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1、关于“三社联动”社区治理模式的工作总结社区是城市的细胞,是社会治理的基础。伴随着人们生活水平的提 高,社区服务供给不足、社区服务力量薄弱、居民需求无法满足等问题 日益凸显。近年来,我市 XX 区积极探索以“三社联动”为主要内容的 社区治理创新,以XXX社区和XXXX社区为试点,整合社区、社会组织、 社会工作者力量,走出了一条管理规范有序、服务优质高效、居民幸福 感增强的社区治理新路子。201X年,XXX社区被评为全国社会工作示范 社区,“至真”和“善和”两个社会组织被评为全国社会工作服务示范 单位,“留守儿童安全教育计划项目” 获得全国公益慈善创新项目百强。 201X年10月,民政部副部长顾朝
2、曦来保调研时对我市“三社联动”模 式给予充分肯定。探索:引入社会力量参与社区管理服务,整合资源,优化配置,既 顺应了社区居民日益多样化的需求, 又破解了单靠社区自身力量管不好 做不了的难题社区、社会组织、社会工作者简称“三社” 。“三社联动”是指政府 引入社会组织、社会工作者参与社区治理, “三社”协同协作、互动互 补、相辅相成, 共同为社区居民提供多元化、 多层次服务。“三社联动” 模式的提出,主要基于两方面考虑:一方面,社区居民的服务需求日益多样化、个性化,对服务质量的 要求也越来越高。随着城镇化进程的不断提速,特别是居民生活水平的 不断提高,社区居民因年龄、学历、职业、收入的不同,其需求
3、越来越 呈现出多元化、多层次的特点。社区居民不仅有残障人士服务、贫困家 庭救助等特殊需求,还有居家养老、幼儿托管、社会交往、文体娱乐、 健康保健、家庭治疗等个性需求。比如有的老人子女不在身边,需要陪 伴关爱,代买日常生活用品;有的年轻人因工作较忙,孩子放学早没有 人看管,需要有人来照顾孩子;有的居民老死不相往来,就算同一层楼 的住户都叫不出名字,缺乏归属感和幸福感,等等。另一方面,社区基层组织力量薄弱,难以满足社区居民日益增长的 服务需求。一直以来,城市基层治理的主要力量就是社区党支部和居委 会,一个居委会一般五到十人,承担着几千甚至上万居民的管理和服务 职能,人手少、力量弱,单单“党建、综治
4、、计生、安监”等各类基础 性的政务工作,就已经疲于应付,对于居民的个性化需求往往无暇顾及。为了破解这一难题,XX区选取XXX社区和XXXX社区开展了 “三社 联动”社区治理试点改革。XXX社区是我市首个廉租房社区,该社区2664 户居民中低保家庭就有733户,困难家庭比例高达27%低收入群体多, 五保老人多,特殊需求也多。针对其特点,XXX社区引入善和社会工作事业发展中心,建成了全市第一个家庭综合服务中心, 服务人群以家庭、蜃團1 V利遷爲tt 圍丨内嫁一眾官网:ww. hong I i lx, com青少年、老人、困难群体等为主,重点开展社会工作家庭综合服务、青 少年事务社会服务、居家养老社
5、会服务等工作。XXXX社区是一个新建小 区,共3246户10000余人,针对其年轻居民多,企业打工人员较多的 特点,美地社区引入至真社会服务发展中心,由社会组织承担乡镇党委 政府安排的工作和社区全部服务性工作,并根据居民需求提供特殊服务和个性化服务。试点一年多来,两个社区共组织各类活动58场次,社区居民的满意度达到95淋上。运行:以社区为平台,以社会组织为载体,以社工为支撑,互联互动,无缝对接,既为社区居民提供了优质服务,又创新了社区治理模式XX区从制度设计入手,积极推动政府与社会组织合作,以政府为主 导,以社区为平台,以社会组织为载体,以社工为支撑,不断深化社区 治理改革创新,形成了基层社会治理新模式。一是项目化推进。由乡镇根据居民需求提出并设计服务项目、社会 组织承接项目、社工团队执行项目,第三方专家评估项目成效,政府购 买服务,整个过程按照项目流程管理,使社区服务管理更科学、更公正、 更高效。位于城郊的 XXXX社区,随着附近工厂的工人、搬迁农民以及 流动人口的不断入住,管
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