和组织的利益干些非凡的事情。3领导者核心工作（传统与现在）领导者核心工作（传统与现在）9传统的看法传统的看法彼得彼得.德鲁克的看法德鲁克的看法计划制定目标制定目标组织组织员工组织员工协调沟通激励沟通激励控制指导、培训指导、培训绩效反馈绩效反馈彼得.德鲁克简介：彼得彼得德鲁克德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。德鲁克以他建立于广

4、泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 2005年11月11日，德鲁克逝世。什么是团队？什么是团队？团队是承当同等承诺，朝共同目的或一组目标而一起工作的一群人。团队是承当同等承诺，朝共同目的或一组目标而一起工作的一群人。4团队工作的优势团队工作的优势11团队工作的优势团队工作的优势多样化的技能和经验多样化的技能和经验更大的灵活性更大的灵活性降低营运成本降低营运成本对技术变革的更快反映对技术变革的更快反映12为使团队领导工作更加高效，需要清

5、楚认识为使团队领导工作更加高效，需要清楚认识到：到：角色和职责角色和职责个人行为风格如何影响团队成员个人行为风格如何影响团队成员团队对不同领导风格的需要团队对不同领导风格的需要本次工作坊重点关注的三个方面本次工作坊重点关注的三个方面13团队领导5计划和控制6 可视化管理7驾驭5S8集中改进9换班交接10团队会议11人员管理12练习：详细的工作描述22时间：20分钟说明：以小组为单位，先个人讨论，再以小组总结发言要求：1、使用问卷表，检查团队领导的工作职责描述 2、如工作描述不全面，请增加行为风格23练习：行为风格评估时间：60分钟要求：1、根据问卷表要求与说明进行调查 2、在问卷后面的坐标上标

6、明自己的位置分析者13驾驭者14支持者15创新者16概述位置图171235410986754321678910支持者支持者创新者创新者驾驭者驾驭者分析者分析者垂直标尺垂直标尺水平标尺水平标尺思考：29我的个人行为风格是 ？我的优点是 ？我的劣势是 ?我在压力下的行为是 ?需要改进的方面是 ?30我们面对的团队成员也有不同的行为风格，与团队成员共同识别他我们面对的团队成员也有不同的行为风格，与团队成员共同识别他们的行为风格，帮助他们找到更加有效工作的方法们的行为风格，帮助他们找到更加有效工作的方法领导风格31个人行为风格是否会影响领导风格？YES练习：纸飞机32时间：40分钟说明： 1、10分钟

7、设计飞机款式和方案，递交质量检查员审批与试飞 2、20分钟制作飞机，要求与设计的飞机的款式一致 3、组长指挥设计和制作及相关的行动 领导风格33练习：发现你的领导风格时间：40分钟说明： 1、快速填写调查表 2、计算得分 参与型领导18专制型领导19领导风格20参与型风格参与型风格混合型风格混合型风格专制型风格专制型风格以人为导向公开和直接的沟通 相信人们会发现工作令人满意并且会逐渐寻求自己的责任强调关系的性质以及创建一个鼓励支持公司目标的环境团队决策制定与独立、自主、经验丰富的工人一起工作最佳根据在标尺上位置程度的不同来确定两种风格特点的混合度以过程为导向交流封闭，信息保密认为人们不喜欢工作

8、并总是逃避责任认为只有利用对惩罚的恐惧才能激发人们 强调控制、程序、以及告诉人们做什么的技巧与独立或经验丰富的工人一起工作最佳团队发展周期21组建22阶段阶段1 1阶段阶段1 1阶段阶段1 1动荡23阶段阶段2 2阶段阶段2 2阶段阶段2 2规范24阶段阶段3 3阶段阶段3 3阶段阶段3 3执行25阶段阶段4 4阶段阶段4 4阶段阶段4 4团队的基础26是什么？是什么？目标目标何人？何人？角色角色怎样？怎样？程序程序感觉感觉关系关系团队的基础26是什么？是什么？目标目标何人？何人？角色角色怎样？怎样？程序程序感觉感觉关系关系愿景、目标愿景、目标架构、职责、角色架构、职责、角色流程流程准则（正式

9、和非正式）准则（正式和非正式）获授权团队成员的特征27贡献主意挑战帮助执行解决问题问题要求透明找到信息在团队中很好地工作不断改进采取主动借鉴别人的成就鼓励讨论领导领导授权普通人的能力和技巧，让他们为了自己和组织的利益干些非凡的事情。授权普通人的能力和技巧，让他们为了自己和组织的利益干些非凡的事情。28团队授权程度（团队授权程度（1 1）阶段阶段1&2: 1&2: 组建组建& &动荡动荡团队领导：团队领导：征召人员征召人员获得有关决策的意见获得有关决策的意见支持团队发展支持团队发展协调小组力量协调小组力量暴露冲突区域暴露冲突区域意识到变革的必要性意识到变革的必要性

10、29团队领导团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队授权程度（团队授权程度（2 2）规范规范团队领导：团队领导：领导团队领导团队请教他人请教他人团队参与决策团队参与决策记录并培训标准最佳实践记录并培训标准最佳实践加强工作纪律加强工作纪律解决冲突解决冲突实施变革实施变革30团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队领导团队授权程度（团队授权程度（3 3）执行执行团队领导：团队领导：加强信任和团队协作加强信任和团队协作促进并支持团队意见一致促进并支持团队意见一致支持结构化的多种技能支持结构化的多种技能明晰团队界限明晰团队界限建设性地利用团队冲突建设性地利用团队冲突预见变革预见变革开始

11、将领导任务开始将领导任务传递到团队传递到团队31团队领导团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员授权因素32富有才能富有才能才智 技能知识尽心尽责尽心尽责 职责 责任 反馈授权授权积极配合积极配合 动力 一致的目标自我形象获得许可获得许可 管理层的态度 授权 访问团队领导技巧（团队领导技巧（1 1）人际交流技巧人际交流技巧说服说服关注关注社交社交促进促进反馈反馈鼓励和动力鼓励和动力构建信任与和谐构建信任与和谐33团队领导技巧（团队领导技巧（2 2）管理技巧管理技巧计划计划组织组织决策制定决策制定行为规则行为规则/ /准则的贯彻准则的贯彻问题解决问题解决34团队领导技巧（团队领导技巧（3 3）技术技巧技术技巧有关生产流程的知识有关生产流程的知识设备准备与操作设备准备与操作质量标准质量标准问题解决问题解决35练习：团队领导自我评估练习：团队领导自我评估时间：时间：50分钟分钟说明：说明：1、使用检查、使用检查 表，对照进行评估表，对照进行评估 2、不同坐标图维度