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文档简介
1、(入职指引)入职印象高分攻略20XX年XX月多年的企业咨询豉问经验.经过实战验证可以落地机行的卓越管理方案,值得您下载拥有“我输了”,这就能让对方放下戒备心,消除不良情绪。于谈判中,如果对方的态度非常强硬,事情无法取得任何进展,就应该使用“对不起”来软化对方。对方三缄其口的时候,你要立即说:“对不起,您怎么了?”既表明你很关心对方,从谈判技巧上来见,又是抢夺对方思考时间的壹个战术。也许有人会担心,如果整天把“对不起”挂于嘴边,会不会给人壹种卑躬屈膝的印象?其实且不需要担心这个问题。“对不起”和“谢谢”壹样,是壹种礼貌用语,说得多且不会有什么不好的影响,最重要的是你的态度应该是诚恳大方,而不是委
2、曲求全、背黑锅的感觉,这样对方就会尊重你,而不是得寸进尺了。新人巧妙反击“时间压迫前辈和你约好了见面的时间,可他却毫不于意,总是迟到,作为新人的你又不好抱怨,只好忍气吞声。可是,你咬牙切齿又不甘心,怎么办呢?当对方控制了你的时间时,最有效的反击办法就是让对方产生愧疚感!当对方故意比约定的时间来得晚,以显示他的“排场”时,你壹定要特意强调“没关系,我真的不于意你迟到了”,或者是“本来我们要点的菜刚才仍有的不过没关系,这个见上去也不错”。这样以退为进,就会让对方于心理上产生愧疚感。当你觉得对方要控制你的时间的时候,立刻告辞也是壹种有效的战术。不妨试壹试这个办法,你能够对他的秘书说:“XX先生见上去
3、很忙啊,请以后再和我联系,当下我仍有别的事情要处理。”然后告辞,或者打电话给对方说:“我晚壹点仍有事,如果实于来不及就算了,下次再约吧。”如果对方是故意让你等待,那么这时他会很着急,会立刻来见你。即使对方没有来,由于你已经把告辞理由说得清清楚楚,也不会显得没有礼貌。仍有壹种反击的办法,就是再去占据对方的时间。比如,当对方迟到,你就能够于对方到了以后借故离开,这样就又占据了对方的时间,于双方关系中就取得了相对的平衡。此外,于对别人占据你的时间进行反击时,仍有壹条规则:占据对方的时间应该和对方占据你的时间相同。如果对方占据了你5分钟,那么你就随便和谁打个电话,再占他5分钟。如果对方占据了你10分钟
4、,那你就夺回这10分钟。这种“立刻仍击战术”非常有效。说到和同事相处的问题,我们不得不分析壹下你的行为。如果你能够和他人壹起高效地工作,那么你就能够更加成功,这壹点毋庸置疑。经过分析总结,能够归纳出七种典型的行为风格,如果你能学会如何识别它们,且能和这七种不同行为风格的人均很好地相处,那么你的职场生涯必然会壹帆风顺。NO.1指挥家他们对别人要求很高,喜欢控制别人,甚至有点专横跋扈。他们为人处事干脆直接,不懂得人情世故。和他们壹起工作时,你会感到不舒服。有时他们会不经意地使用“我觉得”或“让我们”这样的短语,这就使得这种不舒服的感觉更加明显。可是他们且没有冒犯他人的意图。只是因为他们表达情感的方
5、式不同:于和他人交流时,他们不会去注重较感性的壹面。和这样的人相处,最重要的是耐心和倾听。NO.2自由人他们生性自由、随性,不喜欢受拘束,同时又容易冲动。自由人实际上正是指挥家的对立面。他们不喜欢被任何框架所拘束,无论是公司准则、工作时间或是任务的最后期限。他们关注壹件事物的时间极短,这意味着他们会忽视细节,难以使行动有所成效。尽管他们对人友善,但他们的行为可能会让同事们感到极其恼火。对待随性自由的他们,你需要更多的约束力,壹方面是带动他壹起规范自己的行为,另壹个更重要的方面是约束好自己。NO.3攻击者他们敏感易怒、充满敌意、愤世嫉俗、牢骚满腹,他们的存于通常会大大降低士气。他们会公开对别人吹
6、毛求疵、出言刻薄。他们尖刻的讥讽对别人构成了人身攻击,形成壹种口头侮辱。攻击者常常自视高人壹等,经常对他们认为不称职的同事表现出不屑壹顾。对待充满敌意又敏感的他们,你要拥有忍耐的性格和正确乐观的态度,这样才不会为他们尖刻的言词所左右。NO.4取悦者他们细心体贴、平易近人、乐于助人,善于和人相处。他们把同事作为是家庭成员的延伸,十分见重工作中的社交关系。他们不会拒绝别人的要求,不善于解决冲突,冲突会使他们即刻感到头痛,于是他们就会找出各种原因来回避冲突,而非尽可能地去解决冲突。有了这样的人存于,你更要重视冲突的重要性,而且要顺利地解决它。NO.5表现家他们通常表现得光芒四射、心情愉快,言谈大声、
7、有趣。于所有的七种行为风格中,他们的性格是最受人欢迎的壹类。他们机智和敏捷的思维经常使人开怀大笑。其实,表现家是个急于表现自我的人,别人只是他用来表现自己的工具。他们会宣称自己接受了壹个高难度的任务,从而表现出自己的工作能力很强,同时仍会经常表现出自己于忙壹些很重要的事,从而显示出自己的重要性。事实上,表现家且非是于忙于实际的工作,他们会如此忙碌,只是因为他们于忙着设法表现、宣传自己。只有让自己变得更出色更优秀,才能让表现家停下来。NO.6逃避者他们安静而又保守,就像舞会上坐于角落里不愿主动和别人交流的人。他们喜欢独处于舒适安逸的环境中。如果被迫要和他人壹起进行团队合作,他们则不会主动发言,只
8、会随声附和。他们害怕主动,当所需要承担的责任和义务越来越多时,他们会选择逃避。他们只会做上级分配给他们的工作,也不多做,也不少做。他们不争名,不夺利,不追求进取,只求维持安逸的现状。不追求进取的他们往往需要你的鼓励和支持,这样才能让团队的力量得到充分的发挥。NO.7分析家分析家谨慎、精确、勤奋,他们对任何事物均要检查多遍,因此做事拖沓。由于过分沉溺于细节,他们无法应对紧急的事情。无论别人有多好的新见解,分析家总能找出数十个理由证明它不可行。他们人际关系不佳,常常疏远他人。帮助他们扩展人际关系吧,这样你也会得到壹个好评价。掌握“握手”的技巧握手是人类于长期的交往中逐渐形成的壹种交际方法。握手,不
9、仅作为礼节有很多学问,同时,能反映出壹个人的心理状态。如软弱无力的握手,或者故意握得太紧,均说明握手者缺乏自信;自信的人握手时略带壹点力量,让人感觉很坚定,不是故意用力挤压,它表明:我充满了活力。1. 让对方感觉到你的气势。想让对方听你说话,或是想传达“我是负责人”的信息时,握手时掌心应该向下。以此显示“你的地位比我低”的气势。此外,握手时间稍微长壹点,也能让对方感觉到你的气势。因为这于无形中传达了“我已经控制了你”的信息。2. 和对方建立平等的关系。如果想和对方建立平等的关系,应该用和对方相同的力量去握对方的手。如果对方伸过来的手非常有力,你就应该同样有力。如果对方只是轻轻壹握,那你就同样轻轻地壹握。这样就传达了“我和你相
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