中小企业战略管理问题研究初稿第一次修改—Lee

1、自 考 毕 业 论 文题 目： 中小企业战略管路问题研究 专 业 工商企业管理 学生姓名 黎明 准考证号 指导教师 秦继伟 职称 经济师 日 期 论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。论文作者签名：黎明 日期： 2010 年 月 日目 录摘要1关键词1一、中小企业战略管理 11、我国的中小企业定义12、中小企业战略管

2、理的特点2二、我国中小企业战略管理的现状及原因 31、我国中小型企业战略管理存在的问题42、我国中小企业战略管理存在问题的原因分析 5三、提升中小企业战略管理的方法6 1、准确的战略定位 6 2、良好的市场战略分析 7 3、运用一体化战略 8 4、运用差异化战略 9 5、运用低成本战略 10 6、依靠科学理论方法 11 7、立足长远重在企业文化建设 11 中小企业战略管理问题研究重庆工商大学 工商管理 黎明指导教师 秦继伟摘要：随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，需求结构发生重大变化。以消费品为例，随着经济的发展，人们的购买力水平的提高，需求由低层次逐步向中高层次转化，

3、趋同性需求向个性化、多样化需求转变。从而向生产经营厂家提出了更高的要求，促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中，中小企业逐步的找到自己应该发挥作用，成为中国新的经济增长点和就业的主要力量。在这场优胜劣汰的战争中，起着非常大的作用。而对于战略来说，中小企业更是不可缺少的。因为在复杂多变的环境中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场战争中兴衰。战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。关键词：中小企业 战略管理 方法浅谈中小企业战略管理中小企业是所处行业中的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模比较小的经济单位实体。而正

4、是因为中小企业的规模小，人员数量少，资金力量单薄，经营品种单一，总体技术水平较低，在激烈的市场竞争中常常出于不利之地。所以中小企业必须根据自身的优劣和特点，确定自身的发展战略，才能在激烈的竞争中存活下来，并不断的发展壮大。企业战略管理是企业在宏观的条件下通过分析、预测、计划、控制的手段，提高自身核心能力和竞争优势，整合资源，优化管理，提高经济效益的目的。在现阶段，随着全球一体化的市场竞争，想要在这场战争中取得更多的市场份额，得到更大的发展空间。那企业的战略管理，就是根本性的对策。一、中小企业战略管理1、我国的中小企业定义一般而言，各国对中小企业的界定可以有定量和定性两种方法。定量是试图通过一定

5、的数量标准来准确划分中小企业，主要包括从企业雇员人数、资产额以及销售收入三方面进行界定。而定性一般是从企业质量和地位两方面进行界定，试图从本质上判断其在竞争中是否具有先天的弱势地位。一般定性标准包括三个特征，要看是否是独立所有权、自主经营权、较小市场份额占有。而我国中小企业一般按以下几个标准划分。（1）职工人数各国对于中小企业的定义都是不同的，而在我国，定义一个企业是否是属于中小型，可以从“职工人数”来判定。以现行统计制度中的年末从业人员数代替。（2）企业的销售额中小型企业和大型企业不同，他们所生产的产品给企业带来的利润强度也不一样，所以以现行统计制度中的年产品销售收入代替，也可以对企业的规模

6、大小，行业地位有所判断。（3）企业的销售额会计每一个企业的销售力度不一样，形成的销售会计总结也就不一样，以现行统计制度中的年销售结算收入代替，也可以从侧面反映企业的财力，及企业的规模大小。（4）年度结算收入在企业的年度结算中，不管企业的大小，企业的规模，都是要进行的。而企业的一年的财政收入是直接反映企业大小的运营状态，企业的自负盈亏的能力，和企业规模的大小。（5）资产总额资产总额指企业拥有或控制的全部资产。包括流动资产、长期投资、固定投资、无形及递延资产、其他长期资产等，即为企业资产负债表的资产总计项。相对我国的中小企业资产，资产总额，是反映企业规模大小、财政能力的最好体现。（6）市场资金占有

