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文档简介
1、高品质文档2022年护理科室年终工作总结优秀范文 五、教学、科研工作 (一)今年接收乡镇卫生院进修护士4人,接受省、市卫校实习生共24人,并仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作,各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上,学生反映大部分带教老师关爱学生,责任感强,带教质量较高,依据实习生意见反馈表结果,反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表,学生认为较好的带教老师是:××× (一)护理人员状况全院护理人员总数157人,其中正式在编护士149人,合同护士8人,护理员1人。执业资格结构:执业护士137人,注
2、册XX年度医院护理工作总结?儿科疾病护理常规护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人,占全院卫技人员38%.分布在临床一线126人,其他护理岗20人,非护理岗11人。学历结构:大专39人,占24%,中专113人,无学历5人,大专在读13人,本科在读3人。职称结构:主管护师73人,护师51人,护士33人。年龄结构:全院护士平均年龄36.75岁,临床一线护士平均年龄34.06岁。按方案床位数295计算,床位与病房护士比为1:0.32.聘请临时护士18人。 (五)外出参与短训班及学术沟通9人次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报,并支配科内、院内学习传达6次。但年初的
3、培训方案未完成。 9、护理人员技术操作合格率95%; (五)护士“三基”训练有待进一步加强。 (二)做好创建省级文明卫生城的健康训练的各项工作。 加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部照实登记报告制度,对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复消失的科室及个人责任其深刻熟悉,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。 12、一人一针一管一灭执行率100%; 儿科疾病护理常规(二)午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班,在平安管理上有顾此失彼的隐患。 (二)健全护理质控体系网,注意发挥科室
4、质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进行信息沟通,而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识,激励护士的工作乐观性,对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。 八存在的不足 七乐观协作医院做好其他工作 (一)护生带教存在平安隐患,发生一起护生打错针的差错,暴露出实习生带教中老师平安责任不够明确,护生操作时放单飞现象。 (一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深化科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习沟通,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。 二、加强了护理管理,努力提
5、高护理管理水平 8、护理工作满足度94.9% (二)其次开展服务理念训练,强化一个转变,即服务理念的转变,提倡多主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表,晨间问候时准时告知病人天气冷暖,提示增减衣服,每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤,表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。很多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,依据民意测验结果统计,被点名表扬的最满足护士达50多人次。经统计病人最满足的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。最满足的护士前十名是:××× 1、基础护理合格率97.7%; 13、护理事故发生率0; 四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 (三)进一步规
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