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文档简介

1、员工责任和义务一、良好的品质1 .不泄露公司机密2 .不结党营私，侵害公司的利益3 .不与他人勾结非法图利4 .不索取贿赂5 .不假借公司名义在外招摇撞骗2、 积极的态度1. 有责任感、使命感2. 不敷衍塞责，阳奉阴违3. 协调合作，无本位主义4. 遵从上级辅导3、 健康的身心4、 言谈举止1. 严禁在公司内粗言秽语2. 严禁在公司内大声喧哗、嬉戏追逐、不检行为3. 严禁隐瞒或不理会顾客的投诉及询问4. 严禁和客户发生争执5. 待人诚恳、热情、举止庄重、得体6. .面带微笑再见”， 请7. 常用礼貌用语：A早”早安”您好”谢谢”晚安”多多关照，拜托”等。E、欢迎光临“请“对不起”让您久等了”五

2、、服装仪容；1 .正确佩工牌”（在胸左侧部）2 .上班时，保持仪容整洁，着规定工作服3 .工作时间不得佩戴有色眼镜4 .男性员工不留胡子，不留长指甲，头发常修剪、清洗5 .女性员工不许涂艳丽指甲油，化妆要得体。做到精神整洁，准确性要整理得体，过肩长发须束扎、盘结6 .严禁染黑色以外任何颜色的头发7 .首饰的佩戴只限于一枚戒指和一条项链不许佩带耳坠或大圈孤耳环8 .严禁穿拖鞋上班六、公司纪律1 .不无故迟到、早退、旷工，请假需有假条2 .上、下班亲自打卡，严禁代人打卡3 .上、下班走指定的员工通道4 .工作时间不许接待亲友的私人探访5 .不许擅自离岗、串岗6 .工作时间严禁做与本职工作无关的事情7 .服从上级分配，听从上级指挥8 .严禁随意搬移公司财物，破坏公司财物9 .严格工作规范、作业10 .严禁工作内饮酒或有醉酒

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