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文档简介
1、贸易公司工作总结贸易公司工作总结 正文第一篇:贸易公司工作总结xx贸易公司2015年上半年工作总结 和下半年工作安排2015年6月一、上半年主要指标完成情况2015年集团公司下达指标:贸易收入考核xx亿元,奋斗xxx亿元;贸易利润xx万元;贸易量发运xx万吨;三项费用-。上半年,我们圆满完成了集团公司下达的各项任务,主要经营指标全线飘红,实现了时间任务双过半。(一)贸易收入,提前-天完成了半年考核指标,提前-天完成了半年奋斗指标。1-6月份:完成-亿元,完成全年考核指标的-%;比考核xx亿元增加-亿元,增幅-%;同比增加-亿元,增幅-%。(二)贸易利润1-6月份:实现-万元,完成全年指标的-%
2、;比考核xx万元增加-万元,增幅-%;同比减少-万元,减幅-%。(三)贸易量1-6月份:发运-万吨,完成全年指标的-%;比考核 1175万吨增加-万吨,增幅-%。(四)三项费用1-6月份:发生-万元,比考核-万元降低-万元,降幅-%。二、上半年工作开展情况为了确保集团公司下达指标和公司目标的顺利实现,公司领导班子根据形势和任务的要求,审时度势,科学筹划,提出了坚持四个并重的发展思路,为公司应对危机、稳中求进、健康发展奠定了基础。一是坚持安全和发展并重。贸易公司是自负盈亏的单位。没有发展,就没有出路,但绝不能以牺牲安全代价追求发展。今年以来,煤炭市场陷入低谷,给各项业务的开展带来了前所未有的困难
3、和压力。公司一方面积极想办法、谋出路,引导职工跑市场、找项目、拓展新业务,努力推动公司发展。另一方面,严把风险管控关。无论项目再好、利润再高,只要存在不可控制的风险公司一律否定。年初相继下发了加强经营安全管理的1号文件和规范票据管理的2号文件,每日早调会和月度经营分析会通报合同和财务预警情况,上半年审核签订合同x份,涉及金额x亿元,风险防控委员会审查重大项目x个,否决重大风险项目x个,为公司领导班子科学决策提供了有力依据,实现了各项业务“零风险”推进。二是坚持收入和利润并重。收入是硬指标、硬任务,利润是公司经济效益和职工收入的保证。在确保收入的前提下,努力创造更多更好的利润,才能推动公司可持续
4、发展。为了确保指标任务的完成,我们用好集团公司支持政策,积极开展内部贸易,实现收入-亿元,占比-%。深化与xxxx等大型国企的合作,实现收入-亿元,占比-%。抽调人员成立了煤炭资源整合办公室,发挥xxxx等站台的枢纽作用,加大煤炭发运力度,主业煤炭贸易收入-亿元,占比-%。在利润创收方面,我们积极延伸贸易领域,拓展生铁、铁矿粉、铁矿石、有色金属锌锭、钢材等贸易收入-亿元、煤矿生产材料设备收入-亿元、化肥收入-亿元,非煤业务占比-%。努力开拓市场,大力开展实体贸易,市场拓展贸易收入-亿元,占比-%;实体贸易均为煤炭贸易,收入-亿元,占比-%。加快推进清徐站台的立户工作,目前全部资料已递交xx铁路
5、局等待审批。三是坚持经营和管理并重。经营是目的,管理是促进经营的方法和手段。只有把经营业务、创收创效建立在稳定可靠地管理之上,公司才能做强做大。今年以来,公司领导班子主动适应市场变化,不断调整经营思路,采取灵活有效的经营策略,积极拓展和推进各项业务。与此同时,严格对标管理,强化绩效工资在二次分配中的激励作用,有效地激励了职工干事创业、开拓市场;按照降本提效的要求,严格控制招待费、会议费、差旅费、办公费、车辆费等各项非生产性支出,将贸易收入与营销费用支出紧密挂钩,根据贸易类别及难易程度,详细核定亿元贸易收入费用支出标准,逐级审核,限额支付,降低了成本费用;债权清理的内容及效果;制定下发了进一步规
