生产管理办公室2015年度总结

1、JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司2015 年度生产管理办公室工作总结编制：审核：JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司2015 年是我公司夯实基础、加快发展的重要一年。作为公司职能部门，生产管理办公室全体职员在公司领导的正确指导和其他部门的大力配合支持下， 遵循“团结、诚信、务实、创新”的公司精神，紧紧围绕生产管理办公室工作职责和年初与公司签订的企业安全目标责任制， 认真分析公司整体发展形势， 注重细致

2、的调查研究与讨论， 结合公司实际， 在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上，加大公司内部管理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。生产管理办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、规范管理是生产管理办公室工作的重要内容。而规范管理，促进公司各项工作正常有序运转既是生产管理办公室的职责所在， 也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。 2015 年，我们把规范管理摆在突出位置，从多方面入手，积极开展改革、落实、监督活动，取得了显著成效。一、 2015 年度工作总结1. 继续健全各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平今年以来，生产管理办公

3、室在公司原有制度的基础上，又先后拟订了技术创新与改进管理制度、员工轮岗制度、员工激励管理制度、薪酬制度管理制度、现场 6S 检查制度、年度培训计划、办公室人员行为准则 、合理化建议管理制度、员工招聘录用管理制度 、6S 奖罚制度、各部门职能岗位说明书、员工考核制度等十几项规范性文件。制度出台后，生产管理办公室加大了督查落实力度。就拿现场 6S 检查制度来说，为了改善和提高企业形象 , 打造整齐、清洁的工作环境，提高工作效率，公司主要领导组成 6S 检查小组，定期对厂区环境、员工工作状态、安全生产等方面进行检查，彻底改变了过去工作纪律涣散的现象，工作效率大大提高。尤其在企业安全生产方面，在现场

4、6S 检查制度中被列为重点检查项目，公司高层领导十分重视， 同时公司各职能部门也都签署企业安全目标责任制， 并定期给生产一线员工进行安全意识方面的培训工作， 大大降低了企业安全生产事故的发生。上述制度的出台和实施， 加强了公司的科学管理和规范运作， 逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围， 为公司下一步内强素质， 外塑形象两项2JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司工程的进一步深化打下良好的基础。2. 2015 年度员工培训计划及实施2015 年的培训工作比起2014 年相比有了较大的进步，无论是

5、在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。具体如下：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训；全员培训 , 对所有员工进行安全教育、规章制度、企业文化构建与团队协教育与培训 ; 不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。 2015 年的培训工作，我们主要采取幻灯片、 理论与实践相结合的方式来提高培训工作， 让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。 2015 年度培训计划表如下：3JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司2015 年度培训计划序号培训项目培训

6、对象培训方式 / 工培训时间培训地点考核方培训部门状态具式1新员工入职培训当月新入职人员讲课、投影仪每月25号四楼会议室笔试管理办公室完成2质量体系讲解各部门负责人、员工讲课、投影仪5月2日四楼会议室品质部完成46S培训各部门负责人、员工讲课、视频6月4日四楼会议室笔试管理办公室完成5生产安全培训车间员工讲课、视频7月10日四楼会议室、车间口试生产部完成6生产工艺流程各部门负责人、员工讲课、投影仪8月5日四楼会议室、车间口试技术部完成7岗位职责及作业指导书讲解车间员工讲课、投影仪9月4日四楼会议室、车间口试生产部完成8设备操作规程及设备安全培训车间员工讲课、投影仪10月 8日四楼会议室、车间口

7、试设备部完成9质量目标及部门分解指标讲解各部门负责人、员工讲课、投影仪11月 5日四楼会议室口试品质部完成品质部联系10内审员培训各部门负责人、办公室讲课、投影仪12月 10 日四楼会议室口试品质部有资质的培训公司进行培训JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司3. 2015 年度员工考核制度的推行、实施为确保公司年度经营目标的顺利实现，生产管理办公室加大并严格执行了员工考核制度 ，尤其针对新入职员工的考核必须达标才能上岗，通过考核结果与员工收入挂钩，刺激了员工的工作积极性，增强了员工的工作热情， 促进