7、市场的流动资金中，自己企业所占份额不多，只要小部分的资金占有额，和其他的企业资金相比没有起到决定作用。这样的定性更好的反映出企业的大小与规模。 2、中小企业战略管理的特点中小企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理更是涉及企业发展的整体性、长期性、权威性、环境适应性的重大问题。（1）整体性首先，将企业战略看成一个完整的过程来加以管理。其次，它将企业视为一个不可分割的整体。将企业战略管理强调整体优化，而不是强调企

8、业某一个战略单位或某一个职能部门的重要性。企业战略管理通过制定企业的宗旨、目标、战略和决策来协调企业各个战略经营单位、部门的活动。（2）长期性企业战略管理关心的是企业长期、稳定和高速的发展。中小企业战略管理的时间跨度一般在3年以上，5-10之内。（3）权威性战略管理重视的是企业领导者按照一定程序，对企业重大问题做出抉择并将其付诸实施的过程。企业战略是有效经营的必要前提，要充分发挥战略的整体效益功能，它就必须具有权威性。（4）环境适应性企业战略管理重视的是企业与其所处的外部环境的关系，其目的是使企业能够适应、利用环境的变化。企业是与社会不可分割的一个开放的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其

9、外部环境因素的影响。二、我国中小企业战略管理的现状及原因1、我国中小型企业战略管理存在的问题如今的中国已经在发展中国家中名列前茅，可以说已经是个发达国家了。在这场大浪淘沙的战争中也还是有很多企业被淘汰，也有很多企业提升了自己。改换经营机制，与国际接轨，积极推行现代企业机制，是中小企业必经之路。但是我国还是有很多企业不愿意或者没有积极的向国际化发展。实际上，一些中小企业的管理者错误地认为，中小企业能在夹缝中生存下来就很不容易了，哪里谈得上战略管理。正是有了这样的想法导致了很多中小企业没有在战略上认识清楚自己的不足。 （1）机制落后，管理单一我国的中小企业，尤其是众多的小企业，由于是私人企业或个人

10、最大权力行为，在人员、资金、技术等方面，采取家长式的单一管理方式，官僚主义盛行。这种管理模式，使企业在生产经营过程中缺乏必要的科学决策，增大了企业的生产经营风险，造成企业经营效益低下甚至亏损。特别是当企业资产发展到较大规模时，一些人为了个人利益，使企业的原始动力在不正常的“内耗”或决策的偏差甚至失误中丧失殆尽。（2）错误观念，缺乏竞争现在，我国加入WTO以后正在加快中小企业的改革步伐，转换企业经营机制，积极推行现代企业制度，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的社会主义商品生产者和经营者。而且随着我国社会主义市场经济中市场机制的完善，中小企业面临的竞争日趋激烈。在这种形式之下，

11、为了避免在竞争中失败和破产，中小企业不得不强化战略管理，以求在激烈的市场竞争中获得优势，求得生存和发展。这种观念是错误的。中国正式加入世贸组织后，中小企业间的竞争在相当程度上表现为战略思维、战略定位的竞争，就是说，中小企业已进入战略竞争时代。战略决定胜负。在世界经济一体化的大背景下，中小企业要在国际国内众多企业的夹缝中实现生存与发展，必须从自身实际出发，发挥比较优势，找准市场定位，运用自身企业的核心竞争力，领先制度创新，才能抓住机遇，加快发展。（3）目光短浅，只想效益战略管理作为一个特定的研究领域，主要是针对大型企业的。这一点可反映在迄今为止，绝大多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是以大

12、型企业为背景的。然而,制定和实施战略，对中小企业来说,同样是必要的。中小企业在国民经济中的重要性,它对就业机会、技术创新和增加经济活力等等方面的贡献已为世人所公认。但是,就在中小企业的发展总体成功的同时,每年仍有数以万计的企业停业或倒闭。有研究表明,尽管倒闭的原因种种,从缺乏正规的会计核算,到业主没有能力管理企业的增长,等等不一，然而，基本的症结却是总体来说缺乏战略管理的技术和能力,或者干脆就没有开展战略管理。几乎对所有的失败案例的研究都发现，中小企业的战略管理实践非常马虎或严重缺乏。所以中小企业在战略管理方面主要存在两大问题，一是根本没有制定企业的发展战略而盲目发展，而是制定一些不切实际的战

