网络质量测试报告

1、网络质量测试报告目录、概述 3、测试内容 . 4测试环境 . 4测试项目 . 4物理连接链路测试 . 5到各大网站的路由跳数测试 . 6测试线路带宽质量 . 7测试电脑随机打开网页 . 8测试上传速度 . 9手机上网测试 . 9测速软件测试网速 . 10测试结果 . 10三、目前网络所存在的问题 . 11一、概述目前主流运营商（联通、电信）家庭光纤入户宽带和电视业务使用结构为： 光猫 lan1 口承载 adsl 拨号上网业务， lan2 口承载 iptv 电视业务。网络采用定制网络机顶盒同时 实现家庭普通路由器的 wifi 无线有线上网功能和电视直播 功能，极大的方便了用户以及运营商配置维护。

2、二、测试内容对于电视业务，由于是走的内网资源，没有产生对网络的访问， 电视观看流畅，节目画面清晰，占用内网带宽。本测试主要针对用户 adsl 拨号上网业务测试。测试环境本次测试基于主流 FTTX网络，模拟用户真实上网环境， 最大限度的还原用户上网需求。测试项目物理连接链路测试测试方法 ：本端与 internet 上的大型 WEB网站进行 PING操作测试目的：测试去互连网上的各大主流网站间的延迟情况和丢包情况测试流程 : 在本端电脑上使用 PING 操作 , 查看到主流 网站百度（）腾讯（）爱奇艺（）淘宝（）的链路质量注: 电信服务规范释义 , 丢包率 丢包率平均值 5%为合格。到各大网站的路

3、由跳数测试测试方法 : 本端与 internet 上的大型 WEB网站进行 tracert 操作测试目的 : 测试去互连网上电信的百度服务器间所经过 的网络设备跳数和每一跳的延迟测试流程 : 在本端电脑上使用 tracert 操作 , 查看到主流 网站服务器百度（）腾讯（）爱奇艺（）淘宝（）间所经过 的网络设备跳数和每一跳的延迟测试线路带宽质量测试方法：到各 ISP 之间的链路下载测速测试目的 ：测试去互连网上几个主要城市的 TCP连接传输情况测试流程：在网络上搜索文件下载下载站点为：北京联通下载，300KB/S 左右office 下载速度保持在下载站点为：湖南电信下载，300KB/S 左右o

4、ffice 下载速度保持在下载站点为：移动铁通下载，office 下载速度保持在3MB/S左右驱动精灵官网下载速度为 300KB/S 左右迅雷官网下载迅雷软件，下载速度保持在 300KB/S 左右测试电脑随机打开网页电脑上随机打开若干网页，包括淘宝网、京东网、今日头条、搜狗视频、腾讯新闻、 58 同城、汽车之家、斗鱼 tv等网页测试上传速度测试方法：去网站上传文件或者发邮箱测试目的 ：测试将文件上传的服务器速度测试流程：将文件上传到百度云和 qq 邮箱中发送文件手机上网测试手机用 qq 浏览器随机打开网页视频搜索等网页，优酷客户端打 开视频以及快进等操作， 等聊天软件打开语音聊天传文件小视频等

5、操 作。测速软件测试网速测试结果综上经过 5 个测试项目的测试，现总结如下：1，物理连接链路测试的测试中可以看出 ping 主流网站的延 时值都非常的高，丢包情况也很严重，基本上保持在 50ms以上甚至 更高，丢包率也基本大于 5%。2，到各大网站的路由跳数测试中由于限制了路由，所以无法tracert 到跳数以及延时情况。3，测试线路带宽质量中下载基本上保持在 300 kb/s ，测速能达 到 20M带宽4，在对浏览器打开各网站随机测试中，网页打开速度很慢，尤 其是图片一类的网站例如淘宝，还有一些网站根本打不开例如京东， 网站打开测试不理想。5，上传测试对于小区用户来讲基本上满足正常使用。6，

6、手机打开还算流畅，基本满足正常使用。7，测速软件测试仅作为参考。三、目前网络所存在的问题经过一段时间的网络测试， 从中发现一些问题， 现对问题进行统一整理，并对使用过程中发现的问题提出合理的解决办法1， 存在问题： 网络延时 ping 值高，丢包率高用户体验： 上网开网页、图片、视频等响应慢，打游戏会出现卡顿、掉线、连接不上服务器等情况解决办法：通过对出口线路更好的优化指向来降低网络延时，提高用户体验，综合提升用户上网品质2，存在问题：网络文件下载速度慢。用户体验：上网下载速度跟所办理的带宽不相符，达不到带宽解决办法：通过对出口线路进行协议分流，满足用户下载需求，同时设定最低带宽保证来确保高峰期带宽吃紧情况 下用户的最低带宽。3，存在问题：网页打开速度慢，图片加载慢等问题。用户体验：上网开网页、