8、全体员工逐渐养成追求向上、 工作认真负责、不甘落后的优良工作作风。员工试用期结束前 20 日内，对员工进行笔试考、操作考、平时工作表现考核，三项所占比例为 20%，50%，30&，满分 100 分，根据员工考核结果制定员工试用期后的薪资待遇 具体如 右边 图表：得分工资级别工资96-1009-5￥ 340091-957-1￥ 300086-906-6￥ 280080-855-4￥ 260070-795-2￥ 2500 69 或试用期3-1￥ 20004. 加强生产管理办公室文档等基础工作文档工作是生产管理办公室的基础工作。以前这项工作由于种种原因，有薄弱之处，今年以来，生产管理办公室努

9、力加强这项工作，具体工作如下： 严格登记；收发文件的登记是文件来往的必经关口。通过登记，生产管理办公室内勤人员建立文件台账，做到有据可查。把好这一关，是保证文件齐全完整的一项重要措施。登记时，主要是通过正常渠道传送的文件进行逐件登记。 及时收集；生产管理办公室内勤人员负责指定部门的文件进行收集，明确登记程序，明确来文单位、发文者、收文者、收文时间、处理结果等明细；还有就是对办理完毕、属于归档范围的文件材料，可以采取办完一件收集一件的方法；也可采取定期清理的办法，按月或按季度进行有目的的督办、促办和促交。JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources C

10、o，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司 认真检查；内勤人员对收集起来的各种文件材料，逐件进行认真检查：一是要检查文件的有效性。二是要检查文件资料的完整性。三是要检查同一事由的文件是否收集在一起，文件种类、类型是否齐全完整，每份文件的正本、定稿、附件等是否齐全完整。 随办随归；这里的“办”是指办理完毕，“归”是指整理后归入档案盒。收集来的文件材料经过内勤人员检查后，可以按照整理归档工作的具体要求，或进行完整的整理归档工作，或进行装订、盖章、编页码等整理归档的前期基础性工作，使收集起来的零散文件系统化、有序化，暂时归入临时档案盒或文件夹中。这样既便于平时的查阅利用， 也为年终整理归档工作打下基础

11、。 妥善保管；管理的对象既包括办理完毕后经过整理的归档文件材料，也包括没有办理完毕和不需要办理的阅文和备案材料。 这些文件材料都已配备专用的文件柜和文件夹（盒）。妥善管理应做到分门别类、有目可查、运转有序、保管安全。 分类归档；分类是关键。在实际工作中，经常会遇到这样的问题，就是有些文件找不到相对应的“位子” ，无法对其进行归档，这就需要生产管理办公室内勤人员对其进行认真分析，把相对较散的文件组成一档，归为散档后，装盒、入柜保管。在文件收发及管理上，严格按照公司有关规定，加强了对内部文件传阅、办理的跟踪管理，规范了公文办理程序，提高了办文效率。档案管理工作已迈向规范化、制度化管理轨道，完成了2

12、0142015 年的档案整理工作，并按体系文件的规定， 以部门为单位整理装盒， 编目造册，实现了查阅有登记、有记载，有效地利用了档案资源。5. 生产会议组织与协调生产管理办公室高度重视各类会议的组织、协调、服务工作，具体工作如下： 生产管理办公室内勤人员负责参会人员通知，主要以电话通知、口头通知为主，确保参会人员准时参加会议。 会议室的准备工作，内勤人员提前检查会议室硬件设施是否满足参会人员需6JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司求，如座椅、投影仪、电脑等。 内勤人员负责会议签到工作，负责将会议签到