13、略，却根本无法实现，最终导致中小企业的短命。二是只想着眼前的利益，放弃了长久可持续发展的战略。（4）只顾数量，不顾质量随着企业的发展壮大，企业在扩大的过程中，战略会被企业因为眼前的利益越来越忽略。因为在发展过程中，很多中小企业会因为自己的在发展前期的收益而为了追求更多的利益，而放弃了自己本身的战略定位。比如国内的很多小企业，在前期会很注重自身企业的产品质量和服务态度。而在客户看到企业的产品后，决定长期合作。但是企业自身的产值已经饱和，在扩大发展中，企业会为追求利益而放弃战略定位，放弃脚踏实地的稳重求胜。而是想订单越多自己赚得越多，这样企业就会越来越追求数量上的利益，越来越忽视质量上的把关。导致

14、最后在交付客户货物上出现重大质量问题。2、我国中小企业战略问题存在问题的原因分析我国的中小企业是我国经济发展的主力军，它在帮助我国国民经济的同时也促进了国民经济的发展。中小企业在区域、政策、福利上都得到了较大优惠。但是还是有很多的中小企业对于国家的政策和调控是没有正确认识和分析，这样的企业在发展中是很难得到快速的发展。（1）对国家的政策分析不够，没有长远打算，导致先天不住整个战略中比较严重部分在于中小企业不了解战略管理的意义，认为战略管理是大企业的事。其实，战略管理对于中小企业同样重要。因为中小企业的诞生，往往是因为发现了市场空缺。在短时间内建办起来即使没有足够多的资金、足够领先的技术也可以很

15、快的生存发展，正是由于这种偶然性，使很多中小企业在开始就没有一个完整的企业规划其结果造成了企业目光短浅，只看到眼前利益，看不到未来的发展变化及企业的应对措施。而且，现在正是因为中小企业可以大大的拉动劳动力的提升，政府在对中小企业的发展上也是给了很大力度的扶持。但是很多企业并没有意识到这一点。只是单方面的认为发展应该有自己的认识，不应该让政府在其中，怕自己的利益会受到影响。（2）对自身的情况认识不透彻，没有目标和计划，导致管理涣散企业的战略管理也同时需要战略目标来体现，但是中小企业业主可能对战略规划的性质认识不清，甚至视战略规划为束缚，是对其灵活性起限制作用的障碍。更多的企业错把计划当成了战略，

16、没有把现实的实际情况联系起来，脱离企业的实务，导致企业就算是有严格的规章制度也无法施行。这样企业的战略管理就不能顺利的进行。中小企业毕竟由于资金等方面的限制，难以建立一个完整的体系去保证制定出来的企业战略的实施，这是由于中小企业在制定战略的时候，没有考虑到企业自身的实力，即如何调配人力物力去保证战略的顺利执行，或是没有将企业掌握的资源正确地运用到企业的战略实施中去。（3）对追求目标不了解，没有结合现状，结果无法控制很多中小企业在制定企业发展战略的时候，没有真正了解市场环境，脱离现状目标和企业自身的实力，仅从管理者的良好意愿出发，提出一些不切实际的口号和目标，这些口号其实根本不能算是战略，因为它

17、并不能把企业未来该往哪走和怎么走描绘清楚，永远只能停留在口号这个阶段上，使得企业的运营缺乏一个明确的目标，员工和老板心中都没有一个准确的概念。那么结果也无法预料的，更是无法控制的。三、提升中小企业战略管理的方法企业战略管理是企业在发展中不可缺少的，更是企业寻求发展的方针。它能帮助企业树立长远目标，梳理管理误区等，更能够让企业在长久的发展中长久不衰。提升中小企业战略管理的方法有以下几点：1、准确的战略定位（1）正确分析自身企业所处行业背景中小企业应该明白自己的企业实在什么样的环境中，自己在这样的环境中会有怎样的发展。在整个行业中，自己企业的产品又有好多优势可以在行业中站稳脚。比如王老吉凉茶，其实