6、范贸易行为、严守商业机密若干规定,明确了干部职工的保密职责和义务,进一步完善了公司管理。四是坚持抓业务和抓党建并重。党的工作对业务工作起支持保障作用。越是在业务经营困难的时候,越要加强党的建设,发挥党组织的优势和党员的作用,为发展凝聚人心和力量。 在领导班子建设上,班子成员认真学习贯彻和落实上级精神,加强政治理论学习和党性锻炼,增强了廉政意识,做到了政令畅通和令行禁止;坚决执行民主集中制和重大事项集体研究制度,班子成员相互补台、团结协作,班子的整体效能得到有效发挥。在干部队伍建设上,通过进行年度考评,问责失职失责行为,使各级干部的责任心、事业心明显增强。在党员队伍建设上,通过开展民主评议,引深
7、创先争优活动,较好地发挥了党员的模范带头作用;上半年发展新党员-名,为党组织增添了新鲜血液。在职工队伍建设上,制定和落实职工培训计划,组织开展了集中学习、座谈交流、企业文化建设等活动,对新调入职工进行岗前培训,职工队伍的整体素养和工作能力不断提升;大力开展文体活动,丰富职工文化生活.随着职工队伍的扩大,公司今年新租了办公楼,购买了新的办公用品,为职工提供了良好的工作学习环境。持续加强后勤管理,提升服务质量,为公司发展提供了可靠保障。公司领导主动贴近职工、关心职工,努力为职工办实事、办好事,让职工分享经营成果,职工的归属感和向心力明显增强,在公司上下营造了互助友爱、奉献进取的良好氛围。三、工作中
8、存在的问题和不足(一)从公司贸易结构上来看,内部贸易及政策支持的外部贸易占贸易总额较大比重,市场拓展及实体贸易相对薄弱。下半年不仅要强化内部贸易及政策支持的外部贸易,同时要积极开发拓展市场,努力开展实体贸易。(二)由于煤炭价格持续下跌,电厂、钢厂等下游用户大量囤积库存,贸易量发运较难开展,且利润较低。下半年要在加强贸易量发运工作的同时,继续下大力气拓展非煤贸易项目,实现多元创收。四、下半年工作任务安排下半年时间紧、任务重,公司各部门要以只争朝夕的精神和开拓进取的作风,抓好各项业务的开展,确保提前完成全年指标任务,为公司明年的发展奠定良好的基础。(一)积极开拓市场,发展实体贸易。根据年初制定的x
9、xxx发展目标,一是积极推进贸易量发运工作,在巩固和扩大现有业务的基础上,开发xxxx等地区的煤炭资源,开展实体贸易;二是推进xxx铁路xx站台的立户工作,增加煤炭发运量;三是推进xx地区和xx物流仓储基地和配送园区的可行性调研工作,减少流通环节、增加话语权,实现利润的稳步增长;四是大力拓展非煤领域市场,寻找稳定的、长远的合作项目,拓宽多元创收渠道。(二)开展进出口贸易,进军国际市场。开展进出口业务,参与国际贸易合作,是公司做大做强的必由之路。下半年,公司一是要成立xx子公司,发挥xx的地域和低税率优势,拓展国内、国际贸易市场;二是要成立国际贸易部,开展煤炭、铁矿石、钢铁、冶金、化工等产品的进
10、出口业务,提高贸易项目利润率,为公司的长期可持续发展打好基础。(三)完善风险管控体系,确保经营安全和资金运行安全。在经济形势下行的大环境下,市场风险和不确定因素陡增,今后要进一步强化全员风险防控意识,将风控作为长项工作来抓,使贸易项目资金流、票据流、物流均在风控委监督下安全、高效地运行。(四)强化财务管理,严控费用支出。严格按照下发的文件制度执行各项费用的审批流程,认真核算各部门费用指标并监控使用情况。加大清欠和滚动结算管理力度,增强现金归集能力、筹资保障能力和资金收缴能力,保证现金流良性循环,提高资金效率。公司全体干部职工要始终保持勤俭节约的工作作风,增强节约意识,杜绝铺张浪费,从节约一度电
11、、一滴水、一张纸做起,堵塞管理漏洞,杜绝铺张浪费,提高办公用品的利用率,为公司可持续发展贡献力量。第二篇:贸易公司销售月度工作总结贸易公司,主要是以代理各类厂家产品,通过自身拥有的销售对象资源优势和对当地市场的了解程度,赚取代理商品中间差价利润。从组成结构方面,一般分为:销售部,财务部,物流部,总经办等。而销售部又根据销售对象上的区别,分为商用部,ka部,bc部,流通部等。而财务部根据职能的区别分为,财务报表统计人员,销售内勤人员,出纳,单据管理人员,税务登报人员等。通过销售部的业务开展和市场反馈,物流部门的产品配送,财务部的资金流管理,总经办的全局策划,市场分析和流程管理控制,从而实现销售的
