现代企业管理答案

1、现代企业管理书面作业、单项选择题（每小题 1 分，共 20分）1、战略管理是企业（C ）管理理论。A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业基层管理人员而言， （ A ）能力最为重要。A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制， 其中（ B ）管理职能之首。A、组织B、计划C、协调D、控制4、 由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（B ）A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略5、经济环境是指： （ A ）。A、一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向B、由世界银行提供的世界经济展望C、对环境变动

2、与世界经济之间如何相互影响的分析D、对新的环境规则将如何影响经济的分析6、环境分析中技术方面的因素包括： （ A ）A、创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。B、在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。C、公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。D、公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。7、所谓行业，可以被定义为： （ D ）A、生产同类产品的企业组成的群体。B、生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。C、具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。、生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。D8、 企业更愿意将（B ）作为企业能

3、力和核心竞争力的基础。A、有形资源B、无形资源C、流量资源D、短周期资源9、一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念 和行为准则反映了这个企业的（ B ）。A、企业目标B、企业哲学C、企业宗旨D、企业环境10、对企业外部环境和内部条件进行分析， 从而找出二者最佳可 行战略组合的一种分析工具是（ A ）。A、SWOT分析矩阵B、政策指导矩阵C、优劣是分析D、波士顿矩阵分析11、纺织印染厂， 原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服 装厂 , 现在, 纺织印染厂与服装加工厂联合属于 （ A ） 。A、向前一体化B、向后一体化C、横向一体化D、混合一体化12、 不属于发展战略的是（ D

4、）。A、集中战略B、一体化战略C、多样化战略D、收获战略13、差异化战略的核心： （ C ）。A、产品的差异化B、生产过程（工艺）的差异化C、取得某种对顾客有价值的独特性D、取得某种对生产者有竞争优势的独特性14、 市场挑战者在行业中是属于哪个位置的企业（C ）。A、第一B、领导C、第三D、跟随15、一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、 体现个性化色 彩的原则。在营销理念上， 主要是通过专卖店的方式进行销售， 而且销售人员都通过专门的 培训，要求他们掌握销售技 巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。 根据以上信息， 你认为 这个品牌产品的战略是：（ B ）。A、总成本领先战略B、差异化战略C

5、、目标集中战略D、多样化战略16、最早对战略与组织结构的关系进行研究的是美国学者（ D ）。A、泰罗B、法约尔C、迈克尔波D、钱德勒17、管理幅度是指主管人员 （ B ）A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B 直接而有效地指挥和管理下属的数量C 指挥和管理的全部下属的数量D 职责与权力的范围18、在企业组织结构的设计上， 既有按职能划分的垂直领导系统， 又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）A 直线制组织结构B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构D 直线职能制组织结构19、在何种情况下 ,金钱可以成为“激励因素” ，而不是“保健因 素”（ C ）A 那些未达到最低

6、生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 。20、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出 现的概率无法预测，这种决 策方法是指 （ A ）。A 非确定型决策方法B 确定型决策方法C 风险型决策方法D 随机型决策方法分） 10分，共 2 二、多选题（每小题1、战略管理过程包括（ ACD ）。A、战略分析B、战略演变C、战略选择与评价D、战略实施2、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?（ BD ）A 、有令顾客满意的替代品供应。B、供应商的产品

7、已经给购买者制造了很高的转换成本。C、对供应商来说，购买者是他的重要客户。D 、供应商具有前向整合的能力。3、价值链中的价值活动包括（ AC ）。A、基本活动B、生产活动C、辅助性活动D、采购活动4、下列那些阶段属于产品 市场的演化过程（ ACDE ）A、开发阶段B、孕育阶段C、扩张阶段D、成熟阶段E、衰退阶段5、 在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（ABCD ）A .企业的外部环境B .技术及技术设备水平C .企业的规模D .企业所处的发展阶段三、名词解释（每小题 5 分，共 20分）1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以 人为中心的资源 与职能活动，以有效实现企业经营目

8、标的活动。2、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控 制达标过程，管理者实行最 终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。3、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标， 并在多个可供选择的行动方 案中，选择一个合理方案的分析判断过程。4、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激 发 其动机，使其朝着所期望 的目标前进的心理过程。5、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定 的产品与服务。四、简答题（每小题 5 分，共 20 分）1、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（1）直线制（2）直线职能制（3）事业部制（4）矩阵制（5）

9、多维组织2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同 层次的管理者，由于所处位 置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（1）高层管理者尤其需要概念技能（2）基层管理者更重视的是技术技能（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么？（1）生理的需要（2）安全的需要（3）社交的需要(4) 尊重的需要(5) 自我实现的需要4、波特分析法的内容有哪些？(1) 新加入者的威胁(2) 替代品的接近程度(3) 购买者的议价能力(4) 供应商的议价能力(5) 产业现有企业间的竞争分) 10 分，共 1

10、0 五、计算题(每小题某企业生产一种产品， 每月固定成本 30000 元，单位变动成本10 元，单位产品售价 15 元。问：1、当产量为 10000件时的利润？ ( 2 分)2、盈亏平衡点产量？( 2 分)3、若企业盈利目标为 35000元时的生产量？ ( 2 分)4、若企业固定成本增加 10000元，生产量为 10000 件，盈亏 平衡时，单位产品的销售价格？( 2 分)当盈利目标为 20000 元时，单位产品售价？( 2 分)1、Q=F+Z/P-CvZ=PQ-CvQ-FZ=15 X 10000-10X 10000-30000=20000（元）2、Q0=F/P-Cv=30000/15-10=

11、6000（件）3、Q=F+Z/P-Cv=30000+35000/15-10=13000（件）4、 Q0=F/P-CvP=40000+10000X 10/10000=14（元）Q=F+Z/P-CvP=40000+20000+10000X 10/10000=16（元）六、案例题（每小题 10 分，共 20 分）（一）人际沟通案例分析 杨瑞是一个典型的北方姑娘， 在她身上可以明显的感受到北 方人的热情和直率，她喜欢坦诚， 有什么说什么， 总是愿意把自己的想法说出来和大家一起 讨论，正是因为这个特点她 在上学期间很受老师和同学的欢迎。 今年， 杨瑞从西安某大学的 人力资源管理专业毕业，她 认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业 知识而且具备了较强的人际 沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦 想，她毅然只身去广州求职。 经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素 的情况下，杨瑞最终选定了 东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。 他之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，如果杨瑞加入她将是人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展能力的空间很大。