13、表下发至所有参会人员进行签到确认，会后统计会议出勤率。生产管理办公室内勤人员负责会议记录。会议记录是会议情况最原始、最全面、最真实的反映， 是会议内容和过程的重要凭证。内勤人员做好会议记录，为日后分析研究有关问题、拟定有关材料等提供依据和素材。对于重要会议的讲话、发言，有时还要进行录音、录像，以便会后整理、印发与存档。6. 定期学习工作技能为了不断优化生产管理办公室的管理、服务、参谋、综合协调等服务职能，逐步培养创建规范化、 高效率办公室和适应现代化办公需要的人才， 我们在努力搞好内务管理的同时，根据办公室每个岗位的需要，以多种方式， 开展培训和培养工作。通过开展经常性的谈心和交流活动， 教育

14、和引导员工增强学习的紧迫感，促使其养成自觉学习的习惯。其次，注重帮带作用，让老员工帮助新来的员工，力争在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，广泛开展内部交流，相互争论探讨，力争在探讨中共同促进、提高。7. 加强生产管理办公室组织纪律性我们利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断强化企业规章制度工作，努力提高大家综合素质， 使每个内勤人员都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事； 其次生产管理办公室还编制办公室人员行为准则文件，并有总经理签字确认下发至各部门办公室，大大加强了对员工的有效管理工作。8. 质量管理体系的推行通过生产管理办公室所有内勤人员

15、的努力及各职能部门的密切配合，本公司于今年 7 月份已通过 GB/T19001-2008-ISO9001：2008 质量管理体系认证，在此基础上，目前公司正开展ISO/TS16949 管理体系、 GB/T24001-2004 环境管理体系认证， GB/T28001-2011 职业健康安全体系认证的实施，预计2016 年度完成相关体系的文件编制、实施、内审、外审、认证等工作。通过推行质量管理体系，7JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司公司经营运转情况有了明显提高，具体如下： 明确公司通过各种手段去获取

16、和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求， 并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心； 明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标， 最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性； 明确了各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能运行和维持活动中，保证了公司各环节的顺利运作； 明确控制可能产生不合格产品的各

17、个环节， 对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析， 寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本，并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率， 从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长。9.6S 管理体系的推行 定制管理；在定制管理中，我们共完成了包括物料、工具、衣柜、消防器材、桌面、抽屉、取样桶等在内的 8 余项工作。在此过程中，所有员工紧跟公司 6S 精神，在公司领导的带领下， 通过物资分类， 整齐摆放，遵循取用便捷， 账、物、卡相符的原则进行改善。在大家的共同努力下，我们共清理不要物4

18、0 余种，回库物品 400 余件，节约空间约 100 平米；划分区域约 100 个左右，增加通道线约 1000 米，对 70 个灭火器定位；制作区域标识 45 个，物品标识约 500 个。 在 6S 活动推第二阶段由刘总导入了 6S 安全隐患识别项目。在查找隐患过程中，我们将隐患的发生时间（曾经发生、正在发生、可能发生） 、存在状态（正常、异常、紧急）、影响对象、是否重大隐患分别做了记录。付出才有回报， 通过生产管理办公室所有内勤人员的努力、 各职能部门及公司高层的支持，公司厂区上下焕然一新， 特别是厂区环境和员工的工作环境有了很大8JiangSu GuangSheng JianFa Rene

19、wableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司改变，工作效率也随之得到提高，这是全体员工持之以恒，共同努力的结果，具体工作内容如下：6S 管理推行前期工作序号步骤内容完成情计划完成时间况6S 推行计划书已完成2015.02.20各车间 6S交接班检查表已完成2015.03.101文件制定各车间 6S检查表已完成2015.03.13各车间区域平面图已完成2015.03.20样板车间已完成2015.04.10各车间铭牌制定、安装已完成2015.04.202宣传各车间 6S宣传看板的设计与使用已完成2015.04.286S 宣传海报张贴已完成2015.05.03培训内容培训

20、培训培训参加人员工具形式课时6S讲解及投影授课1一线班组长、车间主任已完成2015.05.20实施仪3 培训6S推行技投影授课1焙烧、维修、磁材、浸已完成2015.05.27巧仪出、酸溶6S推行技投影1萃取、沉淀、灼烧、金巧授课已完成2015.06.04仪属、仓库9JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司10. 员工离职率控制2014 年公司员工离职率控制在7.5%，超出体