12、整体环节高效率完成和良性循环。2,产品在代理产品方面,根据产品的知名度和地域影响力,一般分为一线品牌,二线品牌,补充品牌等。比如我们代理的生活用纸,维达,洁柔为市场影响力比较大的名牌产品,也就是一线产品,而同时代理的贝柔,银洲湖系列,根据它的地域影响力和厂家规模,为二线品牌。一线品牌的优势在于,知名度高,市场影响力大,而二线品牌的优势在于,产品结构灵活,价格适中,在市场需求方面,能有效补充一线品牌不足的地方,比如价格优势。3,销售对象根据不同的销售方式,我们贸易公司的销售对象主要分为:商超,分销商,直销用户。商超又根据它的卖场规模大小和组成结构上,分为ka连锁,bc场,便利店,分销商。ka连锁
13、的优势在于,顾客群体大,有品牌影响力,地理优势和卖场规模较大,有较强的竞争优势,产品的量上面有保证。bc场的优势在于,弥补ka场无法遍地开花的数量优势,虽然产品销量上面不如ka场,但卖场数量巨大和操作模式简单,是它的优势。在实际的业务操作流程方面,又分为内部流程和对外流程。1,内部流程销售经理通过对市场的分析和反馈,制定具体的操作方案,比如产品分类,报价,每月促销,注意事项及当月重点事宜,下发给销售各部门,由销售的各部分去执行。销售部根据上级文件和方案,在自己所管辖的区域卖场中执行当月销售方案。拿回的商超订单,交由对单人员核对产品价格。业务员根据不同的卖场结算类型,制定不同的结算方式。比如现采
14、现结,购销月结,税票,支票,转账,收据结算等等。对单人员核对完订单,无异常的情况下,及时知会物流部安排送货,物流部拿回销售清单和验收单据后,及时交给回单管理人员。如送货当中出现货物数量不中,单品缺少,因各类意外无法按时完成送货任务的,要及时知会业务人员,业务人员及时跟卖场协商沟通,妥善解决,尽量不影响到合作关系。销售部每月执行的促销计划,及时交给促销管理人员,由其备份,统计,找厂家申报费用,促销管理人员知会业务人员申报结果,协助业务人员及时拿回各类核销资料,核销各类促销费用。业务人员根据每月各卖场的对账结款日期,找回单管理人员领取需要对账结款的单据,按时对账结账,同时反馈给回单管理人员,回款进
15、程。业务人员收回的现金,支票,转帐通知单,各类扣除的费用单据,及时交到出纳人员开好收据,找回单管理人员清销账目。2,对外流程开常为了更大的增加自己的业绩量,提高公司的市场占有率,业务人员需要在条件允许的情况下,和未接触的卖场建立良好的合作关系。前期需要了解卖场的实际销售情况,地理优势,卖场面积,是否为连锁,周边环境优势,同类品牌的销售和代理商情况等各类信息。找采购或负责人洽谈实际的合作项目,包括产品品牌品项,进场优势和意义,了解该场各类费用明细。根据实际了解的情况,制定新品进场计划表,交由公司销售经理审核批复。得到经理的明确回复后,找卖场负责人签定产品进场销售合同,要清楚合同较重要的条款,比如
16、合同费用,新品进场费用,合作时间,季度性费用,结算周期和方式,费用扣除方式,返点返利以及卖场要求的一些特殊支持等等。客情维护。在卖场的操作当中,客情维护是重中之重的。良好的客情可以争取到对自己最有利的卖场资源,最大化的提高产品销量。客情维护之前,一定要找准此卖场对自己销售最有影响的几个人。比如采购,连锁超市的主管,店长,纸品区理货和收货人员,货款结算人员。因为每个场的管理模式是不一样的,有些店是采购下单,有些是店长直接负责,有时候是连锁中单店主管负责下单和日常陈列管理。只有从下单,收货,产品陈列,货款结算方面,都没有大的阻碍的情况下,才能更高效的提高自己工作效率和工作时间上的安排。促销。促销是
