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文档简介
1、第十三章社区工作过程和方法一、社区分析的方法 v 参与式观察方法 v 访问法 v 社区普查法 二、社区分析的内容 v 社区背景分析 v 社区政策分析v 社区问题及需求分析v 社区的动力及资源分析 三、建立关系的原则 v (一)掌握群众参与的动机,有针对性地进行动员;v (二)让群众看到参与带来社区问题解决的成效;v (三)为参与者带来个人的改变;v (四)让参与者有成就感;v (五)减少参与者付出的代价;v (六)注意工作者自身素质对居民参与的影响四、专业关系建立的过程及方法 v (一)与社区居民的接触v 1接触的动机v 2接触的原则v 3接触的过程v (1)准备v (2)与居民接触v (3)
2、结束访谈v (4)跟进工作v (二)与地区团体和政府部门的接触v 1工作者与不同组织交往的重要性v 2影响组织行为的各种因素五、问题介入的策略 v (一)工作准备阶段v 1筹划工作机构的规模。办公经费、办公地点、工作人员v 2建立人事管理制度。v 3深入基层,建立信任关系v 4加强地区联络,搞好地区关系v 5了解社区需要v (二)进入基层,建立关系的方法v 1影响进入基层的因素v 2进入基层,建立关系v 3选取工作对象的考虑v 4介入社区问题的原则六、社区工作的组织与方法 v 社区宣传与动员 v 社区领袖的培训技巧 v 居民活动组织技巧 七、社区宣传与动员 v (一)社区宣传教育v (二)传播
3、媒介运用v 1制定媒介策略,发展媒介关系v 2吸引传媒报道v 3运用传媒的途径和技巧v (1)邀请记者与撰写新闻稿v (2)记者招待会v (3)接受传媒访问v (4)运用社区媒体八、社区领袖的培训技巧 v (一)社区领袖的素质与特点v (二)培训社区领袖的工作技巧九、居民活动组织技巧 v 发动群众 v 召开居民会议 十、社区发展计划的制定 v (一)工作目标与介入策略v (二)角色与任务v (三)具体的行动方案v (四)资源和资金的使用方案十一、行动计划的实施 (一) 资源准备阶段v 1、发动群众。v 2、发掘资源。v 3、建立新组织。v 4、联系旧组织。(二)行动阶段十二、社区工作评估 (一)评估的目标v 1工作者监测有关程序的实施和进行;v 2提供资料去帮助了解程序所面对的问题和困难,并从中找出可以改善的地方;v 3检查程序的表现,从而选择对参加者更有效果的服务和计划。(二)评估的过程v 1确定程序目标v 2建立成果量度准则v 3选择适当的研究设计v 4选择
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