21、系管理要求的7%范围，2015 年度公司员工离职率控制在 4.52%，具体工作如下： 赏罚分明； 制度大于人情； 大事讲原则，小事讲风格； 制度适用于任何人，公司高层领导也不能特殊化，保证制度的公平性。用制度套住员工（不是锁住） ，给员工留下一点“宽容” ，他们会在放松的同时，遵守制度。除了用制度外，生产管理办公室组织培训，培养员工们的“主人翁意识” ，奖赏制度要明确，适度，经常开会，一定要把“主人翁意识”灌输到每个员工。关怀新员工，了解他们的真实想法，从而关心他们，给予他们支持。当然，同时我们还要加强对员工的培训，让他们牚握技能技巧，提升自己的能力，使之实现自己的目标，让他们看到希望。从而在

22、本岗位做出成绩。制定人性化薪酬福利政策，以人性化管理为指导思想，在公司总体分配框架内，能够向员工提供多种福利组合，使福利的效用最大化，以最终实现薪酬管理的支持和激励功能。良好的职业发展前景，应公司高层要求，生产管理办公室为员工做好职业生涯规划，企业的价值观与员工尽量保持一致，对相同的问题有不一样的看法是正常的，员工的权力欲、参与欲本没有错，关键是引导。JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司二、后续工作计划1. 抓目标管理、细节管理推动企业各项工作的开展做好人力资源管理和培训通过目标管理大家明确了方向、

23、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成， 可将将企业年度总目标变成了全厂各部门、 每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。2. 6S 管理持续推进6S 管理推行 1 年，各车间已进行初步整改，基本上达到公司领导要求，后续需按 6S 推行计划进度表完成各阶段的成果确认及审核，适当调整相关奖惩制度。3. 团队建设工作以打造一个能打硬仗的管理团队为目标抓好管理、技术队伍建设，为实现2016年经营目标，关键在能否有一个团结高效、能打硬仗的管理团队、技术团队。作为负责管理的生产综合部门， 2016 年更要求我们必须通过科学管理挖掘内部潜力，减

24、少浪费提高效率从每个细节做起， 针对我们现场管理的不足， 迫切需要提升管理人员的现场管理能力，因此，生产管理办公室经过事先精心选择教材，确定组织全体中层以上领导、车间主任、班组长参加相关课程的培训。4. 安全管理与培训 2015 年我们的安全管理工作没有把安全目标管理落实到安全管理中去，2016年必须组织相关领导及安保科负责人必须制定“ 2016 年事故发生率为零的安全指标”作为安全管理的目标， 将安全责任承包到各个部门和车间， 将安全管理工作细化，将事故预防作为工作的重点， 安全教育和宣传工作作为手段， 提高全员的安全意识和安全素质； 在抓好新员工的入厂教育安全教育的同时，还需组织员工安全教

25、育考试，利用各车间的宣传看板进行安全、防火、 以及宣传严禁打架斗殴、 严禁盗窃违禁行为，这样才能起到了较好的预防作用； 加强日常的安全和消防巡回检查，严格制止违章行为消除安全隐患。此项安保科为主导，生产管理办公室进行协助； 组织全厂员工在生产大楼和宿舍楼进行紧急情况疏散演习或组织全员工进行JiangSu GuangSheng JianFa RenewableResources Co，.Ltd江苏广晟健发再生资源有限公司消防灭火实战演习， 这样可以让员工明确灭火器材的使用方法及增强员工的安全意识； 安全标示张贴，在生产车间、宿舍楼、食堂及办公楼的一些地方增加标语、标牌、标识等，让员工一看就知、一看就懂，使广大员工增强了安全意识、了解安全知识、提高了处置突发事故的能力，员工违反制度的现象少了， 遵守厂规厂纪的自觉性增强了，这样才