18、在初期，王老吉生产者就考虑，到底是以怎么样的形式来进军大陆市场。是以饮料的形式来包装，还是以茶的形式来包装。正是明白自己企业的特点，又明白在行业中的可发展性。创世人运用凉茶的路线，打开了中国市场，并取得优异的成绩。（2）分析自身企业在国民经济中所占地位和作用现在的中国虽然是农业大国，但是经济开放后我国的中小企业也在国民经济中占有很大份额。企业应该明白自己是中小企业中的那种，是科技型，还是轻工业型，是传统型，还是创新型。这样企业在战略上就可以明白企业在国民经济中的分量和对国名经济起到的作用。（3）掌握政府在这个行业的宏观调控企业的生存是离不开政府的扶持的，中小企业在行业中发展前景是可以根据政府对

19、行业的调控来进行。比如现在的农业，政府大力支持可循环，环保的农业在某区域发展。这样企业明白自己企业的特性，就可以根据政府的宏观政策对自己的企业发展有较好的规划。在宏观调控下，又可以发展企业又可以帮助政府发展自己区域的经济。（4）确定自身企业在市场环境和消费者的关系企业生产出来的产品的市场是和消费者挂钩的。企业应该明白自己的产品销售和消费者是不可分的，中小企业就是因为小，规模不大等，先天不足的原因，确定了小企业应该培养市场中的固定消费者。这样的战略在理清市场和消费者的关系后，是可以帮助企业迅速发展的。（5）对于人才的培养，让人才和企业一起发展一个中小企业在发展中是很需要具有核心能力人才的，企业要

20、明白自己培养人才的重要性。如果中小企业将一个核心能力培养起来，这样对于企业掌握关键竞争力和人力资源是起着关键作用的。而且企业和人才一起发展是可以培养人才对企业的感情，又可以避免人才的流失。2、良好的市场战略分析（1）市场需求预测分析包括现在市场需求量估计和预测未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。中小企业对需求的分析，可以帮助企业在生产中，避免不必要的产品过量，浪费企业的资源。（1）市场需求层次和各类地区需求量分析中小企业即根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等，确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费

21、用。一般可采用产销区划、市场区划、市场占有率及调查分析的方法进行。这样的市场战略可以帮助企业明确产品的销售能力。（3）估计产品生命周期及可销售时间预测市场需要的时间，使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间；产品销路及竞争能力；产品规格品种变化及更新；产品需求量的地区分布等。在工业发展与布局研究中，市场分析有助于确定地区工业部门或企业的发展水平和发展规模，及时调整产业结构；有助于调整产品结构，提高竞争能力；有助于在运输和生产成本最小的原则下，合理布置工业企业。3、运用一体化战略（1）横向一体化横向一体化战略也叫水平一体化战略，是为了扩大生

22、产规模、降低成本巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行企业进行联合的一种战略。而中小企业采用横向一体化战略，可以实现规模经济，快速获得互补性的资源和能力。此外中小企业通过合作，可以有效地建立与客户之间的固定关系，节制竞争对手的扩张，维持自身的竞争地位和竞争优势。（2）纵向一体化纵向一体化也可以分为前后两个战略，前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。如钢铁企业自己轧制各种型材，并将型材制成各种不同的最终产品既属于前向一体化。后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料

23、或半成品，如钢铁公司自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。但是在选择者两种战略时，企业应该结合自身的特点。运用实际情况来猜去选择。他的优势在于，经济性、有助于开拓技术、可以确保供给和需求、削弱供应商或顾客的价格谈判能力、提高差异化能力。但是他也是有缺点的，如带来风险、代价昂贵、不利于平衡。所以企业应该是做好工作，把握尺度，对自己的实力有良好认识。这样才能运用好纵向一体化战略。（3）混合一体化中小企业因为规模小，能力有限，采用混合一体化是一个必要的过程。混合一体化使企业可以将产品扩张，既是生产和经营相关产品的企业联合，这样有利于中小企业的规模扩大；可以将市场扩张，既是为了扩大竞争，和该