17、提高产品销量,打击竞争对手,维护卖场客情的重要手段。一份合理的促销方案,不仅在提高卖场的市场影响力,在提高卖场对品牌的重视度,在提高自已的业绩量,都会有至关重要的影响。同样,促销是分为很多种的。首先你要了解该卖场的消费群体和整体产品结构及卖场当中自身的产品结构。比如工业区,卷纸和抽纸不分的地方,大力推广低价位卷纸和方巾,是提高量的有效方式。高档社区店店,盒抽和高品质卷纸,一般都是主打。风景区,旅游区,各类手帕纸有很大的量的空间。同样,根据不同的活动档期,搭配不同的产品类型促销方案,也是非常重要的。促销还有一个要点,就是多重促销的覆盖。公司的促销方案,现采,为特殊卖场制定的特殊促销方案,都是很有
18、必要的。比如新店开业,一次优质的场外活动,是很有必要的,提高卖场人气的同时,也提高了自身的产品知名度。市场反溃定期的市场反馈,有利于公司制定更完善的销售方案,更好的调整自身的产品结构,更大的提高自身的市场占有率。比如敏感单品的市场价格调查,卖场间产品的价格对比,现采单品竞争对手的报价情况。优质卖场的产品销售的偏重点。同类单品的价格比对,促销情况。卖场的要求及最新的动态等。结算流程。良性的结算流程,有助于公司抽出更多的资金流,投入到更大的市场竞争当中。一个公司的资金流,就是一个公司的血液,只有快速优质的新陈代谢,才能有更强大的活力,更旺盛的生命力。了解自己手里面每个卖场的结算流程,是我们平时业务
19、工作当中的重中之重。什么时候对账,什么时候交税票,结算是转账,还是开支票,以及周期是多长的支票,或者现金结算,收据结算,合同扣款明细,做好一份详细的对账明细表,准时按期的去对账结款,有助于我们更好的开展工作。做为一个bc场的业务,在操作以上所有的流程的当中,也有自己的一些体会和自认为操作当中的一些要点。1 深入了解自身产品,包括产品特点,卖点,适合于什么环境和什么卖场,市场的反馈情况,产品的价格体系。产品的价格就是产品的武器,一个优良的价格体系,才能在质和量的上面,产品的竞争力上,有较好的体现。产品的类型体系,不管是卷纸,软抽,盒抽,手帕纸,商用纸品等方面,每个品牌都会有它的优势一面,合理的搭
20、配和促销,才能销量更好。熟悉自己产品的价格,工作当中,会给自己带来更大的方便,在和采购的谈判当中,才能更好的利用自己的优势资源,做到量最大化。2清楚哪些人对你的工作是最有帮助的。一个好的领导,会让你的工作方向和计划安排上,更顺利,让你更快的得到提升。一个好的战友,会让你工作当中更省时省心,每个人都有自己的优点和长处,取长补短。每个好朋友都是一面镜子,你看不到的东西,他会给你足够的提醒和指引。工作当中不懂的,不会的,会努力协助你,最快捷的完成每项任务。在你失落的时候,会给你最大的鼓励,一起并肩做战的朋友,一定是你工作当中最了解你的人。一个好的合作伙伴,双赢是大家的共同目的。虽然大多是利益上的合作
21、,但每一个人都会有十个以上的商业圈子,建立良好的合作关系,会让你在工作开展和工作延伸,对商业动态讯息采集,都会有很大的帮助。3学会做人。尽量做到和同事之间关系融洽,和朋友间的亲密无间,对领导的尊敬和学习。对帮助过你的人学会感恩,对伤害过你的人学会忘记,对人做到宽厚谦和。多听取朋友的建议,及时改掉自己身上的缺点,不轻浮,不骄傲,不为利损人。多倾听别人的心声,给予自己的建议和帮助,助人为快乐之本,帮助别人的同时,你自己也是快乐的。成功的时候,一起分享,一起欢呼。失落的时候,给予一个有力的拥报,肯定的眼神。不因只是工作去联系人,战友也是朋友,工作以外的关心和问候,会让你自己的生活更充实和快乐。4风险
22、控制。当你去做每一件的时候,一定要先去想到三步。一,怎么做。二,做了的结果如何。三,这样的结果该如果处理。生意之间往往都会有风险的,在工作的这几个月当中,我就碰到过两次清常在这个高速发展的城市里,每天的都会有卖场在倒闭,每天也会有新的卖场在开业。安全的库存,良性的结款流程,是风险控制的根本。每月对一些销售不顺的场进行分析,提高关注度。为什么量会减少,货款拖欠时间开始变长,为什么量在增加,货款结算却在减少。把握好尺度,对这个厂的具体情况不太了解的可以多问同行,收集信息,减少发货,把货与款的比度控制在正常的情况下。5投入产出比计算。学会每个场,每单生意的利润率计算。只有把握良好的利润尺度,才能在竞