24、区域的生产同类产品的企业进行联合；可以毫无关联型扩张，既是生产和经营彼此之间毫无关联的产品或服务的若干企业之间的联合。（4）经营一体化经营一体化其实就是综合经营，联合和自己规模经济实力差不多的中小企业，发挥市场调剂的作用，发挥专业协作的作用，扩大生产批量，提高产品质量，降低交易成本。这样中小企业又可以盈利，又可以降低风险。4、运用差异化战略（1）产品的差异企业可以以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。而产品的差异化是市场结构的一个主要要素，企业控制市场的程度取决于企业使自己的差异产品的成功程度。中小企业要明白自身的能力，运用产品价格定位、技术差异化、

25、功能差异化、文化差异化等。这样差异化的战略才会起到作用。而在运用差异化的战略时，不要一味求异，如果盲目追求异，会增加企业的成本，分散企业的注意力，导致的结果可能是企业股东顾不了西，最后什么都坐不好。不要盲目追异，忽视价格，和成本给予企业的根本的压力。对于企业而言，任何战略，适合第一，差异第二。差异产品策略不是零散的创意和点子的堆积，是系统的概念。差异产品策略不一定是新鲜的，更多的是适合企业的。（2）服务的差异中小企业在自己的服务中，其实也可以走差异化的竞争。可以在服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己的特征。调查、了解和分清服务市场上现有的服务种类、竞争对手的劣势和自己的优势，

26、有针对性。创造性的服务项目，满足目标顾客的需求。也可以采取有别他人的传递手段，迅速而有效地把企业的服务运送给服务接受者。还可以注意运用象征物或特殊符号、名称或标志来树立企业的独特形象。（3）培养自身人才的差异化中小企业正是因为规模小，所以企业的老总很多时候都是和员工可以进行沟通的。在这项差异化中，企业应该让员工明白，企业的潜力是有的，而且更需要那些愿意和企业一起发展的人员。这样，企业就可以慢慢的培养那些对于企业需要的定向的人才，并且可以从客观和主观上去培养企业自身的人才。这样的人才是别的企业没有的，而且这样的人才更是和企业心连心的。5、运用低成本战略（1）简化产品型低成本战略将企业的产品简单化

27、，既是产品或者服务中添加的花样全部取消。中小企业可以将自己的产品的核心，不加外包的推销给客户。客户在选择产品时也会考虑产品的实际运用效果，这样产品的成本将会下降。例如80年代的英特公司的电脑，最初的电脑是整套卖的，所有的零部件都是有英特公司特有生产的。但是现在的英特公司为了降低CUP的成本，更大限度的扩大市场，将CUP以零售的方式单独出售，这样就降低了产品的套装销售成本。（2）改进设计型低成本战略一个产品的问世，意味着代替的产品即将来临。在现代的竞争形势中，运用设计的优势，将产品优化，提高产品的普及性，是非常有必要的。这样既可以降低成本，又可以将产品的销售更加深入。中小企业要运用自己的灵活性，

28、将可以自己的产品进行设计性的简化，使产品的普及性提高，这样企业既可以赢得盈利，还可以将自己的品牌打出去。（3）材料节约型低成本战略企业可以根据自己企业本来性质，在生产过程中运用新技术为基础，尽可能的减少不并要的自然资源的浪费。多采用可循环在使用的材料和绿色材料，这样提高产品的可持续使用率。例如现在的蚊香制作过程中，需要在使用时用硬质不燃烧物架空，这样蚊香才能充分的燃烧，而且保证使用的安全，达到效果。所以企业想到人们用过的易拉罐，企业将其回收，并加以改装。这样既可以节约成本还可以将没有用得易拉罐再次使用，一举两得。6、依靠科学理论方法（1）坚持以持续发展的方法中小企业的发展应该稳扎稳打，更应该以持续发展的战略来强大自己。运用最有力的方式方法，进行长期的规划，提高企业抗击力。企业取得利益的方式不要总是看在眼前，应该有长远的打算。比如关于客源，应该对客户有计划性的保护，确保老客户在经营中不要流失。因为长久的合作会给客户稳定感，企业可以根据这样的稳定感和客户进行长期合作，确保自己利益的稳定性。（2）构建健康和谐的企业内部环境企业在与外部竞争时，其实内部也会有竞争。管理者应该对下属多沟通，多引导，防止企业内部某些员工为了自己的利益，和企业内部的其他员工形成敌对派。运