23、争力,利润率上,有钱可赚。对那些帐期长的场,可以适当提高产品的单价,敏感单品的利润也要控制在一个合理的尺度中。做生意就是为了赚钱,相信没有人会去做赔钱买卖,做好投入产出比的计算,不管是对现在的工作,还是以后自己的人生规划,都会一生受益。6资源合理分配。主力的卖场,可以出量的卖场,可以多投资源。比如海报费用,堆头费用,每月的促销费用。在打击竞争对手的卖场,也可以多投资源,费用,特批价格,现采,客情费用,一系列的投入,在维护客情和卖场销售的份额的占有上,必定能占到优势,有效的打击竞争对手。对那些结款周期上,产量不高,流程较麻烦的卖场,可以适当的减少费用投入,以达到平衡。8合同管理。清楚自己的卖场所
24、有合同条款是非常重要的,因为每次的对账结款都会涉及到费用的扣除。清楚费用明细,可以减少工作中的失误。更有效率的做好每个流程。提前做好每项计划,会让你的工作变的有条不絮。每天。计划好明天的行程安排,工作计划,带好各类需要用到的报价,促销,清楚自己拜访的目的。晚上回去记录一天工作的内容,注意事项,哪些任务完成,哪些计划需要再次跟进,如何去优化。确定下去的拜访时间。每星期。周末做好本周的工作总结,清楚自己的回款量,本周业务量,销售量,月度销售任务的完成比率。制定下星期的工作计划和安排。1、有关客户最基本的原始资料,包括客户的名称、地址、电话、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学
25、历、年龄、能力、经历背景,与本会馆交往的时间,消费种类等,这些资料是客户管理的起点和基础,需要通过销售人员对客户的访问来收集、整理归档形成的。在会馆内的一些客人表现出对会馆的态度和意见,则要通过各部门来收集,可做为针对性服务或改善服务的方向准则。2、关于客户特征方面的资料,主要包括客户所从事工作的市场区域、业务范围、公司销售能力、发展潜力、经营观念、经营方式、经营政策、经营特点等。其中对大客户,还要特别关注和收集客户市场区域的政府贸易政策动态及信息。这样可针对客户公司的经营动态对会馆进行有针对性的推销。3、关于与竞争对手的关系及太原市行业发展趋势。其中对于客户的 市场流向 ,要准确到每一个 订
26、单 与竞争者的关系要有各方面的比较数据。这样有利于销售部门对会馆在每一阶段整体市场大趋势的了解和把握。4、关于交易现状的资料,主要包括客户的销售活动现状、存在的问题,会馆销售战略、未来的展望。客户公司的形象、声誉,财务状况、信用状况等。二、客户档案的分类整理归档客户信息是不断变化的,客户档案资料就会不断的更新,所以客户档案的整理必须具有管理的动态性。根据会馆基本的销售运作程序,可以把客户档案资料分成六大类,编号排列定位并活页装卷。第一大类,客户基础资料,包括:客户入会登记表、客户身份证复印件、有效签单人员名单、客户背景资料、客户入会时的一切初始资料、认真总结经验教育,继续扩展国内贸易今年除重点抓好对去年各项贸易的收尾工作,及时处理遗留问题之外,还认真总结经验教训,在搞好市场调查、了解市场行情的基础上,开展了粮油外贸供货业务,实现了销售收入xx万元,获利xx万元。二,加强对全局外向型经济工作的指导本年,公司在搞好自身实体经营的同时,还积极承担了饮食服务系统的对外招商、办理涉外手续及传递外经贸信息等项工作。先后为xx宾馆、xx饭店、xx学校等家企业联系招商引资事宜,并为xx宾馆等x家企业办理了出国考察、洽谈劳务输出业务的手续。并组织x家企业参加了 xx市xx联谊会 。由本公司参与指导、筹办的 中x合作xx餐
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